Урок №2. Как выбрать подходящий тариф и оплатить

Чтобы оптимизировать затраты на рассылки, важно выбрать подходящий тарифный план, который будет соответствовать вашим целям и задачам.

При выборе тарифа необходимо учитывать:

  • размер базы контактов;
  • частоту рассылок.

В Unisender есть тарифы как по количеству писем, так и по количеству контактов.

Как тарифицируются рассылки

Бесплатный тариф «Фри» автоматически подключается каждому пользователю после регистрации. Тариф подходит для знакомства с сервисом и его возможностями, а также для небольших рассылок на базу контактов до 100 адресов.

Тарифы «Лайт», «Стандарт» и «Персональный» ограничиваются только количеством контактов, на которые можно отправлять любое количество писем. Тарифы подходят для отправки большого количества рассылок на стабильную базу контактов.

Тариф «Оптом» включает в себя определенный пакет писем, который необходимо израсходовать до конца тарифного периода. Тариф подходит для отправки большого количества рассылок на нерегулярную базу контактов.

В тарифе «Поштучно» оплата производится за каждое отправленное письмо. Тариф подходит для небольших и редких рассылок или одиночных отправок писем.

Разберём каждый тариф более подробно.

Тариф «Фри»

На бесплатном тарифе доступен весь основной функционал сервиса, но можно отправить только 1500 писем. При этом во всех списках аккаунта должно быть не более 100 контактов.

 

Тариф не будет работать и вы не сможете отправить рассылку, если общее количество контактов во всех списках вашего аккаунта превысит 100 штук.

На тарифе «Фри» при отправке рассылки в конце каждого письма добавляется логотип «Сделано в Unisender». В платных тарифах, включая тариф «Поштучно», логотип в письма не добавляется.

На тарифе «Фри» доступно создание одного дополнительного пользователя.

Тариф подключается на месяц и будет продлеваться до тех пор, пока вы не переключитесь на другой или не загрузите в Unisender больше 100 контактов.

Тариф «Фри» указан как тариф следующего периода.

Тариф «Фри» указан как тариф следующего периода и будет автоматически активирован системой после окончания текущего

Тариф «Лайт»

В тарифе «Лайт» лимитируется только количество контактов, на которые можно отправлять неограниченное количество писем в течение тарифного периода (месяца или года).

 

Вы можете в любое время подключить годовой тариф «Лайт» со скидкой 30%, чтобы зафиксировать условия тарифа на год и сэкономить бюджет на отправку рассылок.

Данный тариф подойдет клиентам, которые делают частые и регулярные рассылки по одной и той же базе подписчиков (более четырех рассылок в месяц на одни и те же контакты).

После подключения тарифа в разделе «Управление счетом» будет доступен счетчик лимита тарифа с указанием доступного количества контактов.

Счетчик контактов для тарифа «Лайт 1000».

В тарифе «Лайт» нельзя заменить контакты, которые уже были записаны в лимит тарифа. Если вы делаете рассылки по разным базам, воспользуйтесь тарифами «Оптом» или «Поштучно», которые не привязаны к конкретным контактам.

 

В лимит тарифа «Лайт» записываются все контакты, на которые была отправлена хотя бы 1 рассылка в рамках текущего тарифного периода. Контакты, которые были учтены в лимите, остаются в нём до конца тарифного периода, даже если их удалить из всех списков аккаунта. Заменить контакты, учтенные в лимите нельзя.

Например, если на тарифе «Лайт 1000» загрузить 1000 контактов и сделать на них рассылку, то они учтутся в лимите тарифа и именно на эти контакты можно будет отправлять неограниченное количество рассылок. Если их удалить и добавить другие адреса, то система оповестит о том, что лимит тарифа исчерпан и попросит либо активировать тариф с большим лимитом адресов, либо доплатить за отправку писем на новые адреса по 0,4 руб. за каждое письмо.

Если на балансе недостаточно средств для доплаты за превышение лимита тарифа «Лайт», то рассылка не будет отправлена, а система уведомит вас о необходимости сменить тариф либо пополнить счет для отправки писем.

Пример оповещения за перелимит контактов на тарифе «Лайт 1000».

Минимальный тариф «Лайт» рассчитан на 1000 контактов, максимальный — на 100 000. Если вам нужно больше, воспользуйтесь тарифом «Стандарт», который рассчитан на 1000 - 500 000 контактов.

На тарифе «Лайт» вы можете создать трех дополнительных пользователей.

Тариф «Стандарт»

Тариф «Стандарт» включает всё, что есть в тарифе «Лайт», а также чат-боты, встроенные рекомендации по рассылкам и бесплатную проверку используемых контактов.

 

При подключении годового тарифа «Стандарт» вы можете использовать все инструменты и возможности тарифа без ограничений весь год со скидкой 30%.

Скидка на годовой тариф доступна в Unisender всегда — независимо от акций и распродаж.

Тариф «Стандарт» подойдет начинающим email-маркетологам или клиентам, которые хотят:

  • легко создавать чат-боты в Telegram и автоматизировать взаимодействие с аудиторией;
  • исключить самые распространенные ошибки при оформлении рассылок;
  • минимизировать риск попадания писем в папку «Спам».

Пример рекомендаций и проверки контактов на тарифе «Стандарт».

На тарифе «Стандарт» доступно создание десяти дополнительных пользователей.

Подробнее о возможностях тарифа «Стандарт» читайте в статье: «Как тарифицируются рассылки».

Тариф «Персональный»

При выборе тарифа «Персональный» ведением ваших рассылок будут заниматься эксперты Unisender. Они возьмут на себя всю работу от настройки и запуска рассылок с нуля до внедрения продвинутых механик.

Тариф «Персональный» подойдет тем, у кого нет времени для ведения рассылок самостоятельно или тем, кто хотел бы передать email-маркетинг в руки профессионалов.

Тариф «Персональный» включает все возможности тарифа «Стандарт», но настройками и ведением рассылок будут заниматься эксперты Unisender.

Подробнее о полном ведении рассылок можно прочитать на странице «Услуги».

Стоимость обслуживания по тарифу зависит от объёма работ. Она рассчитывается отдельно после заполнения заявки.

Как подключить тариф «Персональный»

В разделе «Тарифы» в личном кабинете нажмите кнопку «Оставить заявку».

В разделе «Тарифы» нажмите кнопку «Оставить заявку».

Заполните форму и отправьте её, после чего с вами свяжется эксперт, с которым вы сможете обсудить подключение тарифа и его стоимость.

Тариф «Оптом»

Этот тариф включает в себя определенное количество писем, которые вы можете отправить в течение тарифного периода (за месяц или год) на любое количество контактов.

Тариф предназначен для клиентов, которые знают, какое количество писем планируют отправить. В тарифе нет ограничений по количеству контактов в списках, поэтому он также подойдет тем, кто отправляет рассылки на большое количество контактов, но нечасто.

После подключения тарифа в разделе «Управление счетом» будет показан лимит доступных писем с указанием уже израсходованного количества.

Счетчик писем на тарифе «Оптом 5000 на месяц»

 

По тарифу «Оптом» можно подключить от 5000 до 5 000 000 писем в месяц и от 500 000 до 10 000 000 писем в год. Если вам нужно больше, напишите в службу поддержки.

Тариф «Оптом» можно подключить на месяц или год. При подключении тарифа на месяц указанный лимит писем нужно израсходовать в течение календарного месяца с момента подключения (до аналогичного числа в следующем месяце). В тарифе на год — до аналогичной даты следующего года.

Каждое письмо сверх лимита оплачивается отдельно и стоит 0,4 руб. Деньги списываются с баланса аккаунта в момент отправки. Информацию о списаниях можно посмотреть в разделе «Управление счетом».

Пример списания средств за отправку 1 письма сверх лимита на тарифе «Оптом».

При отправке рассылки система всегда предупреждает о превышении лимита тарифа и о сумме списаний за отправку писем сверх лимита.

Если на балансе недостаточно средств для доплаты, рассылка не будет отправлена, а система уведомит вас о необходимости сменить тариф либо пополнить счет для отправки писем.

Пример оповещения о необходимости доплаты за превышение лимита на тарифе «Оптом».

Тариф «Оптом» позволяет подключить к своему аккаунту трех дополнительных пользователей.

Тариф «Поштучно»

Тариф «Поштучно» говорит сам за себя — в нём оплачивается каждое письмо в момент отправки. Стоимость одного письма — 0,4 руб. Пока на балансе есть средства, вы сможете отправлять рассылки.

Этот тариф подойдет тем, кто делает нерегулярные рассылки или одиночные отправки писем на небольшое количество контактов.

Тариф не имеет срока действия и жестких тарифных условий, поэтому вы можете пополнить баланс и делать рассылки тогда, когда это необходимо, не беспокоясь о времени.

Все списания по тарифу отображаются в разделе «Управление счетом».

Пример списания за отправку письма на тарифе «Поштучно».

Тариф подключается на год, после чего может быть переактивирован. За активацию тарифа «Поштучно» средства не списываются.

На тарифе «Поштучно» можно добавить в аккаунт одного дополнительного пользователя.

Как оплатить выбранный тариф

Чтобы оплатить тариф, кликните на логин аккаунта в правом верхнем углу и в выпадающем списке нажмите на кнопку «Пополнить».

Кнопка пополнения баланса.

Также, можно нажать на кнопку «Пополнить счет» в разделе «Тарифы» или «Управление счетом».

Пополнение счета в разделе «Тарифы».

На открывшейся странице выберете нужный тариф, укажите тарифный период, количество писем для тарифа «Оптом» или количество адресов для тарифов «Лайт» и «Стандарт».

Нажмите кнопку «Продолжить».

Выбор условий тарифа при пополнении баланса.

Выберите метод пополнения: оплата банковской картой, через систему быстрых платежей (СБП) или безналичный расчет.

 

Обратите внимание, доступные способы оплаты и сумма минимального платежа зависят от валюты пополнения.

Оплата картой или через СБП возможна только в RUB. Минимальный платеж — 100 RUB. 

Оплата по безналичному расчету возможна в следующий валютах: RUB, BYN. Минимальный платеж — 3000 RUB (для РФ) и 50 BYN (для РБ).

Выбор метода пополнения.

После выбора способа оплаты следуйте дальнейшим инструкциям.

Как пополнить счет в Unisender 

После зачисления средств на баланс тариф будет активирован автоматически.

 

Прежде чем начать делать рассылки, убедитесь, что тариф успешно активирован и вступил в силу.

На странице «Управление счетом» в разделе «Выписка по счету» вы должны увидеть сообщение о том, что активация прошла успешно.

Пример системного сообщения об успешной активации тарифа.

Если на момент пополнения счета у вас уже активирован другой платный тариф, вы можете сменить его согласно правилам переключения тарифов.

Правила переключения тарифов

Вопросы — ответы

Как оплатить тариф «Поштучно»?

В тарифе «Поштучно» плата за отправку писем списывается с баланса аккаунта. Поэтому для использования тарифа достаточно пополнить баланс без указания тарифа через форму «Произвольная сумма».

Пополнение баланса на произвольную сумму.

После пополнения средства поступят на баланс, откуда и будут расходоваться при отправке писем.

Почему при оплате через форму «Произвольная сумма» не указывается тариф и срок его действия?

Оплата на произвольную сумму не является оплатой тарифа. Это пополнение баланса, средства которого могут быть потрачены не только на отправку писем по тарифу, но и на активацию других тарифов, отправку SMS или Viber-сообщений, а также на дополнительные услуги Unisender.

Поскольку средства на балансе могут быть не потрачены, возвращены клиенту или списаны в счет дополнительных услуг, то срока действия в счете на произвольную сумму нет.

Почему я не могу отправить рассылку на тарифе «Фри», хотя в списке получателей меньше 100 контактов?

Чтобы отправить рассылку на тарифе «Фри», общее количество контактов во всех списках аккаунта не должно превышать 100 адресов. Удалите лишние контакты или списки, которые не используете, и рассылка отправится.

Можно ли менять контакты на тарифе «Фри», «Лайт» или «Стандарт»?

В указанных тарифах существует лимит контактов, который можно увидеть в разделе «Управление счетом».

В лимит тарифа записываются все контакты, на которые была отправлена хотя бы одна рассылка в рамках текущего тарифного периода. Контакты останутся в лимите тарифа до конца тарифного периода даже после удаления из аккаунта. Заменить контакты в лимите нельзя.

Вы можете посмотреть, какие контакты учитываются в лимите, скачав список использованных адресов. Для этого в личном кабинете перейдите в раздел «Управление счетом» и нажмите «Скачать используемые адреса».

Кнопка для скачивания списка адресов, учтенных в лимите тарифа «Стандарт».

Полезные ссылки:

Как пополнить счет в Unisender 
Правила переключения тарифов
Как тарифицируются рассылки
Как очистить базу от неактивных контактов
Как посчитать контакты и выбрать тариф

Вы нашли ответ?

15
5