меню
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Урок №2. Как загрузить свою базу

Вы здесь:

Вы собрали базу email-адресов или телефонов ваших клиентов, и теперь нужно загрузить её в UniSender.

  1. Подготовка документа
  2. Импорт базы
  3. Возможные ошибки

Шаг 1. Подготовка документа

Проверяем документ на готовность к импорту.

Например, о каждом клиенте мы знаем email, имя и компанию. Эти поля должны быть заполнены, как показано на примере ниже:

Если вы не знаете о клиенте какую-то информацию, оставьте ячейку пустой.

Шаг 2. Импорт базы в UniSender

Перед тем, как загрузить базу, создаем список в личном кабинете:

Есть 2 варианты для импорта базы:

  1. Импорт из файла (формат документа .csv, .xls, .txt).
  2. Импорт из текста.

Рассмотрим первый вариант.

Система автоматически проверит файл. Правильно ли вы его структурировали, и подходит ли он по формату. Посмотреть форматы данных для загрузки.

Что будет, если контакт уже есть в UniSender в этом или другом списке?

В этом случае данные контакта обновятся.

Пример:
У вас был email kolya@mail.com с именем Игнат. Вы загружаете этот же email с именем Николай. Имя поменяется во всех списках.

Шаг 3. Возможные ошибки при импорте

Все поля должны быть заполнены. Email в поле «Еmail», имена в поле «Имя», название компании в поле «Название».

В UniSender по умолчанию нет столбца «Компания», но вы можете дополнительно его создать. Как создать дополнительное поле.

Нажимаем кнопку «Продолжить».

Контакты загружаются в фоновом режиме.

В разделе «Контакты» — «История импорта» показано, сколько контактов:

  • обработано — все ваши контакты в загрузке;
  • добавлено — контакты, которые ещё не были в списках;
  • обновлено — контакты, которые уже есть в списках;
  • сколько было ошибок.

Там же можно скачать детальный отчёт об ошибках. Информация хранится 7 дней.

Ещё не собрали базу?

Чтобы собирать контакты в UniSender:

  1. Создайте форму подписки;
  2. Настройте интеграцию.