Реинжиниринг бизнес-процессов: как вернуть эффективность работе
По данным исследования WARC, 35% маркетологов боятся изменений на рынке труда. Они считают, что ИИ может взять на себя функционал маркетинговых отделов в течение трех лет.
Искусственный интеллект перестает быть для маркетологов зоной экспериментов. Специалисты регулярнее используют нейросети для рабочих задач, но при этом воспринимают ИИ как источник неопределенности и угрозы.
59% маркетологов открыто выражают обеспокоенность влиянием искусственного интеллекта на рынок. Для сравнения, в 2023 году о подобных рисках говорили лишь 28% специалистов.
Интересно, что уровень тревоги различается в зависимости от роли на рынке. Среди штатных специалистов по маркетингу в компаниях угрозу со стороны ИИ ощущают 30%, тогда как среди агентств этот показатель выше — 40%.
Одновременно с этим маркетологи всё активнее используют ИИ в повседневной работе. Нейросети позволяют специалистам по маркетингу автоматизировать и ускорить процессы, а также снизить затраты.
Чаще всего ИИ применяют для:
- создания коротких текстов и копирайтинга (76%),
- анализа конкурентов и товарных категорий (74%),
- изучения целевой аудитории и потребителей (60%).
Зачем это знать маркетологу
ИИ начинает влиять на роль маркетолога внутри компании. Бизнес стремится повысить эффективность и сократить издержки, в том числе с помощью нейросетей. Чтобы остаться востребованным специалистом, важно усиливать свои компетенции с помощью ИИ и понимать, в каких задачах роль человека критически важна.
Источник. WARC, The Voice of the Marketer