54 заявки в день с 1 письма

Кейс микрофинансовой компании

Александр Сараев
06 марта, 2018

5672

Gold-партнер UniSender

Маркетинговое агентство «Yourich»

Стать партнером

От редакции

Наш партнер Станислав, основатель агентства Yourich, прислал кейс о хорошо сработавшей рассылке. Одно письмо обеспечило микрофинансовой компании 54 заявки, что составило 40 % от общего числа за неделю. Мы решили опубликовать эту небольшую историю успеха.

Компания

Yourich — сертифицированный партнер UniSender с июля 2017 года. В агентство обратилась финансовая компания — Легкi Грошi, которая выдает краткосрочные займы.

Размер базы: 3000 адресов. Собирали 3 года и рассылки не вели. Решили попробовать, сработает ли email-канал, и сделать разовую рассылку.

Цель

Провести разовую рассылку для финансовой компании.

Что сделали

Заказчик предоставил тексты, агентство подготовило адаптивное письмо.

https://gyazo.com/18f7a443892ced4dae42aecf7b014c27

Результат

За 1 день получили 54 заявки, за неделю — 82. Это 40 % от общего числа заявок, собранных онлайн за неделю.

За неделю — 82 заявки

Почему низкая доставляемость

Валидацию базы провели с помощью встроенной функции UniSender «актуализация списка контактов», но доставляемость получилась низкой, всего 78,8%.

Хотя отписка и жалобы на спам в норме

Вероятные причины низкой доставки:

Клиенты при получении кредита часто называют не существующие email-адреса;
Возраст базы.
Смена почтовых ящиков пользователями после блокировки Яндекса и Mail.ru в Украине.

Несмотря на доставляемость, рассылка достигла цели и обеспечила поступление новых заявок. Станислав считает, что секрет в качестве базы.

Что повлияло на количество заявок

Станислав, основатель Yourich

Я считаю, что на количество заявок повлияли:

— Качество базы. Контакты собирались исключительно в момент выдачи кредита: в отделении компании или с помощью формы заявки на сайте.

— Качество письма. Оно адаптивное, не перегружает получателя лишней информацией и содержит большую кнопку «Заявка на получение кредита».

— Востребованность услуги. Выдача краткосрочных займов — популярная и востребованная услуга у всех слоёв населения.

— Простота в получении. При повторном обращении время на выдачу кредита сокращалось, так как у компании уже были данные о клиенте и его кредитная история.

Вместо вывода

Есть база контактов — делайте рассылки. Никогда не делали рассылки — делайте рассылки. Ваша рассылка сработала — продолжайте делать рассылки. Рассылки работают.