Интеграции
Настройте интеграцию с вашим сервисом: CRM, лендингом или приложением. Синхронизируйте данные через API.
Чат-боты для бизнеса и общения
Создавайте чат-бота для Telegram
без навыков программирования
Максимум возможностей для бизнеса
Персонализация
Обращайтесь к пользователю по нику с помощью подстановок. Растите лояльность и улучшайте пользовательский опыт.
Вовлечение
Используйте разный контент в сценариях: добавляйте фото, видео, gif-анимацию, файлы или голосовые сообщения.
Сегментация
Сегментируйте аудиторию прямо внутри сценария с помощью опросов, сегментов, тегов и списков.
Решайте бизнес-задачи с помощью чат‑ботов
Автоматизируйте коммуникацию
Конструктор Unisender позволяет объединить email-рассылки и чат-боты в едином сценарии. Например, сначала отправить письмо с приглашением на вебинар, пригласить вступить в бот, а потом отправить промокод или билет в электронном письме в нужную дату.
Сценарий нужно настроить один раз, и он будет работать автоматически. Это помогает экономить время и при этом своевременно отправлять нужные сообщения клиентам.
Будьте на связи 24 / 7
Чат-бот примет заказ, уточнит информацию, обработает входящий запрос и сохранит контакты клиента, даже если консультанта нет на месте.
Привлекайте больше клиентов
Создайте готовую воронку продаж с помощью чат-бота. Сегментируйте аудиторию, запрашивайте отзывы, растите конверсии. Настройте сценарий один раз и сосредоточьтесь на других важных задачах.
Анализируйте эффективность
Отслеживайте реакцию пользователей и редактируйте сценарии там, где клиенты уходят с нерешённой проблемой.
Статистика покажет количество активных пользователей и прогресс движения по сценарию, конверсию и клики.
Сценарии любой сложности в Unisender
Шаг 1
Начните в два клика
В главном меню найдите инструмент «Сценарии», выберите тип «Триггерные». Используйте готовый шаблон бота или выстраивайте сценарий с нуля.
Шаг 2
Создайте сценарий
Здесь вы можете настроить сбор данных через бота, схему отправки сообщений, время задержки ответов и другие условия.
Шаг 3
Запустите бота и отслеживайте результат
В конструкторе Unisender доступна подробная аналитика: количество активных пользователей цепочки, количество уникальных контактов, а также статистика по каждому блоку.
Нам доверяют
Часто задаваемые вопросы
Чем чат-бот отличается от сценария?
Чат-бот — это и есть сценарий, который запускается в ответ на триггер. Например, при переходе по ссылке, вводу клиентом кодового слова или нажатию команды старт.
В Unisender сценарии омниканальны. В них можно совместить несколько каналов коммуникации одновременно: отправить email-сообщение, собрать данные через форму заявки на сайте и пригласить присоединиться к боту в Telegram. Это экономит время и позволяет выстроить грамотные стратегии коммуникации.
Сложно ли самому собрать бота?
Конструктор Unisender работает по принципу Drag-and-drop. Вам нужно перетащить готовые блоки на рабочее поле и создать сценарий под ваши цели.
Сколько стоит чат-бот?
Стоимость зависит от количества подписчиков. Все тарифы доступны здесь.
В каких каналах можно создавать чат-боты?
Сервис уже работает в Telegram и Max. В планах — боты для ВКонтакте.
Кстати, напишите нам, что еще интересно.
С какими задачами мне поможет чат-бот?
- Разгрузит службу поддержки клиентов и будет отвечать на вопросы круглосуточно
- Поможет напомнить клиентам о предстоящем событии, вебинаре
- Возьмет на себя продающую цепочку, выдаст лид-магнит
- Соберет данные клиента и сохранит их в базу
О возможностях ботов мы подробно писали в нашей статье.
Как привлечь подписчиков? Можно ли подключить бота к уже собранной базе подписчиков?
Загрузите свою базу подписчиков в Unisender и создайте рассылку. Пригласите ваших клиентов и партнеров в чат-бот.
Начните бесплатно прямо сейчас
Подключите первого чат-бота для вашего бизнеса — оставьте службе поддержки действительно важные задачи. Всю рутину возьмёт на себя бот.
Создать бота
