Текстовое сообщение в Макс

Блоки являются основой омниканальных сценариев. Они определяют, какие действия и в каком порядке будут происходить.

В редакторе доступно пять категорий блоков:

• Триггеры.
• Сообщение.
• Действия.
• Логика сценария.
• Сохранено.

В этой статье подробно разберем блок «Сообщение в Max» из категории «Сообщение».

Блок «Сообщение» автоматически отправляет сообщение подписчику при его попадании в блок.

В настройках блока можно:

1. Выбрать чат-бота, который будет участвовать в сценарии. 
2. Добавить вложения. Например можно отправить инструкции, каталоги товаров или цен. 
3. Добавить текст сообщения. Длина сообщения не должна превышать 4000 символов. Можно форматировать текст, добавлять эмодзи, ссылки или переменные для персонализации (например, имя, номер телефона или промокод).
4. Добавить в блок кнопку.
5. Добавить в блок сбор данных и выбрать поле, в которое будет записываться информация. В списке будут доступны все поля, созданные ранее в разделе «Дополнительные поля».

Обратите внимание:

Бот должен быть предварительно создан в мессенджере Макс. Бота можно создать, только если у вас есть верифицированный профиль организации на платформе Макс для партнеров. Это не так сложно, как кажется — мы проходили верификацию, бота получили.

Подготовка и настройка бота в Макс
Как создать чат-бота в Макс

Полезные ссылки

Как создать и запустить триггерный сценарий
Блоки триггеров
Блоки сообщений
Блоки действий
Блоки логики сценариев
Действия над блоками