Правила пользования

Редакция от 30 мая 2020 года

Ниже приведены Правила пользования UniSender («Правила пользования» или «Правила»), которые регулируют отношения между ECOMZ Holding Limited (“Компания»), что осуществляет деятельность, как UniSender (также в дальнейшем именуемая «Компания», «UniSender» или «мы») и вами, а также регулируют ваше использование ПО UniSender.

Раздел
Согласие с нашими Правилами
1. Определение понятий
2. По UNISENDER
3. Использования програмного обеспечения
4. Платежи и оплата
5. Срок действия и расторжение соглашения
6. Интуллектуальная собственность
7. Безопасность
8. Оговорки
9. Конфиденциальность
10. Ограничения возмещения убытков
11. Ограничения
12. Возмещение убытков
13. Ограничения ответственности.
14. Конфиденциальность данных
15. Правила пользования API
16. Ссылки на сайты и иски о нарушении
17. Уведомления
18. Публичность, использования знаков (логотипов)
19. Переуступка / Субподрядчики
20. Применимое законодательство
21. Разное
Простым языком
Юридическим языком

Согласие с нашими Правилами

Соглашаясь на наши Правила, Вы также заключаете Соглашение (лицензионный договор) с нами

Благодарим Вас за интерес к UniSender (далее «ПО UniSender»).

UniSender предоставляет право на использование определенного программного обеспечения, связанного с разработкой, передачей, анализом и управлением сообщениями электронной почты, SMS и Viber через веб-сайт, расположенный по адресу www.unisender.com, и другие сайты, которые могут быть определены нами ( в дальнейшем именуемые каждый по отдельности — «Сайт», а в совокупности — «Сайты») и / или через API UniSender (далее «ПО UniSender» или «Сервисы»).

Настоящие Правила пользования включают общие условия, которые применяются к вам, как пользователю ПО UniSender («Клиенту» или «Пользователю»), Руководства, Соглашение в форме публичной оферты, а также дополнительные условия, которые могут применяться к вам как Клиенту.

Существует несколько других документов, которые могут быть применимы в зависимости от того, как Вы пользуетесь Сервисом. Здесь приведены ссылки на другие соглашения, которые могут иметь отношение к делу.

При использовании ПО UniSender на вас также распространяются Политика конфиденциальности UniSender, Политика электронной почты и допустимого использования и Анти-Спам Политика, а также любые другие опубликованные рекомендации, политики или правила, применимые к определенным функциям ПО UniSender, которые могут время от времени публиковаться (вместе именуемые «Руководства»). Настоящие Правила пользования, включая любые другие Руководства и будущие изменения (совместно именуемые «Лицензионное соглашение» или «Соглашение»), регулируют использование вами ПО UniSender и являются юридическим договором (лицензионным соглашением) в форме публичной оферты между вами и Компанией или Партнером UniSender. Соглашение считается заключенным (акцептированным) с момента регистрации Клиента на Сайте, либо регистрации любым иным способом (например, на сайте Партнера UniSender). В случае несоответствия между Правилами пользования и каким-либо Руководством, дополнительные Руководства будут иметь преимущественную силу для решения несоответствия. Регистрируя учетную запись в UniSender или иным образом получая доступ или используя UniSender, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с условиями настоящего Соглашения. Если вы используете Сервис от имени организации, с которой у нас имеется отдельное письменное соглашение, это соглашение также на вас распространяется и регулирует использование вами ПО UniSender.

Пользователь ПО UniSender (далее — «Клиент» или «Пользователь») получает доступ к ПО UniSender через компанию ECOMZ Holding Limited или авторизованного (лицензированного) Партнера UniSender в данном регионе. Перечень лицензированных Партнеров приведен на странице https://www.unisender.com/ru/accounts/.

Правила пользования веб-сайтов немного отличаются от бумажных контрактов, хотя они имеют такую же юридическую силу. Вместо того, чтобы подписывать договора на бумаге, вы соглашаетесь с этими Правилами и заключаете Соглашение, просто используя наш веб-сайт и ПО за пределами главной страницы.

Если вы не согласны с нашими условиями пользования, вы не должны пользоваться ПО.

Если вы заключаете настоящее Лицензионное соглашение от имени компании или другого юридического лица, вы заявляете и подтверждаете, что вы уполномочены надлежащим образом на заключение Лицензионного соглашения от имени такого юридического лица, и в этом случае термины «вы», «ваш» или «клиент» относится к такому субъекту (юридическому лицу). Если у вас нет таких полномочий или вы не согласны с этими условиями, вы не должны принимать это Соглашение и не можете использовать ПО UniSender.

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ. ДЕЛАЯ ЗАКАЗ, ИЛИ СОВЕРШАЯ ДОСТУП К ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ UNISENDER ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ ПО UNISENDER, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ВЫ (1) ПРОЧИТАЛИ И СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ ДАННОЕ СОГЛАШЕНИЕ; (2) ЕСЛИ ВЫ ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО, ТО ВАМ ИСПОЛНИЛОСЬ 18 ЛЕТ; И (3) ВЫ СООТВЕТСТВУЕТЕ ДРУГИМ КРИТЕРИЯМ, ЧТО ОПРЕДЕЛЕНЫ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ.

Скрыть

1. Определение понятий

Мы часто используем эти понятия в тексте Правил. Поэтому, чтобы не определять значение этих понятий каждый раз, мы определили их в этом Разделе 1.

Следующие слова, когда они написаны заглавными буквами, имеют следующее значение:

«Аффилированное лицо» означает любое юридическое лицо, которое принадлежит стороне Соглашения, которому сторона Соглашения принадлежит или которое находится в ее общем владении. «Владение», для целей настоящего определения, означает контроль над более чем пятидесяти процентами доли участия в юридическом лице.

«Партнер UniSender» — авторизованный (лицензированный) Представитель UniSender в данном регионе.

«Соглашение» означает в совокупности Лицензионное соглашение (в форме публичной оферты), настоящие Правила пользования, включая любые другие Руководства и будущие изменения, а также каждый из других документов, упоминаемых в настоящих Правилах пользования.

«Рабочий день» означает с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников, в стране, законы которой регулируют Соглашение.

«Конфиденциальная информация» означает непубличную информацию, раскрытую одной стороной другой стороне в любом форме, которая (i) обозначена как «Конфиденциальная»; (ii) в результате разумного восприятия понимается как конфиденциальная; или (iii) включает сведения о продуктах, клиентах, маркетинговых и рекламных акциях, ноу-хау любой стороны, и которая была несамостоятельно создана другой стороной со ссылкой на конфиденциальную информацию другой стороны или иным образом неизвестна другой стороне на конфиденциальной основе до раскрытия.

«Контент» означает любые материалы (включая, но не ограничиваясь: текстовые, графические, аудио, видеоматериалы и т.д.), содержащиеся в Сообщениях Электронной рассылки Пользователя, размещаемые и распространяемые Пользователем в/посредством ПО UniSender.

«Личный Кабинет» означает виртуальный личный кабинет Пользователя, расположенный на серверах Компании и находящийся по адресу http://cp.unisender.com/, доступ к которому осуществляется после авторизации (ввода имени пользователя и пароля, известных только Пользователю) по протоколу обмена данными HTTPS.

«Данные клиента» означают все данные, которые вы получаете, храните или передаете, используя ПО UniSender.
«Поставляемые материалы» означают материальные или нематериальные объекты, которые подготовлены для вашего использования в ходе предоставления права (лицензии) на использование ПО UniSender и которые прямо перечислены в конкретном Заказе как Поставляемые материалы.

«EAUP» означает Политику использования электронной почты и допустимого использования UniSender по адресу https://www.unisender.com/ru/eaup.

«Интеллектуальная собственность» или «ИС» означает патенты, авторские права, торговые марки, коммерческую тайну и любые другие права интеллектуальной собственности.

«Заказ» означает документ, описывающий приобретаемые вами права (лицензии) на использование ПО UniSender, включая любой онлайн-заказ, процесс или инструмент, с помощью которого вы запрашиваете право (лицензию) на использование ПО UniSender.

«Политика конфиденциальности» означает Политику конфиденциальности UniSender по адресу https://www.unisender.com/ru/privacy-notice.

«Представители» означают соответствующих поставщиков услуг, должностных лиц, директоров, сотрудников, подрядчиков, аффилированных лиц, поставщиков, агентов сторон.

«Чувствительные данные» означают любую: (i) персонально идентифицируемую информацию или информацию, которая является персональными данными (включая чувствительные персональные данные), ПД (или другой подобный термин) в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных или конфиденциальности, и включает в себя информацию, которая сама по себе или в сочетании с другой информацией может использоваться для идентификации личности, (ii) коммерческих тайн, (iii) финансовой документации (iv) другой чувствительной, регулируемой или конфиденциальной информации.

«Сервис», «ПО» или «ПО UniSender» означают компьютерную программу UniSender, включающая функционал и/или Поставляемые материалы, указанные в конкретном Заказе. ПО UniSender, лицензия (право) на которое предоставляется на постоянной основе в течение определенного срока, называются «Регулярный Сервис», а ПО UniSender, лицензия (право) на которое предоставляется разово, называются «Одноразовый Сервис».

«Соглашение об уровне обслуживания» или «SLA» означает любое положение, обеспечивающее определенные средства правовой защиты в случае выявленной неспособности предоставить право (лицензию) на использование ПО UniSender в соответствии с указанным стандартом.

«Транзакционные сообщения» означают сообщения, которые отправляются в ответ на действие получателя электронной почты, связанное с предлагаемым вами продуктом или услугой (например, электронное письмо с подтверждением, отправленное в ответ на покупку продукта или услуги через ваше приложение или веб-сайт) или которые касаются регулярного использования, покупки или подписки получателем электронной почты предлагаемого вами продукта или услуги.

«Рекламные и/или Другие Сообщения» означают сообщения, содержащие рекламные / промо Контент и/или бизнес-предложения, и/или любую другую коммерческую информацию, и/или поздравительные сообщения, и/или комбинацию Транзакционных сообщений и рекламных / промо материалов / поздравительного послания и сообщения, которые нельзя рассматривать как Транзакционные сообщения.

Скрыть

2. По UNISENDER

UniSender предоставляется Вам по лицензии. По SLA UniSender мы гарантируем доступ к ПО 99% времени, но SLA не будет применяться, если Вы нарушили Правила.

Общая информация. UniSender, в соответствии с Соглашением, предоставляет Клиенту право на использование ПО UniSender (простая неисключительная лицензия) определенного в соответствующих Заказах. Обязательство UniSender по предоставлению права (лицензии) на использование ПО UniSender зависит от подтверждения того, что вы соответствуете критериям одобрения UniSender. UniSender будет оказывать поддержку только лицам, указанным в Личном Кабинете, и не обязана оказывать какую-либо поддержку непосредственно вашим конечным пользователям.

Соглашение об уровне обслуживания (SLA). UniSender гарантирует, что ПО UniSender (как один из них, так и все API, SMTP и сервисы исходящей доставки, перечисленные на Сайте) будут доступны в 99% случаев в любой данный ежемесячный платежный период, за исключением периода пробного использования. Вы имеете право на получение компенсации в размере 5% от вашей ежемесячной платы за ПО UniSender за каждый 1 час недоступности ПО UniSender (после первого 1%) в течение указанного месячного периода.

Ограничения в компенсации. Вы не имеете права на получение компенсации, если вы нарушаете условия, регулирующие использование вами ПО UniSender, до тех пор, пока вы не прекратите нарушение. Вы не имеете права на получение компенсации, если недоступность ПО UniSender произошла в результате нарушения вами настоящих Правил пользования, включая нарушение EAUP (см. ниже). Вы не имеете права на компенсацию за недоступность или перебои в работе, вызванные атаками типа «отказ в обслуживании», вирусной активностью, попытками взлома или любыми другими обстоятельствами, которые не находятся под нашим контролем. Кроме того, для получения компенсации необходимо предъявить соответствующий запрос, создав заявку в службу поддержки Личном Кабинете UniSender в течение тридцати (30) дней после окончания времени недоступности. Для получения компенсации вы должны доказать, что недоступность ПО UniSender оказала негативное влияние на использование вами ПО UniSender. В любом случае, максимальная общая сумма компенсации за месячный расчетный период, включая все гарантии, не может превышать 100% оплаты за этот расчетный период. Размер компенсации, превышающий указанное ограничение на будущие расчетные периоды, не переносятся.

UniSender будет очень стараться доставить Ваши сообщения, но не гарантирует доставку.

Доставка и фильтрование. UniSender будет прилагать коммерчески разумные усилия для доставки ваших сообщений, но UniSender не гарантирует такую доставку. Сторонние службы фильтрования и другие практики почтовых служб получателей могут помешать успешной доставке ваших сообщений. Хотя UniSender предоставляет некоторые услуги фильтрования электронной почты, предназначенные для фильтрования спама, мы не обеспечиваем сканирование на вирусы, и UniSender рекомендует использовать дополнительные меры безопасности для защиты от спама, попыток фишинга электронной почты или от электронной почты, зараженной вирусами. Вы признаете, что ограничения службы фильтрования, скорее всего, приведут к перехвату некоторых законных писем и невозможности перехватить некоторые нежелательные письма, включая письма, зараженные вирусами. UniSender не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате того, что службы фильтрования UniSender не могут отфильтровать нежелательную электронную почту или из-за перехвата законной электронной почты, или из-за того, что ваша электронная почта не достигла предполагаемого получателя.

Мы против рассылки спама, поэтому просим отнестись с пониманием, если ваши рассылки (или Аккаунт) будут заблокированы этой причине.

Анти-Спам Меры. UniSender оставляет за собой право принимать любые без исключения меры, которые мы сочтем необходимыми или уместными по своему собственному усмотрению (будь то юридические, технические или иные) для предотвращения использования ПО UniSender с целью отправки нежелательных сообщений электронной почты (например, «спама») и для рассмотрения жалоб третьей стороны относительно отправки такой электронной почты. Вы всецело и без оговорок соглашаетесь с тем, что UniSender может по своему усмотрению приостановить или аннулировать вашу учетную запись, если мы подозреваем, что ваша учетная запись используется для отправки нежелательных сообщений электронной почты (спама).

Скрыть

3. Использования програмного обеспечения

Вы не имеете права использовать Сервис в нарушение настоящих Правил или любых законов или постановлений.

Общие положения. Вы имеете право использовать ПО UniSender только в коммерческих целях и не имеете права использовать ПО UniSender в любой ситуации, когда сбой или ошибка ПО UniSender может привести к смерти или серьезным телесным повреждениям любого человека или к материальному или экологическому ущербу. Вы должны сотрудничать с UniSender при проведении расследования сбоев, проблем безопасности и любых предполагаемых нарушений Соглашения. Вы несете ответственность за своевременное обновление разрешений, счетов и другой информации учетной записи. Вы соглашаетесь с тем, что использование вами ПО UniSender, будет соответствовать EAUP. Вы соглашаетесь с тем, что несете единоличную ответственность за соответствие ПО UniSender указанным нормам и за соблюдение всех применимых законов, включая законов об экспорте и законов о конфиденциальности данных и защите персональных данных.

Когда вы создаете учетную запись UniSender, вы должны предоставить нам точную информацию. Вы несете ответственность за любую деятельность, которая происходит с вашей учетной записью, поэтому убедитесь, что у вас есть надежный пароль.
Не позволяйте никому другому использовать вашу учетную запись UniSender.

Аккаунт. Для использования ПО UniSender вы должны создать отдельный аккаунт (зарегистрироваться) на платформе UniSender (далее — «Аккаунт»). Доступ к Аккаунту осуществляется только при использовании вашего личного пароля и логина. Вы несете ответственность за конфиденциальность своего личного логина и пароля. Вы также несете ответственность за любое использование вашего Аккаунта и все действия других пользователей вашего Аккаунта (далее «Члены команды»). Определенный функционал ПО UniSender позволяет вам настроить уровень доступа к Аккаунту. Вы несете полную ответственность за настройку необходимых уровней доступа.

Документация. Вы соглашаетесь соблюдать Руководства UniSender и соглашаетесь с тем, что UniSender может устанавливать новые процедуры и Руководства при использовании вами ПО UniSender, которые UniSender считает необходимыми для оптимальной работы ПО UniSender. Индивидуальное сообщение электронной почты не может превышать ограничение размера сообщения (включая вложения) в 25 МБ, или оно может быть утеряно навсегда. Сообщение Viber может содержать текст (до 1000 символов на любом языке), изображения, кнопки (ссылки на URL-адрес) в любой комбинации. Сообщение SMS не должно превышать 160 латинских или 70 символов кириллицей. Возможна отправка и более длинных SMS сообщений, но цена при этом будет увеличена пропорционально длине SMS сообщения.

Мы создаем резервные копии, но не копируем всю Вашу информацию

Резервное копирование данных. UniSender выполняет резервное копирование данных только в том объеме, который указан в Заказе или Руководствах. Вы несете ответственность за обеспечение целостности и безопасности Данных клиента, а также за регулярное резервное копирование и проверку целостности резервных копий Данных клиента в среде, отдельной от ПО UniSender.

Вы соглашаетесь вести себя хорошо и делать все правильно при использовании UniSender. Это означает, что вы не будете использовать UniSender для создания/ рассылки контента, который является вредным или оскорбительным. Это, безусловно, означает, что вы не будете использовать UniSender для создания контента, который является незаконным. Давайте жить дружно.

Правила пользования и разрешенное использование. Вы соглашаетесь с тем, что будете всегда использовать ПО UniSender в соответствии с: настоящими Правилами, EAUP и другими применимыми правилами, политиками и рекомендациями, установленными UniSender в отношении ПО UniSender. Злоупотребление или несанкционированное использование ПО UniSender и связанных с ними систем или сетей, а также любой информации или материалов, доступных через ПО UniSender, строго запрещено, и UniSender оставляет за собой право по собственному усмотрению и без какой либо ответственности или не ограничивая любые другие средства защиты, которые мы можем иметь, немедленно приостановить или аннулировать учетную запись любого пользователя, который в действительности или по мотивированным убеждениям UniSender, использует ПО UniSender в нарушение настоящих Правил.

Соблюдение законов. Вы заявляете и гарантируете, что использование вами ПО UniSender соответствует всем применимым законам и правилам, включая, помимо прочего, все применимые законы о защите от спама и законы о защите персональных данных и конфиденциальности (совместно именуемые «Правила»). Для большей точности, такие Правила могут включать, в зависимости от того, как вы используете ПО UniSender, но не ограничиваясь, CAN-SPAM, CASL и GDPR. Вы несете единоличную ответственность за определение того, соответствует ли использование вами ПО UniSender Правилам, и вы признаете и соглашаетесь с тем, что UniSender не несет ответственность за любое использование вами ПО UniSender, что нарушает Правила. Вы несете полную ответственность за точность, достоверность, полноту, законность, качество и содержание Контента, публикуемого или распространяемого Вами посредством ПО UniSender.

Ваши контакты и подписчики должны сперва согласиться на получение рассылок от Вас. После этого, им можно присылать интересующий их промо контент или подтверждающие письма.

Согласия. Вы вправе использовать ПО UniSender и отправлять письма только тем контактам, которые дали вам разрешение добавить их в ваш список рассылки и которые впоследствии не отозвали данное разрешение (далее — «Контакты»), за исключением ситуаций, когда у вас есть законное основание обрабатывать персональные данные Контактов посредством ПО UniSender. Вы также заявляете и гарантируете, что (i) для отправки Рекламных и/или Других Сообщений вы обеспечите, чтобы первое сообщение, отправленное каждому Контакту, представляло собой Транзакционное сообщение (как определено ниже). (ii) не будете отправлять какие-либо электронные сообщения, кроме Транзакционных сообщений (как определено ниже), если только получатели электронной почты не предоставили вам согласие на получение иных сообщений от вас в соответствии с Правилами.

Нам важно чтобы Вы использовали UniSender в добрых целях. Поэтому мы сохранили право приостановить Ваш доступ к Аккаунту в случае нарушений. Если Вы нарушили Правила, мы также можем расторгнуть Соглашение

Приостановка права (лицензии) на использование ПО UniSender. UniSender может приостановить использование права (лицензии) на использование ПО UniSender или в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение (и не несет при этом никакой ответственности), если: a) если процент Жалоб на спам от Подписчиков Пользователя на получение нежелательных Сообщений превысит 0,5% от количества адресатов в рассылках (но не менее 20 человек) в течение 15 дней в совокупности, и/или b) Viber Media S.a.r.l. запрещает или блокирует предоставление услуг отправки Сообщений Viber в любой форме или аннулирует / отменяет право или лицензию, необходимые UniSender для предоставления отправки Сообщений Viber; в этом случае UniSender имеет право расторгнуть Договор полностью или частично в отношении отправки Сообщений Viber, направив Пользователю электронное уведомление о расторжении с немедленным вступлением в силу; и/или c) в случае нарушения Пользователем, требований применимого законодательства, условий Соглашения или Правил пользования сервисом, а также использования ПО для неправомерных, незаконных и запрещенных действий; и /или d) в случае если Пользователем осуществляются действия, которые наносят ущерб UniSender, другим клиентам/пользователям или UniSender или другим лицам, а также вред имени и репутации UniSender или любому другому лицу; и /или e) случае отсутствия какой-либо активности в Личном Кабинете Пользователя на протяжении 1 (одного) календарного года с момента последнего входа в Личный Кабинет; и/или f) в случае удаления Пользователем своего Личного Кабинета/аккаунта; и/или g) в случае неоплаты (несвоевременной оплаты) Пользователем Вознаграждения за последующий период пользования ПО; и/или h) в случае предоставления неверных, недействительных или ложных контактных данных или неспособность поддерживать свои контактные данные в актуальном состоянии, и также в случае передачи третьим лицам прав, возникающих по данному Договору, без предварительного согласия UniSender; и/или i) если UniSender обязан прекратить и/или приостановить действие настоящего Договора в соответствии с законом (например, если предоставление Программного обеспечения Пользователю стало или становится незаконным).

Вы соглашаетесь с тем, что если доступ к ПО UniSender будет восстановлен после приостановки по причине неуплаты или нарушения вами Соглашения (включая EAUP), вы должны оплатить сбор за восстановление в размере 75 долларов США.

Скрыть

4. Платежи и оплата

Вы можете бесплатно использовать UniSender для отправки 1500 писем 100 контактам. Для отправки большего числа писем, вы можете использовать платные тарифы UniSender согласно Вашем требованиям.

Платежи. Вы обязаны своевременно осуществлять все платежи за использование Сервиса в соответствии с вашим Тарифом, Размером базы и Тарифным планом, а также данным Соглашением. Мы предлагаем разные Тарифные планы, месячные и годовые варианты тарификации, а также различные лимиты Размера базы, которые различаются в зависимости от Тарифного плана. Действующие Тарифные планы и Варианты тарификации представлены на странице Тарифов UniSender.

Доступ к ПО. Доступ к ПО UniSender предоставляется после получения нами платежа, рассчитанного, исходя из выбранного вами Тарифного плана, Варианта тарификации и Размера базы (покупка по предоплате).

Оплату можно произвести удобным Вас способом.

Способы Оплаты. Вы можете оплачивать Сервис с помощью кредитной карты, через систему PayPal или другими способами с учетом ограничений для методов оплаты, доступных в Личном Кабинете. Если вы производите оплату посредством кредитной карты, вы соглашаетесь на применение формы регулярных платежей; согласно такой форме плата за использование ПО UniSender будет автоматически списываться согласно вашему Тарифному плану. Регулярный платеж проводится в первый день после даты окончания действия предыдущей подписки (далее «дата регулярного платежа»). Если регулярный платеж не проходит, мы пробуем совершить операцию по оплате в последующие дни, и в случае неудачи для нас это означает, что пользование ПО UniSender прекращено. В случае истечения срока действия вашей кредитной карты или в случае изменения любой платежной информации, в целях обеспечения непрерывности и во избежание перебоев в предоставлении ПО UniSender вы поручаете нам получить или установить обновленную или измененную информацию, в частности, период действия или номер кредитной карты, и разрешаете дальнейшее выставление счетов к оплате на тех же условиях, используя обновленные или измененные реквизиты. Мы не несем ответственности за какие-либо сборы, взимаемые платежными системами.

Счета выставляются на протяжении 30-ти дней с даты получения от Вас оплаты. Ваши счета доступны в Личном Кабинете.

Счета. Мы выставляем счет за ПО UniSender в течение 30 дней после получения каждого платежа. Вы прямо соглашаетесь получать от нас счета в электронном виде. Для целей осуществления расчетов предполагается, что в месяце 30 дней, в году 360 дней, а два года это 720 дней.

Мы можем изменить Тарифы только если мы уведомим Вас от этом. Новые тарифы вступят для Вас в силу, после окончания оплаченного периода.

Увеличение цены. UniSender имеет право в любое время пересматривать размер цен, которые применяются к использованию вами ПО UniSender, уведомив вас в соответствии с разделом 17 настоящих Правил.

В отношении Клиентов, которые не являются участниками действующего на момент изменения цен Заказа, такие изменения цен вступают в силу сразу после публикации их в Личном Кабинете.

В отношении Клиентов, которые являются участниками действующего на момент изменения цен Заказа, новые цены, сборы и платежи, начисленные вам за лицензию на ПО UniSender в рамках такого Заказа, не вступят в силу до начала следующего срока продления такого Заказа.

Мы можем увеличивать стоимость UniSender на сумму налогов, если закон требует уплатить такие налоги.

Налоги. Все суммы, причитающиеся UniSender в соответствии с Соглашением, исключают добавленную стоимость, налог на товары и услуги, продажи, использование, имущество, акцизы и подобные налоги, импортные пошлины и / или применимые сборы (в совокупности именуемые «Налоги»). Вы обязуетесь заплатить UniSender Налоги, подлежащие уплате, или предоставить UniSender достаточные доказательства вашего освобождения от уплаты налогов до выставления счета. Вы обязуетесь предоставить UniSender точную и подлинную документацию, достаточную для того, чтобы UniSender могла определить, причитается ли к оплате какой-либо налог. Все платежи сделанные в пользу UniSender должны производиться без удержания или вычитания любых Налогов, за исключением удерживаемых (или аналогичных) налогов, взимаемых с доходов, которые могут быть отнесены на счет UniSender в связи с предоставлением UniSender права (лицензии) на использование ПО UniSender, которые вы по закону должны удерживать и переводить в соответствующие государственные или налоговые органы («Местные Удержанные налоги»). Вы соглашаетесь своевременно предоставлять UniSender точную фактическую информацию и документацию о вашей оплате любых таких местных налогов. В случае предоставления упомянутой информации и документации UniSender компенсирует вам такие расходы в виде зачисления соответствующей суммы на ваш непогашенный остаток средств на счете.

Отмена. Если у вас годовая подписка, вы можете отменить автоматическое продление в любое время. Если вы отмените автоматическое продление, на дату продления с вас не будут взыматься средства.

Мы предлагаем 30-дневную гарантию возврата средств за подписку на UniSender. Больше информации об этом – в нашей Политике возврата средств.

Возврат денег. Если у вас месячная подписка, мы не предлагаем возмещение за частичное или полное неиспользование Сервисов в течение месяца. В случае отмены годовой подписки, оплаченной авансом, по вашему запросу мы возместим плату за подписку за оставшиеся месяцы на пропорциональной основе, исходя из применяемой ежемесячной абонентской платы, действовавшей в то время и для тех месяцев, когда ПО UniSender использовалось. Кроме того, с вас будет взиматься плата за отмену подписки в размере стоимость подписки за 1 месяц, исходя из действующей ежемесячной абонентской платы. Месяцы использования рассчитываются на основе активной подписки не менее 1 дня в течение расчетного месяца.

Возврат средств осуществляется тем же платежным методом, которым производилась оплата. Абонентская плата, взимаемая до даты вступления в силу отмены подписки не подлежит возврату полностью или частично. После возврата оплаты вы больше не будете иметь доступ к ПО UniSender в соответствии с вашим Тарифом, и вам будет автоматически присвоен уровень бесплатного доступа в рамках того тарифного плана, на который изначально была произведена подписка.

Скрыть

5. Срок действия и расторжение соглашения

Соглашение действует пока не закончится действие оплаченного тарифа на UniSender, но мы можем прекратить его ранее в некоторых случаях (например, если Вы нарушаете эти Правила)

Срок. Соглашение действует до его расторжения в соответствии с условиями настоящего Соглашения или до прекращения действия окончательного Заказа, в зависимости от того, что наступит позднее. Если в соответствующем Заказе не указано иное, каждый Заказ имеет первоначальный 30-дневный срок действия, который автоматически продлевается каждый раз на тот же срок, если только одна из сторон не предоставит другой стороне письменное уведомление об отказе от возобновления не менее чем за тридцать дней до истечение срока действия текущего Заказа.

Расторжение без указания причины. Для Регулярных Сервисов, если иное не указано в Соглашении, вы можете в любое время прекратить действие Заказа или его части, без указания причины, направив UniSender не менее чем за девяносто дней предварительное письменное уведомление; при этом взымается плата за досрочное расторжение, что равна произведению платы за 1 месяц и количества месяцев, оставшихся в текущем сроке действия Заказов на ПО UniSender, которые были прекращены.

Расторжение по причине. Любая из сторон может расторгнуть действие Соглашения или Заказа (Заказов), письменно уведомив об этом другую сторону, если эта сторона существенно нарушает Соглашение и, если нарушение подлежит устранению, не устраняет это нарушение в течение тридцати дней после письменного уведомления другой стороны, описывающее это нарушение.

Если после приостановления права (лицензии) на использование ПО UniSender в связи с неуплатой у вас имеется задолженность по любой выставленной бесспорной сумме, что просрочена более чем на десять дней, UNISENDER может расторгнуть настоящее Соглашение или соответствующий Заказ уведомив об этом вас в письменном виде.

Каждая из сторон имеет право расторгнуть Соглашение и Заказ (Заказы) на основании письменного уведомления, если другая сторона вступает в процесс принудительной или добровольной ликвидации, прекращает по какой-либо причине заниматься предпринимательской деятельностью или предпринимает любые аналогичные действия, которые, по мнению стороны, означают что эта сторона может быть не в состоянии рассчитаться по выставленным счетам.

В таком случае плата за ПО UniSender должна быть совершена немедленно, а любые другие регулирования, касающиеся сроков расчета в случае расторжения, не применяются.

Скрыть

6. Интуллектуальная собственность

За исключением Вашего контента, списков контактов и другого контента, которые Вы загружаете, чтобы делать рассылки, вся интеллектуальная собственность на UniSender.com является собственностью Компании и/или ее партнеров и провайдеров услуг. Вы соглашаетесь не загружать в UniSender контент, на использование и распространение которого у Вас нет полных прав.

Предварительно существующая ИС. Каждая сторона сохраняет за собой исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, созданные или изобретенные ею до начала предоставления права (лицензии) на использование ПО UniSender. Если вы предоставляете UniSender права на свои ранее существовавшие объекты интеллектуальной собственности («ИС Клиента»), то вы тем самым предоставляете UniSender в течение срока действия соответствующего Заказа ограниченное, действующее во всем мире, неотчуждаемое и бесплатное (без лицензионных отчислений) право и лицензию (с правом сублицензирования, когда это необходимо для предоставления права (лицензии) на использование ПО UniSender) на использование ИС Клиента исключительно для целей предоставления ПО UniSender. Вы заявляете и гарантируете, что вы владеете всеми правами в отношении ИС Клиента, которые необходимы для предоставления этой лицензии, и что использование UniSender таких прав ИС Клиента не нарушают прав интеллектуальной собственности какой-либо третьей стороны.

ИС созданная UniSender. Если иное прямо не указано в соответствующем Заказе и за исключением любой ИС Клиента, UniSender владеет всеми правами на объекты интеллектуальной собственности, созданные в рамках предоставления права (лицензии) на использование ПО UniSender или содержащейся в Поставляемых материалах. Если иное прямо не указано в Соглашении и при условии вашей полной оплаты за права (лицензии) на использование ПО UniSender, UniSender предоставляет вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое, безвозмездное право и лицензию (без права на сублицензирования) на использование любых Поставляемых материалов, а также в течение срока действия Заказа — любой Интеллектуальной собственности (исключая любое Программное обеспечение третьих лиц и любое Программное обеспечение с открытым исходным кодом), что предоставляется вам UniSender в качестве части Сервисов для вашего внутреннего использования, если это необходимо для того, чтобы вы могли пользоваться всеми преимуществами Сервисов.

Есть различные сторонние сервисы, которые являются частью ПО UniSender. Используя UniSender вы соглашаетесь с условиями правил этих сторонних сервисов. Мы используем ПО третьих лиц для улучшения UniSender.

ПО с открытым исходным кодом (Open Source Software). В случае, если UniSender, как часть ПО UniSender, предоставляет вам какое-либо программное обеспечение с открытым исходным кодом (например, Linux, OpenStack и программное обеспечение, лицензируемое по Apache, GPL, MIT или другим лицензиям с открытым исходным кодом, совместно именуемое «Программное обеспечение с открытым исходным кодом»), то на такое программное обеспечение распространяется действие соответствующих лицензий. В случае, если положения настоящих Правил пользования противоречит или в иной способ конфликтует с условиями соответствующих Лицензий на Программное обеспечение с открытым исходным кодом, то положения таких Лицензий имеют преимущественную силу.

В случае нарушения законных прав третьих лиц, мы можем изменять ПО UniSender или материалы таким образом, чтобы они не нарушали этих прав.

Программное обеспечение сторонних производителей. UniSender может предоставлять вам программное обеспечение сторонних производителей в качестве части ПО UniSender или для оказания помощи в предоставлении ПО UniSender («Программное обеспечение Третьих сторон»). Если иное не разрешено условиями лицензий программного обеспечения третьих сторон, вы не имеете права (i) предоставлять или передавать другому физическому или юридическому лицу какую-либо часть Программного обеспечения Третьих сторон, (ii) совершать реверс инжиниринг, декомпилировать, копировать или модифицировать Программное обеспечение Третьих сторон, (iii) изменять или скрывать любые уведомления об авторских правах, товарных знаках или других правах интеллектуальной собственности в отношении Программного обеспечения Третьих сторон, или (iv) реализовывать любые защищенные права интеллектуальной собственности, предоставленные в соответствии с законами, регулирующими настоящее Соглашение. Вы имеете право использовать Программное обеспечение Третьих сторон, предоставленное для вашего использования, как часть ПО UniSender только в случаях, если это Программное обеспечение было изначально установлено, с учетом любых дополнительных ограничений, указанных в настоящих Правилах пользования или в условиях Заказа. Вам запрещено использовать Программное обеспечение Третьих сторон, которое UniSender инсталлирует с целью упрощения предоставления права (лицензии) на использование ПО UniSender. Вы даете свое согласие на удаление Программного обеспечения Третьих сторон после прекращения действия Заказа. UniSender не предоставляет никаких заверений или гарантий в отношении Программного обеспечения Третьих сторон, за исключением того, что UniSender имеет право использовать или предоставлять для использования Программное обеспечение Третьих сторон и что действия UniSender полностью соответствуют применимым лицензиям.

Нарушение прав. Если предоставление права (лицензии) на использование ПО UniSender нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц, и UniSender решит, что нецелесообразно с коммерческой точки зрения получать право использования этим объектом интеллектуальной собственности или его частью с целью устранения нарушения или нецелесообразно изменять ПО UniSender или Поставляемые материалы таким образом, чтобы они не нарушали этих прав, то UniSender имеет право прекратить действие Заказа (отказаться от его выполнения в одностороннем порядке) с уведомлением вас об этом за тридцать (30) дней. UniSender не несет никакой ответственности в связи с таким прекращением действия (отказом), за исключением возмещения средств, уплаченных за неиспользованные Сервисы (пропорционально части Поставляемых материалов, использование которых считается нарушением прав).

Скрыть

7. Безопасность

UniSender обязуется придерживаться передовой практики по защите Вашей информации. Но реальность такова, что даже самые крупные и богатые правительства и корпорации в мире подвержены потере данных в результате кражи, халатности или просто невезения. Мы обещаем быть осторожными с Вашими данными — но, пожалуйста, имейте в виду, что риск хранения любой Вашей личной информации в Интернете никогда не может быть полностью уменьшен кем-либо.

Общие положения. UniSender обязуется предоставлять права (лицензии) на использование ПО UniSender в соответствии с правилами обеспечения безопасности и конфиденциальности, изложенными в Политике конфиденциальности UniSender и любых дополнительных спецификациях безопасности, указанных в Заказе или настоящих Правилах пользования. Вы должны применять разумные меры безопасности в связи с использованием вами ПО UniSender, включая надлежащую защиту и шифрование чувствительных данных, хранящихся или передаваемых с использованием ПО UniSender. Данные Клиента являются и всегда остаются вашей исключительной собственностью. UniSender не использует и не раскрывает Данные Клиента, за исключением случаев, когда это существенно необходимо для предоставления ПО UniSender или в соответствии с требованиями законодательства.

Электронная почта, отправленная с использованием UniSender, может быть незащищенной и перехвачена другими пользователями.

Конфиденциальность контента. Вы признаете и понимаете, что ПО UniSender включает в себя функционал передачи незашифрованной электронной почты в виде открытого текста через общедоступный Интернет. Вы несете ответственность за шифрование любых чувствительных данных, которые вы используете в связи с предоставлением ПО UniSender. Электронная почта, отправленная с использованием ПО UniSender, может быть незащищенной, быть перехвачена другими пользователями общедоступной сети, а также может быть сохранена и раскрыта третьими сторонами (например, поставщиком услуг электронной почты получателя). Хотя службы включают поддержку TLS, контент может передаваться, даже если получатель также не поддерживает TLS, что приводит к незашифрованной передаче.

Скрыть

8. Оговорки

Вы используете ПО UniSender как есть и на свой страх и риск. Мы не предоставляем никаких гарантий в отношении UniSender.

UniSender не берет на себя никаких обязательств по предоставлению каких-либо услуг, кроме предоставления права (лицензии) на использование ПО UniSender, указанных в Заказе. UniSender не несет ответственности перед вами или какой-либо третьей стороной за несанкционированный доступ к вашим Данным Клиента или за несанкционированное использование ПО UniSender, в любом случае, и в том числе, которое вызвано невыполнением UniSender своих обязательств по обеспечению безопасности, предусмотренных в Разделе 7 (Безопасность). По вашему запросу UniSender может предоставлять услуги, которые не предусмотрены Соглашением, в таком случае такие услуги предоставляются «КАК ЕСТЬ» (AS-IS), без каких-либо гарантий.

UniSender и Партнеры UniSender не предоставляют никаких гарантий, что прямо не указаны в Соглашении, на сколько это возможно в соответствии с законом, включая такие гарантии, как коммерческой выгоды, удовлетворительного качества, пригодности для конкретной цели или отсутствия нарушений.

UniSender не репрезентирует и не предоставляет никаких гарантий в отношении программного обеспечения с открытым исходным кодом (Open Source Software) или любых сторонних продуктов или услуг, которые UniSender может вам рекомендовать.

UniSender предоставляет Пользователям техническую возможность использования ПО, не участвует в формировании содержания распространяемого Пользователями Контента/информации и иных объектов, включая права интеллектуальной деятельности, и не контролирует указанные действия. Компания не несет ответственности за законность действий и информации (включая, ссылки на страницы в Интернете, где располагается информация), размещаемую и распространяемую Пользователями посредством ПО, а также не гарантируют качество, полноту и достоверность такого Контента или информации.

Настолько, насколько это допускается применимым законодательством, UniSender отказывается предоставлять Пользователю какие-либо явные или подразумеваемые гарантии и заверения, которые могли бы предоставляться на основании закона, предшествующих устных или письменных заявлений UniSender, в силу обычая, в связи с предоставлением Пользователю прав на использование ПО. UniSender также отказывается гарантировать постоянную доступность и работоспособность Cайтов и ПО, а также их работу непрерывно, бесперебойно и в безопасном режиме, без неисправностей и ошибок.

Скрыть

9. Конфиденциальность

Мы обязуемся хранить Ваши данные в сохранности (включая списки контактов и другую информацию/ контент, которые Вы загружаете). Мы также приложим все усилия для обеспечения конфиденциальности Ваших данных и информации.

 

Мы можем использовать Ваши данные для поддержания и повышения безопасности и улучшения UniSender

Общие положения. Каждая сторона соглашается не использовать Конфиденциальную информацию другой стороны, кроме как в связи с использованием ПО UniSender, реализацией своих законных прав предусмотренных настоящим Соглашением или в соответствии с требованиями законодательства. Каждая сторона будет прилагать разумные усилия для защиты Конфиденциальной информации от несанкционированного раскрытия. Каждая сторона соглашается не разглашать Конфиденциальную информацию другой стороны каким-либо третьим лицам, за исключением: (i) ее Представителям, при условии, что такие Представители соглашаются на меры по обеспечению конфиденциальности, которые, по крайней мере, столь же строгие, как те, которые указаны в настоящих Правилах пользования; (ii) в соответствии с требованиями законодательства; или (iii) в ответ на вызов в суд, судебное постановление или другой обязательный юридический процесс, при условии, что сторона, вовлеченная в такой процесс, должна направить другой стороне письменное уведомление не менее чем за семь дней до раскрытия Конфиденциальной информации, если только закон не запрещает такое уведомление.

Маршрутизация данных. Ваши сообщения электронной почты и другие элементы, отправленные или полученные через почтовую службу, будут содержать информацию, созданную системами и сетями, которые используются для создания и передачи сообщений, включая такую информацию, как имена хостов сервера, IP-адреса, временные метки, идентификаторы файлов почтовой очереди, и информация для фильтрации спама («данные маршрутизации сообщений»). Вы соглашаетесь с тем, что UniSender может просматривать и использовать данные маршрутизации сообщений в наших общих бизнес-целях, включая поддержание и повышение безопасности, улучшение ПО UniSender и разработку продуктов. Кроме того, вы соглашаетесь с тем, что UniSender может раскрывать данные маршрутизации сообщений третьим сторонам в агрегированной статистической форме, при условии, что UniSender не включает в такие данные информацию, которая может быть использована для вашей идентификации.

Данные об использовании. UniSender собирает и хранит информацию, касающуюся использования вами ПО UniSender, такую как использование веб-сайта, API, SMTP, а также варианты использования фильтров. Вы соглашаетесь с тем, что UniSender может использовать эту информацию для наших общих бизнес-целей и может раскрывать эту информацию третьим сторонам в агрегированной статистической форме при условии, что UniSender не включает в такие данные информацию, которая может быть использована для вашей идентификации.

Скрыть

10. Ограничения возмещения убытков

За исключением случаев, указанных в SLA, Вы соглашаетесь с тем, что вся ответственность UniSender перед Вами не должна превышать общую сумму, которую Вы выплатили Компании за последние 12 месяцев

Прямые убытки. Даже в случае если в настоящем Соглашении указанно иное, за исключением ответственности, возникшей в результате смерти или телесных повреждений, вызванных халатностью, преднамеренным неправомерным поведением, неправомерным введением в заблуждение или за любые другие убытки или ущерб, для которых такое ограничение явно запрещено действующим законодательством, максимальная совокупная денежная ответственность UniSender и любых ее Представителей в связи с использованием ПО UniSender или на основании Соглашения в любом случае не превышает общую сумму, уплаченную за ПО UniSender, в течение двенадцати месяцев, непосредственно предшествовавших событию (событиям), вызвавшему к иску.

Вы не имеете права на получение компенсации по SLA, если вы нарушаете условия Соглашения

Непрямые убытки. Ни одна из сторон (и ни один из Представителей сторон) не несет ответственности перед другой стороной за любые непрямые, особые, случайные, штрафные убытки, убытки связанные с наложением взыскания или ущерб любого рода. Ни одна из сторон не несет ответственности за любые убытки, которых можно было бы избежать при приложении разумных усилий пострадавшей стороной, даже если сторона, ответственная за ущерб, была уведомлена или должна была знать о возможности такого ущерба. Ни при каких обстоятельствах ни одна из сторон не несет ответственность перед другой стороной за любые штрафные убытки или за любую потерю прибыли (упущенную выгоду), потерю данных, доходов, коммерческих возможностей, клиентов, контрактов, гудвилла или репутации.

Компенсации по SLA. Компенсации, указанные в любом применимом Соглашении об уровне обслуживания, являются вашим единственным и исключительным компенсаторным средством в случае неспособности UniSender выполнить те гарантии, на которые предоставляется компенсация. Максимальный общий объем компенсации (компенсаций) за невыполнение любого применимого SLA в течение любого календарного месяца не превышает сто (100) процентов от текущей ежемесячной платы за ПО UniSender. Доступные компенсации в связи с настоящим ограничением на будущие месяцы не переносятся. Вы не имеете права на получение компенсации, если вы нарушаете условия Соглашения в момент возникновения события, послужившего причиной получения компенсации, до тех пор, пока вы не устраните нарушение. Компенсация не предоставляется, если необходимость в компенсации возникла в результате ваших действий или упущений.

Скрыть

11. Ограничения

Мы можем отозвать предоставление доступа к ПО в любое время. Вы должны спросить у нас и получить разрешение, прежде чем использовать или получить доступ к ПО способом, не предусмотренным Правилами Uni. Например, незаконный сбор мейлов при помощи UniSender, декомпилирование UniSender, и т.д.

Вы признаете, что ПО UniSender, Сайты, Программное обеспечение UniSender, а также базы данных, программное обеспечение, аппаратное обеспечение и другие технологии, используемые UniSender или от имени UniSender для предоставления права (лицензии) на использование ПО UniSender и управления Сайтами (в дальнейшем именуемые «Технологии»), а также их структура, организация и основные данные, информация и исходный код составляют ценную коммерческую тайну Компании и UniSender. Вы не имеете права самостоятельно и не будете позволять какой-либо третьей стороне: (1) получать доступ или использовать ПО UniSender или Сайты, полностью или частично, за исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящем Соглашении; (2) использовать Сайт, ПО UniSender или любое Программное обеспечение для сбора адресов электронной почты или другой контактной информации третьих лиц любыми способами в целях отправки нежелательных сообщений электронной почты (в том числе спама) или других нежелательных сообщений; (3) использовать Сайт, ПО UniSender или любое Программное обеспечение любым незаконным способом или любым другим способом, который может повредить, отключать, перегружать или нанести ущерб Сайту или ПО; (4) использовать автоматизированные скрипты для сбора информации или иного взаимодействия с Сайтом, ПО или любым Программным обеспечением; (5) использовать Сайт, ПО UniSender или любое Программное обеспечение для запугивания или преследования других людей или организаций; изменять, модифицировать, воспроизводить, создавать производные продукты ПО UniSender, Технологий или любого Программного обеспечения; (6) распространять, продавать, перепродавать, одалживать, сдавать в аренду, лицензировать, сублицензировать или иным способом отчуждать любые Ваши права на доступ или использование ПО UniSender или любого Программного обеспечения, включая, помимо прочего, посредством предоставления услуг аутсорсинга, сервисного бюро, хостинга, приложения поставщика услуг или онлайновых услуг третьим лицам, или иным образом делать ПО UniSender или любое Программное обеспечение, или доступ к ним, открытым любой третьей стороне; (7) осуществлять реверс инжиниринг, дизассемблировать, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код или метод работы или любые коммерческие секреты, воплощенные на Сайте, ПО UniSender, Технологиях или любом Программном обеспечении; (8) пытаться обойти или преодолеть любые меры технической защиты, предназначенные для ограничения доступа к любой части Сайтов, ПО UniSender, Технологий или любого Программного обеспечения; или (9) каким-либо образом вмешиваться в работу или хостинг Сайтов, ПО UniSender, Технологий или любого Программного обеспечения или пытаться получить несанкционированный доступ к Сайтам, ПО UniSender, Технологии или любому Программному обеспечению. Вы не имеете права разрешать или предоставлять доступ к ПО UniSender или их использованию кому-либо, кроме Ваших авторизованных Клиентов, и любое такое использование будет соответствовать положениям, условиям и ограничениям, изложенным в настоящем Соглашении.

Скрыть

12. Возмещение убытков

Мы можем отозвать предоставление доступа к ПО в любое время. Вы должны спросить у нас и получить разрешение, прежде чем использовать или получить доступ к ПО способом, не предусмотренным Правилами Uni. Например, незаконный сбор мейлов при помощи UniSender, декомпилирование UniSender, и т.д.

От UniSender/Компании. За исключением случаев, когда ПО UniSender предоставляются на условиях пробной / бесплатной подписки, UniSender за свой счет будет защищать вас от любых претензий, выдвинутых против вас третьим лицом, если использование вами ПО UniSender в соответствии с настоящим Соглашением нарушает любые авторские права, коммерческие тайны или права на торговые марки таких третьих лиц. Вышеизложенные обязательства UniSender в соответствии с настоящим Разделом 12 возникают при условии, что вы предоставите UniSender: (a) уведомление о любой такой претензии в течение десяти (10) дней после ее получения; (б) единоличный контроль за защитой и урегулированием такой претензии; и (c) разумную помощь (за счет UniSender) в защите и урегулировании такой претензии. Если Вам запрещается или UniSender обоснованно полагает, что Вам может быть запрещено использование ПО UniSender, UniSender по своему усмотрению и за свой счет может приобрести для Вас право на дальнейшее использование ПО UniSender, заменить или изменить ПО UniSender таким образом, чтобы ПО не нарушало прав третьих лиц или предоставить Вам возврат всех предоплаченных сумм, применимых к такому ПО (если таковые имеются), и прекратить действие настоящего Соглашения в отношении ПО UniSender (или его части). Настоящий Раздел 12 представляет собой единственную и исключительную ответственность Компании и Ваше единственное и исключительное средство правовой защиты за любое нарушение или незаконное присвоение прав интеллектуальной собственности третьих сторон посредством Сайта, ПО UniSender, Технологий, контента UniSender или любого Программного обеспечения.

Если UniSender понесет убытки или получит претензии, связанные с Вашим контентом, учетной записью или использованием ПО или нарушением Вами данных Правил, любых законов или прав любого другого лица, Вы несете ответственность за все убытки.

От Вас. Вы освобождаете от ответственности, защищаете и удерживаете UniSender/Компанию и ее аффилированных лиц, сотрудников, агентов, подрядчиков, должностных лиц, лицензиатов и правопреемников («Сторон, освобожденных от ответственности») от любых без исключения претензий, убытков, обязательств, сборов, расходов, и трат (включая гонорары адвокатов, судебные издержки, компенсации за ущерб и компенсационные суммы), возникающие в результате любых претензий или обвинений против любой Стороны, освобожденной от ответственности, которые возникают в результате вашего доступа или использования Сайта, ПО UniSender, Программного обеспечения, Вашего Контента, контента UniSender, любого электронного письма или других сообщений, сгенерированных или отправленных через ПО UniSender, или в результате любого нарушения настоящего Соглашения. UniSender предоставит Вам уведомление о любом таком требовании или обвинении, и UniSender будет иметь право участвовать в защите от указанных требований или обвинений за свой счет.

Скрыть

13. Ограничения ответственности.

Мы не несем ответственности за содержание сайта и не предоставляем никаких гарантий ПО, за исключением ограниченной гарантии в соответствии с SLA.

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ UNISENDER НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ НЕПРЯМЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УБЫТКИ СВЯЗАННЫЕ С НАЛОЖЕНИЕМ ВЗЫСКАНИЯ, ПРИЧИНЕННЫЕ ЛЮБЫМ СПОСОБОМ, НА ОСНОВАНИИ ЛЮБОЙ ТЕОРИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КАК ПРЕДУСМОТРЕННОЙ КОНТРАКТОМ, ТАК И ОТВЕТСТВЕННОСТИ БЕЗ ВИНЫ И ДЕЛИКТНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ЧТО ВОЗНИКАЕТ ЛЮБЫМ СПОСОБОМ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТОВ, СЕРВИСОВ (ИЛИ ЛЮБОГО КОНТЕНТА UNISENDER, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОГО ЧЕРЕЗ САЙТЫ ИЛИ СЕРВИСЫ), ДАЖЕ В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ UNISENDER БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ПОЯВЛЕНИЯ ТАКИХ УЩЕРБОВ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ЛЮБУЮ УТРАТУ ДАННЫХ, ВОЗМОЖНОСТЕЙ, ПРИБЫЛИ, УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ПРЕКРАЩЕНИЕ БИЗНЕСА ИЛИ ПРИОБРЕТЕНИЕ ЗАМЕЩАЮЩИХ ТОВАРОВ ИЛИ УСЛУГ. ПОЛНАЯ КУМУЛЯТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ UNISENDER В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ И ВСЕМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ, НА ОСНОВАНИИ КОНТРАКТА, ДЕЛИКТА ИЛИ НА ЛЮБОМ ДРУГОМ ОСНОВАНИИ НЕ ПРЕВЫШАЕТ ПЛАТЫ, ВНЕСЕННОЙ НА СЧЕТ UNISENDER ЗА 1 МЕСЯЦ, ЧТО ПРЕДШЕСТВУЕТ ФАКТУ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (ИЛИ ЕСЛИ ТАКАЯ ПЛАТА НЕ БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА, В РАЗМЕРЕ 100 ДОЛЛАРОВ США). ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ТАКИЕ ПЛАТЕЖИ ОТРАЖАЮТ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РИСКОВ, УСТАНАВЛИВАЕМЫХ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ, И ПОНИМАЕТЕ, ЧТО UNISENDER НЕ ВСТУПИЛА БЫ В НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ, БЕЗ ТАКИХ ОГРАНИЧЕНИЙ СВОЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. В ЮРИСДИКЦИЯХ, ГДЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ ИЛИ СЛУЧАЙНЫЕ УБЫТКИ НЕ РАЗРЕШЕНО, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ UNISENDER ОГРАНИЧИВАЕТСЯ В ТОЙ МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, В КОТОРОЙ ОНА МОЖЕТ БЫТЬ ОГРАНИЧЕНА В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ.

Скрыть

14. Конфиденциальность данных

Ваши персональные данные (и данные Ваших контактов) важны для нас, и мы обрабатываем вашу информацию только в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

В отношении использования Вами Сайта и ПО UniSender, а также в отношении любых идентифицирующих личность и других данных и информации, которые Вы предоставляете UniSender через Сайт и ПО UniSender, Вы даете прямое согласие на использование и раскрытие этих данных и информации, как описано в текущей редакции Политики конфиденциальности, отображаемой на Сайте («Политика конфиденциальности»), что доступна по адресу https://www.unisender.com/ru/privacy-notice и включена посредством ссылки в настоящие Правила.

Мы храним Ваши данные ограниченный период времени. Подробней о сроках хранения данных вы можете узнать в нашей Политике конфиденциальности

Сохранение записей касательно электронной почты. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что UniSender имеет право по своему собственному усмотрению окончательно удалить записи электронной почты (например, копии отправленных электронных писем и определенную информацию, касающуюся отправленных электронных писем) после тридцати пяти (35) дней с момента отправки таких электронных писем, и UniSender не несет никаких обязательств по хранению таких записей после тридцати пяти (35) дней.

Мы также можем использовать Ваши данные для улучшения сервиса

Сохранение пользовательского контента. UniSender имеет право по своему собственному усмотрению навсегда удалить любой Ваш Контент и любую другую информацию или материалы, связанные с вашей учетной записью, если ваша учетная запись была приостановлена или аннулирована на тридцать (30) дней и более.

Разрешенное UniSender использование. Несмотря на любое положение в Политике конфиденциальности, UniSender будет иметь право собирать, извлекать, компилировать, синтезировать и анализировать неидентифицирующие личность данные или информацию (данные или информацию, которая не идентифицирует юридическое или физическое лицо в качестве источника), которые UniSender получает в результате Вашего доступа к Сайту и Вашего использования ПО UniSender (включая, в качестве примера, но не ограничиваясь, информацию, касающуюся объемов, частот, получателей, показателей отказов, или любую другую информацию, касающуюся электронной почты и других сообщений, которые вы генерируете и отправляете с использованием ПО UniSender). В случае, если такие неидентифицирующие личность данные или информация собираются или генерируются UniSender, эти данные и информация принадлежат исключительно UniSender и могут использоваться UniSender в любых законных коммерческих целях без обязанности перед Вами совершать их учет при условии, что данные и информация используются только в агрегированном виде, без прямой идентификации Вас, любого Клиента или любого другого юридического или физического лица в качестве их источника.

Скрыть

15. Правила пользования API

У нас есть API и мы рады предоставить доступ к нему, если вы обещаете использовать наш API добросовестно

Использование API. Любое использование API UniSender регулируется настоящими Правилами, EAUP и Политикой конфиденциальности.

Воспрещается злоупотребление или чрезмерное использование API. Злоупотребление или чрезмерно частые запросы к UniSender через API могут привести к временной или постоянной приостановке доступа вашей учетной записи к API UniSender. UniSender по своему собственному усмотрению будет определять имеет ли место злоупотребление или чрезмерное использование API. Мы предпримем разумную попытку предупредить вас по электронной почте до приостановки доступа к учетной записи. Вы не имеете права передавать токены API, чтобы превысить ограничения, установленные UniSender. Воспрещается использование UniSender API для рассылки спама.

Скрыть

16. Ссылки на сайты и иски о нарушении

Мы не несем ответственности за сторонние сайты, даже если ссылка на них содержится на нашем Сайте.

Сайт и сообщения, отправляемые через ПО UniSender, могут содержать ссылки на сторонние сайты, которые не находятся под контролем UniSender, и UniSender не несет ответственности за любой контент на любом таком стороннем сайте. Если вы заходите на сторонний сайт с нашего Сайта или из сообщения, отправленного через ПО UniSender, вы делаете это на свой страх и риск. UniSender предоставляет ссылки только для удобства, и включение ссылки не означает, что UniSender одобряет или принимает на себя какую-либо ответственность за содержимое этих сторонних сайтов. UniSender приветствует ссылки на наш Сайт.

Если вы считаете, что мы нарушили Ваши права, Вы можете обратиться к нам с запросом и мы быстро все исправим 🙂

Иски о нарушении. Так же, как UniSender требует, чтобы пользователи Сайта уважали права интеллектуальной собственности UniSender, ее аффилированных лиц и третьих лиц, UniSender уважает права интеллектуальной собственности клиентов Сайта и третьих сторон. Если Вы добросовестно полагаете, что Ваше произведение, защищенное авторским правом, было воспроизведено на Сайте без разрешения, способом, который представляет собой нарушение авторских прав, Вы можете уведомить нашего уполномоченного агента по авторским правам по адресу:

ECOMZ Holding Limited
Адрес: Georgiou Karyou, 6B, office/flat 6B, Dasoupoli, Strovolos,
Nicosia, Cyprus
Attn: Агенту по нарушению авторских прав
E-mail: privacy@unisender.сom

Пожалуйста, предоставьте следующую информацию агенту UniSender по нарушению авторских прав:

1. объект, права на который нарушены и объект, который по вашему мнению нарушает права;

2. Ваше имя, адрес, номер телефона в дневное время и адрес электронной почты, если имеется;

3. заявление о том, что Вы добросовестно полагаете, что использование защищенного авторским правом произведения не разрешено владельцем, его агентом или законом;

4. заявление о том, что информация в уведомлении является точной и под страхом наказания за лжесвидетельство, вы подтверждаете, что уполномочены действовать от имени владельца; и

5. Ваша электронная или физическая подпись.

Скрыть

17. Уведомления

Здесь — наши официальные контакты для уведомлений, но Вы также можете использовать нашу службу поддержки или связаться с нами через Личный Кабинет

Ваши обычные сообщения к UniSender/Компании относительно ПО UniSender должны быть отправлены с вашей учетной записи с помощью Личного Кабинета. Чтобы отправить уведомление о расторжении Соглашения за нарушение, возмещение убытков или касающиеся других юридических вопросов, вы должны отправить его по электронной почте и в письменном виде самой быстрой (первоклассной) доставкой по адресу:

ECOMZ Holding Limited
Адрес: Georgiou Karyou, 6B, офис / квартира 6B, Dasoupoli, Strovolos,
Никосия, Кипр
E-mail: privacy@unisender.com

Обычные сообщения UniSender относительно ПО UniSender и юридические уведомления будут опубликованы в Личном Кабинете или отправлены по электронной почте или по почте лицу (лицам), которое(ые) вы указали в качестве своих контактов в своей учетной записи. Уведомления считаются полученными с момента отправки или доставки или, если это время не попадает на рабочее время, в начале первого рабочего дня, что следует за днем отправки или доставки. В целях подсчета дней для периодов уведомления, рабочий день, в который уведомление было полученным, считается первым днем. Уведомления должны быть составлены на английском языке.

Скрыть

18. Публичность, использования знаков (логотипов)

Мы можем поделиться с миром, что Вы — наш клиент. Если, по причине своей скромности, Вы против этого, отправьте нам запрос и мы не будем размещать эту информацию.

Если иное не оговорено в Заказе, вы соглашаетесь с тем, что UniSender может публично раскрывать информацию о том, что предоставляет вам права (лицензии) на использование ПО UniSender, и может использовать ваше имя(наименование) и логотип для идентификации вас в рекламных материалах, включая пресс-релизы. Вы не имеете права выпускать какие-либо пресс-релизы или рекламные материалы, касающиеся Соглашения, использовать имя или логотип UniSender или другие идентифицирующие знаки или публично раскрывать информацию о том, что вы используете ПО UniSender без предварительного письменного согласия UniSender.

Скрыть

19. Переуступка / Субподрядчики

Ни одна из сторон не имеет права переуступать права и обязанности по настоящему Соглашению или любому Заказы без предварительного письменного согласия другой стороны, за исключением переуступки Аффилированному лицу или правопреемнику, в рамках корпоративной реорганизации или продажи части или всего бизнеса, при условии, что переуступающая сторона уведомляет другую сторону о такой смене контроля. UniSender может использовать своих Аффилированных лиц или субподрядчиков для предоставления всех или любой части ПО UniSender, но UniSender остается ответственным в соответствии с настоящим Соглашением за работу, выполняемую его Аффилированными лицами и субподрядчиками, в той же степени, как если бы UniSender выполняла такую работу самостоятельно. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Аффилированные лица и субподрядчики Компании могут базироваться за пределами географической юрисдикции, в которой вы решили хранить Данные клиента, и, если это требуется по закону, стороны будут добросовестно вступать в переговоры касательно соглашений, по которых передачу Данных Клиента необходимо привести в соответствие с нормами закона.

Скрыть

20. Применимое законодательство

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Кипра вне зависимости от положений коллизионного права. Все судебные иски в связи с Соглашением должны быть поданы в суды, расположенные в Никосии, Кипр. Все судебные иски в связи с Соглашением, стороной которого является Клиент, находящийся на территории Соединенных Штатов, должны быть поданы в суды, расположенные в Манхэттене, Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, США.

Несмотря на вышеприведенное положение об исключительной юрисдикции, вы соглашаетесь с тем, что UniSender может добиваться исполнения любого решения в любой точке мира, где у вас могут быть активы. Претензии к UniSender не могут быть предъявлены в качестве коллективного иска, а также вы не имеете права отстаивать такую претензию в качестве участника коллективного иска, поданного другим заявителем. Каждая из сторон соглашается с тем, что ни UniSender, ни Клиент не будут предъявлять претензии в соответствии с настоящим Соглашением по истечению двух лет с момента их возникновения. Настоящее соглашение не регулируется Конвенцией ООН о договорах международной купле-продаже товаров.

Сторона, в пользу которой решен спор, в любых процессах или разбирательствах, связанных с настоящим Соглашением, имеет право на возмещение разумных судебных издержек и других издержек, включая гонорары адвокатов.

Скрыть

21. Разное

Изменения. UniSender оставляет за собой право изменять, дополнять или заменять настоящие Правила/Соглашение, которые вступают в силу после публикации новой редакции на Сайте или уведомления вас об изменениях в иной способ. Ваше дальнейшее использование ПО UniSender после публикации изменений в настоящих Правилах/Соглашении или получения уведомления будет означать, что вы принимаете и соглашаетесь с такими изменениями. Вы несете ответственность за регулярное ознакомление с текущей версией Правил/Соглашения использования до начала использования вами ПО UniSender.

Делимость. Если какая-либо часть Соглашения будет признана неисполнимой, остальная часть Соглашения останется в силе, и неисполнимая часть будет изменена настолько, насколько это возможно, чтобы сделать ее применимой и повысить коммерческую эффективность Соглашения. Каждая сторона может реализовать свои соответствующие права в соответствии с Соглашением, даже если она отказалась от этого права или не смогла реализовать те же или другие права в прошлом. Отношения между сторонами — это отношения независимых подрядчиков, а не деловых партнеров. Ни одна из сторон не является агентом другой, и ни одна из сторон не имеет права связывать другую сторону по какому-либо соглашению с третьей стороной. Использование слова «включая» означает «включая, без ограничения».

Срок действия положений. Следующие положения настоящих Правил пользования остаются в силе после истечения срока действия или прекращения действия Соглашения: Интеллектуальная собственность, Конфиденциальная информация, Возмещение убытков, Ограничение возмещения убытков, Применимое законодательство, Уведомления, Разное, все условия Соглашения, требующие от вас совершения любых платежей за предоставленные права (лицензии) на использование ПО UniSender в редакции до истечения срока действия или расторжения Соглашения, или те положения, что требуют внесения вами платы за досрочное расторжение, а также любые другие положения, которые по своей природе предназначены для того, чтобы продлить срок действия или прекращение действия Соглашения.

Условия Viber. В отношении Сообщений Viber Пользователь соглашается, что Viber Media S.à.r.l. постоянно добавляет в его сервисы дополнительные возможности, а действующее законодательство время от времени меняется, поэтому в отношении Сообщений Viber. Договор может пересматриваться. С актуальной версией условий в отношении Сообщений Viber Пользователь обязан ознакомиться по адресу: https://www.viber.com/terms/viber-terms-use/ (Условия Viber). Пользователь соглашается на получение уведомлений об обновлении Условий Viber посредством публикации обновлённых Условий Viber на сервисах Viber Media S.à.r.l.

Настоящее Соглашение представляет собой полную и исключительную договоренность между сторонами относительно его предмета и заменяет собой любое предшествующее или одновременное заверение(я), соглашение(я) или понимание(я), письменное или устное.

Полное согласие. Настоящие Правила/Соглашение включая Политику конфиденциальности UniSender, Политику использования электронной почты и допустимого использования UniSender или Анти-Спам Политику UniSender, вместе с любыми изменениями, опубликованными UniSender на Сайте или сообщенными вам иным образом, представляют собой полное соглашение между вами и Компанией, регулирующей предоставления вам ПО UniSender.

Скрыть