Обновления первой половины лета в сервисе email-рассылок Unisender

В июне 2024 Unisender представил сразу несколько полезных обновлений, благодаря которым работа с email-рассылками и чат-ботами становится ещё удобнее для клиентов сервиса.

Автоматизация

Добавлена подробная статистика по каждому узлу автоматической цепочки. Теперь отображается не только количество контактов в узле, но и количество прочитанных писем, кликов по ссылкам и уже рассчитанный CTR. Также появилась возможность скачать адреса конкретных сегментов — тех, кто прочитал письмо или нажал на кнопку в рассылке.

Обновление помогает:

• анализировать эффективность цепочки и отдельных узлов;
• оперативно корректировать контент и СТА писем;
• работать над email-стратегией.

Подробнее о статистике в автоматических цепочках писем.

Чат-боты

У пользователей появилась возможность добавлять в сценарий чат-бота видео, файлы, голосовые сообщения и кружки Telegram. Ранее из визуальных элементов в чат-карте были доступны только изображения и GIF.

Обновление помогает:

• автоматизировать отправку прайс-листов, каталогов и других файлов;
• разнообразить контент в боте;
• привлекать и удерживать внимание подписчиков.

Как создать и запустить чат-бота в Unisender.

Доотправка писем

В Unisender можно запустить повторную отправку письма по тем адресам, которые его не открыли. Для этого есть два способа: на этапе настройки email-кампании (доступно для тарифа «Стандарт») и уже после отправки в разделе «Рассылки» (для всех тарифов).

В рамках июньского обновления стало доступно изменение темы письма по неоткрывшим уже на этапе настройки рассылки. Для этого необходимо задать нужное время отправки и указать новую тему — сервис отправит повторную рассылку с заданной темой в заданное время.

Функция доступна для незавершенных кампаний на тарифе «Стандарт». Для завершенных кампаний способ доотправки не изменился.

Обновление помогает:

• автоматизировать рутинную работу;
• сэкономить время и ресурсы.

Как заранее настроить тему письма для повторной рассылки.

Интеграции

Ещё одно важное обновление — импорт контактов в направлении интеграций. Теперь контакты можно загрузить напрямую из популярных сервисов: Bitrix24, amoCRM, Google Sheets.

Функция доступна при выборе команды «Синхронизация контактов». Для работы необходимо установить готовый шаблон интеграции, предоставить Unisender доступ к аккаунту стороннего сервиса и донастроить подключение.

Обновление помогает:

• автоматизировать рутинный процесс переноса контактов из одного сервиса в другой;
• сэкономить время и ресурсы.

Как загрузить базу контактов в сервис Unisender.