«Кофе без барьеров»: новый знак качества для инклюзивных кафе Москвы

В Москве появился новый знак качества «Кофе без барьеров», который подтверждает, что кафе готовы принимать гостей с особенностями. 

Проект «Люди и зерна» и коммуникационное агентство «Пиархаб» вдохновились знаком «Хорошее место» от Яндекса и придумали свой маркер доступной среды для людей с особыми потребностями.

Знак размещают на входе в кафе. Он означает, что сотрудники заведения прошли обучение для корректного взаимодействия с посетителями, у которых есть ментальные нарушения, а также с глухими и слабослышащими гостями. 

В рамках запуска проекта прошел мастер-класс. На мероприятии Ольга Охотникова из «Людей и зерен» и Наталья Товт, переводчик жестового языка и куратор инклюзивных программ, объяснили, как правильно обслуживать таких клиентов.

Ольга Охотникова отметила, что инклюзия не требует больших затрат или серьезных изменений в работе кафе. Всё, что нужно, — немного больше внимания к особым гостям. При этом относится к ним следует так же, как и к любым другим посетителями.

Для людей с ментальными нарушениями участие в социальной жизни — это настоящая привилегия. Поэтому заведения, которые открыто заявляют о своей готовности принимать всех без исключения, делают важный шаг в будущее, где люди не стесняются быть разными.

Почему это важно

Новый знак качества способствует развитию инклюзивной среды в России, показывая, что доступность и внимание к людям с особенностями не требуют значительных затрат, а открывает новые возможности для всех клиентов. При этом для компании это способ привлечь новую аудиторию.

Источник: Adindex