В маркетинг идут те, кто ничему не научился

Я маркетолог-стратег для малого и среднего бизнеса, автор канала, где пишу о маркетинге и о том, как я пришла в эту профессию, проработав 7 лет в медицине.

Мне не раз говорили: «Ты маркетолог? Это ты красивые картинки постишь в соцсетях?» В такие моменты становилось неловко. Я чувствовала, как обесценивают мою работу и меня как профессионала. От этих реплик было ощущение, что люди не понимают суть маркетинга.

Это восприятие стало доминировать с развитием социальных сетей: путь из точки А в точку Б, распаковка личности, проявленность. Плюс пустые обещаниями быстрых результатов, красивый визуал и громкие формулировки.

Логично, что профессия маркетолога с того момента стала ассоциироваться с инфоцыганством. Но социальные сети — это всего лишь один из инструментов. Заметный и публичный, но далеко не единственный.

Маркетинг — это серьезно

С развитием маркетинга поднимается и планка требований к профи. Сегодня маркетологу недостаточно делать «красивые картинки», ему приходится одновременно держать в голове цифры, людей и смыслы.

Маркетолог обязан понимать метрики: LTV, ROMI, CR и другие показатели эффективности. Не только знать их расшифровку, но и уметь анализировать. Откуда берутся цифры? Какие каналы действительно приносят прибыль? Где воронка теряет деньги? Если специалист избегает аналитики, он не сможет объективно оценить эффективность рекламной кампании и примет решение интуитивно.

Не менее важно разбираться в психологии. Маркетинг — это работа с поведенческими паттернами. Нужно понимать, как человек принимает решение, какие страхи и ожидания у него возникают, какие триггеры влияют на выбор. Без этого невозможно объяснить, почему клиент предпочитает конкурента и что именно нужно изменить в коммуникации.

Кроме того, маркетологу необходимо уметь работать с текстом, чётко формулировать идеи. Правильно расставленные акценты и понятное ценностное предложение — основа любой коммуникации. Без сильных смыслов невозможно пробиться через баннерную слепоту и привлечь внимание аудитории.

Креативность также важна. Но за удачным креативом стоит анализ. Любая виральная «красивая картинка» — это результат долгой работы.

Разнообразие опыта усиливает маркетинг

Да, в маркетинг действительно часто приходят люди из разных сфер. И порог входа здесь объективно ниже, чем во многих других профессиях. Но это не делает маркетинг слабее. Напротив, именно разнообразие опыта усиливает его.

Переход в маркетинг, особенно из далёкой сферы вроде медицины, — это непросто, т.к. приходится учиться почти с нуля и заново выстраивать профессиональную опору. Важно сразу отказаться от иллюзии быстрых результатов. В маркетинге нельзя отучиться один раз и работать по накатанной.

После первого обучения лучше сразу брать небольшой проект. Только на практике становится понятно, какие навыки нужно подтянуть, где не хватает аналитики, а где насмотренности или креативности. Поддержка сообщества тоже важна: профессиональное окружение помогает быстрее расти и не терять мотивацию.

На старте проще работать в той нише, из которой вы пришли. Отраслевой контекст, терминология и понимание аудитории дают прочную базу и позволяют быстрее показать результат. Необязательно сразу увольняться, можно начать постепенно, например, взять проект с небольшой загрузкой, протестировать себя в новой роли и только потом принимать решение о переходе. Я так и сделала — почти год совмещала работу медсестрой и маркетинг в малом бизнесе.

Этот бэкграунд до сих пор влияет на мою работу. Когда ты понимаешь «внутреннюю» кухню отрасли, знаешь процессы, страхи пациентов и ограничения врачей, рекламные кампании становятся точнее. Глубина понимания отрасли напрямую влияет на доверие и конверсию.

Человек, который приходит в маркетинг из другой сферы, лучше чувствует логику своей аудитории, понимает, как она принимает решения, какие аргументы для неё действительно значимы.

Маркетинг — это для сильных

Мой вывод: в эту профессию не идут те, кто ничему не научился. Сюда идут те, кто умеет учиться постоянно и перерабатывать большие объёмы информации, кто готов адаптироваться и быстро реагировать на новые вводные.

Я часто думаю о том, насколько маркетинг изменил меня. Он научил мыслить системно, считать, задавать вопросы, сомневаться в гипотезах и проверять каждое решение цифрами. Со стороны эта работа кажется простой, но, как говорили великие, «простота — это высшая степень сложности».