Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Кто мы?
Unisender — продуктовая компания, которая помогает бизнесу просто и без заморочек вести коммуникацию со своими клиентами и увеличивать продажи. Наш основной продукт называется так же, как и компания, и представляет из себя платформу для создания красивых и эффективных email-рассылок. Помимо этого в рамках продукта мы развиваем чат-ботов, автоматические цепочки рассылки и другие каналы коммуникаций с клиентами, например sms или viber рассылки.
И сейчас мы в поиске классного Middle PHP Developer в Chatbot builder & Automation Department.
Задачи:
- Реализация продуктовых задач функционала “автоматизации” в собственных сервисах команды, а также смежных сервисах компании;
- Оптимизация и рефакторинг существующей реализации;
- Декомпозиция проектов (в будущем);
- Участие в жизни команды (планирование спринтов, оценка задач и т.д.) и продукта (участие в обсуждениях, предложение идей, взаимодействие с саппортом и QA).
Тех. стек back-end команды:
PHP 7-8, Symfony 4-5, Doctrine, RabbitMQ, Redis, MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Docker, PHPUnit. Всего у нас +/- 10 микросервисов, есть СI, но нет CD. Еще в компании используется Java и Go, но это в зоне ответственности других команд и QA.
О тебе:
- Есть минимум 3-4 года коммерческого опыта в роли РНР разработчика;
- Используешь Symfony;
- Юзаешь Doctrine (ORM/ODM как плюс) и MySQL;
- Хотя бы немного, но работал(-а) с RabbitMQ и Redis;
- Хочешь и любишь участвовать в создании продукта, а не просто писать код;
- Умеешь четко формулировать свои мысли;
- Ответственность и самостоятельность – твои неотъемлемые качества.
Почему тебе понравится у нас:
- Работа в аккредитованной IT-компании;
- Трудоустройство ТК РФ ( возможно ИП);
- Соц. пакет после прохождения испытательного срока;
- Комфортный график работы, удаленный формат;
- Наличие ресурсов для реализации идей и широкую зону ответственности;
- Отсутствие бюрократии, микроменеджмента и прочей корпоративщины;
- Адекватную команду единомышленников, культуру взаимоуважения и сотрудничества, самостоятельности и осознанности;
- Ценим work-life balance, не приветствуем овертаймы, нет задач “на вчера”;
- Мы открыто делимся фидбэком, не боимся прямо говорить о том, что что-то сделано плохо, но при условии, что эта критика выражена конструктивно и с уважением к другим;
- Поддерживаем развитие каждого. Мы оплачиваем все профильные ивенты, книги и курсы. А еще просим всех выделять 10% рабочего времени на свои проекты (это могут быть как пет-проекты, внутренние стартапы или обучение).
Как мы устроены:
- Мы небольшие (около 150 человек). Так что если тебе нравятся большие, солидные компании, которые работают по четким правилам – тебе не к нам;
- Мы стараемся проверять много гипотез по изменению продукта и иногда проделанная тобой работа может не попасть в прод, да ТЗ на новые фичи может быть не супер расписано;
- Так как мы продуктовая компания, то ожидаем от всех (от клининг-леди до архитектора) инициативы по изменению продукта для конечных юзеров. То есть просто писать код или запускать рекламные кампании у нас не получится;
- У нас нет штата “нянек”, которые будут решать все за тебя. Например: хочешь больше денег — скажи и обсуди с менеджером, не нравится методология по которой работает команда — обсуди и предложи альтернативу, кофе мерзкий — читай предыдущий ответ)).
Отправить резюме
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, удаленная работа
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
Кто мы?
Unisender — продуктовая компания, которая помогает бизнесу просто и без заморочек вести коммуникацию со своими клиентами и увеличивать продажи. Наш основной продукт – это платформа для создания красивых и эффективных email-рассылок. Помимо этого мы развиваем конструктор чат-ботов, лендингов, автоматических цепочек рассылок и помогаем запускать другие каналы коммуникаций с клиентами, например sms, whatsapp и viber рассылки.
Мы работаем в автономных межфункциональных командах и позволяем каждому брать ответственность на себя и реализовывать самые смелые идеи!
И сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки (график работы посменно)
О команде:
Количество клиентов растет и мы расширяем наш отдел заботы о клиентах в подразделении саппорта в Москве и ищем новых коллег на 1-ю линию 🙂
Мы очень топим за качество во всех аспектах работы нашего продукта, поэтому наша Customer Care Team – наша гордость.
- 1-я отвечает за все входящие обращения через почту, чаты, звонки;
- 2-я отвечает за те обращения, которые не смогли обработать на 1-й линии; Обычно это более глубокие/комплексные/технически сложные запросы;
- 3-я отвечает за удержание клиентов. Работает как с новыми клиентами, так и с оттоком.
По задачам:
- Обработка входящих обращений от клиентов (online-чат, телефония);
- Исходящие коммуникации с клиентами (решение конфликтных ситуаций);
- Сопровождение работы web-сервиса (модерация работы сервиса, troubleshooting);
- Работа с баг-трекинговой системой (Jira);
- Общение с другими отделами для решения текущих задач/проблем.
О тебе:
- Опыт работы в отделе поддержки и/или контакт-центрах от года;
- Опыт общения с клиентами как через чаты, так и по телефону;
- Грамотная письменная и устная речь (свободное владение русским языком);
- Возможность и желание изучать и вникать в большое количество новой технической информации.
Будет плюсом, но не обязательно:
- Письменный английский на уровне intermediate и выше;
- Техническое образование;
- Понимание принципов работы почтовых сервисов и HTML/CSS;
- Понимание API и умение работать в postman.
Почему тебе понравится у нас:
- Работа в аккредитованной IT-компании;
- Трудоустройство ТК РФ ( возможно ИП);
- Соц. пакет после прохождения испытательного срока;
- Комфортный график работы, удаленный формат;
- Наличие ресурсов для реализации идей и широкую зону ответственности;
- Отсутствие бюрократии, микроменеджмента и прочей корпоративщины;
- Адекватную команду единомышленников, культуру взаимоуважения и сотрудничества, самостоятельности и осознанности;
- Ценим work-life balance, не приветствуем овертаймы, нет задач “на вчера”;
- Мы открыто делимся фидбэком, не боимся прямо говорить о том, что что-то сделано плохо, но при условии, что эта критика выражена конструктивно и с уважением к другим;
- Поддерживаем развитие каждого. Мы оплачиваем все профильные ивенты, книги и курсы. А еще просим всех выделять 10% рабочего времени на свои проекты (это могут быть как пет-проекты, внутренние стартапы или обучение).
Как мы устроены:
- Мы небольшие (около 150 человек). Так что если тебе нравятся большие, солидные компании, которые работают по четким правилам – тебе не к нам;
- Мы стараемся проверять много гипотез по изменению продукта и иногда проделанная тобой работа может не попасть в прод, да ТЗ на новые фичи может быть не супер расписано;
- Так как мы продуктовая компания, то ожидаем от всех (от клининг-леди до архитектора) инициативы по изменению продукта для конечных юзеров. То есть просто писать код или запускать рекламные кампании у нас не получится;
- У нас нет штата “нянек”, которые будут решать все за тебя. Например: хочешь больше денег — скажи и обсуди с менеджером, не нравится методология по которой работает команда — обсуди и предложи альтернативу, кофе мерзкий — читай предыдущий ответ)).
Отправить резюме
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Кто мы?
Unisender — продуктовая компания, которая помогает бизнесу просто и без заморочек вести коммуникацию со своими клиентами и увеличивать продажи. Наш основной продукт называется так же, как и компания, и представляет из себя платформу для создания красивых и эффективных email-рассылок. Помимо этого в рамках продукта мы развиваем чат-ботов, автоматические цепочки рассылки и другие каналы коммуникаций с клиентами, например sms или viber рассылки.
И сейчас команда чат-ботов в поиске классного Business analyst.
О команде!
Команда чат-ботов – это команда крутых ребят, любящих свой продукт. Команда кросс-функциональная и полностью распределенная. Сейчас команда занимается разработкой чат-ботов, а в планах полная перезагрузка автоматизации маркетинговых коммуникаций.
Какого человека ищем в команду:
- С опытом работы в роли ВА от 3-х лет в IT-компании (продукт и/или
стартап);
- Умеющего строить любые диаграммы UML (BPMN, UML, sequence diagram и похожие
в balsamiq или microsoft visio);
- Умеющего внимательно собирать требования как от стейкхолдеров так и от пользователей;
Системный анализ как бекграунд;
- Пунктуального – очень не любим начинать встречи позже;
С хорошим пониманием SDLC;
- С продуктовым видением и желанием сделать самый лучший в мире продукт;
- C отличными коммуникативными качествами (легко находит язык с самыми разными людьми в коллективе, в том числе с руководителями). И это не просто очередной пункт и очень важно для нас!))
Обязанности:
- Сбор информации напрямую с рынка, передача ее продакту и команде;
- Написание функциональных и нефункциональных требований, юз кейсов, юзер стори, декомпозиция задач и работа по Scrum’у;
- Формирование и описание требований в Confluence;
- Ведение базы знаний и наращивание ее;
- Постановка и описание задач для команды разработки.
Будет плюсом:
- Свободный английский (С1, C2);
- Умение погружаться в рынок с головой, находить информацию и людей;
- Опыт работы в martech (чат-ботами или email автоматизацией) или схожих отраслях.
Почему тебе понравится у нас:
- Работа в аккредитованной IT-компании;
- Трудоустройство ТК РФ ( возможно ИП);
- Соц пакет после прохождения испытательного срока;
- Комфортный график работы, удаленный формат;
- Наличие ресурсов для реализации идей и широкую зону ответственности;
- Отсутствие бюрократии, микроменеджмента и прочей корпоративщины;
- Адекватную команду единомышленников, культуру взаимоуважения и сотрудничества, самостоятельности и осознанности;
- Ценим work-life balance, не приветствуем овертаймы, нет задач “на вчера”;
- Мы открыто делимся фидбэком, не боимся прямо говорить о том, что что-то сделано плохо, но при условии, что эта критика выражена конструктивно и с уважением к другим;
- Поддерживаем развитие каждого. Мы оплачиваем все профильные ивенты, книги и курсы. А еще просим всех выделять 10% рабочего времени на свои проекты (это могут быть как пет-проекты, внутренние стартапы или обучение).
Как мы устроены:
- Мы небольшие (около 150 человек). Так что если тебе нравятся большие, солидные компании, которые работают по четким правилам – тебе не к нам;
- Мы стараемся проверять много гипотез по изменению продукта и иногда проделанная тобой работа может не попасть в прод, да ТЗ на новые фичи может быть не супер расписано;
- Так как мы продуктовая компания, то ожидаем от всех (от клининг-леди до архитектора) инициативы по изменению продукта для конечных юзеров. То есть просто писать код или запускать рекламные кампании у нас не получится;
- У нас нет штата “нянек”, которые будут решать все за тебя. Например: хочешь больше денег — скажи и обсуди с менеджером, не нравится методология по которой работает команда — обсуди и предложи альтернативу, кофе мерзкий — читай предыдущий ответ)).
Отправить резюме
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
Кто мы?
Unisender — продуктовая компания, которая помогает бизнесу просто и без заморочек вести коммуникацию со своими клиентами и увеличивать продажи. Наш основной продукт – это платформа для создания красивых и эффективных email-рассылок. Помимо этого мы развиваем конструктор чат-ботов, лендингов, автоматических цепочек рассылок и помогаем запускать другие каналы коммуникаций с клиентами, например sms, whatsapp и viber рассылки.
Мы работаем в автономных межфункциональных командах и позволяем каждому брать ответственность на себя и реализовывать самые смелые идеи!
Сейчас мы в поиске двух специалистов Junior и Senior DevOps’а в нашу команду.
О тебе:
- Опыт в роли системного администратора (linux/debian) от 2 лет;
- Опыт работы с qemu kvm;
- Знаком с Kubernetes, Helm, Docker;
- Слышал об облаках (не тех, что белокрылые лошадки);
- Умеешь работать с железом;
- Не боишься помогать коллегам, которые “юзеры”;
- Умеешь четко формулировать свои мысли;
- Ответственность и самостоятельность – твои неотъемлемые качества.
Чем предстоит заниматься:
- Поддержка внутренних пользователей;
- Поддержка и развитие инфраструктуры в cloud, команд разработки.
Текущий стек технологий команды:
- Микросервисы – Kubernetes, Helm, Docker;
- Хостинг данных – физ железо в ЕU + AWS + Yandex.Cloud;
- DB – MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis;
- CI/CD – GitLab, Jenkins;
- Scripting – Shell,Ruby, Golang;
- Other – Prometheus, ELK, RabbitMQ, Сhef.
Стек технологий в продукте:
- 70% в микросервисах + 30% еще в монолите. Понемногу переводим оставшееся на микросервисы;
- Back-end – Java, PHP;
- Front-end – React;
- QA – Java.
Будет плюсом:
- Windows, Linux, Mac;
- On-premises infrastructure;
- Scripting (Shell, Ruby or Golang);
- Chef.
Мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной IT-компании;
- Трудоустройство ТК РФ (возможно ИП);
- Соц пакет после прохождения испытательного срока;
- Комфортный график работы, удаленный формат;
- Наличие ресурсов для реализации идей и широкую зону ответственности;
- Отсутствие бюрократии, микроменеджмента и прочей корпоративщины;
- Адекватную команду единомышленников, культуру взаимоуважения и сотрудничества, самостоятельности и осознанности;
- Ценим work-life balance, не приветствуем овертаймы, нет задач “на вчера”;
- Мы открыто делимся фидбэком, не боимся прямо говорить о том, что что-то сделано плохо, при условии, что эта критика выражена конструктивно и с уважением к другим;
- Поддерживаем развитие каждого. Мы оплачиваем все профильные ивенты, книги и курсы. А еще просим всех выделять 10% рабочего времени на свои проекты (это могут быть как пет-проекты, внутренние стартапы или обучение).
Отправить резюме
