Про создание, продвижение и ведение платного Telegram-канала
Весной 2022 многим авторам — экспертам, блогерам, креаторам — пришлось менять привычные площадки. Некоторые соцсети оказались вне закона или закрыли возможность публикации нового контента. Patreon, Twitch, YouTube прекратили выплаты авторам из России. Многие переехали в Telegram и столкнулись с вопросами монетизации и вывода денег на новой площадке.
Ещё до всех этих событий я целый год вела платный проект по подписке именно в Telegram. Расскажу по опыту, своему и авторов проектов по подписке, как работает пейвол-модель, как привлекать аудиторию в платный канал и какие сервисы для этого пригодятся.
Итак, вы решили, что можете попробовать заработать на закрытом канале в Telegram. Что для этого нужно сделать?
Для закрытого канала нужен интересный, уникальный контент для вашей аудитории: экспертный, обучающий, аналитический или развлекательный — всё зависит от вашей сферы. Так, учитель английского может выкладывать полезные уроки, делать разборы диалогов из фильмов, проводить эфиры с практической отработкой произношения. А, например, юрист может разбирать частные ситуации клиентов и проводить ликбез.
Поскольку я редактор, то запустила канал с разборами хороших текстов, которые эксперты пишут для своего продвижения.
Я точно знала, что целевая аудитория у моего канала есть. Но если вы не уверены в своей идее, то прямо спросите своих подписчиков, поговорите с ними о том, что вы придумали.
Да, вы и так создаёте контент и тратите на него какое-то время. Казалось бы, почему не зарабатывать на части этого контента? Но есть несколько «но»:
Учитывайте, что вам нужно специально выделять время на платный проект. Контент по подписке должен быть регулярным, обещали два поста в неделю — сделайте. Это в бесплатных каналах вы можете публиковаться так, как вам удобно, а в платном — у вас обязательства перед аудиторией, которая поддержала вас деньгами.
Если проект по подписке предусматривает чат или обратную связь, нужно будет закладывать это дополнительное время в расписание или привлекать помощников.
Для создания контента могут понадобиться платные сервисы, а значит, нужно учесть и стоимость этих продуктов, и деньги на рекламу.
Ваши затраты как временные, так и финансовые должны окупаться, иначе вам очень быстро надоест проект. Я столкнулась с этим, когда пошли первые отписки. Запустила проект без расчетов, а потом оказалось, что стоимость подписки небольшая и не приносит весомого дохода, нужно дополнительно привлекать аудиторию, чтобы мои старания окупились.
Поэтому посчитайте, сколько людей вам нужно привлечь в проект и какова должна быть стоимость подписки, чтобы выйти в плюс.
Кстати, если вы знаете кого-то из своей сферы, кто уже продаёт контент по подписке, вам будет проще прицениться. Обязательно проверьте, есть ли у вас конкуренты на этом поприще.
Решите, какой контент вам проще всего создавать: видео, текст, голосовые, фото, графики? Сколько единиц контента и с какой периодичностью вы готовы выдавать подписчикам?
Например, у меня было 2 видеоразбора в неделю. Делала коротенькое видео на 5 минут и текстовую расшифровку со скриншотом разбираемого материала. Это занимало где-то 1-1,5 часа в неделю и стоило 350 рублей в месяц.
Другой пример — студия дизайна интерьеров Jeevaa. Ребята сделали из реального дизайн-проекта сериал. Понятно, что в начале выкладывали контент по графику, материалов было много, можно было что-то держать в запасе. А к концу проекта, когда на студии только контроль процесса и многое зависит от третьих лиц, сложилась такая ситуация, что нового контента может не быть неделю и даже больше. Пришлось отказаться от тарифов с ежемесячными платежами и оставить единый тариф до окончания проекта.
И так, и эдак — можно. И нормально, если сначала вы придумали один формат и подачу, а потом увидели, что аудитории нужно немного другое. Проект по подписке не высечен в камне, он может меняться, условия для подписчиков тоже могут меняться. Главное — чтобы они были в курсе этих изменений.
Совет рабочий, если, конечно, вы не создаёте канал с обзором ежедневных новостей 🙂
Запас контента помогает в сложные периоды. Если основной работы много, случились отпуск или болезнь, его можно выкладывать из запасов и не переживать.
Кстати, ещё одна моя ошибка — я ничего не писала заранее, запустила проект за сутки и потом была вынуждена тратить каждую неделю время на контент для канала. Сейчас я посоветовала бы себе в прошлом заготовить контент и запланировать посты на месяц (или больше) вперёд.
Создать Telegram-канал можно буквально за три шага. Нажмите кнопку «Создать канал», назовите его как-нибудь и не забудьте указать вид ссылки. Для закрытого канала нужно выбрать «частная». Всё, ваш канал готов 🙂
Добавить фото на аватарку и описание можно позже.
Как я уже говорила, механика монетизации в Telegram простая: в закрытом канале автор выкладывает эксклюзивный контент, доступ к которому есть лишь у тех, кто оплатил подписку.
Это можно реализовать полностью своими силами: приглашать людей, высылать им реквизиты для оплаты и вручную добавлять каждого оплатившего в приватный канал или чат. Пока у вас продукт с разовой оплатой и небольшая аудитория — это вполне рабочий метод.
Сложнее становится, если вы хотите создать продукт, например, с ежемесячными платежами.
Нужно не только проверять каждый факт оплаты, но и отслеживать сроки следующих платежей, ведь у каждого подписчика они будут свои. Писать, напоминать о платеже, закрывать доступ для тех, кто не внес оплату. Чем больше аудитория проекта, тем сложнее это делать вручную — придётся тратить много времени на отслеживание платежей, добавление/удаление участников, решение вопросов с возвратами и так далее. Чем больше сил и времени вы тратите на эту рутину, тем меньше остается для создания контента продвижения проекта по подписке.
Но давайте как раз обсудим вопрос, как вашу аудиторию в бесплатных каналах привлекать в платный?
Поделюсь опытом, притом не только своим: я спросила нескольких авторов закрытых каналов, как они привлекали первых подписчиков, и собрала здесь их рекомендации.
Самый простой способ — опубликовать пост в соцсетях о том, что вы затеяли такой проект. Расскажите, как вы его придумали, зачем, для кого.
Например, певица Алина Грановская создала свой канал, когда разрушились другие планы — сорвался релиз альбома, лейбл ушёл с рынка, инвестиции заморозились, а Spotify отказался работать в России. Написала пост в соцсетях и пригласила всех желающих в свой канал.
Я не рекламировала канал через блогеров или как-то ещё. Только посты в Instagram* на 3500 подписчиков и в своей небольшой группе ВКонтакте. Друзья и подписчики репостили их и рассылали ссылку вручную в своих чатах.
Так за 4 дня у меня появились первые 76 подписчиков. В канале получилось закрытое сообщество, где я решила выкладывать не только сам альбом, но и фото (личные и с бэкстейджа), черновики песен, записи в черновом варианте. За 4 дня я получила такой же доход, как получала со стриминговых площадок за полгода. Пожалуй, Telegram-канал как способ монетизации моего творчества мне нравится больше.
У меня было 2000 френдов на Facebook* и около 1000 подписчиков в Telegram-канале о текстах. Когда я придумала проект по подписке и собрала лендинг, просто написала пару постов о запуске, где пообещала, что мы натренируем насмотренность и соберём копилку удачных приёмов, которые можно использовать в своих текстах.
За сутки набрались первые 29 участников. Чуть позже пришло ещё около 20, а в пиковый момент их стало почти 80. Как раз тогда я очень порадовалась, что подключила специальный сервис, потому что иначе пришлось бы вручную обрабатывать все оплаты, добавлять в канал участников, да ещё и следить за сроками продления подписки.
Отмечу ещё один эффективный способ привлечения аудитории, который используют многие знакомые мне проекты — показать часть эксклюзивного контента бесплатно. Так вы дадите возможность «попробовать», «пощупать» продукт, увидеть ценность вашего предложения.
Меня об этом несколько раз просили подписчики бесплатного канала и друзья на Facebook* — и это сработало. Когда я опубликовала пост из закрытого канала в свободном доступе, ко мне сразу пришли несколько читателей.
Позже я даже разместила пример разбора из своего канала на лендинге вместе с отзывами подписчиков и запустила рекламу на холодную аудиторию. Это дало хороший результат.
Ещё вариант — сделать пробную подписку на канал на ограниченный срок. Кто-то даёт три дня промопериода, кто-то — неделю, кто-то две, кто-то месяц.
Наверняка у вас есть знакомые, которые могут порекомендовать ваш проект. Это могут быть друзья, коллеги, клиенты. В благодарность можете пригласить их в свой канал бесплатно, временно или постоянно, почему нет?
Таким способом воспользовались, например, в клубе «Испытатели природы».
Мы рассказывали о запуске клуба по всем своим каналам. Первыми откликнулись те, кто уже был знаком с Николаем и его проектами — лагерь для детей, экскурсии, онлайн-курсы. Несколько раз были дружеские рекомендации блогеров.
Так мы набрали первые 100 подписчиков, а потом постепенно дошли до 200.
Кстати, клуб «Испытатели природы» использует и предыдущий способ — дают пробный доступ на две недели, чтобы подписчики могли познакомиться с контентом.
Подберите площадки, которые близки вам по тематике или смежные, — там может быть ваша целевая аудитория.
Этим способом воспользовалась студия дизайна интерьеров, когда руководительница придумала сделать из проекта шоу: показать все этапы работы от заключения контракта до сдачи объекта, что могло бы заинтересовать потенциальных клиентов и будущих дизайнеров (у студии есть обучающие курсы).
Мы активно ведём аккаунты студии в соцсетях, нам важно и нужно показывать свои проекты — это привлекает внимание клиентов. Ведём группу ВКонтакте и канал в Telegram, суммарная аудитория около 17 тыс. подписчиков. В этих каналах мы и рассказывали о том, что будет в проекте по подписке и кому он будет полезен.
Заказывали и рекламу у нескольких блогеров в Instagram*, потратили на это 10 000 рублей, а заработали около 360 000 рублей — неплохо для дополнительного дохода с того, что мы обычно выкладывали бесплатно.
В зависимости от идеи, вам могут пригодиться разные инструменты для привлечения подписчиков и создания контента. Поделюсь своими опытом и наблюдениями.
Я создала посадочную страницу на Tilda. Рассказала все подробности: что буду публиковать, в каком формате, в чём ценность разборов чужих текстов. Лендинг я собрала сама за несколько часов.
Конечно, посадочная нужна не всем. Большинство экспертов и блогеров, по моим наблюдениям, обходятся постами в соцсетях. А кто-то собирает всю информацию и ссылки на оплату в Google Docs.
Поскольку вручную я принимать платежи не хотела, — да и вообще придумала весь проект благодаря рекламе сервиса монетизации Telegram-каналов, — то, конечно, сразу подключила рекуррентные платежи.
Всё, что требовалось, — подключить Paywall к моему закрытому каналу, настроить тарифы подписки и везде разместить ссылку на проект.
Дальше потенциальный подписчик взаимодействует с ботом сервиса, который после оплаты даёт доступ к закрытому каналу или чату на оплаченный период. Следующие списания происходят автоматически, если только не выбран тариф «Навсегда». И все вопросы с подписчиками, банком и чарджбэком тоже решает сервис.
Для того чтобы оценить, какой канал даёт вам больший результат, конечно, нужно использовать аналитику. Сам Telegram в этом не особый помощник, но есть способы получить статистику другим путём.
Для открытого канала можно пользоваться TGStat, однако для закрытых нужно искать другое решение. Когда я вела свой канал, то сначала никак не отслеживала статистику. Чуть позже обратила внимание, что в Paywall есть отдельная страница с аналитикой, где можно отследить источники переходов на канал, подключить Яндекс Метрику или ВК Пиксель, а также получить все сводки по финансам. Удобно.
В «Пишут же люди!» я делала разборы-пятиминутки: записывала короткие скринкасты, в которых наглядно демонстрировала удачные моменты в том или ином тексте. Использовала Loom, для моих целей хватало бесплатного функционала. А, например, в знакомой мне студии дизайна интерьеров Jeevaa design любят снимать видео, поэтому используют программы для обработки на смартфоне. Несложный монтаж можно делать в inShot или VideoLeap.
Впрочем, есть авторы, которые записывают «видеокружочки» или голосовые сообщения в самом Telegram и никак их дополнительно не обрабатывают.
Я пользовалась онлайн-редактором только для создания обложек и рекламных креативов, но можно также создавать там схемы, таблицы, инфографики, анимации, коллажи и пр. С этой целью можно использовать, например, Flyvi (очень похож на Canva) или SUPA.
Всё зависит от того, какие форматы контента вы решите использовать в своём канале. Можно и фото выкладывать без обработки, если вас это устраивает.
Недавно в Telegram появились новые способы монетизации с помощью внутренней валюты — звезд (Stars). Пользователи могут купить их через систему встроенных покупок в магазинах Apple и Google или с помощью бота PremiumBot, а затем потратить на:
Полученные звезды можно обменять на вознаграждение в криптовалюте Toncoin. Либо вкладывать в продвижение через Telegram Ads со скидкой 30%.
Пользователи могут оставлять под постами звезды с помощью соответствующей реакции. При этом владельцы каналов получат 100% звёзд — и могут обменять их на вознаграждение в криптовалюте Toncoin или оплатить ими рекламу со специальной скидкой.
В каждом сообщении со звёздными реакциями отображается список пользователей, отправивших за него больше всего звёзд. Если пользователь не хочет появляться в рейтинге, он может скрыть своё имя при отправке реакции.
Включить звёздные реакции на сообщения в канале можно в меню «Настройки канала» → «Реакции» → «Включить платные реакции».
Авторы контента могут создавать пригласительные ссылки, по которым пользователи могут подписаться на канал за ежемесячную плату в звёздах Telegram. Работает как и в Paywall: даете пользователю ссылку, а он оплачивает вход. Затем с пользователя будут ежемесячно списываться звезды. Если звезд на его счету не будет, пользователя автоматически исключит из чата.
Чтобы сгенерировать ссылку для платной подписки на канал, перейдите в «Настройки канала» → «Тип канала» → «Управление приглашениями» → «Создать ссылку» → включите опцию «Ежемесячная плата».
Также авторы контента могут монетизировать каналы за счёт публикации платных фотографий и видео. Работает все просто: перед отправкой нужно зажать кнопку «Отправить» на смартфоне или правой кнопкой мыши на ПК версии и выбрать «Сделать платным».
А затем ввести стоимость поста.
Вот как будет выглядеть такой пост:
Еще один способ монетизации — получать доходы от рекламы TG Ads, которая отображается в их канале. Вознаграждение по программе монетизации можно вывести без комиссии — или использовать для оплаты рекламных объявлений в Telegram, коллекционных адресов или розыгрышей подписок Premium.
Отслеживать статистику доходов от рекламы можно в настройках канала → «Статистика» → «Монетизация».
Но есть минус — рекламные объявления на базе TON не отображаются в России, а авторы из России и Беларуси получать доход от показа рекламы не будут.
Если контент уникален, — его нельзя найти в открытом доступе, — за него будут платить. Попробуйте и убедитесь сами!
Читайте только в Конверте
Искренние письма о работе и жизни, эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
Проверяйте почту — письмо придет в течение 5 минут (обычно мгновенно)
