Персонализация SMS
Сделайте из массовой рассылки персональное сообщение с помощью данных о клиенте.
Запустить рассылкуКак работает персонализация?
Сделать сообщение персональным можно с помощью 1‑2 кликов, но для бизнеса
это становится двигателем регистраций, заказов, покупок и повторных обращений — растёт вовлечение, а с ним и эффективность кампаний.
Персонализация SMS
Подстановки при отправке превращают Привет, {{Name}} в «Привет, Ольга».
Личная выгода
Клиент видит релевантное предложение и совершает в 6 раз больше покупок по сравнению с обычными SMS.
Рост конверсий
Несколько подстановок в одном SMS повышают конверсию на ~119% по сравнению с отсутствием персонализации.
Персонализируем SMS рассылки
Подайте заявку на подключение персонализации в Unisender: повышайте отклик клиентов и делайте коммуникацию прибыльной.
Базовая персонализация
Персонализировать SMS можно с помощью подстановки переменной. Например, добавить имя, город, дату рождения или первого платежа. Для усиления результата можно комбинировать переменные — обычно 1‑3 переменных достаточно для одного SMS.
Свои переменные
Чтобы усиливать коммуникацию, добавляйте дополнительные поля: годовщина, имя питомца или любимый продукт. Такие детали привлекут внимание, создадут ощущение заботы и сделают SMS живым: «Для Лаки появились корма с любимой телятиной. Сегодня дешевле на 15%».
Сегментация базы
Базу можно делить на сегменты по полу, типу бизнеса, истории покупок или другим критериям. А чтобы сделать возможности сегментации гибкой, присваивайте теги контактам, например, тем, кто купил продукт по праздничному промокоду.
Популярные переменные
Чем больше вы знаете о своей аудитории, тем лучше работают
подстановки в тексте SMS.
Имя
Нестареющий тренд для SMS. Увеличивает открываемость на ~26%.
День рождения
Повод проявить заботу и помочь исполнить мечту вместе с вашим брендом.
Город
Региональные скидки или локальные приглашения на офлайн-мероприятие.
Промокод
Крупная акция или персональная скидка самым лояльным.
Ссылка
На лендинг, страницу товара или QR-код для оплаты.
Дата
Напоминание о встрече, окончании тарифа или сроках акции.
Как начать рассылку?
- Зарегистрируйте имя отправителя
- Загрузите контакты
- Пополните баланс
- Запустите рассылку
Часто задаваемые вопросы
-
🕊 Хочу отправить рассылку: что для этого нужно?
Вы должны работать в статусе юридического лица или индивидуального предпринимателя (ИП). Операторы сотовой связи не отправляют массовые рассылки от частных лиц.
-
✔ Регистрация отправителя — это сложно?
Процедура простая и не займёт много времени:
- Зарегистрируйтесь в Unisender.
- Зарегистрируйте имя отправителя.
- Пополните счёт.
-
❓ Зачем мне имя отправителя?
Регистрация имени отправителя — это ваш допуск к массовым рассылкам в сетях оператора сотовой связи. Каждый оператор выдаёт своё разрешение на ведение рассылок. За регистрацию имени отправителя со стороны операторов мобильной связи взимается ежемесячная абонентская плата.
-
👀 Что нужно для регистрации имени?
- Напишите гарантийное письмо по форме для ООО или ИП на официальном бланке.
- Подготовьте документы для регистрации.
- Перешлите нам скан-копии через чат поддержки Unisender в личном кабинете.
Мы сами передадим документы операторам сотовой связи и сообщим, когда будет получено разрешение. Шаблоны документов вы можете найти в инструкции.
-
⌛ Как долго длится регистрация?
Обычно операторы принимают решение до 30 рабочих дней.
Как только разрешение получено, можно запускать вашу первую SMS-кампанию. -
📱 Размер SMS не ограничен?
Формально — нет. В стандартном сообщении 160 латинских или 70 кириллических символов. Вы можете использовать столько стандартных сообщений, сколько считаете нужным.
-
💯 Сколько подстановок допускает сервис?
Жёстких ограничений нет. Максимальное количество полей, в которых вы можете задать значения пользовательских переменных: 50. В большинстве случаев достаточно 1‑2‑3 переменных.
-
✂ Мне больше не нужны некоторые поля. Их можно удалить?
Да, все дополнительные поля в карточке контакта можно удалить или отредактировать, если вы больше не планируете их использовать.
Отправляйте персональные сообщения
Используйте инструменты Unisender, чтобы предложить каждому подписчику индивидуальный контент.
