Узнаваемость больше не главное. В OMI описали 5 успешных бренд-стратегий

Россияне всё реже выбирают товары за глобальность и престиж. Любовь вызывают бренды, которые встраиваются в повседневную жизнь. К такому выводу пришли специалисты Online Market Intelligence (OMI), представив данные на конференции AdIndex «ГоАп» в Сеуле. 

Аналитики OMI считают, что потребитель перестал сверять свою жизнь с глобальной нормой — ему важнее, чтобы бренд ежедневно снимал с него тревогу и рутину. Например, рост экосистем — маркетплейсов, банков, сервисов доставки и продуктового ритейла — после 2021 года стал следствием именно этого сдвига, а не импортозамещения.

Исследователи описали пять ролей, которые бренд может занимать в жизни человека, чтобы его полюбили:

• Бренд-гарант защищает от ошибок и дарит стабильность. 
• Бренд-символ работает как знак принадлежности, вкуса или идентичности.
• Бренд-выгоды оправдывает рациональный выбор. 
• Бренд-памяти возвращает значимость того, что было в прошлом. 
• Бренд-сценарий ежедневно упрощает рутину.

Директор по инновациям OMI Мария Незговорова подчёркивает: самая провальная стратегия — пытаться быть дешёвой копией сильного игрока. Такой ход даёт разовые продажи, но не создаёт привязанности. Человек не чувствует защиты от ошибки, не получает знака принадлежности, его день не становится проще, а выбор не выглядит оправданным. «Доверие остаётся важным, но быстрее растут польза, привычка и способность бренда упрощать жизнь», — отмечает эксперт.

Почему это важно

Для маркетологов и предпринимателей, возможно, это сигнал к пересмотру KPI. Особенно, если вложения в узнаваемость перестали себя оправдывать. 

Источник: Adindex