Шопинг-квест: маркетплейсы теряют аудиторию после блокировки VPN-трафика

Сильнее всего просадка затронула Wildberries: в апреле мобильный трафик площадки сократился на 10% по сравнению с мартом, а десктопный — на 6%.

У Ozon и Яндекс Маркет мобильный трафик снизился на 3%, у Авито — на 1,5%.

При этом на десктопе ситуация оказалась стабильнее: у Авито трафик вырос на 2%; у Ozon — на 1%; у Яндекс Маркета — сразу на 26%.

По словам участников рынка, ограничения особенно затронули мобильную аудиторию. Директор практики «Цифровая трансформация» Strategy Partners Светлана Архипкина объяснила, что многие пользователи держат VPN включённым в фоновом режиме для доступа к другим сервисам.

При этом снижение продаж могло составить до 4%, а селлеры оценивают падение выручки в апреле в диапазоне от 3% до 30% по сравнению с мартом. Эти цифры напрямую связывают с блокировкой VPN-трафика.

По оценке операционного директора «Рейтинга Рунета» Анатолия Денисова, совокупные потери отрасли могли достигнуть 7 млрд рублей.

Почему это важно

Маркетплейсы теряют трафик и продажи, а пользователи — спокойствие. Так и живем.

Источник: Коммерсант