Андре Гюстав Ситроен (1878 —1935) — предприниматель, инженер, основатель компании Citroën.
Достижения и награды. Компания Citroën под руководством Андре Ситроена стала одной из крупнейших в Европе. За вклад в промышленность и развития французского автомобилестроения он был награжден Орденом Почетного легиона. В 1998 году Ситроен стал первым французом, принятым в Автомобильный зал славы США. Андре Ситроен также известен громкими и оригинальными рекламными кампаниями автомобилей.
Известные книги. Андре Ситроену посвящено более 100 книг на разных языках мира. Жизнь и достижения инженера и предпринимателя вы можете прочитать в книге Сильвии Швейцер «Андре Ситроен. 1878-1935. Риск и вызов» и в работе Марка Блау «Андре Ситроен».
Вклад в маркетинг
Андре Ситроен известен как инженер и весьма креативный предприниматель. Многие рекламные приемы, которые придумал и впервые применил Ситроен для рекламы автомобилей, используют и сейчас.
Компания Citroën завоевала рынок благодаря недорогим и компактным малолитражным автомобилям. Именно Citroën сделала машины массовым продуктом. Кроме того, Андре Ситроен предложил продавать автомобиль, не как товар, а как услугу. Он придумал и ввел годовую гарантию, бесплатный капитальный ремонт после первых 500 километров, запустил прокат автомобилей и продажи в кредит.
Чтобы закрепиться на растущем рынке, компания реализовала масштабную маркетинговую акцию — разработала дизайн и установила по всей Франции эмалированные дорожные знаки с логотипом бренда. Дорожная инфраструктура в стране была плохо развита, а такая забота об автомобилистах укрепляла лояльность к бренду.
Андре Ситроен часто использовал эмоциональный брендинг для продвижения своих автомобилей. Его рекламные кампании вошли в историю маркетинга.
Реклама в небе. Самолет написал белым дымом название бренда в небе над Парижем. Длина надписи «Citroen» составила 5 км. Рекламная кампания такого рода была первой во Франции и одной из первых в мире.
Экспедиции в Африке и Азии. Андре Ситроен организовал автопробеги на машинах Citroën, чтобы подчеркнуть их надежность. Про экстремальные экспедиции писали в СМИ, за Citroën закрепился образ проверенного и неубиваемого автомобиля.
Производство игрушечных автомобилей. Андре Ситроен решил делать для детей точные копии настоящих моделей. Игрушечные автомобили продавали в магазинах, либо дарили на автомобильных выставках и в дилерских центрах. Так бренд поддерживал семейные ценности, создавал эмоциональную связь с клиентами и растил будущих покупателей.
Реклама на Эйфелевой башне. Андре Ситроен арендовал Эйфелеву башню, чтобы разметить огромную световую рекламу. Надпись «Citroen» из букв высотой 30 метров находилась на башне почти 10 лет и, в том числе, служила ориентиром Чарльзу Линдбергу во время первого в мире трансатлантического перелета.
Андре Ситроен использовал инфлюенс-маркетинг. Приглашал на заводы известных людей: музыкантов, певцов, летчиков, политиков, которые позировали фотографам и журналистам на фоне производственных линий.
Цитаты о маркетинге
Пока идея хороша, цена не имеет значения.
Первые слова, которые ребенок должен научиться произносить, это мама, папа и Citroën.
Реклама – это искусство заставить людей мечтать.
Автомобиль должен быть доступен всем, как хлеб.
Реклама — это дыхание бизнеса.
