5 идей для персонализации писем в Unisender

5 идей для персонализации писем

Каждый получатель рассылки хочет, чтобы к нему относились как к единственному в мире клиенту. Такого подхода можно добиться даже при отправке писем по большой базе подписчиков, если применять персонализацию email.

Далее расскажем про пять идей, которые вы можете использовать для персонализации рассылок.

Имя

Обращение к подписчику по имени — один из самых простых и в то же время эффективных способ персонализации в email-рассылках. Наличие имени в письме привлекает внимание читателя и позволяет ему почувствовать свою значимость. Использовать обращение по имени можно как в теме, так и внутри письма.

Письмо с обращением по имени от GeekBrains

Как собрать данные

Если у вас на сайте есть форма подписки, добавьте туда поле для ввода имени. Например, так выглядит один из шаблонов всплывающих форм Unisender:

Всплывающая форма Unisender

Как создать всплывающую форму подписки
Как создать встроенную форму подписки

Пользователям, которые уже есть в базе контактов, можно отправить письмо с приглашением заполнить опрос и уточнить персональные данные. Можно собирать не только имена, но и фамилии или ФИО полностью.

Город

Для отправки рассылки подписчикам, которые находятся в разных городах, вы можете использовать название города в письме. Например, если вы предоставляете услуги доставки, в письме можно указать «Бесплатная доставка в ваш город», где вместо «ваш город» будет подставлен город подписчика.

Если для каких-то контактов это поле не заполнено, вы можете использовать специальную подстановку со стандартным текстом.

Письмо от Bolt

Как собрать данные

Используйте поле в форме подписки для новых клиентов или опрос для существующих. Если у вас есть сайт, на котором регистрируются пользователи, вы можете фиксировать их IP-адреса и передавать в Unisender с помощью API.

Все об интеграции по API

Промокод

Все любят выгодные предложения, особенно, если есть ощущение, что они доступны лишь небольшой части аудитории. Промокоды эффективны для привлечения как существующих, так и новых клиентов.

Письмо с промокодом от Reg.ru

Как собрать данные

Создайте в Unisender дополнительное поле для промокодов, сгенерируйте промокоды, вставьте их в файл с контактами и импортируйте в Unisender. Разберем, как это сделать, более подробно.

Сначала создайте дополнительное поле.

Создание доп. поля в Unisender

Далее сгенерируйте промокоды.

Сервисы для генерации промокодов

Для примера воспользуемся сервисом Takethecodes. Выберите нужное количество промокодов и подходящий формат.

Генерирование промокодов в сервисе Takethecodes

Получите результат в файле и скопируйте из него столбец с прокомокодами в файл с контактами.

Промокоды в файле

Импортируйте контакты. При импорте выберите поле, которое вы создали ранее.

Импорт промокодов

Как загрузить контакты в Unisender

Готово. Теперь у вас есть список с промокодами.

Контакты с промокодами в списке контактов Unisender

Интересы

Используйте свои знания о подписчиках, чтобы отправлять письма, которые будут им интересны. Например, если у вас зоомагазин, вы можете разделить письма на товары для кошек и товары для собак в зависимости от того, какие домашние питомцы есть у клиента.

Письмо от LiveLib с рекомендацией книг по интересам

Письмо от LiveLib с рекомендацией книг по интересам

Как собрать данные

Проверьте историю покупок клиентов и на её основании определите, какие категории товаров больше всего его интересуют. Если такой возможности нет, проведите опрос среди подписчиков и позвольте им самостоятельно указать свои интересы.

Знак зодиака

Некоторые отправители используют астрологию в email-рассылках — регулярные гороскопы, рекомендации по знакам зодиака, предложения с подарками для львов или весов.

Как собрать данные

Можно добавить в форму подписки отдельное поле «Знак зодиака», но удобнее узнавать у подписчиков дату рождения и уже по ней вычислять знак.

Чтобы сделать это в Excel, вставьте в ячейку формулу:

=ПРОСМОТР(ДАТА(1900;МЕСЯЦ(B2);ДЕНЬ(B2));{1;21;50;81;112;143;174;205;217;268;298;328;357};{"Козерог";"Водолей";"Рыбы";"Овен";"Телец";"Близнецы";"Рак";"Лев";"Дева";"Весы";"Скорпион";"Стрелец";"Козерог"})

, где вместо B2 — адрес ячейки с первой датой рождения.

Формула в Excel

Чтобы растянуть формулу на весь столбец, кликните на плюсик в правом нижнем углу ячейки и растяните формулу до конца файла.

Копирование формулы Excel в другие ячейки

Файл со знаками зодиака готов. Теперь вы можете импортировать его в Unisender.

Как персонализировать рассылку в Unisender

Теперь рассмотрим, как использовать собранные данные для персонализации рассылок в Unisender.

Создайте дополнительное поле

В Личном кабинете перейдите в раздел «Контакты» — «Инструменты» и выберите «Дополнительные поля».

 Раздел «Инструменты» в личном кабинете Unisender

Далее кликните на «Добавить поле».

Создание нового поля

Введите название поля, переменную, тип поля и кликните «Сохранить».

Форма для создания дополнительного поля

Готово.

Примеры дополнительных полей

Примеры дополнительных полей

Теперь вы можете использовать любое дополнительное поле, которое есть у вас в списке.

Соберите данные с помощью формы подписки или опроса

К примеру, вы можете создать опрос в Google Forms, а те поля, которые уже есть в вашей базе контактов, предзаполнять автоматически.

Предзаполнение Google Forms из Unisender

Создайте письмо с подстановкой и отправьте рассылку

Чтобы вставить подстановку в письмо, вам понадобится переменная:

Переменная для подстановки

Скопируйте её и вставьте в письмо.

Переменная внутри письма

Если у контакта поле не заполнено, вместо переменной будет пустое место. Чтобы избежать этого, используйте сложную подстановку вида {{Name|уважаемый клиент}}. В этом случае, если поле не заполнено, в письме будет «уважаемый клиент».

Условия в подстановках

Полезные ссылки

Как сегментировать базу для персонализации рассылок
Персонализация письма с помощью подстановок

Вы нашли ответ?

0
0

Ещё по теме «Как это сделать в UniSender»