ТОП-5 сервисов для валидации базы подписчиков

Даже идеальные базы подписчиков со временем теряют свою актуальность. Многие пользователи забывают пароли от ящиков, забрасывают их из-за заспамленности, переходят на другой почтовый сервис, меняют работу. Поэтому некоторые контакты в базе со временем становятся неактивными (невалидными).

Почтовые службы (Mail.ru. Gmail) снижают рейтинг тех отправителей, которые не заботятся о чистоте своей базы. Чем ниже рейтинг — тем больше шансов попасть в спам или получить блокировку.

Сделали подборку сервисов, которые помогут проверить базу и очистить ее от неактивных адресов.

Матчасть

Сравнение сервисов для валидации

Мы выбрали и протестировали пять популярных онлайн-валидаторов. Для теста загрузили файл с 10-ю адресами, из которых 2 валидных и 8 невалидных:

• andrew4uni@yandex.ru —  существующий адрес на Яндексе;
• andrey@lionnet.pp.ua — существующий адрес на корпоративном домене;
• johnsmith@lionnet.pp.ua — несуществующий адрес на корпоративном домене;
• sergey777@mail.ry — адрес с опечаткой в домене mail.ru;
• validtest7@gmail.co — адрес с опечаткой в домене gmail.com;
• test@example.org — домен example.org зарезервирован для использования в документации. Ящики на этом домене не принимают почту;
• btiusembassy@bti-sitaindia.com — спам-ловушка;
• norwegenkoch@hugin-versand.de — ещё одна спам-ловушка;
• zeydodetro@enayu.com — одноразовая временная почта (disposable); 
• testiiz@mail.ru — несуществующий адрес.

Это небольшой список, но мы постарались включить сюда разные типы недоступных адресов, чтобы проверить, как валидаторы справятся с каждым из них.

Ниже приводим краткий обзор и результаты проверки по каждому из сервисов, а также сравнение тарифов.

MailboxValidator

Цена. Тарифы стартуют от $19,95 в месяц. На минимальном тарифе можно проверить базу из 1 тыс. адресов по $0,02 за штуку. Есть отдельные тарифы для API.

Пробный период. Можно проверить до 100 адресов бесплатно в течение 30 дней. Также сервис даёт возможность бесплатно проверять 300 адресов по API ежемесячно.

Особенности.

• Сервис оценивает адреса и присваивает им баллы.
• Приложения на iOS и Android и отдельный раздел на сайте для проверки одиночных email’ов.
• Интеграция через API. В таком режиме можно бесплатно проверять 300 адресов каждый месяц.
• Аффилиат-программа.

Результаты валидации. После проверки скачиваем файл в формате CSV. Напротив каждого адреса видим, в какую категорию он попал, оценку в баллах и окончательный статус: true — адрес валидный, false — нет.

Итог. Сервис предоставляет хорошие подробные отчёты по валидации. Минус тарифов в том, что они действуют только 30 дней, потом купленные кредиты сгорают.

QuickEmailVerification

Цена.  Есть разовые тарифы, стартуют от $4 за проверку базы в 500 адресов. Если хотите проверять базу ежедневно, понадобятся ежемесячные тарифы. Они стартуют от $25 за проверку базы из 1000 адресов. Цена уменьшается с увеличением базы.

Пробный период. Можно бесплатно валидировать до 100 адресов ежедневно.

Особенности.

• Поддержка нескольких форматов для загрузки базы: CSV, TXT, XLS, XLSX, ODS.
• Возможность бесплатно проверять до 100 адресов каждый день.
• Большой выбор тарифов. Можно платить за количество проверенных email’ов или взять подписку на месяц.
• Интеграция через API.
• Несколько бесплатных инструментов, доступных без регистрации: валидация одиночных email, проверка DNS-записей, мастер создания записи DMARC.

Результаты валидации. После проверки получаем время выполнения валидации, процент валидных и невалидных адресов и количество адресов по категориям.

Можно заказать отчёт в XLSX или CSV:

Итог. QuickEmailVerification будет полезен, чтобы проверить базу без double opt-in или с большим количеством опечаток. А бесплатная проверка 100 адресов каждый день позволит быстро валидировать небольшую базу.

MailValidator

Цена. В MailValidator есть два типа проверки адресов: «Экспресс-проверка» для всех адресов и детальная «Полная проверка». Второй вариант рекомендуют только для условно-валидных адресов, почтовая история которых неизвестна. Цена экспресс-проверки — 0,35 руб. за email для списка до 10 000 адресов, цена полной — дополнительно 0,25 руб. за email для списка до 10 000 адресов. Больше — дешевле.

Пробный период. В течение месяца можно загрузить 5 списков бесплатно и посмотреть общий отчет «Экспресс-проверки» без возможности скачать файл с адресами.

Особенности.

• Русскоязычный интерфейс.
• Создает визуализированные отчеты проверки email-адресов в виде графиков.
• Есть бот в Telegram для работы с аккаунтом, просмотра FAQ по сервису и обращений в поддержку.

Результаты валидации. 

Для проверки в файле должно быть как минимум 150 адресов, поэтому для теста пришлось продублировать адреса в файле. 

Первый этап — экспресс-проверка:

Так как по результатам экспресс-проверки в списке нашлось шесть условно-валидных адресов (класс X), мы заказали полную проверку.

Результат полной проверки:

Подробный результат с адресами можно скачать одним XLSX-файлом или архивом с TXT-файлами, которые разделены по типам адресов. Так выглядит файл со всеми адресами:

Итог. После экспресс-проверки часть адресов будут определены как условно-валидные, поэтому для точного результата лучше заказать ещё и полную проверку. Например в нашем случае условно-валидных адресов было 6 из 10.

MillionVerifier

Цена. Зависит от количества адресов, которые вы хотите проверить. Проверка 10 000 адресов стоит $37. Можно оформить ежемесячный тариф за $15 и проверять 10 000 адресов каждый день.

Пробный период. 10 адресов бесплатно сразу плюс ещё 200 после подтверждения номера телефона.

Особенности.

• Интеграция через API.
• Поддержка в live-чате даже на бесплатном тарифе.

Результаты валидации. 

После проверки в интерфейсе отображается краткая таблица с диаграммой:

Можно скачать в CSV-файл адреса по отдельным статусам или полный отчёт. Ниже файл с полным отчётом:

Итог. Валидатор предоставляет краткие отчёты, но с корректными результатами валидации. Цена среди тестируемых сервисов самая низкая, хотя разнообразие тарифов меньше, чем у конкурентов. Минимальный тариф — 50 000 адресов.

ZeroBounce

Цена. От $15 в месяц за проверку базы на 2 000 адресов либо от $16 за единовременную проверку от 2 000 адресов.

Пробный период. На любом тарифе можно бесплатно проверять до 100 адресов в месяц.

Особенности.

• Поддержка в чате 24/7, в том числе и на бесплатном тарифе.
• Выгрузка подробных отчётов в CSV и PDF.
• Интеграция через API.

Результаты валидации.

Результат можно выгрузить более детальный отчёт, отметив нужные поля для экспорта.

Часть отчёта из PDF:

Также выгружаются отчёты в CSV с разбивкой файлов по категориям. Так выглядит полный отчёт:

Итог. Сервис отдаёт очень подробные отчёты с возможностью выгрузить конкретно те поля, которые вам нужны. 

Рекомендуем проверить валидаторы в бесплатном режиме, чтобы подобрать тот, который подойдёт вам больше всего.

Что делать после валидации

После удаления невалидных адресов можно отправлять письма. Но рассылать сообщения сразу по всей базе мы не рекомендуем. 

Если вы долго не делали рассылок, то многие подписчики могли забыть, что подписывались. Начинать отправку лучше тем пользователям, которые получали письма недавно. Отсортируйте адреса по дате последней отправки с диапазоном полгода-год, если такие данные у вас есть. Если все адреса новые и рассылок не было вообще, сегментируйте их по дате подписки. 

Когда адреса будут отсортированы, нужно напомнить подписчикам, кто мы и простимулировать прочитать наши письма — отправить какой-то бонус, предложение. Такой процесс называется реанимацией.  Мы детально описывали, как провести реанимацию базы подписчиков в статье.

Начинайте реанимацию по следующему алгоритму:

• Выберите адреса с датой последней отправки, начиная с тех, кто получал письма меньше года назад. Отправьте им реанимационные письма.
• Далее выберите адреса «постарше», с датой последней отправки 1-2 года, и тоже отправьте им реанимационные письма.
• Выберите следующий сегмент (2-3 года) и разошлите письма им.
• Таким же образом отправьте письма на оставшиеся адреса.

После каждой отправки на новые адреса регулярно проверяйте процент жалоб на спам в отчётах и статистику по попаданию в спам в постмастере.

Как только увидите, что процент жалоб заметно увеличивается или что письма начали попадать в папку спам, временно прекратите отправлять на новые адреса, пока статистика не улучшится.

Все адреса, которые прошли реанимацию и открыли письма, можно добавить в базу и отправлять им рассылки.

Повторим главное

Наилучший способ проверить валидность адреса на этапе подписки — использовать double opt-in. Подтверждение подписки отсеет все несуществующие адреса и оставит только тех подписчиков, которые действительно заинтересованы в рассылках. Плюс у вас будет убедительное подтверждение согласия пользователей в случае жалоб или разбирательств.

После подписки не копите адреса в базе, а начинайте отправлять письма адресатам сразу же, не давайте им забыть о себе. В Unisender настроить отправку писем сразу после подписки можно с помощью цепочек автоматизации.

Если у вас старая база, вернуть её к жизни можно за три шага:

1. Проверьте базу валидатором, отсейте невалидные адреса.
2. Сегментируйте по дате последней отправки или по дате подписки, если это первая рассылка.
3. Отправьте реанимационные письма. Верните в базу подписчиков, которые прошли реанимацию.

Обновлено: 26 марта 2020.