Mail365 — российский сервис для email и SMS-рассылок, созданный в 2015 году компанией из Петрозаводска. Главная особенность — наличие самых необходимых функций для создания и отправки рассылок за небольшую плату.
Unisender — сервис, который позволяет отправлять email-рассылки, а также сообщения по SMS и через Viber. Подходит для малого и среднего бизнеса. Работает с 2008 года.
Главные особенности — простой и понятный интерфейс, удобный конструктор писем и полезные инструменты, которые помогают пользователям улучшать рассылки.
Начало работы
Чтобы протестировать сервис Mail365, придется заполнить длинную форму регистрации из 7 полей. Тут вас попросят указать телефон, сайт и даже размер базы подписчиков.
После регистрации вы попадете в личный кабинет. Здесь вы сможете загрузить базу и создать рассылку, но отправить ее не получится, пока вы не пройдете активацию. Для этого вам придется ответить на вопрос, откуда вы взяли базу контактов и доказать, что все ваши подписчики дали согласие на получение писем.
Для регистрации в Unisender требуется только почта. Также вы можете войти в сервис через соцсети и сразу получить доступ в личный кабинет. Здесь вы сможете загрузить базу, создать макет письма и отправить вашу первую рассылку.
Кроме того, у Unisender есть демо-версия конструктора писем. Можно попробовать собрать письмо из готовых блоков даже без регистрации.
Конструкторы писем и шаблоны
У Mail365 и Unisender есть конструкторы, в которых можно создавать письма без знаний верстки.
Однако в конструкторе Mail365 всего 7 готовых блоков, которых недостаточно, чтобы собрать красивое современное письмо. Придется использовать HTML-код.
В конструкторе Unisender целых 14 готовых блоков. Здесь есть гифки, меню, стикеры, таймер обратного отсчета и даже AMP-блок Карусель.
В конструкторах обоих сервисов все письма автоматически адаптируются под мобильные. Однако в Unisender можно настраивать адаптивность и создавать отдельные версии писем для ПК и смартфонов.
Кроме того, в Unisender необязательно создавать письмо с нуля. В сервисе есть более 100 готовых шаблонов, которые разделены по сферам бизнеса и инфоповодам.
У Mail365 только 4 шаблона под основные типы писем.
Возможности сервисов
В Mail365 есть все необходимые функции для создания и отправки рассылок: импорт контактов и их сегментация, создание форм подписки, персонализация писем, аналитика и даже возможность создавать автоматические цепочки. Не хватает разве что A/B-тестов.
Однако на практике все эти возможности выглядят какими-то урезанными. Например, в конструкторе форм подписки доступно несколько вариантов форм на выбор (встроенные, попапы, угловой баннер), но при этом все они создаются в одном редакторе, где возможности настроек очень ограничены. Здесь нет интересных шаблонов и максимум, как можно персонализировать форму, — добавить к ней свой логотип.
В Unisender вы можете выбрать один из готовых шаблонов для попапа и адаптировать его под себя, а также создать встроенную форму в отдельном конструкторе.
А вот как выглядит аналитика рассылок в Mail365. Просто табличка с цифрами.
В Unisender возможностей для анализа рассылок больше. Здесь, помимо основных показателей, есть карта кликов, распределение получателей по геокарте и устройствам, а также динамика рассылки по времени.
Динамика рассылки показывает, когда именно пользователи читают ваши письма
Единственная фишка, на которую стоит обратить внимание в сервисе Mail365, — проверка контактов на опечатки и автоматическое определение пола по имени. Это действительно полезная штука, которая облегчает работу.
Зато в Unisender есть инструменты, которые помогают улучшать рассылки. Например, система отслеживает маркетинговое здоровье рассылок по нескольким показателям и дает рекомендации, что нужно исправить и как это сделать.
Тарифы
В сервисе Mail 365 можно платить за каждое отправленное письмо, а можно выбрать тариф по количеству подписчиков в базе. Тогда вы сможете отправлять им неограниченное количество писем.
В Unisender также есть тарифы по количеству подписчиков. Они несколько дороже, чем в Mail365. Так, пользование сервисом при базе в 10 000 подписчиков обойдется в 2600 руб. в мес, что на 700 руб. больше, чем в Mail365.
Однако в Unisender вы можете не только оплачивать письма поштучно, но и приобрести пакет на нужное количество рассылок. Это будет стоить гораздо дешевле. Например, при покупке 100 000 писем цена одного письма составит около 7 копеек.
У обоих сервисов есть бесплатный тариф. В Unisender вы сможете отправить до 1500 писем в месяц по 100 контактам. При этом вам будут доступны все функции сервиса, а также круглосуточная техподдержка в чате и по телефону.
В Mail365 можно отправлять рассылки бесплатно на 2000 подписчиков. Но есть одно существенное ограничение: все они должны быть собраны через форму Mail365, установленную на вашем сайте. Кроме того, на бесплатном тарифе полностью недоступна техподдержка. Не хотите платить — разбирайтесь сами.
Выводы
Mail365 позиционирует себя как сервис email-маркетинга с приятными ценами и всеми необходимыми функциями. Однако на деле возможности оказываются уж очень ограничены. Минимум шаблонов и готовых блоков в конструкторе, аналитика в виде таблички с цифрами и отсутствие А/Б-тестов ставят под сомнение выгодность такого предложения.
Кроме того, быстрый старт усложняет дополнительная процедура активации и отсутствие техподдержки на бесплатном тарифе. При этом некоторые пользователи и вовсе утверждают, что сервис не работает, а телефоны и почта не отвечают.
Отзывы о сервисе Mail365 на сайте Crmindex.ru
Поэтому, стоит ли связываться с сервисом Mail365 при таких вводных, решайте сами.
Unisender будет стоить не намного дороже. Но зато вы будете уверены, что сможете решить любые задачи email-маркетинга с его помощью, а если возникнут трудности, специалисты сервиса всегда помогут вам в любое время 24/7.
