Чтобы оплатить нужный тариф — «Лайт», «Стандарт» или «Оптом», кликните в личном кабинете на свой email и нажмите кнопку «Пополнить».
Также перейти к пополнению счета можно в разделе «Тарифы» или «Управление счетом», кликнув «Пополнить счет».
Откроется страница пополнения счета. Здесь вам нужно выбрать цель и метод пополнения.
Разберем подробно каждый пункт.
Шаг 1. Выберите цель пополнения
На странице пополнения счета вы можете:
- Оплатить тариф «Стандарт» или «Лайт».
- Оплатить тариф «Оптом».
- Пополнить баланс на произвольную сумму. В этом случае средства будут зачислены на баланс аккаунта. Вы сможете использовать их для оплаты SMS-рассылок, интеграций или платных услуг.
Оплатить тариф «Стандарт» или «Лайт»
Чтобы оплатить тариф:
- Выберите нужный тариф, кликнув на него.
- Укажите количество уникальных контактов. Уникальным контактом считается один email-адрес в любом списке, на который будет отправлена хотя бы 1 рассылка в рамках действия текущего тарифа.
- Укажите период действия тарифа. Тариф можно подключить на 1 месяц или год.
Нажмите «Продолжить».
При оплате тарифа на 12 месяцев вы получите скидку в 30%.
Оплатить тариф «Оптом»
Чтобы подключить тариф «Оптом»:
- Выберите тариф, кликнув на него.
- Укажите период действия тарифа. Тариф «Оптом» можно подключить на 1 месяц или год.
- Выберите количество писем, которое планируете отправить в рамках действия тарифа.
Нажмите «Продолжить».
Пополнить баланс на произвольную сумму
Чтобы пополнить баланс аккаунта:
- Выберите «Произвольная сумма».
- Введите необходимую сумму. Обратите внимание, что сумма минимального платежа зависит от валюты и способа пополнения. Подробнее об этом читайте в следующем шаге статьи.
Нажмите «Продолжить».
Шаг 2. Выберите способ оплаты и оплатите
Оплатить тариф или пополнить баланс можно российскими (RUB) или белорусскими (BYN) рублями.
В зависимости от страны, которая указана у вас в настройках аккаунта, будут отображаться доступные способы оплаты и валюта платежа.
Пользователям из России доступны следующие способы оплаты:
- Банковской картой, выпущенной в РФ: Visa, MasterCard или «Мир».
- Через СБП (система быстрых платежей), если мобильное приложение вашего банка поддерживает эту функцию.
- Безналичный расчет (оплата по реквизитам).
Обратите внимание, что сумма минимального платежа зависит от способа пополнения:
- При оплате по карте или через СБП минимальный платеж составляет 100 RUB.
- По безналичному расчету — 3000 RUB.
Пользователям из Беларуси доступна оплата:
- Банковской картой: Visa, MasterCard, Belkart, «Мир» (выпущенной в Беларуси), а также GooglePay, SamsungPay и «Яндекс Пэй».
- Безналичный расчет (оплата по реквизитам).
Сумма минимального платежа при оплате по карте составляет 5 BYN.
По безналичному расчету — 100 BYN.
Оплатить картой или через СБП
Чтобы оплатить картой или через СПБ, выберите соответствующий метод и нажмите «Оплатить».
При необходимости вы можете сохранить данные для быстрой оплаты будущих платежей или автоматического пополнения счета. Для этого оставьте активной галочку напротив пункта «Сохранить для быстрых платежей и автоматического пополнения баланса».
Далее вы будете перенаправлены на страницу платежной системы. Следуйте инструкциям сервиса, чтобы совершить платеж.
Оплатить по безналичному расчету
Чтобы оплатить по банковским реквизитам, выберите метод пополнения «Безналичный расчет» и нажмите «Продолжить».
Далее укажите реквизиты вашей компании. При необходимости вы можете сохранить реквизиты для будущих платежей, поставив галочку рядом с пунктом «Сохранить реквизиты», тогда вам не придется каждый раз вводить их вручную. Сохраненные данные можно будет посмотреть и отредактировать в настройках аккаунта в разделе «Реквизиты».
Нажмите «Продолжить».
Обратите внимание! Юридическим лицам России документы отправляются через электронный документооборот (ЭДО). Для отправки мы используем «Диадок» (возможна настройка роуминга с другим ЭДО).
Юридическим лицам Беларуси закрывающие документы могут быть отправлены почтой или через ЭДО. Для отправки документов через ЭДО мы используем «КвиДокс».
Чтобы обмениваться документами через систему ЭДО, необходимо отправить приглашение в контрагенты.
Скачайте или распечатайте сформированный счет.
Функция автопродления подписки
Автопродление — это удобный способ автоматизировать процесс оплаты и подключения тарифа.
С помощью автопродления вы сможете:
- Непрерывно использовать сервис. Новый тариф активируется автоматически сразу после окончания текущего, поэтому ваши рабочие процессы не остановятся, а рассылки продолжат отправляться.
- Сэкономить время для важных задач. Не придется следить за сроками окончания тарифа или вручную вводить реквизиты для оплаты — процесс полностью автоматизирован и проходит без вашего участия.
Чтобы подключить автопродление подписки, выберите способ оплаты тарифа — картой или через СБП, и поставьте галочку напротив пункта «Сохранить для быстрых платежей и автоматического пополнения баланса». Автопродление активируется после завершения оплаты. В дальнейшем система будет автоматически списывать средства за продление тарифа в день его окончания.
Если у вас уже подключено автопродление подписки, но вы хотите сменить тариф, это можно сделать в любое время в разделе «Тарифы». Запланируйте новый тариф на следующий период или смените его вручную согласно правилам переключения тарифов.
Отключить автопродление и удалить сохраненный способ оплаты можно самостоятельно в разделе «Управление счетом». Для этого нажмите «Прекратить подписку и удалить платежный метод», затем подтвердите действие. Средства перестанут списываться автоматически, а платежный метод будет удален.
Чтобы остановить автопродление без удаления платежного метода, запланируйте в разделе «Тарифы» переход на тариф «Фри». В начале следующего расчетного периода система переведет вас на тариф «Фри», а списание средств прекратится.
Вопросы — Ответы
Как быстро деньги поступят на счет?
При оплате картой или через СБП — средства поступают моментально.
При оплате по безналичному расчету (банковский счет) — в первой половине следующего рабочего дня.
Что делать, если деньги не появились на счете?
Если деньги не появились на счете, напишите запрос в поддержку (иконка чата в личном кабинете).
В запросе укажите:
- если платили картой или через СБП — дату, время, способ, сумму и идентификатор в зависимости от способа.
- если платили по безналичному расчету — копию платежного поручения с отметками банка.
Мы обязательно найдем ваш платеж и сообщим причины его задержки.
Как получить отчетные документы?
Через ЭДО оригиналы документов (счет + акт приема-передачи) будут отправлены вам в течение 3-5 дней после оплаты. Для обмена документами через систему ЭДО, необходимо отправить приглашение в контрагенты.
При получении по почте (доступно только для юридических лиц Беларуси) оригиналы документов придут на указанный вами почтовый адрес в течение одной недели после оплаты.
Чтобы получить электронные копии закрывающих документов, перейдите в раздел «Отчетные документы».
Как получить отчетные документы
Полезные ссылки
Как тарифицируются рассылки
Правила переключения тарифов
Как посчитать контакты и выбрать тариф
13 способов сэкономить на рассылках
Часто задаваемые вопросы о тарифах
Реквизиты компании Unisender
