Таргетированная реклама в Instagram*. Руководство по настройке

Среди «белых» методов продвижения таргетированная реклама в Инстаграме занимает приоритетное место. Всё потому, что она настраивается на конкретную аудиторию и позволяет показывать креатив только выбранному сегменту. Это даёт широкие возможности маркетологам и предпринимателям для решения бизнес-задач:

В этой статье я расскажу, какие есть способы настройки таргетированной рекламы в Инстаграм и что важно учесть при запуске.

Два способа запустить таргетинг в Instagram*

В Инстаграм существует два способа настройки рекламы:

Обычно комбинируют оба способа одновременно или настраивают рекламу только через кабинет. Первый сценарий решает две задачи маркетолога: 

• посты «обрастают» лайками, что очень нравится руководителям;
• нарастить трафик на сайт, приложение или профиль в Instagram* и при этом настраивать показы на любую аудиторию социальной сети. 

При настройке рекламы через кабинет, маркетолог получает более широкие возможности для настройки, анализа и тестирования гипотез. В том числе можно создать кампанию на увеличение сердечек под постами. 

Ниже расскажу о каждом из способов и подводных камнях подробнее.

Настройка рекламы через профиль Instagram*

Через мобильное приложение продвижение поста запускается в несколько шагов.

1. Убедитесь, что профиль Instagram* переключен на бизнес-аккаунт 

Зайдите в «Настройки», далее «Аккаунт» и выберите «Переключиться на профессиональный профиль».

Далее выберите «Business», категорию товаров или услуг. После подтверждения система запросит контактные данные для отображения в профиле: телефон, email, почтовый адрес. В настройках профиля введённые данные всегда можно поменять. 

Если профиль уже переключён на бизнес-аккаунт, в настройках будет статус «Переключить на личный аккаунт»:

Instagram* сразу предлагает связать профиль с соответствующей страницей Facebook*. Этот пункт можно пропустить на время, но в дальнейшем рекомендую привязать, чтобы: 

• Управлять комментариями Инстаграм через Facebook*. Удобнее хранить, отслеживать и отвечать с компьютера. 
• Редактировать профиль Инстаграм через Facebook*. Описание и контакты будут доступны для правок. 
• Пользователя смогли переходить на страницу Facebook* из рекламного объявления. При клике на название компании в посте клиент попадёт на соответствующую страницу и будет уверен в надёжности рекламы. 

Если страницы Facebook* у аккаунта нет, есть два варианта: создать её в интерфейсе Инстаграм (система предложит ввести основные данные) или создать страницу в Фейсбук. Связать обе социальные сети можно в любом из аккаунтов.

2. Выбрать пост или stories для продвижения

Рекламировать можно любой опубликованный пост или stories в момент её действия. Не получится продвигать архивные публикации и старые истории. Чтобы перейти к настройкам рекламы, выберите пост и нажмите на «Продвижение» рядом с ним. Если это история, выберите соответствующий пункт в меню stories.

Раздел с промоакциями доступен из профиля в любое время. Здесь можно управлять запущенными объявлениями, следить за статистикой и результатами.

3. Определить настройки для показа рекламы

В интерфейсе мобильного приложения можно выбрать три настройки.  

Место назначения. Куда пользователь попадёт, если нажмёт на кнопку под постом. На выбор три варианта: сайт, профиль Instagram* и сообщение в директ.

Аудитория показа рекламы. Кому будет показан пост или история. На выбор две настройки: 

— Аудитория, похожая на профили подписчиков аккаунта. Не рекомендую использовать, если у вас локальный бизнес или присутствуют нецелевые (накрученные) подписчики. 

— Собственная аудитория. По параметрам возраст, география и интересы пользователей выберите предпочтительный сегмент для показа рекламы.

Бюджет и продолжительность показа рекламы. Социальная сеть порекомендует ежедневный бюджет и период размещения. За это время Instagram* изучит аудиторию и охватит оптимальное число зрителей. Выберите предпочтительные настройки, по которым социальная сеть спрогнозирует охват.

На последнем шаге проверьте выбранные настройки и предпоказ рекламы. Выбрать место показа в интерфейсе Instagram* нельзя: система автоматически запускает продвижение и в ленте, и в stories, и в разделе «Рекомендуемое».

Создать промоакцию в Instagram* получится после привязки карты для оплаты. Обратите внимание, что средства спишутся после завершения кампании. Некоторое время (до 24 часов) реклама будет проходить модерацию. После запуска в меню «Промоакции» можно наблюдать статистику объявления, редактировать настройки или остановить показы в любой момент. 

Чтобы точнее и эффективнее настраивать рекламу, используйте инструменты кабинета Facebook* Ads Manager.

Настройка рекламы Instagram* через кабинет Facebook*

Реклама в Instagram* через Facebook* Ads Manager предлагает широкие настройки: выбор цели продвижения, мест показа, аудитории и креатива. Помимо опубликованных постов ленты или stories можно загружать собственные объявления и таргетироваться на разные аудитории одновременно. 

Разберу три последовательных шага настройки рекламы через кабинет:

1. Перейдите на бизнес-профиль в Facebook*

Бизнес-профиль нужен для профессионального управления рекламой. С ним можно: 

• Предоставить разные уровни доступа к рекламному кабинету. Например, руководителю только на просмотр, маркетологу и таргетологу на редактирование.
• Создать пиксели Facebook* для запоминания пользователей, который заходили на сайт и передачи их в рекламный кабинет. 
• Создать и управлять несколькими рекламными аккаунтами. Полезно для фрилансеров и агентств, управляющих несколькими проектами одновременно.  

Для создания бизнес-профиля перейдите в Business Manager с аккаунта, на который зарегистрирована страница Facebook*. Если страницы не существует, вернитесь на шаг «Настройки рекламы через профиль Instagram*» и свяжите аккаунт Facebook* с профилем Инстаграм.

Нажмите кнопку «Создать компанию» и следуйте инструкциям системы. После заполнения полей необходимо подтвердить действия по электронной почте (придёт уведомление). После этого аккаунт готов к работе.

В настройках аккаунта можно добавлять пользователей для управления рекламой, делиться настройками и пикселями аудиторий. В первую очередь необходимо сделать рекламный аккаунт.

2. Создайте рекламный аккаунт

В меню «Аккаунты» выберите «Рекламные аккаунты»: 

— если у вас уже есть рекламный аккаунт, добавьте его в новый кабинет; 

— если аккаунта нет, создайте новый по ссылке; 

— если аккаунт принадлежит другому пользователю, запросите к нему доступ (делается для определения договоренностей между агентством и клиентом или между двумя пользователями).

Для создания нового рекламного аккаунта указываются имя, часовой пояс и валюта списания средств. После заполнения полей система предложит добавить способ оплаты — это необходимо для запуска рекламных кампаний.

3. Настройте рекламу в Ads Manager

Перейти к настройкам рекламы Instagram* через Facebook* можно из бизнес-аккаунта или из меню менеджера по быстрой ссылке Ads Manager.

Теперь можно приступить к созданию рекламы в Instagram*. Для удобства в кабинете предусмотрена иерархия: 

— Кампания или цель рекламы. То есть результат, который хотите достичь с помощью рекламы. Это может быть узнаваемость, просмотр и конверсии.

Цель рекламы выбирается в зависимости от задач и предложения, которое представляется пользователям. Выбор плейсмента Instagram* доступен для любой цели. 

— Группа объявлений или таргетинг. Кому и где мы показываем рекламу. На этом этапе выбирается плейсмент Instagram*. 

В разделе «Группа объявлений» существует несколько настроек. В зависимости от их выбора и сочетания будет меняться потенциальный охват рекламы.

В настройках аудитории через рекламный кабинет Facebook* есть множество нюансов, недоступных при рекламе через мобильное приложение. Например: 

• настройка показов на аудиторию, которая уже была на вашем сайте или профиле Instagram*; 
• настройка показов на уже существующих клиентов по базе email и мобильных телефонов. 

Ещё одна настройка, которая недоступна при запуске рекламы через интерфейс мобильного приложения, — выбор места показа. Это может быть не только Instagram* и его плейсменты, но также Facebook* и сторонние приложения-партнеры.

Завершающим этапом группы объявлений является выбор бюджета и срока показа рекламы. Здесь можно указать даты начала и окончания кампании, установить дневной бюджет или бюджет на весь срок действия и даже ограничить предельную цену за действие (клик, например).

— Объявления или рекламные офферы. Что мы показываем аудитории. 

В выборе объявления присутствуют три варианта показа рекламы в Instagram*: одно изображение или видео в ленте, кольцевая галерея и подборка. Для каждого из них есть свои требования к загружаемым файлам и тексту. Также на этом шаге можно выбрать существующую публикацию и продвигать её.

После заполнения полей и загрузки материалов объявления будут отправлены на модерацию. Обычно это занимает 2-4 часа. Если возникают сомнения по поводу рекламы товаров или услуг в Instagram*, ознакомьтесь с официальными правилами рекламы и руководством по работе с социальной сетью.

Особенности рекламы в Instagram*

Чтобы реклама в Instagram* была эффективной, лучше доверить её профессиональным специалистам или агентству. Рекомендую обращать внимание на следующие возможности социальной сети для рекламы бизнеса: 

• Более точная аудитория настраивается через рекламный кабинет Facebook*, интерфейс Instagram* не приспособлен для экспериментов и тестирования гипотез. 
• Разделение мест показа рекламы благоприятно скажется на эффективности: используйте разные форматы и создавайте несколько кампаний под плейсменты социальной сети. 
• Разделение аудиторий показа по группам объявлений также необходимо для более точной настройки, анализа и результативности кампании. 
• В рекламе можно исключать аудитории из показов. Например, выбрать тех, кто точно не является целевой аудиторией или уже взаимодействовал с компанией, и не показывать им рекламу.
• Возможность отслеживать эффективность каждого креатива, аудитории через системы веб-аналитики и utm-метки в объявлениях. 
• Возможность тестирования креативов, аудиторий и мест показа для определения эффективных каналов рекламы. 

Внимательно отнеситесь к Правилам рекламы на площадке, аккаунт могут заблокировать пожизненно за нарушение.