меню

Честные отзывы клиентов

Клиентов мы всегда просим описать наши сильные и слабые стороны. Что получилось – смотрите ниже:

UniSender

Сервис массовых email и SMS рассылок
Rating: 5 based on 11 ratings
UniSender

Дмитрий Чекмарев|5

«ПриватБанк работает с Юнисендером с 2012 года, за это время были разные опыты от сотрудничества 🙂

В свое время нам понадобились услуги ESP для осуществления массовых рассылок, потому что компетенций в работе со спам-фильтрами, репутацией у нас не было, и честно говоря – нет и сейчас. Для банка самая главная задача – доставка сообщения каждому клиенту, ведь мы получаем адреса от самих клиентов – в анкете с данными, которые заносятся в клиентскую базу, на встречах, предлагаем оставить свой ящик в Приват24 – в любом случае это добровольное действие клиента, и давать нам несуществующие ящики ни к чему, а сами, через интернет и другие источники мы адреса не собираем.

В начале сотрудничества наш департамент CRM жаловался на ребят, говорили, что те часто вносили изменения в работу системы и не предупреждали нас, были и другие вопросы по взаимодействию. С 2014 года мы искали лучшей жизни у Amazon, mailchimp, Google, какое-время проработали через SendGrid. 2018 год проработали с одной из украинских компаний, которая выиграла тендер в 2017 году, в этот период Юнисендер был нашим запасным каналом отправки имейлов.

По итогам последнего тендера наш запасной вариант стал основным: с ноября 2018 года весь трафик имейлов банка идет через Юнисендер. Несмотря на то, что мы старались поддерживать канал на Юнисендер в теплом режиме, отправляя через него часть трафика – нам потребовались доработки с обеих сторон, чтобы интегрироваться полностью. Некоторые вопросы и сейчас, спустя полгода, остаются незакрытыми, но коллеги всегда стараются идти навстречу, помогая, подсказывая или предостерегая от потенциально опасных шагов (например, от большого количества повторных попыток доставить билет клиенту при отказе принимающей стороны).

Но что радует больше всего – это скорость доставки сообщений (для нас это один из самых важных факторов): в среднем время доставки 85% сообщений – менее минуты, еще 5% — вторая минута. Кто настраивает транзакционные рассылки – тот поймет 🙂 Ну и качество взаимодействия сейчас совсем на другом уровне, нежели то, какое было 7 лет назад: ребята растут, развиваются, улучая сервис во всех отношениях, чего и желаем им дальше.»

Дмитрий Чекмарев
Руководитель проекта «Аудит коммуникаций с клиентами» ПриватБанк
5
UniSender

Юлия Яловая|5

«Работаю с Юни с 2016 года. Как пользователю сервиса нравится доставляемость писем, как партнеру — открытость и готовность помочь.»

Юлия Яловая
Предприниматель
5
UniSender

Сергей Кишкарь|4

«Начал делать рассылки по совету партнёров, которые до этого пользовались услугами Юнисендер. Отправляю новостные рассылки и сообщения об акциях. Нравится простой и удобный интерфейс личного кабинета, конструктор писем, доброжелательное сопровождение. Не нравится маленькое количество писем в бесплатном тарифе.»

Сергей Кишкарь
Директор МКТ г. Николаев
4
UniSender

Василий Шабат|4

«Через UniSender отправляю письма клиентов агентства. Нравится работа службы поддержки, продуманная функциональность, удобный API. Неудобные отчеты по триггерным рассылкам.»

Василий Шабат
Основатель агенства «Bonfire»
4
UniSender

Дмитрий Комышан|5

«Пришел в компанию где предыдущий маркетолог уже вел рассылки через Юнисендер. Отправляю массовые, триггерные и системные. Системные и триггерные через Юниван с отдельного домена. По системным и триггерным — все пока хорошо. Отслеживаю статистику доменов в постмастерах. Сбоев пока нет. Нравится оперативная связь с тех.поддержкой.»

Дмитрий Комышан
email-маркетолог
5
UniSender

Юлия Гюндюз|5

«При прохождении повышения квалификации я познакомилась с курсом Даниила Силантьева. Меня очень заинтересовал его курс. После Я записалась на курс e-mail-школы UniSender и с большим удовольствием его прошла. Где и настроила и начала делать рассылки.

Мы используем только общую новостную рассылку (новые приходы товаров, общие новости компании, изменения цен). Настроены автоматическая цепочка приветственных писем и реактивационная цепочка. Открываемость писем 30-35%. Переход по ссылкам на сайт 2-3%

Имею большую любовь к различным автоматизациям. Настройка автоматизированных цепочек в UniSender делается легко и легкопонимаемо даже для новичка. Достаточно легко составлять макеты писем.»

Юлия Гюндюз
Интернет-маркетолог ООО «ЕКСПАРТ»
5
UniSender

Владимир Знаменский|5

«Пришёл в компанию, которая делала рассылки уже в Юнисендере. Отправляю информационные еженедельные дайджесты. 8-15% открываемости. Все просто и удобно.»

Владимир Знаменский
Ведущий специалист по продвижению Web2win
5
UniSender

Олег Михайлишин|5

«Отправляю рассылки о конференциях. Сервис удобный и интуитивно понятный.»

Олегь Михайлишин
Event director IIBA, ukraineba.org
5
UniSender

Сергей Апарин|4

«Начал делать рассылки с 2012 года. Отправляю обзор мероприятий на неделю. В UniSender нравятся нормальные письма (шаблоны). Правда не всегда удобно редактировать текст, иногда сьезжают блоки.»

Сергей Апарин
Генеральный директор «УДЦ ДИНКОМ»
4
UniSender

Алексей Марченко|5

«Для одного из клиентов нашего агентства мы заработали 15000$ за 1,5 месяца объеденив социальные сети и email-рассылки. А по другому получили рекордный ROMI 9700% и сделали продажи на сумму 12000000 рублей.
На уровне пользователя нравится простота в использовании и хорошая тех.поддержка. На уровне партнёра мы очень ценим дружеские взаимоотношения, открытость к новым идеям и возможность участия во всевозможных мероприятиях.»

Алексей Марченко
CEO Marchenko Marketing
5
UniSender

Андрей Липатов|5

«Узнал о сервисе через рекламу в интернете. Понравилось легкость и удобство в работе, поддержка и низкие цены. Рекомендую всем, кто ищет решения для email-маркетинга.»

Андрей Липатов
Генеральный директор «Allure»
5
UniSender

Алексей|5

«Разобраться в сервисе было просто, достаточно пройтись по всем пунктам меню и посмотреть курс молодого бойца. Процент доставляемости писем, на мой взгляд, хороший. Можно сделать красивое письмо не обладая ни какими познаниями в дизайне.»

Алексей
Директор «Mini Watch»
5
UniSender

Лапшина Наталья|5

«Работой с сервисом довольна. Удобный интерфейс, простота работы в шаблонах. Удобно работать со списками контактов и делить их на тематические подгруппы (с помощью меток).
Довольна тем, что ребята из UniSender не бросают на произвол судьбы, всегда отвечают на запросы, советуют и помогают развиваться. Их информационная рассылка полезна- много дельных советов и приглашений на интересные мероприятия.
Минусы: письма, которые приходят на почтовый сервиз «the bat», не держаться в рамках шаблона (в моем случае столкнулась с тем, что размер картинки ограничен рамкой шаблона, а когда письмо приходит на почтовую программу, картинка отображается в реальном размере, и текст съезжает).»

Лапшина Наталья
Специалист отдела продаж ООО «Карабашский абразивный завод»
5
UniSender

Денис Цуриков|5

«Мы сотрудничаем с сервисом Unisender более трех лет. За это время мы неоднократно убедились в профессионализме команды, ответственном подходе к решению любых задач. Отдельно хотим отметить готовность идти навстречу! Нерешаемых вопросов просто нет. Всем желаем таких партнеров!»

Денис Цуриков
Руководитель отдела по работе с партнерами «Smartleads»
5
UniSender

Екатерина Плуталова|5

«Мы активно используем сервис «Юнисендер» для проведения рассылок с 2016 года. При работе с сервисом не возникало проблем: интерфейс удобный, понятный даже начинающему пользователю. Нам удалось автоматизировать ряд процессов и улучшить качество писем в части дизайна и статистических показателей (открываемость, прочтение).

В сервисе доступная аналитика и гибкая система тарифов. Стоит отметить блог Юнисендера и службу поддержки клиентов. Я всегда оперативно находила ответы на любые вопросы с помощью данных ресурсов, а также узнала много полезной информации по трендам email-маркетинга и профессиональным «лайфхакам».»

Екатерина Плуталова
Специалист Учебного центра Группы «Интерфакс»
5
UniSender

Александра Солодкая|5

«Email маркетингом занимаюсь с 2012 года (или можно заменить на формулировку «занимаюсь 7 лет»). За это время был опыт работы в 5 сервисах рассылок. После положительного опыта работы с Unisender, внедрила этот сервис в 3 компаниях.

Основными причинами моего выбора в пользу Unisender было удобство сервиса, грамотный UX сайта и редактора писем, прозрачная статистика, связь с тех поддержкой 24/7.

В сервисе Unisender работаю с 2015 года и за это время произошло много внедрений — автоматизация рассылок, проще стало работать с шаблонами рассылок и анализировать запущенные рекламные кампании, что не может не радовать.»

Александра Солодкая
Email маркетолог «Black Star»
5
UniSender

Летунов Роман Васильевич|5

«Всем привет! Мы начали использовать Unisender когда приняли решение перейти от Email-рассылок к Email-маркетингу. До этого мы отправляли отдельные рассылки через простенький функционал рассылок в системе управления сайтом 1С-Битрикс. Когда мы начали выбирать из всего многообразия сервисов для рассылок, то ориентировались в основном на отзывы. А поскольку Email-маркетинг был для нас новым направлением, большое значение имело постоянное наличие поддержки на русском языке. Как показали многочисленные переписки со службами поддержки разных сервисов — не все готовы работать в таком режиме. Когда мы убедились в том, что Unisender может нам такую поддержку предоставить, тогда перешли к изучению функционала. Тут нас тоже ждал приятный сюрприз. Весь функционал по рассылкам и аналитике, который запрашивал наш Email-маркетолог уже были доступны, что называется «из коробки»! С Битриксом была готовая интеграция и нашим IT-специалистам даже не пришлось ничего допиливать.

За год пользования сервисом мы успели хорошо разобрать в его технических возможностях и на сегодняшний день их более чем хватает. Но радует другое. Unisender не только внедряет разные улучшения, но и рассказывает своим клиентам как ими пользоваться, и даже предлагает протестировать бета-версии! Например, когда мы использовали «письма по событию», нам рассказали о более продвинутой «Автоматизации» и открыли доступ к бете. А совсем недавно появилась функция «отправка в лучшее время» и мы сразу узнали об этом из чата поддержки. Это очень современный подход, так держать!»

Летунов Роман Васильевич
Старший специалист ГБУ «Малый бизнес Москвы»
5
UniSender

Александра Кулагина|5

«Мы пользуемся сервисом более двух лет, он прекрасно себя зарекомендовал. Раньше мы запускали автоматические цепочки и делали рассылки вручную, сейчас внедрили маркетинговую систему управления каналами коммуникаций и интегрировались с сервисом по API. Интеграция оказалась быстрой, понятной и удобной во многом благодаря профессиональной команде техподдержки, готовой всегда прийти на помощь.

В процессе работы мы, конечно, сравнивали возможности Юнисендера с альтернативными рассыльщиками, оказалось, что здесь и аналитика глубже, и интерфейс дружелюбнее, и «фишек» для интересных рассылок больше. А еще мы зачитываемся контентными рассылками от самой команды Юнисендера, это ли не показатель?»

Александра Кулагина
email-маркетолог «Ростелеком»
5
UniSender

Мария Кравченко|5

«Технопарк «Сколково» считает работу с подписчиками одним из ключевых инструментов повышения лояльности к своим услугам и новостям, поэтому мы активно пользуемся имейл-маркетингом.

В целом мы довольны работой с UniSender. В течение трех лет пользования сервисом нам не удалось найти адекватных по качеству российских аналогов, и мы надеемся и дальше улучшать качеством наших рассылок вместе с вами.»

Мария Кравченко
Руководитель Департамента внешних коммуникаций «Сколково»
5
UniSender

Андрей Канаев|5

«Пользуемся UniSender 6 лет. На мой взгляд, по соотношению цена-возможности-качество, это лучший сервис для рассылок. Из преимуществ: развитой API, высокая скорость работы, надёжность и широкие возможности автоматизации.

Сначала мы просто рассылали массовые письма, но позже стали использовать автоматизацию для возврата клиентов. Когда и этого стало мало, мы связали нашу CRM с UniSender по API. Теперь почти вся сегментация проходит на нашей стороне, а шаблоны писем хранятся в UniSender. Так мы стали эффективно возвращать клиентов и оповещать подписчиков о новых акциях и предложениях.

Подключились к UniSender без особых проблем. Конечно, на старте вопросы были, но их легко решила техподдержка. Кстати, качество работы техподдержки за последние год-полтора значительно выросло.

UniSender — хороший продукт, советую его своим друзьям.»

Андрей Канаев
email специалист в favbet
5
UniSender

Вячеслав Марочкин|5

«Ранее мы пользовались другим сервисом email-рассылок, но в один прекрасный момент он закрылся. Мы начали искать альтернативу. О существовании UniSender знали давно, поэтому решили попробовать. Нам предоставили тестовый период. Десяти дней оказалось достаточно, чтобы понять: UniSender – это удобно!

Благодаря быстрой интеграции и понятному API нашим программистам не составило труда автоматизировать рассылки. Особенно порадовала подробная статистика — по каждой из рассылок можно увидеть количество доставленных и прочитанных сообщений, отследить клики, просмотреть отписки и их причины. Одним словом, мы с удовольствием будем продолжать работу с этим сервисом!»

Вячеслав Марочкин
руководитель проекта Cable.ru
5
UniSender

Александра Башкатова|5

«Конструктор е-мейл рассылок, возможность ведения параллельных списков контактов, шаблоны для е-мейл рассылок; сервис всегда доступно объясняет, по какой причине то или иное письмо не прошло проверку модератором и даёт возможность это исправить. Очень нравится работать в дружелюбном пространстве! »

Александра Башкатова
MonSmoke
5
UniSender

Андрей|5

«Спасибо, очень понравился Ваш сервис! Очень оперативно отправили более 5000 тысяч писем!!!
В будущем буду пользоваться Вашим сервисом! С прошедшими праздниками Вас! Спасибо, что Вы есть!»

Андрей
MaxiMilitary
5
UniSender

Кристина|5

«Начали работу с Юнисендер! Всё замечательно. Спасибо специалистам компании за оказанную помощь в изучении программы,
в частности, Андрею Калашнику. Радует, что есть полная статистика о результатах рассылки, гибкие тарифы, приемлемые цены.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество!»

Кристина
Барти
5
UniSender

Дмитрий|5

«Юнесендер гибкая и удобная система рассылок! Вот пошел уже второй год как наша компания открыла для себя email маркетинг. А оправданным партнером и помощником стал Юнисендер.

Опытные менеджера Юнесендер помогают во всем, за что огромное спасибо! Так же отличительной особенностью хочу отметить огромную базу email (html) шаблонов. Просто пиши свой текст и отправляй.
Спасибо команде «Юнисендер»!!!»

Дмитрий
Альсид
5
UniSender

Айна|5

«Хвалебный отзыв 🙂
Мне приходилось работать с несколькими сервисами для масс-мейлинга, но последний просто превзошел мои ожидания.
Выяснилось тут недавно (после многочисленных тестов), что аудитория одного из моих проектов реагирует только на plain-text мейлы с вложением. Никаких html-макетов! Стала искать сервис, который бы поддерживал отправку вложений. Из всех немногих выделила три — G*********e, S*******e и Unisender. Выбрала последний.

В итоге, была приятно удивлена и удобством настроек и быстрой реакцией тех.поддержки, а главное, логикой.
В общем, рекомендую!»

Айна
Millennium group
5
UniSender

Роман Клевцов|5

«В компании Оптимизм.ру (www.optimism.ru) мы запускали сразу несколько рассылок и сравнивали результаты. Опытным путем наши маркетологи пришли к выводу, что Unisender помогает нам «достучаться» до клиента процентов на 15 чаще. Сам сервис очень удобно осваивать, много очевидно удобных функций.

Понравилось, как интегрированы SMS и email-рассылки, люди действительно лучше воспринимают информацию.

Отдельной похвалы заслуживает сервис статистики, так мы отследили эффективности заголовков и произвели «работу над ошибками.»

Роман Клевцов
Optimism.ru
5
UniSender

Попов Станислав Артурович|5

«Быстрая техническая поддержка, разъяснение всех нюансов, тарифы из которых можно выбрать наиболее подходящий и выгодный, помощь в интеграции с собственными системами и, конечно, забота и внимание со стороны персонального менеджера. Все это Unisender.

Спасибо за Вашу работу и успехов в развитии проекта!»

Попов Станислав Артурович
Старший менеджер систем целевого маркетинга Tele2
5
UniSender

Анна Остапенко|5

«Хотелось бы поблагодарить компаниюUniSender за удобный, функциональный и модернизированный сервис по рассылкеe-mails и sms.
Но работа с он-лайн сервисом – это работа с роботом и всегда нужно понимать, кто за ним стоит, и как быстро тебе смогут помочь в случае критичной ситуации. С этим моментом у компании как раз все отлично. Всегда можно обратиться в он-лайн поддержку, которая отвечает моментально и не оставляет тебя пока не решат твой вопрос. Кроме он-лайн поддержки, за компанией закреплен менеджер, к которому всегда можно позвонить и решить вопрос. В нашем случае это Надежда Грунина, ей отдельное спасибо за работу и поддержку клиента.

Желаю разработчикам, персоналу и владельцам дальнейшего процветания и успехов в бизнесе.»

Анна Остапенко
PR менеджер Radisson Blu Resort, Буковель
5
UniSender

Ковшер Игорь Юрьевич|5

«Использую сервис рассылок Unisender уже 5 лет на разных проектах. Простой и понятный интерфейс, по сравнению с другими сервисами. Хочу отметить дружелюбность и профессионализм менеджеров. Всегда можно оперативно решить любой вопрос или просто поболтать 🙂 Отличный сервис за адекватные деньги.»

Ковшер Игорь Юрьевич
интернет-меркетолог Chicco-Украина
5
Оцените, на сколько вам показалась полезной страница «Отзывы»
(1)