Сервис рассылок по email/SMS и чат-боты в Telegram. AI-ассистент, 200+ шаблонов и интеграций, сегментация и персонализация.

Личный опыт, как найти этот баланс
Когда человек уходит на фриланс, ему кажется, что есть всего два пути:
Я тоже когда-то так думала. В итоге дошла до того, что работала вообще без выходных, а потом две недели лежала, глядя в потолок и заряжая свою энергетическую батарейку.
В статье поделюсь личным опытом и расскажу, как фрилансеру соблюдать баланс: находить время на отдых и личные интересы, нормально зарабатывать и в то же время не выгорать на работе эмоционально.
О выгорании в последние годы не говорил только ленивый. Оно возникает из-за постоянного стресса на работе и приводит к полной апатии — выгоревший человек ничего не хочет и не понимает, куда двигаться дальше.
Выгорание опасно психологическими и физиологическими последствиями:
Если вы чувствуете, что описанные симптомы есть и у вас. Стоит пройти тест на выгорание, а потом обратиться к специалисту. Например, есть «Опросник выгорания Маслач» ― тест на профессиональное выгорание. С результатами уже можно пойти к психологу или психиатру.
Если интересно почитать больше о выгорании на работе, советую книги Елены Резановой «Никогда-нибудь» и «Это норм!». Особенно главы 9 и 10 в книге «Это норм!» ― они посвящены теме выгорания и карьерных травм.
Допустим, человек работает по 16 часов в день. Кажется, что за это время он успевает выполнить в два раза больше задач, чем при стандартном 8-часовом графике. Но на самом деле чем больше человек работает, тем сильнее устает. У него пропадает сосредоточенность на задаче и появляются ошибки, которые потом нужно исправлять.
Экономист Джон Пенкейвел провел исследование, где определил взаимосвязь между отработанным временем и продуктивностью. В одном из его графиков отчетливо видно, что продуктивность у людей начинает снижаться уже после 5 часов работы.
Другие исследования тоже подтверждают, что переработки приносят больше вреда, чем пользы:
Получается, что из-за переработок снижается качество работы — а за некачественную работу просто не будут много платить. К тому же из-за этого страдает здоровье — а это дополнительные расходы на лечение.
Планировать день и неделю заранее. Каждый вечер я сажусь за ежедневник и распределяю дела на ближайшие дни. Это помогает ничего не упустить и в то же время запланировать посильную нагрузку.
А еще когда все задачи находятся перед глазами, проще расставлять приоритеты. Например, эту статью мне сдавать 10 октября — на работу есть два дня. Если сегодня ко мне придут с новой задачей, я смогу сделать ее только 13 октября, в понедельник. Если не фиксировать дела, можно о чем-то забыть. Тогда придется сидеть по ночам, чтобы доделать задачи в срок, или извиняться перед заказчиками и переносить дедлайн.
Планировать день и неделю можно любым удобным способом. Для этого я использую обычный блокнот и заметки на телефоне. Кто-то фиксирует задачи в Google Calendar или в специальном приложении. Протестируйте разные варианты.
Планировать время на задачи с запасом. Еще одно правило тайм-менеджмента — не работать впритык. Это значит, что нужно адекватно оценивать свои силы и помнить, что в любой момент может произойти что-то непредвиденное.
Недавно у меня случилась такая ситуация. Мне нужно было сдавать лендинг, а ночью во всем доме вырубили свет. На работу у меня была неделя, но я села за нее только вечером накануне. Я чувствовала себя максимально глупо, когда писала клиенту, что у меня сломался интернет — это звучало, как самая дурацкая отмазка в мире.
Как оценить свои силы и заложить время с запасом? Попробуйте засекать время на конкретную задачу. Например, на статью у меня суммарно уходит 10 часов, но я беру 3–4 дня, чтобы было время посмотреть свежим взглядом на работу, отполировать её и сдать заранее, если я во всем уверена. Заказчики это ценят.
Избегать срочных задач. Есть книга «Сделай это завтра». Автор Марк Форстер предлагает переносить все срочные задачи на другой день. Это отличный совет, которого я теперь придерживаюсь и который экономит нервы и время.
Например, ко мне приходят с запросом «Срочно нужно отредактировать статью». Я не против дополнительно заработать, но говорю, что взяться смогу только завтра/в понедельник/через неделю. В большинстве случаев оказывается, что задача терпит. Я делаю ее в спокойном режиме и получаю свои деньги.
Принцип, который описал Марк Форстер, называется «маньяна». Он позволяет не бросаться за работу сразу же и не перегружать себя задачами. Так что если к вам пришли с горящей задачей, попробуйте сказать, как настоящий испанец, ― маньяна!
Планировать только одно большое дело. Есть метод планирования «1–3–5». Согласно нему, за день нужно завершить 1 большое дело, 3 средних и 5 небольших. Такое соотношение помогает тратить время продуктивно и не выбиваться из сил.
Мое правило звучит более радикально — за день я делаю всего одну задачу. Например, пишу статью. Благодаря такому подходу я не отвлекаюсь ни на что другое.
Конечно, у меня есть и другие дела: ответить на письма, подготовить бриф, сходить в магазин, сделать йогу. Но пока одно большое дело не готово, другие задачи не имеют никакого значения. А когда напишу статью — все остальное быстро делается по остаточному принципу, при этом сложная задача не давит на психику.
Делать перерывы на отдых. Отдыхать нужно в течение дня и недели. Между задачами я стараюсь переключаться на дела, которые не требуют больших умственных усилий.
Например, когда пишу статью, в перерыве могу помыть посуду. Вроде бы это и не отдых, но пока я оттираю тарелки, в голову часто приходят интересные идеи и примеры, которые можно использовать в статье.
На неделе у меня есть два зафиксированных выходных, в которые я вообще не занимаюсь рабочими вопросами: не открываю Google Документы, не отвечаю в рабочих чатах. Поэтому я успеваю делать ещё и любимые и важные дела.
Когда я только ушла на фриланс, выходные у меня были тогда, когда не было работы. Но когда работы стало много, я заметила, что занимаюсь рабочими задачами каждый день. Из-за этого мозг взбунтовался: он перестал понимать, когда можно думать о работе, а когда нет. После небольшого выгорания я назначила себе четкий график, которого теперь придерживаюсь.
Не перерабатывать. Интуитивно кажется, что чем больше работаешь, тем больше зарабатываешь. Это не всегда так, в предыдущем разделе я объяснила, почему.
Если вам кажется, что отказываясь от работы, вы теряете доверие заказчиков, это не так. Еще никогда со мной не расторгли договор, если я отказывалась взять больше работы. Заказчики ― тоже люди, и понимают, что исполнителю нужен отдых: без этого он просто не сможет качественно выполнять работу, за которую ему платят.
Работать как можно больше обычно хочется в самом начале фрилансерской карьеры: чтобы зарабатывать опыт, репутацию и серьезные деньги. Но есть и другие способы повышать доход.
Раз в полгода–год повышать цены. Представим, что вы таргетолог и у вас 6 постоянных клиентов, которым вы настраиваете рекламные кампании. Каждый из них платит вам 10 000 ₽ — это 60 000 ₽ в месяц.
Можно провести переговоры со всеми заказчиками и попросить на 50% больше — 15 000 ₽. Пусть на новые условия согласится только половина, ваш доход теперь составит 45 000 ₽. Вроде бы вы в минусе, но и работы у вас будет в два раза меньше. На освободившееся время вы сможете найти еще пару–тройку клиентов на новую цену — и будете зарабатывать уже 75 000 – 90 000 ₽.
Повышать цену каждому следующему клиенту. Когда-то я начинала с недорогих постов и статей, а за свой первый текст для лендинга получила 2300 ₽. Теперь подобная услуга у меня стоит в 20 раз дороже. Конечно, к такой цене я пришла не сразу. Просто каждому следующему клиенту я называла цену выше. Мне готовы были платить, потому что с каждым выполненным заказом у меня было больше опыта и работ в портфолио.
К тому же новый клиент не знает, за сколько вы продавали свои услуги год или месяц назад — с ним можно начинать переговоры с чистого листа.
Делегировать часть работы. Это отличный способ зарабатывать больше денег за одну и ту же единицу времени в ситуации, когда у вас больше входящих заказов, чем свободного времени. Например, опытный редактор может заплатить начинающему автору, который проведет интервью, соберет фактуру и напишет черновик, а редактор потом быстро доработает материал.
Я делала так пару раз в особо авральные месяцы. Да, часть дохода мне пришлось отдать. Но благодаря делегированию у меня появилось время на более выгодные заказы, которые я сделала сама. Из такого подхода потом рождаются агентства — фрилансер постепенно превращается в предпринимателя с собственной командой.
Прокачиваться в смежных сферах и делать проекты под ключ. В мире фриланса многие профессии тесно связаны. Например, таргетолог может не просто настраивать рекламные кампании, но и самостоятельно делать картинки под рекламу и писать креативы. А SMM-менеджер может научиться снимать и монтировать рилсы.
Например, я в последние месяцы учусь верстать лендинги. Теперь заказчики приходят ко мне не за текстом, а за готовым продуктом — а я беру за это в 2 раза больше денег. Клиентам это тоже выгодно: им не нужно тратить время на поиски дизайнера.
Партнериться с другими специалистами. Делать проекты под ключ необязательно самому, можно сотрудничать с другими ребятами. Например, дизайнер сайтов может найти трафик-менеджера, который на этот сайт сразу настроит рекламу. А менеджер магазинов на маркетплейсе может обратиться к копирайтеру, который поможет ему составить продающие описания товаров.
Найдите пару специалистов из смежных сфер и договоритесь с ними звать друг друга в свои проекты. Так каждый из вас получит доступ к заказам, которые вы вряд ли бы получили без партнера.
Повышать рейтинг. Этот способ подходит для тех, кто работает на биржах фриланса. Я сама начинала с такой биржи. Поначалу бралась за самые простые и дешевые заказы. Но когда мой рейтинг подрос, я уже смогла назначать цены повыше и брать более интересные задачи.
Сейчас большинство клиентов приходят ко мне с «Биржи Главреда», на которой собраны авторы и редакторы. Все благодаря высокому рейтингу: я прошла много курсов, участвовала в конкурсах Максима Ильяхова, оформила портфолио и теперь пожинаю плоды. Если вы работаете с текстами, советую там зарегистрироваться.
Читайте только в Конверте
Искренние письма о работе и жизни, эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
Проверяйте почту — письмо придет в течение 5 минут (обычно мгновенно)