Настроить подсчет баллов для квиза или программы лояльности

В чат-ботах Unisender можно создать сценарий, который будет автоматически считать баллы и показывать подписчику контент, соответствующий результатам. 

Для этого понадобятся блоки: «Редактор поля» и «Фильтр». С их помощью вы сможете запустить в чат-боте квиз с подсчетом баллов или полноценную программу лояльности.

Подробнее про блоки конструктора

На примере квиза из трех вопросов разберем, как использовать данный функционал.

Шаг 1. Создайте поле для результатов

Перейдите в личном кабинете Unisender в раздел «Чат-боты», создайте сценарий, а затем перетащите на рабочую область конструктора блок «Редактор поля».

Подробнее про блок «Редактор поля»

В настройках блока необходимо создать дополнительное поле, куда будут записываться результаты подписчика. Для этого на этапе выбора поля нажмите «Создать поле».

Как создать поле в блоке «Редактор поля».

В настройках укажите:

  1. Название поля. Например, баллы для квиза.
  2. Переменную, которая будет использоваться в подстановках. Например, points.
  3. Тип поля «Число». Для подсчета можно использовать только поля данного типа.

Далее нажмите «Создать».

Пример настроек для создания дополнительного поля.

Поле для подсчета результатов создано.

Шаг 2. Обнулите баллы

Для корректной работы бота необходимо, чтобы баллы при каждом прохождении квиза считались заново, а не прибавлялись к прошлому результату. Поэтому выберите в настройках блока поле, которое вы создали на предыдущем шаге, и установите тип действия «Очистить».

Затем соедините блок с блоком «Старт».

Как настроить обнуление баллов.

Шаг 3. Добавьте блоки с вопросами

Далее добавьте на рабочую область блок «Меню». В поле «Сообщение» напишите первый вопрос квиза, а с помощью кнопок задайте варианты ответов.

Как добавить вопрос с помощью блока «Меню».

Аналогичным образом подготовьте остальные вопросы.

Примеры готовых вопросов для квиза.

Шаг 4. Настройте подсчет баллов

Добавьте на рабочую область еще один блок «Редактор поля». С его помощью бот будет подсчитывать баллы за правильные ответы.

Соедините блок с правильным ответом на первый вопрос и укажите в настройках:

  • Поле, которое вы создали на шаге 1.
  • Тип действия «Изменить по формуле».
  • Формулу, по которой будут считаться баллы. Например: {{points}}+1.

 

Чтобы использовать в формулах значения дополнительных полей, нажмите на фигурные скобки и выберите нужное поле. В формулу подтянется переменная этого поля в двойных фигурных скобках.

Настройки для подсчета баллов.

Затем соедините блок, прибавляющий баллы, со следующим вопросом квиза. Тогда бот прибавит подписчику один балл, запишет новое значение в поле, а затем отправит ему следующий вопрос.

Неправильный ответ первого вопроса нужно также соединить со вторым вопросом. Бот сразу перейдет к следующему вопросу и не будет учитывать этот ответ при подсчете.

Пример сценария для подсчета баллов первого вопроса.

Аналогичным образом настройте подсчет баллов для второго и третьего вопросов. В результате должен получится следующий сценарий:

Итоговый сценарий для подсчета баллов.

Шаг 5. Настройте фильтр

Теперь добавьте на рабочую область конструктора блок «Фильтр», который будет отправлять подписчиков по разным веткам сценария в зависимости от количества набранных баллов.  

Нажмите «Добавить условие» и выберите пункт «Поле контакта».

Как настроить фильтрацию по полю контакта.

Задайте следующее условие фильтрации: «Баллы для квиза — равно — 3». Тогда подписчики, которые наберут максимальное количество баллов, пойдут по ветке «Да», а остальные по ветке «Нет».

Пример настроек для блока «Фильтр».

Подготовьте итоговые сообщения, которые получат подписчики после прохождения квиза. Например, в ветку «Да» добавьте ссылку на главный приз, а в ветку «Нет» — утешительный бонус.

Пример итоговых сообщений для победителей и участников квиза.

Также не забудьте присоединить к фильтру последний блок с подсчетом результатов и неправильные ответы последнего вопроса.

Квиз готов. Итоговый сценарий будет выглядеть так:

Итоговый сценарий для квиза с подсчетом баллов.

Присоедините сценарий, активируйте в блоке «Старт» триггер «Запуск по /start» и запустите бота.

Как запустить чат-бота

Аналогичным образом можно организовать программу лояльности. Добавляйте «Редактор поля» после блоков, для которых нужно прибавить подписчику баллы, и задавайте нужные условия. А затем используйте фильтр, чтобы показывать контент в зависимости от количества баллов. Например, VIP-клиентам — персональные скидки, а новичкам — промокод на первую покупку.

Вы нашли ответ?

3
0
Unisender

Бот в Telegram работает даже тогда, когда вы отдыхаете

Используйте его для общения и продаж — будьте на связи там, где удобно вашим клиентам.

Создать бесплатно