Сравнение DashaMail и Unisender

DashaMail — сервис для email-маркетинга, основанный в 2016 году.

DashaMail позволяет создавать и отправлять разные типы email-рассылок, настраивать автоматические цепочки писем, проводить тестирование рассылок и отслеживать результаты работы.

Unisender — сервис рассылок для малого и среднего бизнеса, основанный в 2008 году.

Unisender позволяет отправлять email-рассылки, сообщения по SMS и через Viber, настраивать автоматические цепочки. Также в Unisender можно создавать чат-боты и лендинги.

Главные особенности сервиса — простой и понятный интерфейс, а также инструменты, которые помогают улучшать письма и строить эффективный email-маркетинг.

Начало работы

Для регистрации в DashaMail необходимо ввести email и пароль. После этого на указанный email вам будет отправлено письмо со ссылкой для активации аккаунта.

Для завершения регистрации необходимо указать: 

• Ваши контактные данные.
• Информацию о компании и вид деятельности.
• Адрес вашего сайта или ссылку на страницу в социальных сетях. 

Затем активировать бесплатный тариф с помощью кода подтверждения из смс. 

Все эти шаги являются обязательными, вы не сможете их пропустить и сразу приступить к работе с сервисом.

После регистрации вы попадете на рабочий стол с пошаговой инструкцией о том, как начать работу с сервисом.

Регистрация в Unisender занимает не больше 5 минут. Потребуется только указать почту, придумать пароль и подтвердить регистрацию с помощью письма-подтверждения.

Также для быстрой регистрации в сервисе вы можете воспользоваться аккаунтом Google.

После регистрации вам будет предложено пройти краткую экскурсию по личному кабинету и создать свою первую рассылку.

Кроме того, у Unisender есть демо-версия конструктора писем, с помощью которой вы можете попробовать собрать письмо из готовых блоков без регистрации в сервисе.

Конструктор писем

В DashaMail и Unisender можно без знания верстки создавать и редактировать письма с помощью специального конструктора.

Сравним возможности конструкторов DashaMail и Unisender в таблице.

Конструкторы DashaMail и Unisender работают по одинаковому принципу. Письмо в конструкторе создается с помощью блоков, которые можно отредактировать под себя и наполнить нужным контентом.

Однако между ними есть ряд отличий.

В конструкторе DashaMail можно создать только простой макет письма из 6 доступных блоков. Более продвинутые пользователи могут улучшить дизайн письма с помощью HTML-кода.

Конструктор от DashaMail автоматически адаптирует макеты писем для всех устройств, можно скрыть любой блок на мобильном или ПК. Но в конструкторе нельзя сделать отдельную версию письма для мобильного устройства.

Большой плюс конструктора – возможность выполнить бесплатную проверку текста письма от Главреда. А на платных тарифах – с помощью сервиса Провидица можно посмотреть, как будет выглядеть ваша рассылка у подписчика в папке «Входящие».

В конструкторе DashaMail только 6 основных элементов, из которых можно собрать письмо, есть встроенная проверка текста от Главреда. Для платных тарифов можно проверить, как будет выглядеть рассылка во «Входящих»

В конструкторе Unisender для всех тарифов доступно 17 готовых блоков (например, карусель (AMP-блок), иконки, стикеры, таймер обратного отсчета), а также база бесплатных картинок и гифок. С их помощью вы легко сможете создать красивое письмо без дизайнера и знания верстки.

Все письма от Unisender автоматически адаптируются под любые устройства и можно скрыть отображение любого блока для ПК или телефона. 

Также в конструкторе вы можете создать отдельно мобильную и десктопную версии письма. Такая адаптивность особенно полезна, если многие ваши подписчики читают письма с мобильных телефонов.

В конструкторе Unisender 17 готовых блоков. Есть иконки, меню, карусель (AMP-блок), гифки, стикеры, таймер обратного отсчета, база бесплатных изображений. А еще в конструкторе можно отдельно создавать мобильную и десктопную версии писем

Чтобы не создавать письмо с нуля, вы можете воспользоваться готовыми шаблонами. В Unisender доступно более 150 шаблонов, которые разделены на различные категории и инфоповоды. Шаблоны Unisender содержат в себе все необходимые блоки и выглядят современно.

У DashaMail доступно всего 35 шаблонов, которые также разделены на категории. Но из-за отсутствия четкой структуры раздела и однотипного дизайна писем достаточно трудно найти подходящий шаблон.

Также в обоих сервисах вы легко сможете отредактировать и отправить свой HTML-макет письма.

Возможности и инструменты email-маркетинга

Сравним, какие инструменты для рассылок есть у каждого сервиса.

В Unisender и DashaMail есть все необходимые инструменты для эффективного email-маркетинга. Оба сервиса позволяют управлять контактами, сегментировать аудиторию, персонализировать письма, тестировать рассылки, создавать триггерные цепочки и смотреть отчеты по рассылкам.

Но если в Unisender все эти функции доступны на любом тарифе (даже на бесплатном), то в DashaMail на бесплатном тарифе функционал ограничен: вам будут недоступны авторассылки, а при превышении лимитов вы даже не сможете создать обычное письмо.

Особенности Unisender:

• Маркетинговое здоровье. Инструмент отслеживает эффективность вашей работы с рассылками и дает рекомендации по улучшению ситуации. С помощью маркетингового здоровья вы всегда будете в курсе доставляемости ваших писем, росте базы, активности и лояльности подписчиков.

• Импорт контактов через копирование. Кроме добавления контактов по одному или их импорта из файла, вы можете вручную скопировать нужные данные из документа. При импорте контактов Unisender наглядно показывает весь процесс по этапам и предоставляет статистику по результатам импорта. Также после импорта вы можете проверить добавленные контакты и удалить из базы все неактивные адреса.

• Карточка контакта. В Unisender вся важная информацию о контакте хранится в карточке. В ней вы можете добавлять для контакта заметки, теги, заполнять дополнительные поля и редактировать списки. Даже если контакт будет находиться вне списков, вы никогда не потеряете нужную информацию.

Особенности DashaMail:

• Авторассылки. В DashaMail на всех платных тарифах доступен широкий функционал для создания автоматических цепочек писем: автоворонки, триггерные или RSS-рассылки, NPS-опросы. Авторассылка может запускаться не только при добавлении контакта в базу, а при любой важной дате, изменении данных или в зависимости от поведения подписчика в рассылках.

• Импорт контактов из других сервисов. В DashaMail вы можете не только добавить контакты по одному или импортировать их из файла, но и загрузить из другого сервиса email-маркетинга.

• Адресные базы. Вся работа с контактами осуществляется в пределах списка, в котором они находятся. В настройках списка вы можете настраивать теги и задавать значения для полей, но при переносе контактов в другой список эта информация может не сохраниться или добавиться некорректно.

Доставляемость во «Входящие»

На доставляемость писем в первую очередь влияет сам отправитель: качество его базы, содержание рассылок, репутация домена и регулярность отправки. Однако также этот показатель зависит от того, с какого сервиса вы отправляете письма.

Unisender и DashaMail следят за тем, чтобы рассылки их клиентов доходили до адресатов и не попадали в папку «Спам».

Для улучшения доставляемости писем оба сервиса предоставляют следующие инструменты: 

• очистка базы от неактивных адресов;
• настройка DKIM&SPF;
• предоставление выделенного ip;
• автоматическое добавление ссылки отписки во все письма;
• рекомендации по улучшению рассылок.

Также в Unisender и DashaMail все рассылки обязательно проходят модерацию и проверяются на соответствие требованиям антиспам-политики сервиса.

Интеграции и API

Unisender и DashaMail предоставляют широкие возможности для интеграций. 

В DashaMail на всех платных тарифах вы можете воспользоваться готовыми интеграциями или создать свою по API. 

В сервисе есть 28 готовых интеграций, но для их создания в большинстве случаев необходимо скачать плагин DashaMail из маркетплейса стороннего сервиса и настроить интеграцию в этом сервисе.

В DashaMail можно создать интеграцию с 1С-Битрикс, HostCMS, Joomla, PrestaShop, Roistat, PopMechanic

В Unisender интеграции доступны для всех тарифов. Вы можете использовать готовые интеграции или настроить их по API. 

В сервисе доступно более 50 интеграций, некоторые из них вы можете настроить самостоятельно в личном кабинете в разделе «Интеграции». Например, с Битрикс24, amoCRM, Tilda, Google Sheets, и GetCourse.

В Unisender существуют готовые интеграции со многими популярными CMS-, CRM-системами и конструкторами сайтов. Например, с 1C, Amber CRM, Мой Склад, Tilda, Nethouse, Mottor, Flexbe

Тарифы

Тарифные планы у сервисов похожи. Вы можете подключить один из тарифов с фиксированной оплатой, которая зависит от размера базы, или покупать пакеты писем.

Бесплатный тариф. У DashaMail можно бесплатно отправить 2000 писем в месяц на базу до 100 контактов. При этом на бесплатном тарифе недоступны авторассылки и интеграции, а при превышении лимитов вы и вовсе не сможете создать письмо.

В Unisender бесплатно доступно 1500 писем, которые можно отправить по 100 контактам, но нет ограничений по функциям, как в DashaMail.

Сравним цены сервисов в таблице для 5000 контактов (рубли):

Как видно из таблицы, рассылки через Unisender на базу до 5000 контактов обойдутся чуть дешевле, чем в DashaMail.

Кроме того, в Unisender доступен тариф «Поштучно», где можно платить отдельно за каждое отправленное письмо. Этот тариф не имеет ограничений по размеру базы и количеству отправок, поэтому его выгодно использовать для редких рассылок по большой базе контактов.

Стоимость сервиса DashaMail окажется немного выгоднее Unisender для клиентов, которые отправляют рассылки на базу от 10 000 контактов.

Техподдержка и обучение

Поддержка пользователей в Unisender и DashaMail находится на одинаково высоком уровне. Специалисты доступны в чате, по телефону или по почте 24/7.

У каждого сервиса есть база знаний, которая помогает быстрее разобраться в функционале. У Unisender база знаний более подробная и структурированная, поэтому в ней проще найти нужную информацию.

Много полезных статей о бизнесе и email-маркетинге публикуются в блогах сервисов.

Если же этого будет недостаточно и вы захотите освоить профессию email-маркетолога, запишитесь в школу email-маркетинга от Unisender или на видеокурс от DashaMail.

Уникальные фишки

Вывод

Сервисы DashaMail и Unisender похожи по функционалу и ценам, но у каждого из них есть свои особенности, от которых будет зависеть окончательный выбор.

DashaMail — более продвинутый инструмент для email-маркетинга. В нем вы можете создавать email-рассылки и web-push уведомления, настраивать сложные автоматические цепочки рассылок и сегментировать клиентов по их активности на вашем сайте.

Однако из-за неинтуитивного интерфейса сервис кажется очень сложным, и обычному пользователю будет довольно трудно разобраться в его функционале, который плюс ко всему ограничен для бесплатного тарифа.

Unisender — простой и понятный сервис для рассылок, в котором можно зарегистрироваться за 5 минут и самостоятельно настроить рассылку за несколько часов без специальных навыков.

В сервисе есть весь необходимый функционал для создания email-рассылок, отправки сообщений по SMS и Viber, а также доступно создание чат-ботов и лендинга.

Если вы только начинаете осваивать email-маркетинг, Unisender один из самых удобных сервисов для старта. Зарегистрируйтесь и бесплатно протестируйте сервис, чтобы сделать осознанный выбор.