Открытые вакансии

We are looking for an experienced Product Manager with a strong background in B2B SaaS: You know how to discover and resolve user pains. Your solutions are elegant and profitable for a business. You are an excellent project manager: know basic Agile methodologies, setting clear & achievable tasks for development and design teams. You can start with ideas/hypotheses and finish with a working product. You can build, develop, and motivate your team

Что ты будешь делать в этой роли:

• Make the current product simple and efficient for amateurs so that they can use it without getting help from others
• Launching new products that will encompass everything the small businesses might need to effectively communicate with their audience and earn money
• Global market expansion

Нам будет интересно с тобой познакомиться, если ты:

• 3+ years in building and managing products
• Background in B2B and SaaS products
• Hypotheses validation, UX research, market analysis
• Tansforming complex problems and systems into a simple, well-designed UIs
• Excellent communication and leadership skills
• Advanced English

Предлагаем:

• Full ownership of all the product processes
• All the necessary resources to implement your ideas
• An opportunity to join a company’s stock option program
• A lack of bureaucracy
• A team of like-minded people
• An adequate working schedule with the ability to work remotely at times
• A culture of mutual respect and cooperation, independence and awareness
• Full support in your growt

Резюме отправляйте на recruiter@unisender.com.

An ambitious person who starts as a Service manager and grows to the Product Owner. We are not looking for a subordinate, but a partner sharing new expertise to the team. Your previous positions might be a Head of Support/Service manager; you are tech-savvy and striving to impact your product. Product - New transactional mailing service (B2B). We have a bunch of insights after the CustDev and want to use them to ship a new service for the global market

Что ты будешь делать в этой роли:

• Help new users onboard or migrate: dig into their struggles and help
• Consult and help current customers. Tech support and troubleshooting
• Prepare content for the product knowledge base: articles, help center, tech docs, blog
• Coach newbies when we hire them
• Analyze the client pains, industry trends, and suggest solutions. Seek new ways to automate routine and improve operations

Нам будет интересно с тобой познакомиться, если ты:

• 3+ years working with clients and troubleshooting. You can explain complicated things even to your grandma
• Experience in Tech support/ Account management/ Customer Success/ or any similar experience
• You know how to prioritize things, search for new information, and able to fill the knowledge gaps yourself
• You can write articles and docs for the help center and knowledge base

Бонусом будет:

• Experience with complicated products like CRMs and ERP systems for the global market
• Tech background: understanding of browsers, APIs, online applications, basic programming principles
• Understanding of email marketing, transactional emails, and ‘domain reputation’

Резюме отправляйте на recruiter@unisender.com.

Хотим найти человека, которому нравиться принимать самостоятельные решения, работать с новыми технологиями и/или внедрять их. В команде DevOps 3 человека

Необходимые навыки:

• Kubernetes, Helm, Docker
• AWS
• BD:MySQL/PostgreSQL, MongoDB
• CI/CD:GitLab, Jenkins
• Scripting:Shell

Бонусом будет:

• Prometheus, ELK
• Scripting (Ruby or Golang)
• Сhef
• On-premises infrastructure
• Low-level networking: tcp/ip, routing, bgp etс.

Задачи:

• Оптимизировать сервис и его инфраструктуру

Предлагаем:

• Работу в прибыльной продуктовой компании
• Работу с супер-адекватными руководителями. В нашей компании никто не ставит невыполнимых задач, проектов «на вчера» — все заботятся о сохранении здоровой и дружелюбной атмосферы, а также никто из нас не думает, что знает все, прислушиваемся к мнению друг друга
• Работу в компании, которая успешно зарабатывает уже 10 лет. Если тебе кажется, что ты мало слышал о UniSender — это, вероятно, правда. Мы как Австралия. Ты часто слышишь новости про Австралию? Почти никогда. Там все тихо, спокойно, смешной акцент и кенгуру. Вот и мы так. Только без кенгуру
• Мы оплачиваем посещение мероприятий, которые тебе интересны (профессиональных, конечно, а не танцевальных, например), покупаем любые книги, нужные тебе для вдохновения и компенсируем онлайн-курсы и другие форматы обучения
• Оплачиваем 24 календарных дня отпуска и все больничные
• График работы у нас очень человеческий. Можно ремоуты
• А. Ну и да. У нас свой собственный целый дом на Верхнем Валу с видовой террасой

Резюме отправляйте на recruiter@unisender.com.

Нравится помогать людям, работать в команде и много общаться? Значит тебе 100% у нас понравится и тебе срочно нужно к нам в отдел заботы о клиентах

Что ты будешь делать в этой роли:

• Обрабатывать входящие обращения клиентов (телефон, online чат, servicedesk)
• Сопровождать работу web-сервиса (модерация работы сервиса, troubleshooting)
• Работать с баг-трекинговой системой (Jira)
• Общаться с другими отделами для решения текущих задач

Нам будет интересно с тобой познакомиться, если ты:

• Ты искренне любишь ИТ
• У тебя грамотная письменная и устная речь (свободное владение русским и украинским языками)
• Есть опыт консультирования клиентов по телефону/в online-чатах

Бонусом будет:

• Если ты хоть немного понимаешь принцип работы почтовых сервисов и HTML/CSS
• Знаешь английский язык

Предлагаем:

• Работу в компании, которая успешно зарабатывает уже 10 лет. Пересмотр результатов сотрудничества каждые полгода
• Работу с супер-адекватными руководителями. В нашей компании никто не ставит невыполнимых задач, проектов «на вчера» - все заботятся о сохранении здоровой и дружелюбной атмосферы, а также никто из нас не думает, что знает все, прислушиваемся к мнению друг друга
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Оплачиваем 24 календарных дня отпуска и больничные
• Гибкий график работы (возможность выбирать себе смену). Но, при этом это вакансия на полную занятость, а не подработка
• Работу в команде, которая создает успешный, качественный продукт
• А. Ну и да. У нас свой собственный целый дом на Верхнем Валу с видовой террасой

Резюме отправляйте на recruiter@unisender.com.

Ищем PPC-специалиста на part-time (2-3 дня или +/- 20 рабочих часов в неделю)

Что ты будешь делать в этой роли:

• Создавать, запускать и оптимизировать рекламные кампании в контекстно-медийных и поисковых сетях
• Составлять ТЗ для отдела дизайна и копирайтинга
• Отслеживать результативность рекламных кампаний в контекстно-медийных и поисковых сетях
• Проводить тестирование и эксперименты в рамках канала PPC
• Вести отчетность и отслеживать эффективность своей работы

Нам будет интересно с тобой познакомиться, если ты:

• У тебя есть опыт работы от 3-х лет, как на рынок СНГ так и на Штаты
• Работал с рекламными кабинетами Google Ads, Яндекс.Директ
• Умеешь работать с тестированием и оптимизацией PPC-рекламных кампаний
• Есть опыт работы с Google Keyword Planner, Google Trends, Yandex Wordstat
• Понимаешь разные типы соответствия ключевых слов
• Умеешь ставить ТЗ на создание необходимых объявлений для баннерной, брендовой, не брендовой и контекстно-медийной рекламы
• Работал с целями и аналитическими платформами: Google Analytics, Яндекс.Метрика, Slemma, Power BI
• Понимаешь метрики и модели оплаты CPC, CPA, CPL, CTR, LT, LTV, CR, ROMI

Бонусом будет:

• Сертификаты Google Ads, Яндекс.Директ, Facebook Blueprint
• Законченные курсы по аналитике, комплексному digital-маркетингу
• Высшее образование в сфере маркетинга / социальных коммуникаций

Предлагаем:

• Работу с суперадекватными руководителями. В нашей компании никто не ставит невыполнимых задач, проектов «на вчера» — все заботятся о сохранении здоровой дружелюбной атмосферы, а также никто из нас не думает, что знает все. Потому мы прямо очень прислушиваемся к мнению друг друга
• Возможность развития и реализации своего личного бренда с нашей помощью (написание статей, выступление на профильных конференциях)
• Мы оплачиваем посещение мероприятий, которые тебе интересны (профессиональных, конечно, а не танцевальных, например), покупаем любые книги, нужные тебе для вдохновения и компенсируем онлайн-курсы и другие форматы обучения
• Оплачиваем 24 календарных дня отпуска и все больничные.
• График работы у нас очень человеческий. Можно ремоуты, главное, появляться на стендапы и выполнять работу 🙂
• А. Ну и да. У нас собственный целый дом на Верхнем Валу с видовой террасой

Резюме отправляйте на recruiter@unisender.com.