Правила переключения тарифов в Unisender

Правила переключения тарифов

У каждого тарифа есть свой период действия, в течение которого вы можете отправлять рассылки. Чтобы перейти на другой тариф после окончания периода, зайдите в раздел «Тарифы» и запланируйте нужный тариф со следующего периода, нажав на соответствующую ссылку.

Как перейти на тариф со следующего периодаПериоды действия тарифов

Тариф Период
Фри 1 месяц
Лайт на месяц 1 месяц
Лайт на год 1 год
Стандарт на месяц 1 месяц
Стандарт на год 1 год
Премиум 1 месяц
Оптом на месяц 1 месяц
Оптом на год 1 год
Поштучно не ограничен

Перейти на другой тариф можно и до окончания периода тарифа, но только при соблюдении определенных условий. В UniSender есть 2 типа тарифов: по размеру базы контактов и по количеству отправленных писем. Правила переключения тарифов для них отличаются.

Подробнее о типах тарифов

Тариф «Фри»

С тарифа «Фри» вы можете перейти на любой другой тариф в любое время.

Тарифы «Лайт» и «Стандарт»

Если в рамках периода не было отправок

При переходе с тарифов «Лайт» или «Стандарт» на любой другой тариф средства, списанные при оплате тарифа, возвращаются на счет пользователя.

Что это значит:

  • Если у вас подключен тариф «Лайт» или «Стандарт», но вы не отправляли рассылок, вы не потеряете деньги. Проверить, были ли отправки в текущем периоде, можно на странице управления счетом.

Как посмотреть отправки в текущем периоде

  • Если вы случайно выбрали не тот тариф, но еще не отправляли письма, просто выберите другой. Система автоматически вернёт средства и активирует новый тариф.

Если в рамках периода были отправки

Переключиться на тариф «Лайт» или «Стандарт» стоимостью ниже активного до окончания периода не получится.
Системное сообщение о том, что нельзя перейти на другой тариф

При переключении на «Лайт» или «Стандарт» со стоимостью выше текущего часть платы за текущий период возвратится на счет. Сумма рассчитывается пропорционально количеству использованных дней.

Пример

Вы активировали тариф «Лайт 500» стоимостью $10 в месяц. После использования тарифа в течение 15 дней из 30 вы хотите перейти на «Лайт 1000» стоимостью $17 в месяц. При переходе система вернёт вам $5 (за половину месяца) и спишет $17 за новый тариф.
Системное сообщение о списании денег

Важно. При переключении на тарифы «Поштучно», «Оптом» или «Фри» средства за использование текущего тарифа не возвращаются, как и при переключении с тарифа «Лайт» на «Стандарт» и наоборот.
Системное сообщение при переходе на тариф «Поштучно»

Тариф «Премиум»

Тариф включают и отключают только менеджеры UniSender вручную.

Для подключения тарифа оставьте заявку на странице «Услуги» на сайте или в разделе «Тарифы» личного кабинета.

Как подать заявку на тариф «Премиум»

Тариф «Оптом»

Если в рамках периода не было отправок

При переходе с тарифа «Оптом» на любой другой тариф деньги, списанные при оплате тарифа за текущий период, возвращаются на баланс аккаунта UniSender.

Если в рамках периода были отправки

На тарифе «Оптом» вы выбираете, сколько писем хотите отправить за месяц или год. При переходе на другой тариф группы «Оптом» остаток писем с текущего тарифа переносится на бонусный счет нового тарифа «Оптом». При этом списание писем происходит сначала с основного счета, а потом с бонусного.

Пример

У вас активирован тариф «Оптом на месяц 50 000». Вы отправили 35 000 писем, то есть у вас осталось 15 000. Вы решили перейти на «Оптом на месяц 100 000». 15 000 писем из основного счёта перенесутся на бонусный счёт нового тарифа. В итоге после активации «Оптом на месяц 100 000» у вас будет 100 000 писем на основном счете и 15 000 на бонусном.

Важно. После окончания периода остаток неиспользованных писем сгорает. Бонусные письма на следующий период не переносятся.

Переход с тарифа «Оптом» на тарифы «Лайт», «Стандарт», «Поштучно» и «Фри» возможен, если количество оставшихся писем в текущем периоде составляет менее 10% от начального количества писем. Остаток писем при переходе списывается. Система не позволит перейти на другой тариф, если остаток писем более 10%.

Системное сообщение о том, что нельзя перейти на другой тариф

Это сделано, чтобы пользователи не могли по ошибке перейти на другой тариф и потерять оплаченный пакет писем.

Тариф «Поштучно»

При переключении с  тарифа «Поштучно» на любой другой тариф начнётся новый период этого тарифа.

Полезные ссылки

Как выбрать тариф и оплатить
13 способов сэкономить на рассылках
Как оплатить Unisender
Как тарифицируются рассылки
Услуги Unisender
Как посчитать контакты и выбрать тариф

Вы нашли ответ?

0
0