Почему агентство Hope Group выбирает Unisender для email-маркетинга клиентов

Привет, меня зовут Дарья Галеева, email-маркетолог маркетингового агентства Hope Group. Мы специализируемся на продвижении брендов в digital-среде более 5 лет. Основными инструментами является реклама в социальных сетях, поисковых системах, мессенджерах и email-рассылки. Чтобы достигать поставленных заказчиками целей, необходимо грамотное стратегическое планирование и современные инструменты для запуска кампаний. Одним из таких является сервис Unisender.

С его помощью маркетологи агентства запускают email‑ и SMS‑рассылки, анализируют поведение пользователей и тестируют гипотезы. Благодаря интеграциям с основными CRM‑системам и веб‑сайтам возможен запуск автоматических сценариев для активации потенциальных покупателей. Подробнее о преимуществах сервиса для агентства Hope Group рассказали в  статье.

Легкий старт, интеграции и автоматизация

Unisender рассчитан на быстрый вход в email‑маркетинг: интерфейс, конструктор писем и SMS представлены простыми блоками, положение и дизайн которых можно адаптировать под себя без знания HTML или CSS. Более 100 готовых шаблонов позволяют запускать рассылку буквально за 15 минут, даже если у пользователя нет опыта. При этом функциональность конструктора постоянно развивается: уже доступны мобильный и десктопный режимы редактирования, уникальные блоки — таймеры, анимации, меню и даже AMP‑блоки. Отдельно отметим их важность при работе с e‑commerce проектами, где необходимо показывать карточки товаров.

Еще один плюс, который отмечают специалисты Hope Group, — интеграции c популярным CRM‑системам: Битрикс24, amoCRM, 1C:CRM и другие программы. Интеграция это не просто экспорт контактов, это настройки триггеров — действия, которые активируются событиями в CRM и автоматически запускают рассылку по нужным сегментам. Любой шаг покупки, регистрация в личном кабинете на сайте, изменение статуса заказа может запустить цепочку писем без ручного вмешательства.

Приветственные письма, поздравления с праздниками, напоминания о брошенных корзинах: все это можно автоматизировать, чтобы в нужный момент клиент получил сообщение от лица компании. Автоматизация рутинных операций освобождает ресурс маркетолога и поддерживает уровень лояльности клиентов.

Совместная работа с клиентами

Unisender разработан не только для маркетологов, которые сами занимаются запуском рассылок, но и для комфортной совместной работы агентств, таких как Hope Group, и их клиентов. Возможности многоуровневых доступов позволяют разделить права: специалисты создают и управляют рассылками, а клиенты имеют доступ к просмотру аналитики. Это гарантирует прозрачность и безопасность данных.

В этом случае заказчику рассылки необязательно погружаться в технические детали, но он остается в курсе происходящего. Подобная модель значительно повышает доверие между клиентом и исполнителем.

В этом материале мы подробно рассказали о том, как агентство Hope Group использует триггерные письма, сегментацию и автоматизацию для роста продаж и вовлечения аудитории. Например, с помощью автоматических цепочек образовательной платформе удалось собрать 210 квалифицированных лидов на запуск нового курса стоимостью 60 000 ₽.

Аналитика и результативность

Без анализа данных нет эффективности. Unisender позволяет отслеживать ключевые метрики: открытия, клики, отписки, конверсии. Отдельно отметим возможность проводить A/B‑тестирование и валидацию email‑базы. Для каждого письма можно получить подробный дашборд, а данные можно экспортировать в Google Analytics или Яндекс.Метрику, чтобы видеть влияние рассылок на реальные продажи.

A/B‑тесты дают возможность экспериментировать: разные темы, контент, время отправки — все анализируется для оптимального отклика. Специалисты Hope Group используют этот инструмент регулярно. Ведь даже +1% к CTR на крупной базе сразу отражается в доходе клиента. Электронные письма с триггерами возвращают до 30% покупателей в интернет‑магазинах. А все, что нужно — один раз настроить сценарий.

Но, чтобы цепочки писем действительно работали, необходима качественная сегментация: база разбивается по активности, демографии, покупательскому поведению, чтобы отправлять персонализированные предложения. Такая точечная коммуникация — ключ к хорошим показателям в e‑commerce и B2C.

Резюме

По мнению специалистов Hope Group, Unisender объединяет все, что нужно современному маркетинговому агентству:

1. Удобство интерфейса и скорость старта — сотрудники быстро обучаются работе с сервисом и создают конверсионные рассылки для клиентов.
2. Интеграции с CRM, сайтами и аналитическими сервисами — клиенты заказчика рассылки получают персонализированные предложения вовремя, без ежедневного ручного труда маркетолога.
3. Автоматизация коммуникаций — цепочки писем работают без участия менеджеров, возвращая клиентов, вовлекая и прогревая аудиторию.
4. Командная работа без риска — агентство управляет стратегией, клиент видит аналитику и результат, безопасно и прозрачно.
5. Мощная аналитика и отчетность — гибкие метрики, A/B‑тесты, отчеты в Google/Яндекс позволяют доказать эффективность каждого письма.
6. Инструменты для сферы e‑commerce — персонализация, сегментация, AMP‑блоки, триггеры и SMS‑рассылки возвращают покупателей и удерживают корзину.
7. Стоимость и тарифы — работа с крупной базой и гибкая тарификация делает инструмент удобным и выгодным для стартапов и масштабных проектов.

Для агентства Hope Group Unisender не просто инструмент, а надежный партнер. Он масштабируется вместе с бизнесом, помогает доказать эффективность вложений в маркетинг и строить долгосрочные стратегии.