menu

«Ищу работу!» Что писать в резюме email-маркетологу

Полезные советы от email-маркетолога Вани Овощникова

От редакции

Продолжаем цикл статей про резюме email-маркетолога. В первой части мы рассказали, что писать в основных разделах резюме. Во второй — поговорили с HR и руководителями агентств о найме новых сотрудников.

В этой части email-маркетолог Ваня Овощников расскажет о структуре резюме, его наполнении и сопроводительном письме.

Резюме —  визитная карточка email-маркетолога. По нему потенциальный работодатель поймет, подходит кандидат в штат компании или нет.

Вот неплохое, на первый взгляд, резюме. Но только на первый взгляд:

Резюме email-маркетолога с сайта по поиску работы

Что тут не так:

  1. Опыт работы указан в «Ключевой информации».
  2. Нет должностей, перечня обязанностей и достижений.
  3. В «Ключевой информации» ни слова про навыки и сильные стороны.

Рассказываю, как написать сильное резюме, чтобы положительно выделиться среди других кандидатов на работу.

1. Структура

Резюме должно включать пункты, которые интересуют потенциального работодателя. Я рекомендую использовать такую структуру:

  1. Контактная информация.
  2. Желаемая заработная плата.
  3. Профессиональные навыки.
  4. Опыт работы.
  5. Образование и курсы.
  6. Дополнительная информация.

Остановимся подробнее на некоторых разделах резюме.

2. Контент

Профессиональные навыки. Просто напишите, что умеете делать в области email-маркетинга и смежных сферах.

Не надо рассказывать о личностных качествах. На коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость и прочие шаблонные фразы никто не обратит внимания.

Реальными софт скилами (soft skills) могут быть:

  • Умение находить любую информацию.
  • Умение превышать ожидания (делать работу на 146%).
  • Умение признавать свои ошибки.
  • Делать выводы и улучшать результаты работы.
Навыки и достижения в резюме
Краткий список навыков в email-маркетинге, soft skills и опыт в смежных областях. Перевод моего резюме с английского

Опыт работы. Не рекомендую копировать профессиональные навыки в опыт работы. Лучше укажите реальные задачи, которые перед вами стояли на каждом рабочем месте:

  • Построил стратегию email-маркетинга с нуля.
  • Собрал базу подписчиков на сайте и в блоге компании.
  • Запустил автоматическую цепочку писем.
  • Вел еженедельный новостной дайджест.

Помимо обязанностей, укажите результаты в цифрах:

  • Увеличил открываемость контентных рассылок с 15% до 20%.
  • Увеличил средний чек на 15%.
  • Увеличил конверсию из брошенной корзины в оплаченный заказ на 27%.

Пишите реальные результаты вашей работы. Не надо присваивать себе чужие достижения или преувеличивать свои. Потенциальный руководитель хочет знать, что получит, если наймет вас. Ему не нужны А/Б тесты, цепочки писем и новые подписчики. Работодателю нужны продажи, возвраты пользователей к продукту и новые клиенты. Спрогнозировать пользу от найма можно только по реальным результатам работы в других компаниях.

Опыт работы в резюме
Четкая структура: название компании, сколько работал, чем занимался, чего достиг. Перевод моего резюме с английского

Что писать в «Опыт работы», если опыта нет

Пишите достижения, которые получили в школе, институте, на курсах, конкурсах, секциях и волонтёрской деятельности.

А в сопроводительном письме убедите работодателя, что именно вы справитесь с работой лучше других.

Дополнительная информация. О чем пишем:

  1. Какими языками владеем.
  2. Чего достигли в жизни (наличие семьи и детей, участие в марафонах, победы в школьных олимпиадах, публикации в журналах).
  3. Чем увлекаемся.

Почему важно писать о хобби

В моем резюме киберспорт указан как одно из увлечений. Это дважды помогло мне найти работу:

Первый раз. Мое резюме увидел представитель Hell Raisers — известной киберспортивной организации. Он обратил внимание на увлечение киберспортом и мы договорились о сотрудничестве.

Второй раз. Компания, в которой я работаю сейчас, связана с киберспортом. Когда работодатель решал, брать меня или нет, увлечение снова сыграло на руку.

Дополнительная информация в резюме
Раздел с дополнительной информацией. Перевод моего резюме с английского

3. Фотография, язык, орфография

Фотография. В резюме фотография должна быть как в паспорте, но с милой и скромной улыбкой. Если вы добавите аватарку из Вконтакте с губками «пю» в ночном клубе, то меняйте название должности на «PJ».

Язык. Если хотите работать в компании, ориентированной на западный рынок, оформляйте резюме на английском языке. На китайский рынок — оформляйте на китайском. Не знаете языков? Запишитесь на курсы.

Грамматические ошибки и опечатки. Их можно допускать где угодно, но только не в резюме. Часто email-маркетолог должен писать или редактировать тексты для писем. Ошибки в резюме снижают шанс того, что вам предложат заниматься рассылками. Проблемы с грамматикой? Запишитесь на курсы.

4. Сопроводительное письмо

Сопроводительное письмо — это короткий текст, который вы прикрепляете к резюме. Вот несколько советов, как сделать сопроводительное письмо лучше:

  1. Изучите вакансию и сферу деятельности компании. Подумайте, чем вы можете быть полезны. Включите навыки сегментации и напишите сопроводительное письмо именно для этого работодателя.
  2. Напишите краткое дополнение к своему резюме. Не повторяйтесь.
  3. Укажите, как ваш опыт применим к требованиям вакансии. Например, посмотрите на формы подписки сайта компании и напишите, как бы вы их улучшили. Только вкратце.
  4. Если вы не подходите каким-то из требований, укажите это в сопроводительном письме. Напишите, чем вы можете это перекрыть. Если уверены, что можете быстро обучиться недостающим навыкам, напишите, как вы делали подобное на прошлых местах работы.

А вот, чего делать не стоит:

  1. Использовать универсальное сопроводительное письмо для всех откликов.
  2. Подкупать банальщиной. Не надо писать: «Я подхожу для данной вакансии, потому что я коммуникабельный, стрессоустойчивый, ответственный и вообще я у мамы молодец».
  3. Лить воду. Не надо писать, что вы можете научиться всему без конкретных примеров.

Например

Если бы я писал сопроводительное к отклику на вакансию UniSender:

«У меня нет опыта работы в ESP, но я работал более чем в 10-ти сферах бизнеса email-маркетологом. Среди них были как белые ниши, так и серые. Я знаю, как работают спам-фильтры Gmail, Mail.ru, Яндекс, и умею обходить их с помощью грамотного подбора контента в письмах. Также я прогревал домены и IP-адреса с нуля. Более подробно о моём опыте и достижениях вы можете прочитать в резюме».

Удачи в поисках!