menu

MyChat: +50% к месячному плану продаж с одной рассылки

Результат двух писем в Черную пятницу и Киберпонедельник

От редактора

Мы проводим конкурс кейсов среди партнеров и клиентов UniSender. Если есть чем поделиться — пишите на asaraev@unisender.com.

Компания

Network Software Solutions — разработчики ПО. С 2004 года создают корпоративный мессенджер MyChat.

Проблема

Многие клиенты пользуются бесплатной версией продукта. Задача — перевести как можно больше пользователей free-версии в категорию покупателей.

Что и как сделали

Компания провела 2 рассылки: на Черную пятницу и контрольную, на Киберпонедельник.

Как сделали: взяли базу пользователей бесплатной версии. Отобрали из неё всех, кто проявлял хоть какую-то активность за последние 6 месяцев. Затем отправили им письмо в четверг поздно вечером.

Письмо со скидкой 50% на мессенджер MyChat
Письмо к Черной пятнице

Под скидку была создана промо-страница, на которой можно было оплатить лицензию на сервер.

Использовали подстановки. Вместо «Уважаемый клиент» в письме писали имя, тему сделали «📱{{NameComma}} чёрная пятница для MyChat, цены пополам».

Статистика по одной из групп:

Статистика первого письма в UniSender
Статистика по одной из групп

В понедельник рассылку повторили. «Контрольный выстрел» сделали только по тем, кто прочитал или перешёл по ссылке в пятницу, но не купил.

Статистика по итоговой рассылке в понедельник:

Статистика второго письма в UniSender
Статистика рассылки в Киберпонедельник

Результаты

Для компании важнее не первая продажа, а дальнейшие подписки на обновления. Клиенты покупают обновления каждый год, чтобы получать свежие версии с исправлениями и новыми возможностями.

Алексей Пикуров, директор Network Software Solutions

Рассылку прочитали 1980 человек. Заявку прислали 90 человек. Мы сделали +50% к месячному плану продаж. Первая продажа случилась через 15 минут после рассылки, ночью 🙂

«Хвост» продаж тянется до сих пор.

Рассылка помогла получить новых клиентов. Сыграли простота оплаты и личный контакт. Сервис можно было оплатить через Яндекс.Деньги или Visa/MasterCard. Мы ответили всем пользователям, которые прислали заявку. Со многими завязались деловые отношения.

  • Владимир Дорошев

    Ох и кейс, зачем такое публиковать?

  • Искандер Перов

    Что-то я не понял арифметики…
    Сначало отправили 883 письма, из которых было доставлено 876 и прочтено 366. В Пн сделали рассылку только по тем, кто прочитал или перешёл по ссылке в пятницу, но не купил и их аж 1296. Кааааак из 366 прочитавших можно было сделать 1296?????

    И как в пятничную рассылку получилось больше уникальных переходов (51), чем количество переходов всего(47)?????

    Ну оооочень странная статистика

    • Alexey Pikurov

      Вы невнимательно читали статью. 883 — это статистика по _одной из групп_. В понедельник — суммарная статистика.

      51/47 — 51 письмо, 47 переходов. Не наоборот. Снова невнимательность.