Что такое каналы WhatsApp* и как они работают?

13 сентября мессенджер WhatsApp* (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России) запустил каналы в в 150 странах. При этом в каких — не уточняется, но России в этом списке еще нет. Каналы WhatsApp* внедряются постепенно и доступны пока не всем пользователям. О тестировании функции компания рассказала в июне 2023 года — его проводили в Сингапуре и Колумбии.

В статье разбираемся, что это за инструмент, какие у него особенности и появятся ли каналы у российских пользователей.

Как работают каналы WhatsApp*

Каналы в WhatsApp* будут работать примерно по тому же принципу, что и в Telegram. Контент можно будет просматривать, ставить на него реакции и участвовать в опросах, но при этом нельзя комментировать. Также нельзя будет написать администраторам канала. По умолчанию уведомления приходят без звука, но можно включить уведомления для каждого канала.

Как выглядят каналы. Каналы появятся на отдельной от звонков и чатов вкладке «Актуальное», на месте которой раньше был «Статус». Выкладывать на каналы можно привычные форматы: текст, фото, видео, стикеры, ссылки. Обновления каналов отображаются в хронологическом порядке.

Как находить каналы. Есть несколько способов:

• Просмотр списка каналов. Так можно просмотреть все доступные каналы. Этот список автоматически отфильтрован по зоне кода страны телефона и соответствуют выбранному языку. Чтобы просмотреть все каналы, нужно изменить настройки страны, категории поиска, фильтры и прочие параметры.
• Просмотр рекомендованных каналов. Рекомендованные каналы находятся в нижней части вкладки «Актуальное» в разделе «Поиск каналов». Каналы рекомендуются на основе их показателей, например, популярности и активности.
• Поиск каналов по внешней ссылке. Админы или подписчики могут делиться ссылками на каналы.

Безопасность каналов. В пресс-релизе компания делает упор на конфиденциальность каналов и защиту личной информации как админов, так и подписчиков. Вот на что стоит обратить внимание:

• Подписчики канала не видят, кто ещё подписан на канал. 
• Ваши контакты не видят, на какие каналы вы подписаны и какие реакции ставите.
• Админы канала видят фото и реакции. Но увидеть имя и полный номер телефона они смогут, только если сохранили номер в контактах. 
• Каналы с зеленой галочкой проверены и подтверждены WhatsApp*.
• Каналы не защищены сквозным шифрованием, как чаты или группы. Но вскоре эта функция может появиться.

Как создать канал и управлять им

В настоящее время на канале может быть только один администратор. Обновления, опубликованные на канале, пока нельзя редактировать. Но WhatsApp* обещает, что скоро админы смогут редактировать обновления в течение 30 дней с момента публикации.

Как создать канал:

1. Открыть WhatsApp* Web → «Каналы» → ➕ → «Создать канал».
2. Нажать «Продолжить» и следовать инструкциям на экране.
3. Добавить название канала. Его можно изменить в любое время.
4. Добавить описание и картинку. Это также можно сделать позже.
5. Нажать «Создать канал».

Инструкция по созданию канала в WhatsApp*. Источник

Админы каналов могут посмотреть следующие показатели активности:

• Количество подписчиков. 
• Количество просмотров обновлений канала. Это число может включать в себя многократные просмотры одними и теми же пользователями.
• Количество и тип реакций (эмодзи) от подписчиков. Для этого нужно нажать и удерживать пост или щелкнуть по нему.

Как удалить канал:

1. Найти свой канал на вкладке «Обновления» на мобильном устройстве или на странице «Каналы» в вебверсии и нажать на него.
2. Нажать на название канала → «Удалить канал» → «Удалить».
3. Ввести свой номер телефона для подтверждения и нажать «Удалить» еще раз.

Инструкция по удалению канала. Источник

Что будет с WhatsApp* в России

Мессенджер WhatsApp* может быть заблокирован на территории РФ, если в нем появятся недружественные каналы с запрещенной информацией. Об этом сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу Роскомнадзора.

«Появление недружественных каналов с запрещенной информацией незамедлительно повлечет требование об их удалении и при отказе — блокировку», — пояснили в пресс-службе Роскомнадзора.

При этом на форуме Kazan Digital Week министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев сообщил, что вопрос блокировки мессенджера WhatsApp* в России не стоит на повестке дня.

А вот что думают эксперты по поводу новой функции в мессенджере.

А в The Moscow Times (заблокированы в РФ) сообщали со ссылкой на представителя Meta (признана экстремистской и запрещена в РФ), что в мессенджере отказались от запуска русскоязычных каналов на территории России из-за возможности блокировки. По крайней мере — пока.