Собранные данные о событиях можно использовать для создания сегментов контактов.
Если список собирает все контакты, с которыми когда-либо произошло событие, то сегмент позволяет гибко фильтровать их. Например, выбрать только тех, у кого событие было за последние 7 дней. Или тех, у кого событие не произошло, например получил письмо с акцией, но не купил.
Перейдите в раздел «Контакты» — «Сегменты» и нажмите на кнопку «Создать сегмент». В выпадающем списке после стандартных и дополнительных полей вы найдете событие с его названием.
Для каждого события доступны два типа фильтрации:
Произошло / не произошло. В сегмент войдут контакты, у которых это событие было (или не было) хоть раз — без учета даты.
По дате. В сегмент войдут контакты, у которых событие произошло в указанный период. Вы можете задать конкретную дату или диапазон.
Например, чтобы отправить письмо тем, кто бросил корзину за последние 3 дня, выберите: «Событие: Брошенная корзина» — «произошло» и «Событие: Брошенная корзина» — «в диапазоне» — нужное количество дней.
Если событие было удалено, оно остается в списке сегментации с пометкой «Удалено». Вы по-прежнему сможете использовать его в условиях сегментации.
