Альтернатива SendGrid — сравнение с Unisender

Сравнение SendGrid и Unisender

Сравнение SendGrid и Unisender

SendGrid — англоязычная платформа для рассылки маркетинговых и транзакционных писем, а также SMS. Работает с 2009 года.

Unisender —  сервис рассылок для малого и среднего бизнеса, основанный в 2008 году. Позволяет отправлять email-рассылки, а также сообщения по SMS и через Viber. Главные особенности — простой и понятный интерфейс, удобный конструктор и «умные» инструменты для улучшения рассылок.

дашборд Unisender

Начало работы

При регистрации сервис SendGrid требует не только логин и пароль. Обязательно нужно заполнить анкету пользователя, указать тип и предположительное количество рассылок, а также сайт компании.

форма регистрации в сервисе SendGrid

Если у вас нет сайта или ваша почта не привязана к его домену, то SendGrid вряд ли одобрит подключение. Эта же проблема возникнет, если вы хотите отправлять рассылки с личной почты, а в качестве сайта указали свой одностраничный лендинг.

Тогда на ваш email придет письмо от техподдержки с просьбой подробно рассказать о ваших товарах и услугах, предоставить ссылку на форму отмены подписки и сбора контактов пользователей, а еще отправить примерный контент ваших писем.

Все это время вы не сможете зайти в личный кабинет и разобраться в сервисе, чтобы начать отправлять рассылки.

Что касается Unisender, то регистрация в сервисе займет не более 5 минут. Просто укажите электронную почту, придумайте пароль и подтвердите адрес. Еще быстрее —  зарегистрироваться с помощью социальных сетей. Вы мгновенно получите доступ в личный кабинет и сможете сразу создать и отправить первую рассылку.

регистрация в Unisender

Интерфейс

Сервис SendGrid не русифицирован. Пользовательский интерфейс, статьи в базе знаний и даже сообщения от техподдержки — только на английском.

база знаний SendGrid

Unisender говорит с пользователем на трех языках: русском, английском и украинском. Вы сможете переключать настройки в личном кабинете и читать полезные статьи и настраивать рассылки на любом языке.

переключение языка в Unisender

Конструктор писем

Верстать письма в SendGrid можно с помощью блочного конструктора, перетаскивая готовые элементы в тело письма.

Можно создавать письма с нуля или с помощью готовых адаптивных шаблонов. Их используют как для одиночных рассылок, так и для создания автоматических цепочек.

шаблоны SendGrid

А если вы уже продвинутый пользователь, вам понравится необычная функция SendGrid. Здесь можно встраивать часть готового HTML-кода в блочный редактор. Сервис преобразует код в обычный контент внутри блочника.

Конструктор Unisender работает по тому же принципу. Можно перетащить готовый элемент в макет письма и добавить в него свой контент. Также конструктор позволяет сохранять готовые блоки и экономить время при создании следующих рассылок.

блочный конструктор Unisender

Письмо можно создать с чистого листа или на основе одного из 100 адаптивных шаблонов.

шаблоны Unisender

Возможности сервисов

SendGrid предоставляет полный функционал для запуска и ведения email-маркетинга. Позволяет создавать и отправлять письма, сегментировать контакты, запускать автоматические цепочки писем и делать A\B тесты. И, конечно, отслеживать пользовательскую аналитику в виде основных показателей и графиков.

А еще SendGrid специализируется на доставке автоматических транзакционных писем. Сервис поддерживает таких крупных клиентов, как Pinterest и Spotify. В личном кабинете можно настроить интеграцию с сайтом, определить события и триггеры отправки.

Поэтому при работе с SendGrid нужно разбираться в технических настройках SMTP и API. Это удобно, когда в компании есть IT-специалисты. А вот штатным маркетологам придется потратить много времени, чтобы сделать все правильно.

Что касается Unisender, то сервис заточен под маркетинговую коммуникацию. Здесь можно быстро создавать красивые письма, сегментировать подписчиков, направлять им персонализированные рассылки и создавать автоматические цепочки. Нарастить базу контактов поможет форма подписки, которую можно собрать в конструкторе и разместить на сайте.

Также в сервисе доступна подробная аналитика в удобном графическом формате.

аналитики Unisender

А еще Unisender помогает улучшать письма: отслеживает маркетинговое здоровье рассылок и дает персональные рекомендации.

маркетинговое здоровье Unisender

SendGrid поддерживает интеграцию с CRM и маркетплейсами. Например, SendGrid можно подключить к Amazon для генерации транзакционных писем.

У Unisender есть более 30 готовых интеграций с популярными CRM, CMS, конструкторами сайтов и другими сервисами.

И у SendGrid, и у Unisender есть интеграция по API.

Выводы:

Возможности сервисов SendGrid и Unisender во многом схожи. Они помогают выстроить грамотную коммуникацию с клиентами и не попадать в спам.

SendGrid ориентирован на крупных клиентов и большой поток транзакционных писем. В штате компании идеально иметь технического специалиста для настройки сервиса. В противном случае разобраться будет трудно.

Unisender работает с пользователями любого масштаба. Крупная компания, индивидуальный предприниматель и даже самозанятый — каждый сможет решить свои маркетинговые задачи с помощью Unisender.

А для отправки транзакционных писем есть UniOne — специальный сервис транзакционных рассылок с высокой доставляемостью.

Тарифы

тарифы SendGrid для маркетинговых рассылок

Тарифы в сервисе SendGrid зависят как от количества писем, так и от количества контактов. Так, email-коммуникации для 10 000 подписчиков обойдутся в $60 в месяц (тариф с автоматизацией). При этом за этот период можно будет отправить не более 50 000 писем, а это всего 5 писем для каждого пользователя за 30 дней. Хотите больше — платите за перерасход.

В Unisender вы можете подобрать тариф по количеству подписчиков или купить письма пакетом. Если у вас до 10 000 адресов, то вы будете платить $42 в месяц за пользование сервисом. При этом количество писем будет не ограничено. Отправляйте хоть каждый день :).

Также у обоих сервисов есть бесплатные тарифы. Но если в Unisender вы сможете зарегистрироваться за 5 минут, указав только почту, и сразу получить доступ к настройке рассылок, то в SendGrid вам придется заполнить полноценную анкету (см. раздел «Начало работы»).

Поддержка

Служба поддержки SendGrid работает по системе «тикетов». Вы создаете задачу с описанием проблемы и отправляете ее. Поговорить с менеджером по телефону или в чате, задать вопрос и мгновенно получить ответ не получится. Эта опция доступна только для платных пользователей.

платная поддержка SendGrid

Поддержка Unisender работает круглосуточно и доступна для всех пользователей независимо от тарифа. Можно задать вопрос в чате прямо через личный кабинет или позвонить менеджерам для консультации даже в воскресенье ночью.

чат поддержки Unisender в личном кабинете

Выводы

Отправлять рассылки через SendGrid будет непросто без знания английского языка и технических навыков. Нужно ориентироваться в настройках, читать базу знаний на английском и разбираться в англоязычном интерфейсе. Эти навыки есть не у каждого маркетолога. При этом придется обойтись без мгновенной службы поддержки.

Unisender, наоборот, интуитивно прост и понятен. Здесь даже новичок сможет легко запустить первую рассылку и начать применять email-маркетинг на пользу бизнесу.

Вы нашли ответ?

0
0