Email-уведомления

Всё, что важно знать, с доставкой во «Входящие».

Попробовать бесплатно
Email-уведомления

Как работают email-уведомления?

Сообщайте об изменениях и обновлениях, фиксируйте письмом каждый шаг клиента, отражённый в CRM, и увеличивайте лояльную аудиторию.

Email-уведомления — это концентрат информации, которая нужна клиенту прямо сейчас. По статистике, уведомления лидируют по открываемости и количеству переходов на сайт. Каждое письмо — точка контакта с брендом, высокая открываемость — вклад в вашу репутацию отправителя, позитивный опыт пользователя — залог внимания к будущим рассылкам.

Как работают email-уведомления?

Информируйте подписчиков с Unisender

Вы выбираете свой сценарий рассылки уведомлений, мы обеспечиваем мгновенную отправку и доставляемость, которая стремится к 100%.

Простая рассылка по базе

Для событий, которые касаются каждого

Уведомления о переезде магазина или графике работы в праздничные дни важны для всех ваших клиентов. Простое решение — запустить рассылку по базе прямо с главной страницы вашего профиля в сервисе Unisender. Выберите готовый шаблон письма-уведомления или создайте его с нуля → добавьте персонализацию → установите график отправки → готово!

Простая рассылка по базе

Интеграция с Unisender по API

Для гибкого управления рассылками

API позволит автоматизировать добавление новых контактов и составление списков для рассылки уведомлений. Самый простой способ объединить сервис Unisender с вашей CRM и сайтом — использовать готовые интеграции. Рассылки уведомлений можно запускать вручную или настроить автоматизацию.

Интеграция с Unisender по API

Подключение к сервису UniOne

Для автоматической рассылки уведомлений

UniOne — это набор API-методов и SMTP-серверов для разработчиков, позволяющий автоматизировать отправку уведомлений о действиях пользователя. Сервис отвечает за транспорт писем и справляется с задачей блестяще — до 5 млн уведомлений в час. Настройка остальных инструментов остаётся на вашей стороне — так рассылка становится дешевле.

Подключение к сервису UniOne

Выделенный IP для рассылки

Для управления репутацией отправителя

Рассылка через общий бесплатный SMTP-сервер ставит вашу репутацию в зависимость от «соседей». Вместе с жалобами на чужой контент и проблемной историей рассылок растет вероятность, что не все ваши письма дойдут получателям. Решение проблемы — выделенный IP-адрес, с которого будут отправляться только ваши рассылки. Подключение доступно на всех тарифных планах Unisender.

Выделенный IP для рассылки

Три способа подключить автоматические уведомления

WEB API

WEB API

Широкие возможности интеграции и управления рассылками с помощью готовых запросов. Максимальная скорость отправки уведомлений — до 5 млн в час. Учтите, что разработчикам потребуется время на интеграцию.

Как настроить

SMTP API

SMTP API

Простое и быстрое подключение по стандартному протоколу SMTP. Достаточно указать хост, логин, пароль — и готово! Уведомления отправляются со скоростью до 5 000 писем в час по одному соединению (максимум — 10 соединений).

Как настроить

Готовые интеграции

Готовые интеграции

Готовые решения, позволяющие задействовать UniOne в связке с популярными сервисами для автоматизации процессов и обмена данными без написания кода — Zapier и Integromat.

Как настроить

Уведомления для email-маркетинга

Информируйте клиентов обо всём, что происходит — от входа в аккаунт с нового устройства до повышения статуса в программе лояльности.

Регистрация

Регистрация

Подтвердите письмом успешную регистрацию и отправьте данные для входа на сайт.

Восстановление пароля

Восстановление пароля

Отправьте ссылку на форму для изменения пароля и расскажите, как обезопасить аккаунт.

Доступ к аккаунту

Доступ к аккаунту

Защитите учётные записи клиентов: уведомляйте о попытках входа в аккаунт с нового IP или устройства.

Пробный период

Пробный период

Предупредите, что срок действия бесплатной пробной версии продукта истекает. Никаких сюрпризов!

Статус заказа

Статус заказа

Дайте понять, что всё под контролем: подтверждайте письмами изменения статуса заказа на пути к покупателю.

Транзакции

Транзакции

Подтвердите успешную оплату и включите информацию о товарах, которые вошли в чек.

Незавершенные заказы

Незавершенные заказы

Напомните об отложенных товарах в корзине. Особенно, если одна из позиций скоро закончится.

Изменения в правилах

Изменения в правилах

Расскажите коротко о важных изменениях в правилах пользования и политике конфиденциальности.

Программа лояльности

Программа лояльности

Информируйте клиентов об увеличении персональной скидки или начислении бонусных баллов на счёт.

Объединяйте каналы

Email

Email

Высокая скорость отправки и хорошие пулы SMTP-серверов для прицельной доставки писем во «Входящие».

SMS

SMS

Надёжный канал доставки уведомлений — 90% SMS просматривают в первые 3 минуты.

Viber

Viber

Альтернатива SMS в каскадных схемах рассылки уведомлений — оплата только за доставленные.

Используйте инструменты Unisender для рассылки уведомлений

Email-валидатор базы

Email-валидатор базы

Очистите базу от неактивных контактов, спам-ловушек и адресов с ошибками, чтобы отправлять уведомления только тем, кто их действительно получит.

Конструктор

Конструктор

Создайте шаблоны уведомлений в фирменном стиле с помощью конструктора UniSender и протестируйте реакцию на разные варианты.

Аналитика рассылок

Аналитика рассылок

Важные письма не доходят получателям? Анализируйте статистику рассылок — данные покажут, где скрыта проблема и как её решить.

Персонализация

Персонализация

Поместите ваше сообщение в позитивный контекст. В шаблон уведомления можно добавлять подстановки из любых дополнительных полей в вашей базе.

Часто задаваемые вопросы

🕊Чем email-уведомления отличаются от обычной рассылки?

Уведомления — это информационные письма. Они сообщают о фактах, событиях или процессах, которые напрямую касаются взаимодействия с вашим брендом и могут повлиять на пользовательский опыт.
В большинстве случаев отправку письма инициируют действия самого подписчика — регистрация на сайте, запрос на смену пароля, оформление заказа. Поэтому получатели изначально заинтересованы в уведомлениях — письма ждут с нетерпением. Чем быстрее, тем лучше.
По статистике, уведомления приносят больше переходов на сайт или в личный кабинет, чем контентные рассылки. При этом шаблоны писем, как правило, не содержат призыва к действию (CTA, call-to-action), достаточно оформления в фирменном стиле и ссылок на информацию, которая важна пользователю. Например, на полную версию пользовательского соглашения.
При работе с уведомлениями приоритет отдаётся не дизайну и вёрстке письма (хотя они тоже важны), а скорости отправки и доставляемости рассылки.

🔥Хочу вывести доставляемость уведомлений на максимум. Что предпринять?

Универсального рецепта нет — доставляемость зависит от многих факторов, включая контент письма и динамику роста вашей клиентской базы.
Что можно предпринять прямо сейчас?

  • Следите за актуальностью базы подписчиков. Email-валидатор поможет избавиться от заброшенных неактивных адресов, недействительных контактов, почтовых ящиков с явными ошибками в написании, спам-ловушек.
  • Используйте выделенный IP-адрес, чтобы исключить влияние репутации других отправителей на статистику вашей рассылки.
  • Если вы запускаете рассылку с нового домена, прогревайте базу постепенно, чтобы сформировать репутацию отправителя и не попасть под спам-фильтры почтовых провайдеров.

🔔Как настроить отправку уведомлений через Unisender?

Отправка уведомлений будет доступна после объединения сервиса с вашей CRM и сайтом.

С чего начать?

  • Зарегистрируйтесь;
  • Подтвердите адрес корпоративной электронной почты на вашем домене (в формате @mysite.ru);
  • Пройдите email-аутентификацию: настройку ключа DKIM, внесение записи SPF, настройку политики обработки почты DMARC;
  • Настройте подключение к API-методам UniSender с помощью готовых интеграций или решения, предложенного вашими разработчиками.

Как подключить отправку уведомлений через UniOne?

Это задача для ваших разработчиков. В целом, порядок действий тот же, что и в Unisender, но интеграция и настройка автоматической отправки уведомлений потребуют больше времени.

С чего начать?

Если что-то пойдёт не так, обращайтесь в техподдержку, мы поможем настроить подключение.

Как понять, какой метод отправки уведомлений мне нужен?

Ориентируйтесь на размер базы контактов. Сервис UniOne позволяет отправлять миллионы писем в час. Если ваша база не превышает 100 000 контактов и в миллионных объёмах рассылок пока нет необходимости, инструментов Unisender будет вполне достаточно для работы с уведомлениями.

💰‍Я могу протестировать сервис бесплатно?

Да. Сразу после регистрации в UniOne вы можете бесплатно отправлять до 100 писем в день на любой из своих подтверждённых доменов. Чтобы запустить рассылку по базе подписчиков, определите примерное количество писем в месяц и подключите подходящий тариф.
В Unisender можно в течение месяца бесплатно отправить 1500 писем на 100 уникальных контактов.

Email-уведомления от Unisender

Отправляйте уведомления по электронной почте за считаные секунды.

Unisender Попробовать бесплатно
Unisender