YouTube, Instagram*, Facebook*, Tik-Tok…
Соцсети блокируются, а рассылки остаются эффективными. По данным Unisender 2019–2024, блогеры и бизнес стали в 2 раза чаще
отправлять электронные письма.

И можно ли собирать информацию о клиентах с помощью Google-форм
С 2015 года в России начали действовать поправки к ФЗ № 152 «О персональных данных» (их утвердили отдельным ФЗ № 242). В частности, в ФЗ № 152 ст. 18 дополнили ч. 5, где обязали операторов персональных данных работать с информацией только через базы данных, находящиеся в России.
Что это значит для бизнеса, какое наказание грозит тем, кто нарушает закон, и можно ли собирать персональные данные с помощью Google-форм, расскажем в статье.
Исключения есть. Ссылки на них опубликованы в той же ч. 5 ст. 18 ФЗ № 152. Использовать для работы с персональными данными зарубежные базы данных можно, если:
Передача персональных данных за пределы России называется трансграничной. Допустим, это потребуется сделать, если вы отправляете сотрудника в командировку за границу и бронируете для него номер в отеле. Или, в силу обстоятельств, храните персональные данные на иностранной платформе.
Трансграничная передача данных регламентируется законом: требования прописаны в ст. 12 ФЗ № 152. Например, до начала передачи данных надо уведомить об этом Роскомнадзор.
Нарушителям грозят большие штрафы по ч. 8 ст. 13.11 КоАП РФ:
За повторное нарушение наказание выше (ч. 9 ст. 13.11 КоАП РФ):
Кроме того, согласно п. 1 ст. 1 ФЗ № 242, нарушителей включают в особый реестр, который находится на сайте Роскомнадзора.
Да. Например, в 2022 году за нелокализацию персональных данных российских пользователей суд оштрафовал пять иностранных компаний:
На 2024 год большая часть этих компаний ушла из России.
Серверы Google расположены в разных регионах по всему миру, значит сбор данных через Google-формы считается использованием зарубежной базы данных.
Если вы предлагаете клиентам заполнить google-форму, то нарушаете ч. 5 ст. 18 закона «О персональных данных».
В России действует правило о локализации данных: все персональные данные должны собираться в нашей стране, и только потом передаваться за рубеж. И то, если вы выполнили требования к трансграничной передаче персональных данных.
Компания Google больше не дислоцируется в России. Значит, использование google-форм для сбора персональных данных без учета локализации и соблюдения правил трансграничной передачи данных ― нарушение закона. За это можно получить штраф до 6 млн ₽.
Один из вариантов ― использовать для сбора данных российские платформы. Например, Яндекс Формы.
Если все-таки планируете использовать зарубежную базу данных, изучите правила трансграничной передачи персональных данных и уведомите об этом Роскомнадзор. Или собирайте с помощью Google-форм только те данные, которые не будут считаться персональными. Определить это поможет информация в нашей статье «Персональные данные: правила хранения и ответственность за нарушение закона».
Читайте только в Конверте
Искренние письма о работе и жизни, эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
Проверяйте почту — письмо придет в течение 5 минут (обычно мгновенно)