Email-маркетинг
27. Email для людей с ограниченными возможностями здоровья. По данным сервиса Litmus 19,4 % американцев не могут читать обычные email-сообщения из-за проблем со здоровьем. Поэтому маркетологи США адаптируют рассылки, например:
- создают текстовые версии писем с alt-тегами на картинках для роботов (вариант для слабовидящих);
- увеличивают контрастность текста, фона и других элементов сообщения (вариант для дальтоников).
При подписке на рассылку или в ее настройках клиент может выбрать нужный ему вариант письма. Опыт западных коллег постепенно перенимают и российские маркетологи.
28. Электронные письма-микросайты. По мнению Smart Insights, email-сообщения с элементами навигации и дизайна сайта могут стать трендом 2018 года. Почтовые микросайты уже используют B&Q и CreditUnion.
29. Вёрстка под мобильные устройства. По данным сервиса Litmus, в 2017 году 51 % пользователей просматривали email-сообщения с мобильных устройств. Чтобы не потерять клиентов, в 2018 году нужно адаптировать рассылку под мобильные гаджеты с различным разрешением экрана.
30. Интерактивные письма. Создавать email-сообщения, в которых пользователь сможет пройти опрос, сделать заказ, поиграть возможно еще с 2016 года. Такие компании как Tabletrtd и Тинькофф Банк уже пользуются этим.