Email-рассылки — эффективный инструмент для продвижения акций среди потенциальных клиентов и, как следствие, для стимулирования краткосрочных продаж.
С помощью рассылок с акциями можно поднять спрос в несезон, устраивать распродажи, сбывать складские запасы и многое другое
6 идей для рассылки писем об акциях, скидках и распродажах для клиентов
Всё, что для этого нужно — призыв с формой заявки, который будет собирать контакты для дальнейшей рассылки, и цепочка писем, которая будет утеплять полученную базу, постепенно подталкивая получателя к покупке, заказу, бронированию или другому целевому действию.
Наш партнер, Агеева Мария из агентства Agebrand, делится инструкцией, как собрать контакты и запустить по ним рассылку на примере новогодней акции от ресторана.
Создайте лендинг
Для сбора заявок вы можете создать простую форму и разместить ее на сайте. Однако для продажи конкретного продукта или под особое событие (например, для Новогодней акции) лучше сделать отдельную посадочную страницу, или лендинг.
Как создать лендинг
Для примера создадим посадочную страницу с формой заявки в популярном конструкторе Tilda. Будем предлагать посетителям заказ праздничных блюд к новогоднему столу.
После простой регистрации в сервисе, выбираем “«Мои сайты» в верхнем меню.
Далее нажимаем «Создать новый сайт».
После небольшого количества настроек на странице сайта нажимаем «Создать новую страницу».
Для удобства выберем универсальный шаблон, в котором уже есть форма.
Приступим к созданию первого экрана лендинга, который должен сразу давать зрителю понять что ему конкретно предлагают и в чём его выгода. Изображение должно передавать тематику лендинга, а текст раскрывать смысловую суть.
Для этой цели отлично подойдёт блок «Обложка». Подобрав праздничное изображение и придумав текст, получаем что-то похожее на этот пример:
Далее желательно чуть более развернуто рассказать о своём предложении о том, какие проблемы оно решает. Для этого можно использовать блок «О проекте». Вот, что у нас получилось в итоге. Это второй экран лендинга.
И, наконец, настроим самый главный элемент лендинга — форму. Добавим заголовок и текст. Чтобы мотивировать посетителей оставлять данные, добавим промокод на скидку. Из данных будем собирать email-адреса и имена подписчиков.
Теперь нужно настроить форму, чтобы информация из неё передавалась в Unisender.
Выбираем «Контент».
Во вкладке «Поля для ввода» можно настроить необходимые поля для передачи в Unisender. Когда пользователь отправит вам свои данные, они будут закреплены в карточке контакта вместе с электронным адресом.
В поле «Имя переменной» вписываем ту переменную (дополнительное поле), которую уже используете или планируете использовать в Unisender для подстановки имен подписчиков.
Настройка передачи данных в Tilda. Указываем название переменной для имени
Соответствующее дополнительное поле должно быть создано в Unisender заранее
Как создать дополнительное поле
Не закрывая вкладку «Контент», прокрутим колёсико ниже до раздела «Прием данных из формы». Нажимаем «Подключить».
Откроется страница настроек «Сервисы приема данных из форм». Выберем в списке сервис Unisender.
Откроется страница «Подключение сервиса приёма данных: Unisender». Здесь нам нужно ввести API-ключ и ID списка, в который будут добавляться контакты из формы.
Где взять API-ключ Unisender
Откройте настройки вашего аккаунта в Unisender.
Откройте вкладку «Интеграция и API» и кликните на «Показать полностью». Чтобы отобразить ключ API целиком потребуется повторно ввести пароль.
Копируем ключ и возвращаемся к странице «Подключение сервиса приёма данных: Unisender» в Tilda. Вводим ключ.
Где взять код списка рассылки
Создайте новый список внутри Unisender, в который будут попадать контакты из формы.
Откройте раздел «Контакты» — «Списки» и кликните на «Создать список».
Нажимаем “создать список”.
После того как список создан, перейдите в него и скопируйте номер id.
Вернитесь к странице «Подключение сервиса приёма данных: Unisender» в Tilda и вставьте скопированный ID списка.
Обязательно настройте «Инструменты подписки и отписки» для указанного списка в личном кабинете Unisender, в том числе письмо подтверждения подписки, иначе контакты не будут попадать в список.
Как передавать контакты из Tilda в Unisender
Подготовьте макеты писем
Для нашего проекта про новогодний стол мы настроим короткую продающую цепочку из трех писем, которые нам и нужно собрать в конструкторе.
В каждое письмо добавляем шапку с логотипом и ссылками на соцсети. Также сюда можно добавить и другие контакты. Ниже размещаем меню со ссылками на разделы сайта. Далее идет само письмо — картинка и текст. Завершает макет футер, в который обязательно добавляется ссылка отписки.
Персонализируем письма с помощью обращения по имени. Укажем переменную имени в заголовке. Чтобы перед именем, если оно заполнено, добавлялась запятая, используем конструкцию вида {{Name?, }}{{Name}}. Если же имя не заполнено, подписчик получит письмо с общим заголовком, например «С наступающим Новым годом!».
Как персонализировать письмо с помощью подстановок
Вот, какие письма у нас получились в итоге.
Первое — сам промокод, который мы обещали клиенту взамен на его email-адрес.
Во второй поможем составить индивидуальное меню, предложив возможные варианты блюд со ссылками на сайт.
В третьем напомним, что стоит поторопиться и сделать заказ до 31 декабря, поскольку в этот день ресторан уже будет сконцентрирован на готовке и доставке праздничных блюд. Также напомним про промокод, который вот-вот сгорит.
Все нужные макеты сохраним в разделе «Шаблоны». Для этого на этапе отправки кликните на три точки и выберите «Сохранить письмо как шаблон».
Настройте автоматическую цепочку
Когда все письма готовы, переходим во вкладку «Автоматизация» и жмём «Создать цепочку».
Выбираем «Создать с чистого листа». В окошке «Тип начального события» нужно выбрать, при каком событии будет срабатывать наша цепочка писем. Выбираем «Добавление в список».
Теперь переходим к настройке цепочки. В окошке «Добавление в список» выберите список, который создали ранее.
Добавляем новый элемент звена. В самом простом варианте цепочки нам требуется только добавить «Действие».
Выбираем «Отправить письмо».
Заполняем данные отправителя и выбираем «Шаблоны», где находим заранее собранный макет, который должен быть первым в цепочке рассылок. В нашем случае это письмо с промокодом.
Внизу окошка можно выбрать время, спустя которое должно отправиться первое письмо. Как правило, клиенты, заполнившие и отправившие форму, ждут быстрой обратной связи. Поэтому в нашем случае нет смысла откладывать отправку промокода, выбираем «сразу».
Далее не забываем настроить аналитику по письму. Добавляем следующим звеном «Анализ». Последовательно добавляем сначала «Анализ прочтений», а затем «Анализ переходов».
Примерно так будет выглядеть автоматизация первого письма:
По аналогии собираем отправку каждого последующего письма в отдельной автоматизации.
Обратите внимание, что в каждой автоматизации стартовым блоком будет «Добавление контакта» в наш список, созданный для акции. Поэтому второе и третье письмо должны уходить с паузой. Например, через 12 часов второе и через 2 дня третье. Отсчет будет вестись с момента добавления контакта в список.
Запустите цепочку и обязательно протестируйте ее, заполнив форму на лендинге своими данными.
Теперь контакты, которые будут приходить к вам с формы, попадут в соответствующий список в Unisender, получат заранее подготовленные вами письма и, возможно, станут вашими клиентами.
В будущем вы можете создавать и другие предложения, используя формы контактов и автоматические цепочки писем по аналогии с этим примером.
