Россияне скучают по YouTube, Samsung и Google

Brandlab изучил, как относятся россияне к ушедшим брендам. Больше всего аудитория жалеет об уходе крупных технологических компаний. 

Абсолютным фаворитом стал YouTube — 68,5% респондентов не хватает доступа к видеохостингу. 

В список лидеров также вошли: 

• Samsung — 53,8%;
• Google — 52,2%;
• IKEA — 47,7%;
• Microsoft — 46,2%; 
• Bosch — 41,7%;
• Nike — 39,4%.

Меньше всего россияне скучают по сервисам бронирования жилья: Airbnb — 50,9%, и Booking.com — 49,5%. Исследователи связывают это с низкой долей зарубежных поездок. Только около 10% россиян путешествуют за границу, а для бронирования внутри страны они используют локальные сервисы.

Определили и антилидеров рейтинга. Россияне практически не скучают по брендам Massimo Dutti (50,4%), Victoria’s Secret (49,6%), Lancome (39,6%), Starbucks (37,5%),  Apple (37,4%), Decathlon (46,7%).

Формально многие из них остались доступны в России под другими именами и вывесками. Исчезли глобальные рекламные кампании, коллаборации и культурный шлейф известных брендов. По мнению исследователей, это тоже влияет на восприятие компании. 

Почему это важно

Потребитель быстро адаптируется к замене, если альтернатива закрывает базовую потребность, например в еде и одежде. А вот если бренд транслирует культурный код, создает комьюнити и экосистему, заменить его гораздо сложнее. 

Источник: ТАСС