Правила користування сервісом

Редакція від 30 травня 2020 року

Нижче наведені Правила користування UniSender («Правила користування»), які регулюють відносини між ECOMZ Holding Limited ( “Компанія”), що здійснює діяльність, як UniSender (також в подальшому іменована «Компанія», «UniSender» або «ми») і вами, а також регулюють ваше використання програми (програмної продукції) UniSender.

Раздел
Згода з нашими Правилами
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
2. ПРОГРАМНА ПРОДУКЦІЯ UNISENDER
3. ВИКОРИСТАННЯ ПРОГРАМНОЇ ПРОДУКЦІЇ (ПП)
4. ОПЛАТА
5. ТЕРМІН ДІЇ І РОЗІРВАННЯ УГОДИ
6. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
7. БЕЗПЕКА
8. ЗАСТЕРЕЖЕННЯ
9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
10. ОБМЕЖЕННЯ ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ
11. ОБМЕЖЕННЯ
12. ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ
13. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
14. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ДАНИХ
15. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ API
16. ПОСИЛАННЯ НА САЙТИ І ПОЗОВИ ПРО ПОРУШЕННЯ
17. ПОВІДОМЛЕННЯ
18. ПУБЛІЧНІСТЬ, ВИКОРИСТАННЯ ЗНАКІВ (ЛОГОТИПІВ)
19. ПЕРЕУСТУПКА / СУБПІДРЯДНИКИ
20. ЗАКОНОДАВСТВО, ЩО ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ
21. РІЗНЕ
Простою мовою
Юридичною мовою

Згода з нашими Правилами

Погоджуючись на наші Правила, Ви також укладаєте договір постачання програмної продукції з нами.

Дякуємо Вам за інтерес до UniSender, яка володіє і управляє платформою UniSender (далі – «UniSender»).

Компанія надає право на використання програмної продукції, пов’язаної з розробкою, передачею, аналізом і управлінням повідомленнями електронної пошти через веб-сайт, розташований за адресою www.unisender.com, і інші сайти, які можуть бути визначені нами (в подальшому іменовані кожен по окремо – «Сайт», а в сукупності – «Сайти») і / або через API UniSender (далі «ПП UniSender», «Програмна продукція» або «Сервіси»).

Ці Правила користування містять загальні умови, які застосовуються до вас, як користувача ПП UniSender («Клієнт» або «Користувач»), Регламенти, Угоду у формі публічної оферти, а також дод

Існує кілька інших документів, які можуть застосовуватись в залежності від того, як Ви користуєтеся Сервісом. Тут наведено посилання на інші угоди, які можуть мати відношення до справи.

При використанні ПП UniSender на вас також поширюються Політика конфіденційності UniSender, Політика електронної пошти та допустимого використання і Анти-Спам Політика, а також будь-які інші опубліковані рекомендації, політики або правила, які застосовуються до певних функцій ПП UniSender, які можуть час від часу публікуватися (разом іменовані «Регламенти»). Ці Правила користування, включаючи будь-які інші Регламенти і майбутні зміни (разом іменовані «Угода» або «Договір постачання програмної продукції»), регулюють використання вами ПП UniSender та є юридичним договором постачання програмної продукції у формі публічної оферти між вами і Компанією (або між Вами та Партнером UniSender). Угода вважається укладеною (акцептованою) з моменту реєстрації Клієнта на Сайті, або реєстрації будь-яким іншим способом (наприклад, на сайті Партнера UniSender). У разі невідповідності між Правилами користування та будь-яким Регламентом, додаткові умови Регламента матимуть переважну силу для вирішення невідповідності. Реєструючи обліковий запис в ПП UniSender або іншим чином отримуючи доступ або використовуючи ПП UniSender, ви підтверджуєте, що прочитали і згодні з умовами цієї Угоди. Якщо ви використовуєте ПП UniSender від імені організації, з якою у нас є окрема письмова угоду, ця угода також поширюється на вас і регулює використання вами ПП UniSender.

Користувач ПП UniSender (далі – «Клієнт» або «Користувач») отримує доступ до ПП UniSender через компанію ECOMZ Holding Limited або авторизованого (ліцензованого) Партнера UniSender в даному регіоні. Перелік ліцензованих Партнерів наведено на сторінці https://www.unisender.com/ua/accounts/

Правила користування веб-сайтів трохи відрізняються від паперових контрактів, хоча вони мають таку ж юридичну силу. Замість того, щоб підписувати договір на папері, ви погоджуєтеся з цими Правилами і укладаєте Угоду, просто використовуючи наш веб-сайт і Сервіс за межами головної сторінки.

Якщо ви не згодні з Правилами, ви не повинні користуватись Сервісом.

Якщо ви укладаєте цю Угоду від імені компанії або іншої юридичної особи, ви заявляєте і підтверджуєте, що ви уповноважені належним чином на укладення Угоди від імені такої юридичної особи, і в цьому випадку терміни «ви», «ваш» або «клієнт» відноситься до такого суб’єкта (юридичної особи). Якщо у вас немає таких повноважень або ви не згодні з цими Правилами, ви не повинні приймати цю Угоду і не можете використовувати ПП UniSender.

БУДЬ ЛАСКА, УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦЮ УГОДУ. РОБЛЯЧИ ЗАМОВЛЕННЯ, АБО ОТРИМУЮЧИ ПРИМІРНИК ПП UNISENDER АБО ВИКОРИСТОВУЮЧИ ПП UNISENDER, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО ВИ (1) ПРОЧИТАЛИ І ПОГОДЖУЄТЕСЯ ВИКОНУВАТИ ЦЮ УГОДУ; (2) ЯКЩО ВИ ФІЗИЧНА ОСОБА, ТО ВАМ ВИПОВНИЛОСЯ 18 РОКІВ; І (3) ВИ ВІДПОВІДАЄТЕ ІНШИМ КРИТЕРІЯМ, ЩО ВИЗНАЧЕНІ В ЦІЙ УГОДІ.

Скрыть

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Ми часто використовуємо ці поняття в тексті Правил. Тому, щоб не визначати значення цих понять кожного разу, ми визначили їх в цьому Розділі 1.

Наступні терміни, якщо вони написані з великої літери, мають наступне значення:

«Афілійована особа» означає будь-яку юридичну особу, яка належить стороні Угоди, якому сторона Угоди належить або яка знаходиться в її спільному володінні. «Володіння», для цілей цього визначення, означає контроль над більш ніж п’ятдесятьма відсотками частки участі в юридичній особі.

«Партнер UniSender» – авторизований (ліцензований) Представник UniSender в даному регіоні.

«Угода» означає в сукупності Угоду на постачання програмної продукції (ліцензійна угода), ці Правила користування, включаючи будь-які інші Регламенти і майбутні зміни, а також кожен з інших документів, що згадуються в цих Правилах користування.

«Робочий день» означає з понеділка по п’ятницю, за винятком державних свят, в країні, закони якої регулюють Угоду.

«Конфіденційна інформація» означає непублічну інформацію, розкриту однією стороною іншій стороні в будь-якій формі, яка (i) позначена як

«Конфіденційна»; (іi) в результаті розумного сприйняття розуміється як конфіденційна; або (iii) включає відомості про продукти, клієнтів, маркетингові та рекламні акції, ноу-хау будь-якої сторони, і яка була несамостійної створена іншою стороною з посиланням на конфіденційну інформацію іншої сторони або іншим чином невідома іншій стороні на конфіденційній основі до розкриття.

«Особистий Кабінет» означає віртуальний особистий кабінет Кінцевого Користувача, розташований на серверах Ліцензіара і знаходиться за адресою https://cp.unisender.com, доступ до якого здійснюється після авторизації (введення імені користувача і пароля, відомих тільки Кінцевого Користувача) по протоколу обміну даними HTTPS.

«Контент» означає будь-які матеріали (включаючи, але не обмежуючись: текстові, графічні, аудіо, відеоматеріали і т.д.), що містяться в повідомленнях Електронної розсилки Користувача, що розміщуються і розповсюджуються Користувачем в / за допомогою ПП UniSender.

«Дані клієнта» означають всі дані, які ви отримуєте, зберігайте або передаєте використовуючи ПП UniSender.

«Матеріали» означають матеріальні або нематеріальні об’єкти, які підготовлені для вашого використання в ході надання примірнику ПП UniSender і які прямо перераховані в конкретному замовленні і постачаються як матеріали.

«EAUP» означає Політику використання електронної пошти і допустимого використання UniSender, що доступна за адресою https://www.unisender.com/ua/eaup.

«Інтелектуальна власність» або «ІВ» означає патенти, авторські права, торгові марки, комерційну таємницю та будь-які інші права інтелектуальної власності.

«Замовлення» означає документ, що описує придбані вами примірники ПП UniSender або Сервіси, включаючи будь-які онлайн-замовлення, процес або інструмент, за допомогою якого ви замовляєте постачання ПП UniSender.

«Політика конфіденційності» означає Політику конфіденційності UniSender, доступну за адресою https://www.unisender.com/ua/privacy-notice «Представники» означають відповідних постачальників послуг, посадових осіб, директорів, співробітників, підрядників, афілійованих осіб, постачальників, агентів сторін, включаючи Партнерів UniSender.

«Чутливі дані» означають будь-яку: (i) персонально ідентифіковану інформацію або інформацію, яка є персональними даними (включаючи чутливі персональні дані), персональні дані (або інший подібний термін) відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних або конфіденційності, і включає в себе інформацію, яка сама по собі або в поєднанні з іншою інформацією може використовуватися для ідентифікації особи, (ii) комерційна таємниця, (iii) фінансова документація (iv) інша чутлива інформація.

«Програмна продукція UniSender» або «ПП UniSender» або «Сервіси» означає об’єкт прав інтелектуальної власності Компанії під назвою «UniSender», а саме: прикладної Комп’ютерної програми «UniSender» (її компонентів) та інтернетсайту, розташованих за адресою https://www.unisender.com/ за допомогою яких Клієнт може здійснювати електронні розсилки, а також використовувати інші функціональні можливості ПП, передбачені нею. Сервіси, які надаються на постійній основі протягом визначеного терміну, називаються «Регулярні Сервіси», а Сервіси, які надаються разово, називаються «Разові Сервіси».

«Угода про рівень обслуговування» означає будь-яке положення, що забезпечує певні засоби правового захисту в разі виявленої нездатності надати доступ до ПП UniSender відповідно до зазначеного стандарту.

«Рекламні та/або Інші повідомлення» це повідомлення, що містять рекламні / промо матеріали і / або бізнес-пропозиції, і / або будь-яку іншу комерційну інформацію, і / або вітальні повідомлення, та / або комбінацію Транзакційних повідомлень і рекламних / промо матеріалів / вітального послання і повідомлення, які не можна розглядати як Транзакційні повідомлення.

«Транзакційні повідомлення» означають повідомлення, які відправляються у відповідь на дію одержувача електронної пошти, пов’язане з пропонованим вами продуктом або послугою (наприклад, повідомлення електронної пошти з підтвердженням, відправлене у відповідь на придбання продукту або послуги через ваш додаток або веб-сайт) або які стосуються регулярного використання, покупки або підписки одержувачем електронної пошти пропонованого вами продукту або послуги.

Скрыть

2. ПРОГРАМНА ПРОДУКЦІЯ UNISENDER

UniSender надається Вам на умовах ліцензії. Згідно з SLA, ми гарантуємо доступ до ПП UniSender 99% часу, але SLA не застосовуватиметься, якщо Ви порушили Правила.

Загальна інформація. Компанія надає/постачає примірники ПП UniSender відповідно до Угоди та всіма законами, які застосовуються до UniSender. Зобов’язання UniSender з надання примірників ПП UniSender залежить від підтвердження того, що ви відповідаєте критеріям UniSender. UniSender буде надавати підтримку тільки особам, зазначеним в Особистому Кабінеті, і не зобов’язана надавати будь-яку підтримку безпосередньо вашим кінцевим користувачам.

Угода про рівень обслуговування. UniSender гарантує, що ПП UniSender (як один з них, так і всі API, SMTP і сервіси вихідної доставки, перераховані на Сайті) будуть доступні в 99% випадків в будь-який даний щомісячний платіжний період, за винятком періоду пробного використання. Ви маєте право на отримання компенсації в розмірі 5% від вашої щомісячної плати за ПП UniSender за кожну 1 годину недоступності ПП UniSender (після першого 1%) протягом зазначеного місячного періоду.

Обмеження компенсації. Ви не маєте права на отримання компенсації, якщо ви порушуєте умови, що регулюють використання вами ПП UniSender, до тих пір, поки ви не припините порушення. Ви не маєте права на отримання компенсації, якщо недоступність ПП UniSender сталася в результаті порушення вами цих Правил користування, включаючи порушення EAUP (див. нижче). Ви не маєте права на компенсацію за недоступність або перебої в роботі, викликані атаками типу «відмова в обслуговуванні», вірусною активністю, спробами злому або будь-якими іншими обставинами, які не перебувають під нашим контролем. Крім того, для отримання компенсації необхідно пред’явити відповідний запит, створивши заявку в службу підтримки в Особистому Кабінеті протягом тридцяти (30) днів після закінчення часу недоступності. Для отримання компенсації ви повинні довести, що недоступність ПП UniSender зробила негативний вплив на використання вами ПП UniSender. У будь-якому випадку, максимальна загальна сума компенсації за місячний розрахунковий період, включаючи всі гарантії, не може перевищувати 100% оплати за цей розрахунковий період. Розмір компенсації, що перевищує зазначене обмеження на майбутні розрахункові періоди не переносяться.

UniSender буде дуже старатися доставити Ваші повідомлення, але не гарантує доставку.

Доставка і фільтрування. UniSender докладатиме комерційно розумні зусилля для доставки ваших повідомлень електронної пошти, але UniSender не гарантує таку доставку. Сторонні служби фільтрування та інші сервіси поштових служб одержувачів можуть перешкодити успішну доставку ваших повідомлень. Хоча UniSender надає деякі послуги фільтрування електронної пошти, призначені для фільтрування спаму, ми не забезпечуємо сканування на віруси, і UniSender рекомендує використовувати додаткові заходи безпеки для захисту від спаму, спроб фішингу електронної пошти або від електронної пошти, зараженої вірусами. Ви визнаєте, що обмеження служби фільтрування, швидше за все, приведуть до перехоплення деяких законних листів і неможливості перехопити деякі небажані листи, включаючи листи, заражені вірусами. UniSender не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли в результаті того, що служби фільтрування UniSender не можуть відфільтрувати небажану електронну пошту або через перехоплення законної електронної пошти, або через те, що ваша електронна пошта не досягла одержувача.

Ми проти розсилки спаму, тому просимо віднестись з розумінням, якщо ваші розсилки (або Аккаунт) будуть заблоковані з цієї причини.

Анти-Спам Заходи. UniSender залишає за собою право приймати будь-які без винятку заходи, які ми вважатимемо необхідними або доречними на свій власний розсуд (будь то юридичні, технічні або інші) для запобігання використання ПП UniSender з метою відправки небажаних повідомлень електронної пошти (наприклад, «спаму») і для розгляду скарг третьої сторони стосовно відправки такої електронної пошти. Ви цілком і без застережень погоджуєтеся з тим, що UniSender може на свій розсуд призупинити або анулювати ваш обліковий запис, якщо ми підозрюємо, що ваш обліковий запис використовується для відправки небажаних повідомлень електронної пошти (спаму).

Скрыть

3. ВИКОРИСТАННЯ ПРОГРАМНОЇ ПРОДУКЦІЇ (ПП)

Ви не маєте права використовувати Сервіс в порушення цих Правил або будь-яких законів або постанов.

Загальні положення. Ви маєте право використовувати ПП UniSender тільки в комерційних цілях і не маєте права використовувати ПП UniSender в будь-якій ситуації, коли збій або помилка ПП UniSender може привести до смерті або серйозних тілесних ушкоджень будь-якої людини або до матеріального або екологічного збитку. Ви повинні забезпечити UniSender доступ до ПП UniSender і виставлення рахунків. Ви повинні співпрацювати з UniSender при проведенні розслідування збоїв, проблем безпеки та будь-яких передбачуваних порушень Угоди. Ви несете відповідальність за своєчасне оновлення дозволів, рахунків та іншої інформації облікового запису. Ви погоджуєтеся з тим, що використання вами ПП UniSender буде відповідати EAUP. Ви погоджуєтеся з тим, що несете повну відповідальність за відповідність ПП UniSender зазначеним нормам і за дотримання всіх чинних законів, включаючи законів про експорт і законів про конфіденційність даних і захист персональних даних.

Коли ви створюєте обліковий запис UniSender, ви повинні надати нам точну інформацію. Ви несете відповідальність за будь-яку діяльність, яка відбувається з вашим обліковим записом, тому переконайтесь, що ви встановили надійний пароль. Не дозволяйте нікому іншому використовувати ваш обліковий запис UniSender.

Аккаунт. Для використання ПП UniSender ви повинні створити окремий акаунт (зареєструватися) на платформі UniSender (далі – «Аккаунт»). Доступ до Аккаунту здійснюється тільки при використанні вашого особистого пароля і логіна. Ви несете відповідальність за конфіденційність свого особистого логіна та пароля. Ви також несете відповідальність за будь-яке використання вашого Аккаунта і всі дії інших користувачів вашого Аккаунта (далі «Члени команди»). Певний функціонал ПП UniSender дозволяє вам налаштувати рівень доступу до Аккаунту. Ви несете повну відповідальність за настройку необхідних рівнів доступу.

Документація. Ви погоджуєтеся дотримуватися Регламентів UniSender і погоджуєтеся з тим, що UniSender може встановлювати нові процедури і Регламенти при використанні вами ПП UniSender, які UniSender вважає необхідними для оптимальної роботи ПП UniSender. Окреме повідомлення електронної пошти не може перевищувати обмеження розміру повідомлення (включаючи вкладення) в 25 МБ, або воно може бути втрачено назавжди. Повідомлення Viber може містити текст (до 1000 символів на будь-якій мові), зображення, кнопки (посилання на URL-адресу) в будь-якій комбінації. Повідомлення SMS не повинно перевищувати 160 латинських або 70 символів кирилицею. Можлива відправка і довших SMS повідомлень, але ціна при цьому буде збільшена пропорційно довжині SMS повідомлення.

Ми створюємо резервні копії, але не копіюємо всю Вашу інформацію

Резервне копіювання даних. UniSender виконує резервне копіювання даних тільки в тому обсязі, який вказаний в Замовленні або у Регламентах. Ви несете відповідальність за забезпечення цілісності і безпеки Даних клієнта, а також за регулярне резервне копіювання і перевірку цілісності резервних копій Даних клієнта, у середовищі, окремому від ПП UniSender.

Ви погоджуєтеся поводитися добре і робити все правильно при використанні UniSender. Це означає, що ви не будете використовувати UniSender для створення / розсилки контента, який є шкідливим або образливим. Це, безумовно, означає, що ви не будете використовувати UniSender для створення контенту, який є незаконним.

Правила користування та дозволене використання. Ви погоджуєтеся з тим, що будете завжди використовувати ПП UniSender відповідно до: цих Правил, EAUP та інших правил, політик та рекомендацій, встановлених UniSender щодо ПП UniSender. Зловживання або несанкціоноване використання ПП UniSender і пов’язаних з ними систем або мереж, а також будьякої інформації або матеріалів, доступних через ПП UniSender, заборонено, і UniSender залишає за собою право на власний розсуд і без будь-якої відповідальності або не обмежуючи будь які інші засоби захисту, які ми можемо мати, негайно призупинити або анулювати обліковий запис будь-якого користувача, який в дійсності або за мотивованими переконанням UniSender, використовує ПП UniSender в порушення цих Правил.

Дотримання законів. Ви заявляєте та гарантуєте, що використання вами ПП UniSender відповідає всім відповідним законам і правилам, включаючи, крім іншого, усі закони про захист від спаму і закони про захист персональних даних та конфіденційність (разом – «Законодавство»). Для більшої точності, такі Правила можуть включати, в залежності від того, як ви використовуєте ПП UniSender, але не обмежуючись, CANSPAM, CASL і GDPR. Ви особисто несете відповідальність за визначення того, чи відповідає використання вами ПП UniSender зазначеним Правилам, і ви визнаєте і погоджуєтеся з тим, що UniSender не несе відповідальність за будь-яке використання вами ПП UniSender у спосіб, що порушує Правила. Ви несете повну відповідальність за точність, достовірність, повноту, законність, якість та зміст Контенту, опублікованого або розповсюджуваного Вами за допомогою ПП UniSender.

Ваші контакти і одержувачі повинні спершу погодитися на отримання розсилок від Вас. Після цього, їм можна надсилати промо контент, що їх цікавить, або підтверджуючі листи.

Згоди. Ви маєте право використовувати ПП UniSender і відправляти повідомлення тільки тим контактам, які надали вам згоду додати їх до вашого списку розсилки і які згодом не відкликали зазначену згоду (далі – «Контакти»), за винятком ситуацій, коли у вас є законна підстава обробляти персональні дані контактів за допомогою ПП UniSender. Ви також заявляєте і гарантуєте, що (і) для відправки Рекламних та/або Інших Повідомлень ви забезпечите, щоб перше повідомлення, відправлене кожному Контакту, представляло собою Транзакційне повідомлення, та (іi) не будете відправляти будь-які електронні повідомлення, окрім Транзакційних повідомлень, якщо тільки отримувачі електронної пошти не надали вам згоду на отримання інших повідомлень від вас відповідно до Законодавства.

Нам важливо щоб Ви використовували UniSender в добрих цілях. Тому, у разі порушень, ми маємо право призупинити Ваш доступ до Аккаунту. Якщо Ви порушили Правила, ми також можемо розірвати Угоду

Призупинення використання ПП UniSender. UniSender може призупинити ваше право (ліцензію) на використання ПП UniSender або в односторонньому порядку розірвати Угоду (і не несе при цьому ніякої відповідальності), якщо: (a) якщо відсоток Скарг на спам від контактів Користувача на отримання небажаних повідомлень перевищить 0,5% від кількості адресатів в розсилках (але не менше 20 осіб) протягом 15 днів в сукупності, та/або (b) Viber Media Sarl забороняє або блокує надання послуг відправки повідомлень Viber в будь-якій формі або анулює/скасовує право або ліцензію, необхідні UniSender для відправки повідомлень Viber; в цьому випадку UniSender має право розірвати Угоду повністю або частково щодо відправки повідомлень Viber, направивши Користувачеві електронне повідомлення про розірвання з негайним вступом в силу; та/або (c) в разі порушення Користувачем, вимог чинного законодавства, умов Угоди або Правил користування сервісом, а також використання ПП UniSender для неправомірних, незаконних і заборонених дій; та/або (d) у разі якщо Користувачем здійснюються дії, які завдають шкоди UniSender, іншим клієнтам/користувачам UniSender або іншим особам, а також шкоду імені і репутації UniSender або будь-якої іншої особи; та/або (e) у випадку відсутності будь-якої активності в Особистому Кабінеті Користувача протягом 1 (одного) календарного року з моменту останнього входу в Особистий Кабінет; та/або (f) у разі видалення Користувачем свого Особистого Кабінету/аккаунту; та/або (g) у разі несплати (несвоєчасної оплати) Користувачем Винагороди за наступний період користування ПП; та/або (h) у разі надання невірних, недійсних або помилкових контактних даних або нездатність підтримувати свої контактні дані в актуальному стані, і також в разі передачі третім особам прав, що виникають з даної Угоди без попередньої згоди UniSender; та/або (i) якщо UniSender зобов’язаний припинити та/або призупинити дію Угоди відповідно до закону (наприклад, якщо надання програмного забезпечення Користувачеві стало чи стає незаконним).

Ви погоджуєтеся з тим, що якщо доступ до ПП UniSender буде відновлено після припинення через несплату або порушення вами Угоди (включаючи EAUP), ви повинні сплатити збір за відновлення в розмірі 75 доларів США.

Скрыть

4. ОПЛАТА

Ви можете безкоштовно використовувати UniSender для відправки 1500 листів 100 контактам. Для відправки більшої кількості листів, ви можете використовувати платні тарифи UniSender згідно Вашим потребам. Оплату можна здійснити зручним Вас способом.

Вартість/Тарифи. Ви зобов’язані своєчасно здійснювати всі платежі за використання Сервісу у відповідності з вашим Тарифом, Розміром бази і Тарифним планом, а також даною Угодою. Ми пропонуємо різні Тарифні плани, місячні та річні варіанти тарифікації, а також різні ліміти Розміру бази, які відрізняються залежно від Тарифного плану. Діючі Тарифні плани і Варіанти тарифікації представлені на сторінці Тарифів UniSender.

Доступ до ПП UniSender. Доступ до ПП UniSender надається після отримання нами платежу, розрахованого, виходячи з обраного вами Тарифного плану, варіанту тарифікації та розміру бази Ваших контактів (покупка по передоплаті).

Способи оплати. Ви можете оплачувати Сервіс за допомогою кредитної карти, через систему PayPal або іншими способами з урахуванням обмежень для методів оплати, доступних в Особистому Кабінеті. Якщо ви здійснюєте оплату за допомогою кредитної картки, ви погоджуєтеся на застосування форми регулярних платежів; згідно такої форми оплати, плата за використання ПП UniSender буде автоматично списуватися згідно з вашим Тарифним планом. Регулярний платіж проводиться в перший день після дати закінчення дії попередньої підписки (далі «дата регулярного платежу»). Якщо регулярний платіж не проходить, ми спробуємо здійснити транзакцію по оплаті в наступні дні, і в разі невдачі, користування ПП UniSender припинено. У разі закінчення терміну дії вашої кредитної картки або в разі зміни будь-якої платіжної інформації, з метою забезпечення безперервності і щоб уникнути перебоїв у наданні ПП UniSender ви доручаєте нам отримати або встановити оновлену або змінену інформацію, зокрема, період дії або номер кредитної картки, і дозволяєте подальше виставлення рахунків до оплати на тих же умовах, використовуючи оновлені або змінені реквізити. Ми не несемо відповідальності за будь-які збори, що стягуються платіжними системами.

Ми виставляємо рахунки протягом 30- ти днів з дати отримання оплати від Вас. Ваші рахунки доступні в Особистому Кабінеті.

Ми можемо змінити Тарифи тільки якщо ми повідомимо Вас про це. Нові тарифи вступлять для Вас в силу після закінчення оплаченого періоду

Рахунки. Ми виставляємо рахунок за ПП UniSender протягом 30 днів після отримання кожного платежу. Ви прямо погоджуєтеся отримувати від нас рахунки в електронному вигляді. Для цілей здійснення розрахунків передбачається, що в місяці 30 днів, в році 360 днів, а два роки – це 720 днів.

Збільшення ціни. UniSender має право в будь-який час переглядати розмір цін, які застосовуються до використання ПП UniSender, повідомивши вас відповідно до розділу 17 цих Правил.

Відносно Клієнтів, які не є учасниками Замовлення, чинного на момент зміни цін, такі зміни цін вступають в силу відразу після публікації їх у Особистому Кабінеті.

Відносно Клієнтів, які є учасниками Замовлення, чинного на момент зміни цін, нові ціни, збори і платежі, нараховані вам за ліцензію на ПП UniSender в рамках такого Замовлення, не вступлять в силу до початку наступного терміну продовження такого Замовлення.

Ми можемо збільшити вартість UniSender на суму податків, якщо сплата таких податків вимагається законом.

Податки. Всі суми, належні до оплати UniSender відповідно до Угоди, виключають податок на додану вартість, податок на товари і послуги, податок з продажу, податок на майно, акцизи і подібні податки, імпортні мита та/або відповідні збори (в сукупності іменуються «Податки»). Ви погоджуєтесь сплатити UniSender Податки, що підлягають сплаті, або надати UniSender достатні докази вашого звільнення від сплати податків до виставлення рахунку. Ви погоджуєтесь надати UniSender точну і справжню документацію, достатню для того, щоб UniSender могла визначити, чи потрібно оплатити будь-який Податок. Всі платежі зроблені на користь UniSender повинні проводитися без утримання будь-яких Податків, за винятком утримуваних (або аналогічних) податків, що стягуються з доходів, які можуть бути віднесені на рахунок UniSender в зв’язку з постачанням Компанією ПП UniSender, які ви за законом повинні утримувати і переводити до відповідних державних або податкові органи (“Місцеві утримані податки”). Ви погоджуєтеся своєчасно надавати UniSender точну фактичну інформацію і документацію про вашу оплату будь-яких таких Місцевих утримуваних податків. У разі надання згаданої інформації та документації, UniSender компенсує вам такі витрати у вигляді зарахування відповідної суми на ваш непогашений залишок коштів на рахунку.

Скасування. Якщо у вас річна підписка, ви можете скасувати автоматичне продовження підписки у будь-який час. Якщо ви скасуєте автоматичне продовження, у дату продовження з вас не стягуватимуться кошти.

Ми пропонуємо 30- денну гарантію повернення коштів за підписку на UniSender. Більше інформації про це – в нашій Політиці повернення коштів

Повернення коштів. Якщо у вас місячна підписка, ми не пропонуємо відшкодування за часткове або повне невикористання ПП UniSender протягом місяця. У разі скасування річної передплати, оплаченої авансом, за Вашим запитом ми відшкодуємо плату за підписку за місяці, що залишилися на пропорційній основі, виходячи з щомісячної абонентської плати, яка діяла на той час і для тих місяців, коли надавався доступ до ПП UniSender. Крім того з вас буде стягнуто плату за скасування підписки в розмірі вартості передплати за 1 місяць, виходячи з діючої щомісячної абонентської плати. Місяці використання розраховуються на основі активної підписки не менше 1 дня протягом розрахункового місяця.

Повернення коштів здійснюється таким же платіжним методом, яким здійснювалась оплата. Абонентська плата, що стягується до дати вступу в силу скасування підписки не підлягає поверненню повністю або частково. Після повернення оплати ви більше не будете мати доступ до ПП UniSender згідно з вашим Планом підписки, і вам буде автоматично присвоєний тариф безкоштовного доступу в рамках того Плану, на який спочатку була здійснена підписка. Наприклад, індивідуальні абоненти з Річного плану будуть переведені на Індивідуальний безкоштовний тарифний план. Щоб отримати відшкодування, будь ласка, надішліть нам запит через Особистий Кабінет.

Скрыть

5. ТЕРМІН ДІЇ І РОЗІРВАННЯ УГОДИ

Угода діє поки не закінчиться дія оплаченого тарифу на UniSender, але в деяких випадках ми можемо припинити дію Угоди раніше (наприклад, якщо Ви порушуєте ці Правила)

Термін дії. Ця Угода діє до її розірвання відповідно до умов цієї Угоди або до припинення дії Замовлення, в залежності від того, що настане пізніше. Якщо у відповідному Замовленні не вказано інше, кожне Замовлення має початковий 30-денний термін дії, який автоматично продовжується кожного разу на той самий строк, якщо тільки одна зі сторін не надасть іншій стороні письмове повідомлення про відмову від відновлення не менше ніж за тридцять (30) днів до закінчення терміну дії поточного Замовлення.

Розірвання без вказання причини. Для Регулярних Сервісів, якщо інше не зазначено в Угоді, ви можете в будь-який час припинити дію Замовлення або її частини, без вказання причини, направивши UniSender не менше ніж за дев’яносто днів попереднє письмове повідомлення; при цьому стягується плата за дострокове розірвання, що дорівнює добутку плати за 1 місяць і кількості місяців, які залишилися в поточному терміні дії Замовлення на ПП UniSender, які були припинені.

Розірвання з причини. Будь-яка зі сторін може розірвати цю Угоду або Замовлення, письмово повідомивши про це іншу сторону, якщо ця сторона суттєво порушує Угоду і, якщо порушення підлягає усуненню, не усуває це порушення протягом тридцяти днів після письмового повідомлення іншої сторони, з описом цього порушення.

Якщо після призупинення доступу до ПП UniSender в зв’язку з несплатою у вас є заборгованість по будь-які виставленій безперечній сумі, що прострочена більш ніж на десять днів, UniSender може розірвати цю Угоду або скасувати відповідне Замовлення повідомивши про це вас в письмовому вигляді.

Кожна зі сторін має право розірвати Угоду та Замовлення на підставі письмового повідомлення, якщо інша сторона вступає в процес примусової або добровільної ліквідації, припиняє з якоїнебудь причини займатися підприємницькою діяльністю або робить будь-які аналогічні дії, які, на думку сторони, означають що ця сторона може бути не в змозі сплатити виставлені рахунки.

У такому випадку плата за ПП UniSender повинна бути здійснена негайно, а будь-які інші положення, що стосуються термінів розрахунку у разі розірвання, не застосовуються.

Скрыть

6. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

За винятком Вашого контенту, списків контактів та іншої інформації, які Ви завантажуєте, щоб робити розсилки, вся інтелектуальна власність на unisender.com є власністю Компанії та/або її партнерів і провайдерів послуг. Ви погоджуєтеся не завантажувати в UniSender контент, на використання і поширення якого у Вас немає законних прав.

Попередньо існуюча ІВ. Кожна сторона зберігає за собою виняткові права на об’єкти інтелектуальної власності, створені або винайдені нею до початку надання доступу до (постачання примірнику) ПП UniSender. Якщо ви надаєте UniSender права на свої попередньо існуючі об’єкти інтелектуальної власності ( «ІВ Клієнта»), то ви тим самим надаєте UniSender протягом терміну дії відповідного Замовлення обмежене, чинне в усьому світі, невідчужуване і безкоштовне (без ліцензійних відрахувань) право і ліцензію (з правом субліцензування, коли це необхідно для постачання ПП UniSender) на використання ІВ Клієнта виключно для цілей постачання ПП UniSender. Ви заявляєте та гарантуєте, що ви володієте всіма правами щодо ІВ Клієнта, які необхідні для надання цієї ліцензії, і що використання UniSender таких прав ІВ Клієнта не порушують прав інтелектуальної власності будь-якої третьої сторони.

ІВ створена UniSender. Якщо інше прямо не вказано в відповідному Замовленні і за винятком будь-якої ІВ Клієнта, UniSender володіє всіма правами на об’єкти інтелектуальної власності, що створені в рамках постачання ПП UniSender або міститься в Матеріалах. Якщо інше прямо не вказано в Угоді та за умови вашої повної оплати за ПП UniSender, UniSender надає вам обмежене, невиняткове, безоплатне право і ліцензію (без права на субліцензування) на використання будь-яких Матеріалів, що поставляються, а також протягом терміну дії Замовлення – на будь-яку Інтелектуальну власність (виключаючи будь Програмне забезпечення третіх осіб і будь-який Програмне забезпечення з відкритим вихідним кодом), що надається вам UniSender як складова ПП UniSender для вашого використання, якщо це необхідно для того, щоб ви могли користуватися всіма перевагами ПП UniSender.

Є різні сторонні сервіси, які є частиною UniSender. Використовуючи UniSender ви погоджуєтеся з умовами правил цих сторонніх сервісів. Ми використовуємо ПЗ третіх осіб для поліпшення UniSender.

ПЗ з відкритим вихідним кодом (Open Source Software). У разі, якщо UniSender, як частина ПП UniSender, надає вам будь-яке програмне забезпечення з відкритим вихідним кодом (наприклад, Linux, OpenStack і програмне забезпечення, ліцензованих за Apache, GPL, MIT або іншим ліцензіями з відкритим вихідним кодом, спільно іменоване «Програмне забезпечення з відкритим вихідним кодом»), то на таке програмне забезпечення поширюється дія відповідних ліцензій. У разі, якщо положення цих Правил користування суперечить або в інший спосіб конфліктує з умовами відповідних Ліцензій на Програмне забезпечення з відкритим вихідним кодом, то положення таких Ліцензій мають переважну силу.

У разі порушення законних прав третіх осіб, ми можемо вносити зміни в UniSender або матеріали таким чином, щоб вони не порушували цих прав.

Програмне забезпечення сторонніх виробників. UniSender може надавати вам програмне забезпечення сторонніх виробників як частину ПП UniSender або для надання допомоги в наданні/постачанні ПП UniSender ( «Програмне забезпечення Третіх сторін»). Якщо інше не дозволено умовами ліцензій програмного забезпечення третіх сторін, ви не маєте права (i) надавати або передавати іншій фізичній або юридичній особі будь-яку частину Програмного забезпечення Третіх сторін, (ii) здійснювати реверс інжиніринг, декомпілювати, копіювати або модифікувати Програмне забезпечення Третіх сторін, (iii) змінювати або приховувати будь-які повідомлення про авторські права, товарні знаки або інші права інтелектуальної власності щодо Програмного забезпечення Третіх сторін, або (iv) реалізовувати будь-які захищені права інтелектуальної власності, надані відповідно до законів, що регулюють цю Угоду. Ви маєте право використовувати Програмне забезпечення Третіх сторін, надане для вашого використання, як частину ПП UniSender (зазначені в замовленні), де це Програмне забезпечення було спочатку встановлено, з урахуванням будьяких додаткових обмежень, зазначених в цих Правилах використання або в умовах Замовлення. Вам заборонено використовувати Програмне забезпечення Третіх сторін, яке UniSender інсталює з метою спрощення надання права (ліцензії) на використання ПП UniSender. Ви даєте свою згоду на видалення Програмного забезпечення Третіх сторін після припинення дії Замовлення. UniSender не надає ніяких запевнень чи гарантій щодо Програмного забезпечення Третіх сторін, за винятком того, що UniSender має право використовувати або надавати для використання Програмне забезпечення Третіх сторін і що дії UniSender повністю відповідають застосовним ліцензіями.

Порушення прав. Якщо надання права на використання ПП UniSender порушує права інтелектуальної власності третіх осіб, і UniSender вирішить, що недоцільно з комерційної точки зору отримувати право користування цим об’єктом інтелектуальної власності або його частиною з метою усунення порушення або недоцільно вносити зміни в ПП UniSender або в Матеріали таким чином, щоб вони не порушували цих прав, то UniSender має право припинити дію Замовлення (відмовитися від його виконання в односторонньому порядку) з повідомленням вас про це за тридцять (30) днів. UniSender не несе ніякої відповідальності у зв’язку з таким припиненням дії (відмовою), за винятком відшкодування коштів, сплачених за невикористані Сервіси (пропорційно частини поставляються матеріалів, використання яких вважається порушенням прав).

Скрыть

7. БЕЗПЕКА

UniSender зобов’язується дотримуватися передової практики захисту Вашої інформації. Але реальність є такою, що навіть самі великі уряди і корпорації в світі зазнають втраті даних в результаті крадіжки, халатності або просто невдачі. Ми обіцяємо бути обережними з Вашими даними – але, будь ласка, майте на увазі, що ризик збереження будь-якої Вашої інформації в Інтернеті ніколи не може бути повністю будь-ким нівельовано.

Загальні положення. UniSender зобов’язується надавати права
на використання (примірник) ПП UniSender відповідно до правил
забезпечення безпеки і конфіденційності, викладеними в Політиці
конфіденційності UniSender і будь-яких додаткових специфікаціях
безпеки, зазначених в Замовленні або цих Правилах
користування. Ви повинні застосовувати розумні заходи безпеки
у зв’язку з використанням вами ПП UniSender, включаючи
належний захист і шифрування чутливих даних, що зберігаються
або передаються з використанням ПП UniSender. Дані Клієнта є і
завжди залишаються вашої виключною власністю. UniSender не
використовує і не розкриває Дані Клієнта, за винятком випадків,
коли це необхідно для надання ПП UniSender або відповідно до
вимог законодавства.

Електронна пошта, відправлена з використанням UniSender, може бути незахищеною і перехоплена іншими користувачами.

Конфіденційність контенту. Ви визнаєте і погоджуєтесь, що ПП
UniSender включає в себе функціонал передачі незашифрованої
електронної пошти у вигляді відкритого тексту через
загальнодоступний Інтернет. Ви несете відповідальність за
шифрування будь-яких чутливих даних, які ви використовуєте в
зв’язку з наданням ПП UniSender. Електронна пошта,
відправлена з використанням ПП UniSender, може бути
незахищеною, бути перехоплена іншими користувачами
загальнодоступної мережі, а також може бути збережена і
розкрита третіми сторонами (наприклад, постачальником послуг
електронної пошти одержувача). Хоча служби включають
підтримку TLS, контент може передаватися, навіть якщо
одержувач також не підтримує TLS, що призводить до
незашифрованої передачі даних.

Скрыть

8. ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

Ви використовуєте UniSender як є і на свій страх і ризик. Ми не надаємо жодних гарантій щодо UniSender

UniSender перебирає ніяких зобов’язань з надання будь-яких послуг, крім надання права (ліцензії) на використання ПП UniSender, зазначених в Замовленні. UniSender не несе відповідальності перед вами або будь-якої третьої стороною за несанкціонований доступ до ваших Даних Клієнта або за несанкціоноване використання ПП UniSender, в будь-якому випадку, і в тому числі, яке викликано невиконанням UniSender своїх зобов’язань щодо забезпечення безпеки, передбачених у Розділі 7 (Безпека). По вашому запиту UniSender може надавати послуги, які не передбачені Угодою, в такому випадку такі послуги надаються «ЯК Є» (AS-IS), без будь-яких гарантій.

Компанія її представники не надають жодних гарантій, що прямо не вказані в Угоді, на скільки це можливо відповідно до закону, включаючи такі гарантії, як комерційної вигоди, задовільної якості, придатності для конкретної мети або відсутності порушень.

Компанія НЕ репрезентує і не надає жодних гарантій щодо програмного забезпечення з відкритим вихідним кодом (Open Source Software) або будь-яких сторонніх продуктів або послуг, які UniSender може вам рекомендувати.

UniSender надає Користувачам технічну можливість використання Сервісу, не бере участі в формуванні змісту розповсюджуваного Користувачами Контенту / інформації та інших об’єктів, включаючи права інтелектуальної діяльності, і не контролює зазначені дії. Компанія не несе відповідальності за законність дій і інформації (включаючи, посилання на сторінки в Інтернеті, де розташовується інформація), що розміщується і поширюється Користувачем за допомогою ПП, а також не гарантує якість, повноту і достовірність такого Контенту або інформації.

Настільки, наскільки це допускається чинним законодавством, UniSender відмовляється надавати Користувачу будь-які явні або непрямі гарантії і запевнення, які могли б надаватися на підставі закону, попередні усних або письмових заяв UniSender, в силу звичаю, в зв’язку з наданням Користувачу прав на використання Сервісу. UniSender також відмовляється гарантувати постійну доступність і працездатність сайту і ПП UniSender, а також їх роботу безперервно, безперебійно і в безпечному режимі, без несправностей і помилок.

Скрыть

9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Ми зобов’язуємося зберігати Ваші дані в безпеці (включаючи списки контактів і іншу інформацію / контент, які Ви завантажуєте). Ми також докладемо усіх зусиль для забезпечення конфіденційності Ваших даних і інформації.

Ми можемо використовувати Ваші дані для підтримки і підвищення безпеки і поліпшення UniSender

Загальні положення. Кожна сторона погоджується не використовувати конфіденційну інформацію іншої сторони, крім як у зв’язку з використанням ПП UniSender, реалізацією своїх законних прав передбачених цією Угодою або відповідно до вимог законодавства. Кожна сторона буде докладати розумні зусилля для захисту Конфіденційної інформації від несанкціонованого розкриття. Кожна сторона погоджується не розголошувати конфіденційну інформацію іншої сторони будьяким третім особам, за винятком: (i) її Представникам, за умови, що такі Представники погоджуються на заходи щодо забезпечення конфіденційності, які принаймні так само суворі, як ті, які вказані в цих Правилах користування; (іі) відповідно до вимог законодавства; або (iii) у відповідь на виклик до суду, судову ухвалу чи інший обов’язковий юридичний документ, за умови, що сторона, залучена у такий процес, направить іншій стороні письмове повідомлення не менше ніж за сім днів до розкриття Конфіденційної інформації, якщо тільки закон не забороняє таке повідомлення.

Маршрутизація даних. Ваші повідомлення електронної пошти та інші елементи, відправлені або отримані через поштову службу, будуть містити інформацію, створену системами і мережами, які використовуються для створення і передачі повідомлень, включаючи таку інформацію, як назви хостів сервера, IP-адреси, тимчасові мітки, ідентифікатори файлів поштової черги, і інформація для фільтрації спаму («дані маршрутизації повідомлень»). Ви погоджуєтеся з тим, що UniSender може переглядати і використовувати дані маршрутизації повідомлень в наших спільних бізнес-цілях, включаючи підтримку і підвищення безпеки, поліпшення ПП UniSender і розробку продуктів. Крім того, ви погоджуєтеся з тим, що UniSender може розкривати дані маршрутизації повідомлень третім сторонам в агрегованій статистичній формі, за умови, що UniSender не включає в такі дані інформацію, яка може бути використана для вашої ідентифікації.

Дані про використання. UniSender збирає і зберігає інформацію, що стосується використання вами ПП UniSender, таку як використання веб-сайту, API, SMTP, а також варіанти використання фільтрів. Ви погоджуєтеся з тим, що UniSender може використовувати цю інформацію для наших спільних бізнес-цілей і може розкривати цю інформацію третім сторонам в агрегованій статистичній формі, за умови, що UniSender не включає в такі дані інформацію, яка може бути використана для вашої ідентифікації.

Скрыть

10. ОБМЕЖЕННЯ ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ

За винятком випадків, зазначених в SLA, Ви погоджуєтеся з тим, що вся відповідальність UniSender перед Вами не повинна перевищувати загальну суму, яку Ви виплатили Компанії за останні 12 місяців.

Ви не маєте права на отримання компенсації по SLA, якщо ви порушуєте умови Угоди

Прямі збитки. Навіть в разі якщо в цій Угоді зазначено інше, за винятком відповідальності, що виникла в результаті смерті або тілесних ушкоджень, викликаних халатністю, навмисним неправомірним поведінкою, неправомірним введенням в оману або за будь-які інші збитки чи шкоду, для яких таке обмеження явно заборонено чинним законодавством, максимальна сукупна грошова відповідальність UniSender і будь-яких її Представників в зв’язку з використанням ПП UniSender або на підставі Угоди в будь-якому випадку не може перевищувати загальну суму, сплачену за примірник ПП UniSender протягом дванадцяти місяців, що безпосередньо передували події (подіям), яка стала причиною претензії або позову.

Непрямі збитки. Жодна зі сторін (і жоден з представників сторін) не несе відповідальності перед іншою стороною за будь-які непрямі, особливі, випадкові, штрафні збитки, збитки пов’язані з накладенням стягнення або збиток будь-якого роду. Жодна зі сторін не несе відповідальності за будь-які збитки, яких можна було б уникнути при додатку розумних зусиль постраждалою стороною, навіть якщо сторона, відповідальна за шкоду, була повідомлена або повинна була знати про можливість такого збитку. Ні в якому разі ні одна зі сторін не несе відповідальність перед іншою стороною за будь-які штрафні збитки або за будьяку втрату прибутку (упущену вигоду), втрату даних, доходів, комерційних можливостей, клієнтів, контрактів, гудвілу або репутації.

Компенсації по SLA. Компенсації, зазначені в будь-якій Угоді про рівень обслуговування, є вашим єдиним і виключним засобом захисту в разі нездатності UniSender виконати ті гарантії, на які надається компенсація. Максимальний загальний обсяг компенсації (компенсацій) за невиконання будь-якого застосовного SLA протягом будь-якого календарного місяця не перевищує сто (100) відсотків від поточної щомісячної плати за доступ (примірник) ПП UniSender. Доступні компенсації в зв’язку з цим обмеженням на майбутні місяці не переносяться. Ви не маєте права на отримання компенсації, якщо ви порушуєте умови Угоди з моменту виникнення події, що стала причиною отримання компенсації, до тих пір, поки ви не усунете порушення. Компенсація не надається, якщо необхідність у компенсації виникла в результаті ваших дій або бездіяльності.

Скрыть

11. ОБМЕЖЕННЯ

Заборонені протизаконні та недобросовісні дії з ПП UniSender або використання сайту/бренду UniSender не за призначенням.

Ми можемо відкликати надання доступу до UniSender в будь-який час. Ви повинні запитати у нас і отримати дозвіл, перш ніж використовувати або отримати доступ до UniSender способом, не передбаченим Правилами Uni. Наприклад, незаконне збирання мейлів за допомогою UniSender, декомпілювання UniSender, і т.д.

Ви визнаєте, що ПП UniSender, Сайти, а також бази даних, програмне забезпечення, апаратне забезпечення та інші технології, що використовуються UniSender або від імені UniSender для надання права на використання ПП UniSender (примірника ПП) і управління Сайтами (надалі іменовані «Технології»), а також їх структура, організація і основні дані, інформація і вихідний код становлять цінну комерційну таємницю Компанії і UniSender. Ви не маєте права самостійно і не будете дозволяти будь-якій третій стороні: (1) одержувати доступ або використовувати ПП UniSender або Сайти, повністю або частково, за винятком випадків, прямо передбачених цією Угодою; (2) використовувати Сайт, ПП UniSender або будь Програмне забезпечення для збору адрес електронної пошти або іншої контактної інформації третіх осіб будь-якими способами з метою відправки небажаних повідомлень електронної пошти (в тому числі спаму) або інших небажаних повідомлень; (3) використовувати Сайт, ПП UniSender або будь Програмне забезпечення будь-яким незаконним способом або будь-яким іншим способом, який може пошкодити, відключати, перевантажувати або завдати шкоди Сайту або ПП UniSender; (4) використовувати автоматизовані скрипти для збору інформації чи іншого взаємодії з Сайтом, ПП UniSender або будь-яким Програмним забезпеченням; (5) використовувати Сайт, ПП UniSender або будь Програмне забезпечення для залякування або переслідування інших людей або організацій; змінювати, модифікувати, відтворювати, поширювати і передавати продукти ПП UniSender, Технологій або будь-якого програмного забезпечення; (6) поширювати, продавати, перепродувати, позичати, здавати в оренду, ліцензувати, субліцензувати або іншим способом відчужувати будь-які Ваші права на доступ або використання ПП UniSender або будь-якого програмного забезпечення, включаючи, крім іншого, за допомогою надання послуг аутсорсингу, сервісного бюро, хостингу , додатки постачальника послуг або онлайнових послуг третім особам, або іншим чином робити ПП UniSender або будь-яке інше Програмне забезпечення, або доступ до них, відкритим іншій третій стороні; (7) здійснювати реверс інжиніринг, аналізувати код, декомпілювати або іншим чином намагатися отримати вихідний код або метод роботи або будь-які комерційні секрети, втілені на Сайті, в ПП UniSender, Технологіях або будь-якому програмному забезпеченні; (8) намагатися обійти або подолати будь-які заходи технічного захисту, призначені для обмеження доступу до будьякої частини Сайтів, ПП UniSender, Технологій або будь-якого програмного забезпечення; або (9) будь-яким чином втручатися в роботу або хостинг Сайтів, ПП UniSender, Технологій або будьякого програмного забезпечення або намагатися отримати несанкціонований доступ до Сайтів, ПП UniSender, Технологій або будь-якого Програмного забезпечення. Ви не маєте права дозволяти або надавати доступ до ПП UniSender будь-кому, крім Ваших авторизованих Клієнтів, і будь-яке таке використання відповідатиме положенням, умовам і обмеженням, викладеним в цій Угоді.

Скрыть

12. ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ

Якщо Ви зазнаєте збитків з вини UniSender, ми за свій рахунок захищатимемо вас від будь-яких претензій, висунутих проти вас третьою особою

Від UniSender/Компанії. За винятком випадків, коли ПП UniSender надається на умовах пробної / безкоштовної підписки, UniSender за свій рахунок буде захищати вас від будь-яких претензій, висунутих проти вас третьою особою, якщо використання вами ПП UniSender відповідно до цієї Угоди порушує будь-які авторські права, комерційні таємниці або права на торговельні марки таких третіх осіб. Вищевикладені зобов’язання UniSender відповідно до цього розділу 12 виникають за умови, що ви надасте UniSender: (a) повідомлення про будьякі зазначені претензії протягом десяти (10) днів після їх отримання; (b) одноосібний контроль за захистом і врегулюванням такої претензії; і (c) розумну допомогу (за рахунок UniSender) в захисті і врегулювання такої претензії. Якщо Вам забороняється або UniSender обґрунтовано вважає, що Вам може бути заборонено використання ПП UniSender, UniSender на свій розсуд і за свій рахунок може придбати для Вас право на подальше використання ПП UniSender, замінити або змінити ПП UniSender таким чином, щоб програмне забезпечення не порушувало прав третіх осіб або здійснити повернення всіх передплачених сум, які можна застосувати до такого продукту (якщо такі є), і припинити дію цієї Угоди щодо ПП UniSender (або її частини). Цей Розділ 12 являє містить єдину і виняткову відповідальність Компанії та Ваше єдиний виключний засіб правового захисту за будь-яке порушення або незаконне привласнення прав інтелектуальної власності третіх сторін за допомогою Сайту, ПП UniSender, Технологій, Контенту UniSender або будь-якого програмного забезпечення.

Якщо UniSender зазнає збитків або отримає претензії, пов’язані з Вашим контентом, обліковим записом або використанням ПП або порушенням Вами даних Правил, будьяких законів або прав будь-якої іншої особи, Ви несете відповідальність за всі збитки.

Від вас. Ви звільняєте від відповідальності, захищаєте і утримуєте UniSender/Компанію і її афілійованих осіб, співробітників, агентів, підрядників, посадових осіб, ліцензіатів та правонаступників («Сторони, звільнені від відповідальності») від будь-яких без винятку претензій, збитків, зобов’язань, зборів, витрат, і витрат (включаючи гонорари адвокатів, судові витрати, компенсації за шкоду і компенсаційні суми), що виникають в результаті будь-яких претензій чи звинувачень проти будь-якої Сторони, звільненої від відповідальності, які виникають в результаті вашого, про доступу або використання Сайту, ПП UniSender, Програмного забезпечення, Вашого Контенту, Контенту UniSender, електронного листа або інших повідомлень, згенерованих або відправлених через ПП UniSender, або в результаті будь-якого порушення цієї Угоди. UniSender надасть Вам повідомлення про будь-якому таку вимогу або обвинувачення, і UniSender матиме право брати участь у захисті від зазначених вимог або звинувачень за свій рахунок.

Скрыть

13. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Ми не несемо відповідальності за зміст сайту і не надаємо жодних гарантій щодо програмної продукції UniSender, за винятком обмеженої гарантії відповідно до SLA.

НІ ЗА ЯКИХ ОБСТАВИН UNISENDER НЕ БУДЕ НЕСТИ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, ОСОБЛИВІ, ШТРАФНІ ЗБИТКИ ЧИ ВТРАТИ ПОВ’ЯЗАНІ З НАКЛАДЕННЯМ СТЯГНЕННЯ, ЗАПОДІЯНІ БУДЬ-ЯКИМ ЧИНОМ, НА ПІДСТАВІ БУДЬ ТЕОРІЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, ЯК ПЕРЕДБАЧЕНИХ КОНТРАКТОМ, ТАК І ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ БЕЗ ВИНИ І ДЕЛІКТНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, ЩО ВИНИКАЄ У ЗВ’ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ ЧИ НЕВИКОРИСТАННЯМ САЙТІВ, СЕРВІСІВ (АБО БУДЬ-ЯКОГО КОНТЕНТУ UNISENDER, НАДАНИХ ЧЕРЕЗ САЙТ АБО СЕРВІСИ), НАВІТЬ У ВИПАДКУ ЯКЩО UNISENDER БУЛО ПОПЕРЕДЖЕНО ПРО МОЖЛИВІСТЬ ПОЯВИ ТАКИХ ЗБИТКІВ, ВКЛЮЧАЮЧИ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮЧИСЬ, БУДЬ-ЯКУ ВТРАТУ ДАНИХ, МОЖЛИВОСТЕЙ, ПРИБУТКУ, ВТРАТУ ПРИБУТКУ, ПРИПИНЕННЯ БІЗНЕСУ АБО ПРИДБАННЯ ЗАМІЩАЮЧИХ ТОВАРІВ АБО ПОСЛУГ. ПОВНА ЗАГАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ UNISENDER У ЗВ’ЯЗКУ З УГОДОЮ І ВСІМА СЕРВІСАМИ (ПП), ЩО НАДАЮТЬСЯ ВІДПОВІДНО ДО ЦІЄЇ УГОДИ, НА ПІДСТАВІ ДОГОВОРУ, ПРАВОПОРУШЕННЯ АБО НА БУДЬ-ЯКІЙ ІНШІЙ ПІДСТАВІ НЕ ПЕРЕВИЩУЄ ПЛАТИ, ВНЕСЕННЯ НА РАХУНОК UNISENDER ЗА 1 МІСЯЦЬ, ЩО ПЕРЕДУЄ ФАКТУ ВИНИКНЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ (АБО ЯКЩО ТАКА ПЛАТА НЕ БУЛА ЗРОБЛЕНА, В РОЗМІРІ 100 ДОЛАРІВ США). ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЬ ЩО ТАКІ ПЛАТЕЖІ ВІДОБРАЖАЮТЬ РОЗПОДІЛ РИЗИКІВ, ВСТАНОВЛЕНІ В ЦІЙ УГОДІ, І РОЗУМІЄТЕ, ЩО UNISENDER НЕ УКЛАЛА Б ЦЮ УГОДУ, БЕЗ ТАКИХ ОБМЕЖЕНЬ СВОЄЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ. У ЮРИСДИКЦІЯХ В ЯКИХ ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА НЕПРЯМІ АБО ВИПАДКОВІ ЗБИТКИ НЕ ДОЗВОЛЕНО, ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ UNISENDER ОБМЕЖУЄТЬСЯ В ТІЙ МАКСИМАЛЬНІЙ МІРІ, В ЯКІЙ ВОНА МОЖЕ БУТИ ОБМЕЖЕНА ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНУ.

Скрыть

14. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ДАНИХ

Ваші персональні дані (і дані Ваших контактів) важливі для нас, і ми обробляємо вашу інформацію тільки відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Ми зберігаємо Ваші дані обмежений період часу. Детальніше про терміни зберігання даних ви можете дізнатися в нашій Політиці конфіденційності.

Ми також можемо використовувати Ваші дані для поліпшення Сервісу

Що стосується використання Вами Сайту і ПП UniSender, а будьяких даних, що ідентифікують особу та інших даних і інформації, які Ви надаєте UniSender через Сайт і ПП UniSender, Ви даєте пряму згоду на використання і розкриття цих даних та інформації, як описано в поточній редакції Політики конфіденційності, яка відображається на Сайті ( «Політика конфіденційності»), що доступна за адресою https://www.unisender.com/ua/privacy-notice і включена за допомогою посилання в ці Правила.

Збереження записів щодо електронної пошти. Ви визнаєте і погоджуєтеся з тим, що UniSender має право на свій власний розсуд остаточно видалити записи електронної пошти (наприклад, копії відправлених електронних листів і певну інформацію, що стосується відправлених електронних листів) після тридцяти п’яти (35) днів з моменту відправки таких електронних листів, і UniSender не несе ніяких зобов’язань по зберіганню таких записів після тридцяти п’яти (35) днів.

Збереження контенту. UniSender має право на свій власний розсуд назавжди видалити будь- контент Клієнта і будь-яку іншу інформацію або матеріали, пов’язані з вашим обліковим записом, якщо ваш обліковий запис було припинено або анульовано на тридцять (30) днів і більше.

Дозволене UniSender використання. Незважаючи на будь-яке положення в Політиці конфіденційності, UniSender матиме право збирати, отримувати, компілювати, синтезувати і аналізувати анонімізовані дані або інформацію (дані або інформацію, яка не ідентифікує юридичну або фізичну особу в якості джерела даних), які UniSender отримує в результаті Вашого доступу до Сайту і Вашого використання ПП UniSender (включаючи, наприклад, але не обмежуючись, інформацію, що стосується обсягів, частоти відправки, одержувачів, показників відмов, або будь-яку іншу інформацію, що стосується електронної пошти та інших повідомлень, які ви генеруєте і відправляєте з використанням ПП UniSender). У разі, якщо такі анонімізовані дані або інформація збираються або генеруються UniSender, ці дані і інформація належать виключно UniSender і можуть використовуватися UniSender в будь-яких законних комерційних цілях без обов’язку перед Вами здійснювати їх облік за умови, що дані та інформація використовуються тільки в агрегованому вигляді, без прямої ідентифікації Вас, будь-якого Клієнта або будь-якої іншої юридичної або фізичної особи в якості їх джерела.

Скрыть

15. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ API

У нас є API і ми раді надати доступ до нього, якщо ви обіцяєте використовувати наш API сумлінно

Використання API. Будь-яке використання API UniSender регулюється цими Правилами, EAUP і Політикою конфіденційності. Забороняється зловживання або надмірне використання API. Зловживання або надмірно часті запити до UniSender через API можуть привести до тимчасової або постійної припинення доступу вашого профілю до API UniSender. UniSender на свій власний розсуд визначатиме чи має місце зловживання або надмірне використання API. Ми зробимо розумну спробу попередити вас по електронній пошті до припинення доступу до облікового запису. Ви не маєте права передавати токени API, щоб перевищити обмеження, встановлені UniSender. Забороняється використання UniSender API для розсилки спаму.

Скрыть

16. ПОСИЛАННЯ НА САЙТИ І ПОЗОВИ ПРО ПОРУШЕННЯ

Ми не несемо відповідальності за сторонні сайти, навіть якщо посилання на них міститься на нашому Сайті.

Сайт та повідомлення, що відправляються через ПП UniSender, можуть містити посилання на сторонні сайти, які не перебувають під контролем UniSender, і UniSender не несе відповідальності за будь-який контент на будь-якому такому сторонньому сайті. Якщо ви заходите на сторонній сайт з нашого Сайту або з повідомлення, відправленого через ПП UniSender, ви робите це на свій страх і ризик. UniSender надає посилання тільки для зручності, і включення посилання не означає, що UniSender схвалює або приймає на себе будь-яку відповідальність за вміст цих сторонніх сайтів. UniSender вітає посилання на наш Сайт.

Якщо ви вважаєте, що ми порушили Ваші права, Ви можете звернутися до нас із запитом і ми швидко все виправимо

Позови про порушення. Так само, як UniSender вимагає, щоб користувачі сайту поважали права інтелектуальної власності UniSender, її афілійованих осіб і третіх осіб, UniSender поважає права інтелектуальної власності клієнтів/відвідувачів Сайту і третіх сторін. Якщо Ви добросовісно вважаєте, що Ваш твір, захищений авторським правом, був відтворений на Сайті без дозволу, способом, який являє собою порушенням авторських прав, Ви можете повідомити нашого уповноваженого агента з авторських прав за адресою:

ECOMZ Holding Limited
Address: Georgiou Karyou, 6B, office/flat 6B, Dasoupoli, Strovolos, Nicosia, Cyprus
Attn: Агенту з авторських прав
E-mail: privacy@unisender.com

Будь ласка, надайте таку інформацію агенту UniSender щодо порушення авторських прав:
1. об’єкт, права на який порушено і об’єкт, який на вашу думку порушує права;
2. Ваше ім’я, адреса, номер телефону і адресу електронної пошти, якщо така є;
3. Заяву про те, що Ви добросовісно вважаєте, що використання захищеного авторським правом твору не дозволено власником, його агентом або законом;
4. Заяву про те, що інформація в повідомленні є точною і під страхом покарання за надання неправдивих свідчень, ви підтверджуєте, що уповноважені діяти від імені власника; і
5. Ваш електронний або фізичний підпис.

Скрыть

17. ПОВІДОМЛЕННЯ

Тут – наші офіційні контакти для повідомлень, але Ви також можете використовувати нашу службу підтримки або зв’язатися з нами через Особистий Кабінет

Ваші звичайні повідомлення до UniSender/Компанії щодо ПП UniSender повинні бути відправлені з вашого профілю за допомогою Особистого Кабінету. Щоб відправити повідомлення про розірвання Угоди за порушення, відшкодування збитків або стосуються інших юридичних питань, ви повинні відправити його по електронній пошті і в письмовому вигляді найшвидшою (першокласної) доставкою за адресою:

ECOMZ Holding Limited
Адреса: Georgiou Karyou, 6B, офіс / квартира 6B, Dasoupoli, Strovolos, Нікосія, Кіпр
E-mail: privacy@unisender.com

Звичайні повідомлення UniSender щодо ПП UniSender і правові повідомлення повинні бути відправлені через Особистий Кабінет або відправлені по електронній пошті або поштою особі (особам), яку(-і) ви вказали в якості своїх контактів в своєму обліковому записі. Повідомлення вважаються отриманими з моменту відправки або доставки або, якщо цей час не припадає на робочий час, на початку першого робочого дня, що слідує за днем відправки або доставки. З метою підрахунку днів для періодів повідомлення, робочий день, в який повідомлення було отриманим, вважається першим днем. Повідомлення повинні бути складені англійською мовою.

Скрыть

18. ПУБЛІЧНІСТЬ, ВИКОРИСТАННЯ ЗНАКІВ (ЛОГОТИПІВ)

Ми можемо поділитися зі світом, що Ви – наш клієнт. Якщо, через свою скромність, Ви проти цього, надішліть нам запит і ми не будемо розміщувати цю інформацію.

Якщо інше не вказано в Замовленні, ви погоджуєтеся з тим, що UniSender може публічно розкривати інформацію про те, що надає вам права (ліцензії) на використання ПП UniSender, і може використовувати ваше ім’я(назву) і логотип для ідентифікації вас в рекламних матеріалах, включаючи прес-релізи. Ви не маєте права випускати будь-які прес-релізи або рекламні матеріали, що стосуються Угоди, використовувати ім’я або логотип UniSender або інші ідентифікуючі знаки або публічно розкривати інформацію про те, що ви використовуєте ПП UniSender без попередньої письмової згоди UniSender.

Скрыть

19. ПЕРЕУСТУПКА / СУБПІДРЯДНИКИ

Жодна зі сторін не має права передавати права та обов’язки за цією Угодою або будь-якого Замовлення без попередньої письмової згоди іншої сторони, за винятком переуступки Афілійованій особі або правонаступнику, в рамках корпоративної реорганізації або продажу частини або всього бізнесу, за умови, що переуступає сторона повідомляє іншу сторону про таку зміну контролю. UniSender може використовувати своїх Афілійованих осіб або субпідрядників для надання всіх або будь-якої частини ПП UniSender, але UniSender залишається відповідальним відповідно до цієї Угоди за роботу, виконувану його Афілійованими особами та субпідрядниками, в тій же мірі, як якби UniSender виконувала таку роботу самостійно. Ви визнаєте і погоджуєтеся з тим, що Афілійовані особи і субпідрядники Компанії можуть базуватися за межами географічної юрисдикції, в якій ви вирішили зберігати Дані клієнта, і, якщо це потрібно за законом, сторони будуть сумлінно вступати в переговори щодо угод, по яких передачу Даних Клієнта необхідно привести у відповідність з нормами закону.

Скрыть

20. ЗАКОНОДАВСТВО, ЩО ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ

Ця Угода регулюється законодавством Кіпру незалежно від положень колізійного права. Всі судові позови у зв’язку з Угодою повинні бути подані в суди, розташовані в Нікосії, Кіпр. Всі судові позови у зв’язку з Угодою, стороною якого є Клієнт знаходиться на території Сполучених Штатів, повинні бути подані в суди, розташовані в Манхеттені, Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, США.

Незважаючи на вищенаведене положення про виключну юрисдикцію, ви погоджуєтеся з тим, що UniSender може домагатися виконання будь-якого рішення в будь-якій точці світу, де у вас можуть бути активи. Претензії до UniSender не можуть бути пред’явлені як колективного позову, а також ви не маєте права відстоювати таку претензію в якості учасника колективного позову, поданого іншим заявником. Кожна зі сторін погоджується з тим, що ні UniSender, ні клієнти не будуть пред’являти претензії відповідно до цієї Угоди після закінчення двох років з моменту їх виникнення. Ця угода не регулюється Конвенцією ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.

Сторона, на користь якої вирішено спір, в будь-яких процесах або розглядах, пов’язаних з цією Угодою, має право на відшкодування розумних судових витрат та інших витрат, включаючи гонорари адвокатів.

Скрыть

21. РІЗНЕ

Зміни. UniSender залишає за собою право змінювати, доповнювати або заміняти цю Угоду (Правили), які вступають в силу після публікації нової редакції на Сайті або повідомлення вас про зміни в інший спосіб. Ваше подальше використання ПП UniSender після публікації змін в Правилах/Угоді або отримання повідомлення буде означати, що ви приймаєте та погоджуєтесь з такими змінами. Ви несете відповідальність за регулярний перегляд поточної версії Правил користування до початку використання вами ПП UniSender.

Подільність. Якщо будь-яка частина Угоди буде визнана недійсною, інша частина Угоди залишиться в силі, і недійсна частина буде змінена настільки, наскільки це можливо, щоб зробити її чинною і підвищити комерційну ефективність Угоди. Кожна сторона може реалізувати свої відповідні права відповідно до Угоди, навіть якщо вона відмовилася від цього права або не змогла реалізувати ті ж або інші права в минулому. Відносини між сторонами – це відносини незалежних підрядників, а не ділових партнерів. Жодна зі сторін не є агентом іншої, і жодна зі сторін не має права зв’язувати іншу сторону по якої-небудь угоди з третьою стороною. Використання слова «включаючи» означає «включаючи, без обмеження».

Термін дії положень. Наступні положення цих Правил/Угоди залишаються в силі після закінчення терміну дії або припинення дії Угоди: Інтелектуальна власність, Конфіденційна інформація, Відшкодування збитків, Обмеження відшкодування збитків, Законодавство, Повідомлення, Різне, всі умови Угоди, що вимагають від вас здійснення будь-яких платежів за надані права (придбання примірників) ПП UniSender в редакції до закінчення терміну дії або розірвання Угоди, або ті положення, що вимагають внесення вами плати за дострокове розірвання, а також будь-які інші положення, які за своєю природою призначені для того, щоб продовжити термін дії або припинення дії Угоди.

Умови Viber. Щодо Повідомлень Viber Користувач повинен бути проінформований, зрозуміти і погодитися, що Viber Media S.à.r.l. постійно додає в його сервіси додаткові можливості, а чинне законодавство час від часу змінюється, тому відносно Повідомлень Viber Угода може переглядатися. З актуальною версією умов відносно Повідомлень Viber Користувач повинен зобов’язатися ознайомитися за адресою: https://www.viber.com/terms/viber-terms-use/ (Умови використання). Користувач повинен дати згоду на отримання повідомлень про оновлення Умов шляхом публікації оновлених Умов на сервісах Viber Media S.à.r.l.

Ця Угода є повною і виняткову домовленість між сторонами щодо її предмета і замінює будь-яке попереднє або одночасне твердження, угоду(и) або договір(и), письмове або усне.

Повна згода. Ці Правили, включаючи Політику конфіденційності, Політику використання електронної пошти і допустимого використання та Анти-Спам Політику, разом з будь-якими змінами, опублікованими UniSender на Сайті або повідомленими вам іншим чином, є повною угодою між вами та Компанією, яка регулює надання вам доступу до ПП UniSender.

Скрыть