Альтернатива SendPulse — сравнение с UniSender

Сравнение SendPulse и UniSender

Сравнение SendPulse и UniSender

SendPulse — сервис многоканального маркетинга, основанный в 2015 году, который позволяет создавать и отправлять:

  • email-рассылки;
  • web push уведомления;
  • SMS и Viber-рассылки.

Также в сервисе можно настраивать чат-боты. В режиме Beta доступны лендинги и CRM-система.

Интерфейс SendPulse.

UniSender — простой и удобный сервис email-рассылок для малого и среднего бизнеса. В сервисе много инструментов, которые помогают пользователям улучшать рассылки и строить эффективный email-маркетинг.

UniSender отправляет письма клиентов с 2008 года и является одним из самых опытных игроков на рынке сервисов для рассылок.

Интерфейс UniSender.

Конструктор писем

Конструктор — незаменимая функция для небольших компаний, которые хотят создавать письма самостоятельно и не тратить деньги на дизайн и верстку.

Особенности конструкторов SendPulse и UniSender отметим в таблице.

SendPulse UniSender
Внешний вид письма
Настройка внешнего вида письма в стиле сайта + +
Многоколоночная структура максимум 4 колонки максимум 12 колонок
Гибкие колонки (можно менять их количество внутри блока) - +
Создание и сохранение уникальных блоков письма + +
Настраиваемый хедер и футер + +
HTML-редактор + +
Конструктор + +
Отправка своего HTML + +
Блоки конструктора
Заголовок - +
Текст + +
Изображение + +
Кнопка + +
Разделитель + +
Видео + +
Свой HTML - +
Соцсети + +
AMP - +
Иконки - +
Меню - +
База GIF - +
Стикеры - +
Таймер - +
Товарные рекомендации + -
Бесплатная база изображений - +
Шаблоны
Шаблоны HTML - +
Шаблоны для конструктора 60+ 120+
Шаблоны по индустриям + +
Шаблоны к праздникам + +
Адаптивность
Адаптация под смартфоны + +
Скрытие блоков на мобильных - +
Скрытие блоков на ПК - +
Тестирование писем
Предпросмотр + +
Предпросмотр во «Входящих» - -
Отправка тестового письма из конструктора + +

Конструкторы SendPulse и UniSender похожи — письмо собирается из готовых структур, в которые добавляется нужный контент. Внешний вид письма и каждого блока настраивается отдельно в боковом меню. Все блоки доступны на любом тарифе.

Ключевое различие — в конструкторе SendPulse гораздо меньше блоков (6 по сравнению с 14 в UniSender). Также здесь нельзя создавать отдельную версию макета для мобильных устройств.

Конструктор SendPulse.

В конструкторе SendPulse только 6 основных элементов, из которых можно собрать письмо

 

Конструктор UniSender.

В конструкторе UniSender 14 готовых блоков. Здесь есть иконки, карусель (AMP-блок), гифки, стикеры, таймер обратного отсчета. А еще можно добавить в рассылку меню, что особенно полезно для интернет-магазинов

 

Конструктор UniSender позволяет создавать отдельные версии рассылок для декстопа и телефона, так как любой блок можно скрыть на мобильном или на ПК. Например, можно добавить в мобильную версию кнопку «Позвонить», чтобы клиенты могли связаться с вами прямо из письма за один клик. Такая адаптивность особенно полезна, если значительная часть ваших подписчиков читает письма со смартфонов.

Как скрыть блок в конструкторе UniSender

В конструкторе UniSender можно переключаться между мобильной и декстопной версиями письма и редактировать каждую отдельно. Кнопку «Позвонить» лучше скрыть для декстопов, так как с компьютера или ноутбука звонить неудобно

 

Что показалось неудобным в конструкторе SendPulse по сравнению с UniSender:

  • Доступны только основные готовые блоки, из которых трудно собрать интересное письмо. В UniSender можно добавить меню, гифку, стикер, таймер обратного отсчета и даже AMP-блок (карусель).
  • Нет базы бесплатных картинок и гифок. В UniSender вы можете искать фотографии на популярных бесплатных фотостоках (Unsplash, Pexels, Pixabay) и сразу добавлять нужные картинки в письмо. Также есть доступ к базе гифок на Giphy.
  • Нет окна с чатом техподдержки. Если возник вопрос по созданию письма, надо выходить из конструктора, чтобы его задать.
База бесплатных фотографий в конструкторе UniSender.

Если у вас нет нужной картинки для письма, нестрашно. Кликаете на «Искать бесплатные фото» в UniSender и выбираете подходящие варианты среди 500 000 стоковых фотографий

 

У конструктора SendPulse свои преимущества. Удобно, что здесь есть шаблоны структур, которые облегчают сбор писем с нуля для новичков в рассылках. Можно взять готовую структуру и начать заполнять контентом: картинками, текстом, кнопками.

Шаблоны готовых структур в конструкторе SendPulse.

Также конструктор SendPulse  подскажет, если вы вдруг забыли добавить ссылку на кнопку или заполнить какой-нибудь блок.

Подсказки в конструкторе SendPulse.

HTML-редактор.  Есть в обоих сервисах. Позволяет редактировать созданные самостоятельно макеты писем в визуальном редакторе.

Шаблоны. В SendPulse почти в два раза меньше шаблонов. При этом они также разделены по сферам и инфоповодам.

Тестирование писем. У обоих сервисах есть превью и отправка тестового письма прямо из конструктора.

 

В отличие от SendPulse у конструктора UniSender есть пробная версия. Переходите по ссылке, чтобы протестировать все возможности редактора без регистрации.

Возможности и инструменты email-маркетинга

Разберем, какие инструменты для рассылок есть у каждого сервиса.

SendPulse UniSender
Работа с контактами
Импорт контактов + +
Отчет об ошибках импорта - +
Проверка контактов + +
Актуализация контактов + +
Рейтинг подписчиков + +
Метки списков + +
Сегментация + +
Дополнительные поля контактов + +
Отправка рассылки
Проверка длины темы + +
Проверка стоп-слов в теме + +
Персонализация + +
Вложения в письмо + +
A/Б тесты + +
Планирование рассылки + +
Доотправка рассылки + +
Трекинг ссылок + +
Интеграция с Google Analytics + +
Интеграция с Яндекс.Метрикой + +
Рекомендации к рассылке + +
Отчеты
Базовые метрики рассылок + +
Карта кликов + +
Динамика открытий рассылки по времени - +
Анализ устройств + +
Геокарта открытий  +  +
Сравнение с метриками по индустрии - +
Маркетинговое здоровье метрик - +
Экспорт отчетов + +
Подписка и отписка
Категории отписки  +  +
Категории подписки + +
Double Opt-in + +
Сбор базы
Встроенная форма подписки  +  +
Всплывающая форма подписки + +
Автоматизация и автоответчики
Серии писем + +
Автоответчики + +
Транзакционные письма + +

Если внимательно изучить таблицу, станет понятно, что функционал сервисов во многом совпадает. У обоих сервисов есть настройка автоматических рассылок, A/B-тесты, очистка базы от неактивных адресов и сегментация. Но у SendPulse на недорогом тарифе есть ограничения по количеству сохраняемых сегментов (можно сохранить максимум 5 сегментов).

Особенности UniSender:

  • Разнообразные инструменты, которые помогают делать рассылки лучше. Например, можно сравнить результаты рассылки со средними показателями по отрасли, чтобы понять, насколько хорошо вы справляетесь. Еще есть маркетинговое здоровье и персональные рекомендации, которые помогают повысить доставляемость.
  • Динамика открытий по времени в отчетах. Помогает выбрать лучшее время для отправки писем; понять, за какое количество дней большая часть подписчиков открывает рассылку.
  • Отчет об ошибках импорта. Показывает, какие адреса не были импортированы и почему. Можно исправить ошибки и загрузить их снова.
Сравнение показателей рассылок со средними по отрасли в UniSender.

Чтобы сравнить результаты рассылки со средними по отрасли, выберите в отчете UniSender нужную сферу и нажмите на кнопку «Сравнить»

 

Особенности SendPulse:

  • Разнообразные формы подписки. Кроме встроенных и всплывающих форм, как в UniSender, здесь можно сделать простые плавающие формы и формы, которые отображаются в нижней части страницы.
  • Распределение прав доступа. Можно приглашать в аккаунт других пользователей и выбирать для них разные права доступа с теми или иными ограничениями.
Формы подписки, которые можно создать в SendPulse

Формы подписки, которые можно создать в SendPulse

Доставляемость во «Входящие»

Сложно ожидать отдачи от рассылок, если они попадают в «Спам».

На доставляемость писем в первую очередь влияет сам отправитель: качество его базы и содержание рассылок, репутация домена, регулярность отправки. Однако также этот показатель зависит от того, с какого сервиса вы отправляете письма.

По результатам исследования, доставляемость рассылок через SendPulse оказалась в среднем на 30% ниже, чем у UniSender.

Посмотреть исследование
Узнать больше о доставляемости UniSender

Интеграции

У SendPulse чуть меньше готовых интеграций, чем у UniSender (38 против 49). Однако здесь можно найти интеграции, реализованные в виде плагинов. Они полностью заточены под систему, с которой нужно установить связь.

Популярные интеграции в UniSender.

Популярные интеграции в UniSender идентичны интеграциям в SendPulse

 

У SendPulse и UniSender есть интеграция через Zapier — сервис, который помогает соединить программные решения без участия программистов.

Если возможностей Zapier вам недостаточно или нужного сервиса нет в списке доступных интеграций, можно привлечь программистов и настроить интеграцию через API.

Тарифы

Тарифные планы у сервисов похожи. Вы можете подключить один из тарифов с фиксированной оплатой, которая зависит от размера базы, или покупать пакеты писем.

Бесплатный тариф. У SendPulse бесплатно можно отправить 15 000 писем в месяц по 500 контактам. При этом нельзя создавать больше трех автоматических цепочек, сохранять сегменты, добавлять теги, проводить A/B-тесты.

В UniSender бесплатно доступно 1500 писем, которые можно отправить по 100 контактам, но нет ограничений по функциям, как в SendPulse.

Сравним цены сервисов в таблице для 5000 контактов (рубли):

 Тарифы и опции UniSender SendPulse
Free  +  +
Light (у SendPulse Standart) 1833 1640
Standart (у SendPulse Pro) 2156 1968
Pro (у SendPulse Enterprise) 10780 2756
Special Нет Нет
Стоимость за 1 подписчика Light 0,37 0,33
Стоимость за 1 подписчика Standart 0,43 0,39
Скидка за годовую оплату 30% 20%

Как видно из таблицы, цены на услуги сервисов сопоставимы. У SendPulse на самом дешевом тарифе можно создать только 10 цепочек для автоматических рассылок, сохранить всего 5 сегментов и нельзя добавлять теги. У UniSender таких ограничений нет.

Топовый тариф в UniSender обойдется дороже, так как включает полное ведение рассылок. У SendPulse такой тариф подразумевает лишь  отсутствие каких-либо ограничений.

 

А вот письма пакетами в SendPulse покупать невыгодно. Так, пакет из 500 000 писем обойдется в 2,5 раза дороже.

Подробнее о ценах UniSender

Техподдержка

Поддержка пользователей в SendPulse доступна круглосуточно на 6 языках, в том числе на русском, в чате и по телефону.

В UniSender Служба заботы о клиентах также отвечает на вопросы клиентов 24/7 на русском, английском, украинском языках. Ответ можно получить в чате, по телефону или по почте. Также в UniSender есть возможность получить бесплатную консультацию по email-маркетингу от экспертов по запросу.

У каждого сервиса есть база знаний, которая помогает быстрее разобраться в функционале. У UniSender база знаний лучше упорядочена, здесь проще найти нужную информацию.

Если хотите освоить профессию email-маркетолога, запишитесь в Школу email-маркетинга UniSender или Академию SendPulse.

Много полезных статей о бизнесе и email-маркетинге публикуются в блогах сервисов.

Уникальные фишки

У SendPulse есть все основные инструменты для коммуникации с клиентами через разные каналы: email, web push уведомления, Viber и SMS, чат-боты. Каждый канал оплачивается отдельно. Есть бесплатные тарифы.

Особенности SendPulse:

  • Бета-версия CRM. Поддерживает простую воронку для статусов сделок типа Новый клиент → В работе → Оплатили. Подойдет для малого бизнеса, который делает рассылки, но пока не дорос до внедрения отдельной CRM.
  • Бета-версия лендингов. Позволяет создать в конструкторе простой сайт: с нуля или с помощью шаблона.
  • Браузерное расширение для сохранения рассылок из почты. Делает скрины интересных писем, а также копирует код, который можно загрузить в сервис, чтобы на его основе создать собственную рассылку.
Конструктор лендингов в SendPulse.

Конструктор лендингов в SendPulse очень напоминает конструктор писем

 

В UniSender, кроме email-рассылок, можно отправлять Viber-сообщения и SMS, а также делать из писем посты для соцсетей за пару кликов.

Особенности UniSender:

  • Инструменты, которые помогают улучшать результаты рассылок. Например, маркетинговое здоровье. Кроме того, можно заказать дополнительные услуги по рассылкам у специалистов сервиса: от настройки домена до ведения рассылок под ключ.
  • Простой и информативный интерфейс, удобная навигация. Здесь многое зависит от вкуса и привычки. Поэтому для примера приведу первый экран главной страницы личного кабинета каждого сервиса.

Личный кабинет в UniSender.

На экране нет ничего лишнего. С первого взгляда понятно, куда нажимать, чтобы создать рассылку или загрузить контакты. Тут же показана статистика за месяц. Боковое меню можно свернуть, чтобы не мешалось. Значок чата закреплен в правом верхнем углу

Личный кабинет в SendPulse

На экране мало визуальных акцентов. В правом блоке размещена реклама, а большую часть страницы занимает странного вида раздел «С чего начать». Чтобы найти чат техподдержки, придется пролистать страницу до конца

Выводы

Сервисы SendPulse и UniSender очень похожи: и по функционалу, и по ценам. Но у каждого из них есть свои особенности, от которых будет зависеть окончательный выбор.

SendPulse — сервис многоканального маркетинга, который особенно хорошо подходит для небольших компаний в сфере e-commerce. Здесь можно собрать простой лендинг, поставить на него форму подписки, настроить email-рассылки и web push уведомления на собранную базу контактов, а новые заказы отслеживать в простой встроенной CRM-системе.

Но с таким количеством возможностей трудно разобраться, а неинтуитивный интерфейс и недостаточно структурированная база знаний не особенно помогают в этом вопросе.

Кроме того, у сервиса бывают проблемы с доставляемостью, что не очень круто, если вы ориентируетесь прежде всего на email-рассылки.

UniSender — сервис для рассылок, который занимается отправкой писем в 2 раза дольше, чем SendPulse. За это время разработчики смогли создать продуманный интерфейс и множество инструментов, которые помогают пользователям делать рассылки лучше. Кроме того, здесь более функциональный конструктор писем, который можно попробовать без регистрации.

Ну а чтобы сделать обоснованный выбор, зарегистрируйтесь в сервисе и оцените все его возможности.

Вы нашли ответ?

4
0