Возможности Unisender
Используйте инструменты Unisender, чтобы быть на связи с клиентами и повышать продажи
Email-рассылки
Поддерживайте связь с клиентами через email: рассказывайте об акциях и новинках, напоминайте о вебинарах, поздравляйте с праздниками. А если вы автор — создайте собственную рассылку и зарабатывайте на ней.
Создавайте красивые письма без знания HTML и CSS. Перетаскивайте готовые блоки и подставляйте свой контент, чтобы сделать уникальный дизайн. Письмо можно создать с нуля или использовать один из 100+ шаблонов.
Настройте триггерные рассылки: письма автоматически отправятся в ответ на действия клиентов или события. Приветствуйте новых подписчиков, напоминайте о брошенных корзинах, рекомендуйте товары после покупки.
Отправляйте сервисные сообщения с помощью транзакционных рассылок. Настройте интеграции Unisender со своими CRM и CMS и оповещайте ваших клиентов о статусе заказа, списаниях или появлении нужного товара.
Unisender Go — сервис с фокусом на массовую отправку, который работает через SMTP или API. Вы платите только за транспорт: конструктор писем, сервис аналитики и остальные инструменты настраиваете на своей стороне.
Оценивайте эффективность писем, чтобы улучшать свои рассылки. Смотрите на открытия, переходы, уровень отписок и поведение подписчиков по дням. Передавайте данные из Unisender в Яндекс.Метрику.
Определите, что действительно работает в рассылках, а от чего можно избавиться. Проверяйте гипотезы и улучшайте рассылки.
Очищайте базу от неактивных контактов, чтобы поддерживать её в актуальном состоянии и не переплачивать за лишние контакты в тарифе.
Разделите пользователей на несколько групп, чтобы отправлять каждой из них персональные предложения. Сегментируйте базу по полу, возрасту, активности, увлечениям или должности.
Настройте автоматические письма, которые уходят в ответ на действия подписчиков на сайте. Поддерживайте связь с клиентами и повышайте продажи.
Используйте подстановки, сегментируйте аудиторию, предлагайте релевантные товары и отправляйте письма, когда ваша аудитория наиболее активна.
Рассылку могут открыть не все подписчики и это нормально. Смените тему письма и отправьте его заново – но только тем, кто не прочитал предыдущее. Так можно повысить открываемость и переходы из рассылки.
Создавайте статические и всплывающие формы подписки без знаний кода. Привязывайте формы к спискам Unisender и отслеживайте статистику.
Создавайте серии писем и отправляйте их пользователям после действий на сайте. Например, настройте приветственную серию после подписки на рассылку или реактивационную серию для неактивных клиентов.
Будьте на связи с клиентами 24/7. Создавайте уведомления, письма-подтверждения и рекомендации, которые будут на автомате уходить подписчикам.
Убедитесь, что письма не будут попадать в спам — отправьте тестовое письмо на свой ящик или в специальный сервис по типу mail-tester.
Настройте продвинутую страницу отписки — спросите о причине отписки и предложите оставаться на связи в других каналах.
Запланируйте поздравления, акции, опросы, конкурсы и любые другие email-рассылки для отложенной отправки. Настраивайте часовой пояс и выбирайте любую дату в пределах 4 месяцев.
Сообщайте о регистрации на сайте, статусе заказа и выполненных транзакциях. Отправляйте простые уведомления вручную или свяжите Unisender с вашими CRM и CMS-системами для более сложных сценариев.
Используйте конструктор писем Unisender, чтобы создавать рассылки, которые одинаково хорошо смотрятся и на десктопе, и на смартфоне. Если не хотите делать дизайн с нуля, выбирайте любой тематический шаблон и просто вставляйте в него свой текст и картинки.
Подключите корпоративную почту к своему домену, чтобы повысить доставляемость рассылок. С настройкой мы поможем.
Проверьте, какие контакты не могут получать письма и почему: например, адрес не существует или почтовый сервер отклоняет сообщения. Анализируйте ошибки, чтобы повысить доставляемость рассылок.
Анализируйте карту кликов, чтобы понимать, какие элементы письма привлекают больше внимания. Улучшайте структуру писем, расположение ссылок и контент.
Чат-боты
Создавайте чат-ботов без навыков программирования. В конструкторе можно собрать сценарий из готовых блоков: выбрать нужные действия, соединить их между собой или взять за основу готовый шаблон.
Создайте чат-бот в одном из самых популярных мессенджеров. Общайтесь и продавайте там, где удобно вашей аудитории.
Запускайте чат-ботов в мессенджере МАКС. Автоматизируйте общение с клиентами, отвечайте на частые вопросы, отправляйте сообщения и выстраивайте сценарии коммуникации в удобном конструкторе.
SMS-рассылка
Дополните email-письма SMS-рассылкой. Подключите короткие сообщения, чтобы быстро рассказать об акции или прислать сервисное сообщение.
Обращайтесь к клиентам по имени, добавляйте их город или персональный промокод на скидку. Это несложно — нужно использовать обычные подстановки.