Если вы планируете перейти из сервиса Sendsay в Unisender, эта статья поможет разобраться. Главное — выполнить по порядку следующие шаги:
- Перенести контакты.
- Перенести шаблоны писем.
- Перенести формы подписки.
- Настроить интеграции.
- Предоставить участникам команды доступ к аккаунту.
Перенести контакты
Вы можете автоматически импортировать контакты из Sendsay в Unisender.
Чтобы перенести контакты, сначала подключите свой аккаунт Sendsay к Unisender с помощью API-ключа Sendsay.
Где взять API-ключ в Sendsay
В личном кабинете Sendsay в меню аккаунта выберите «Настройки системы» и перейдите к разделу «Пользователи».
Для создания API-ключа необходимо предварительно создать учетную запись дополнительного пользователя.
Далее нажмите «Добавить пользователя», заполните поля имя, логин, email и пароль, выберите роль с правами на рассылки (например, администратор или менеджер) и нажмите «Добавить пользователя».
В карточке нового пользователя откройте вкладку «Настройка пользователя».
В разделе «API-ключ» нажмите на кнопку «Сгенерировать ключ». Скопируйте и сохраните ключ. После генерации он будет доступен только один раз.
Сохраните API-ключ в безопасном месте, так как после закрытия страницы он останется только у вас. Если ключ был утерян, сгенерируйте новый.
Настройте импорт в личном кабинете Unisender
В личном кабинете Unisender перейдите в раздел «Контакты» — «Перенос контактов» и выберите Sendsay.
Подключить аккаунт Sendsay нужно всего один раз. Unisender сохранит данные для подключения, поэтому при следующем запуске импорта вы сможете сразу перейти к выбору способа импорта контактов.
Если Sendsay был успешно подключен, в разделе «Перенос контактов» вы увидите статус «Подключен».
Выберите способ переноса контактов
Контакты можно перенести одним из двух способов:
- В один список. Все контакты из Sendsay будут импортированы в единый список контактов Unisender. Вы можете выбрать уже существующий список или создать новый.
- Как в источнике. Unisender импортирует списки контактов из Sendsayпо отдельности. В Unisender будут созданы новые списки на основе ваших списков из Sendsay.
Выберите подходящий вариант и нажмите на кнопку «Начать перенос».
Завершите перенос
Процесс переноса контактов состоит из трех этапов:
- Выгрузка контактов. Unisender получает ваши контакты из Sendsay.
- Обработка полей. Unisender обрабатывает экспортированные данные и автоматически сопоставляет поля контактов.
- Загрузка контактов. Unisender импортирует обработанные контакты в ваш аккаунт.
Сопоставлять поля вручную не нужно. Это происходит автоматически.
Во время переноса:
- Процесс может приостанавливаться или временно отображать 0%. Это нормально: контакты экспортируются группами, и при необходимости Unisender может повторить попытку обработки группы.
- Импорт нескольких списков может занять больше времени. Если вы переносите структуру списков Sendsay, Unisender импортирует каждый из них как отдельную группу, поэтому между обработкой списков возможны паузы.
Вы можете закрыть страницу переноса. После запуска процесса импорта Unisender выполняет его в фоновом режиме. Отследить перенос можно в истории импорта.
Проверьте результат переноса
После завершения переноса будут показаны результаты импорта. Вы увидите, сколько контактов было добавлено, а сколько — пропущено.
Если возникли ошибки, скачайте отчет об ошибках, чтобы узнать, какие контакты были пропущены и по какой причине.
Информацию о предыдущих импортах можно найти в разделе «Контакты» — «Инструменты» — «История импорта». Отчет об ошибках доступен в течение 7 дней.
Если вы хотите сохранить структуру списков Sendsay, каждый список будет импортироваться отдельно. Результаты импорта можно будет проверить для каждого списка.
Отключение Sendsay
Unisender сохраняет ваши учетные данные Sendsay, поэтому вам не нужно повторно подключать аккаунт при каждом переносе контактов.
Если после первого переноса вы редактировали поля контактов, перемещали контакты между списками или иным образом изменяли импортированные контакты в Unisender, повторный импорт из Sendsay может перезаписать некоторые из этих изменений.
Если вы внесли изменения в Unisender и хотите снова импортировать контакты из Sendsay, рекомендуем сначала отключить Sendsay.
Для этого перейдите в раздел «Контакты» — «Перенос контактов», выберите Sendsay и нажмите на кнопку «Отключить».
После этого Unisender удалит сохраненные учетные данные для этого подключения.
Перенос писем
При переходе из Sendsay вы можете перенести любые письма — от простых текстовых до сложных HTML-шаблонов.
Для переноса писем, созданных в конструкторе, нужно будет получить их HTML-код. Проще всего это сделать так: отправьте нужное письмо себе как тестовое, затем откройте его в почтовом ящике и сохраните содержимое, следуя инструкции.
Далее импортируйте письмо в Unisender. Для этого в личном кабинете нажмите «Создать рассылку» — «Email». Выберите способ создания «Письмо с нуля» и в правом углу экрана нажмите кнопку «Импортировать».
Загрузите письмо с устройства. Редактор автоматически распознает и отобразит контент письма. При необходимости вы сможете отредактировать письмо прямо в редакторе или добавить в него новые блоки.
Как работать в новом редакторе писем
Обратите внимание, что после переноса письма могут отображаться некорректно из-за различий в архитектуре редакторов Sendsay и Unisender. Перед отправкой рассылки на всю базу рекомендуем сначала отправить тестовое письмо.
Можно не переносить все письма вручную между сервисами, а создать новые. В Unisender доступно более 200 шаблонов писем. Вы можете выбрать подходящий шаблон и адаптировать его под себя — поменять текст, картинки, цвета и шрифты.
Также вы можете воспользоваться AI-ассистентом, который встроен в редактор. Виртуальный помощник создаст письмо с нуля по вашим пожеланиям и использует для оформления шрифты, цвета и логотип с вашего корпоративного сайта.
Перенос форм подписки
Чтобы все контакты из формы подписки на сайте автоматически попадали в Unisender, нужно создать новую форму и заменить код на вашем сайте. Для этого в аккаунте Unisender перейдите в раздел «Инструменты» — «Формы». Нажмите кнопку «Создать форму», введите название формы и кликните «Создать».
Откроется конструктор, в котором вам нужно пересобрать форму с помощью готовых элементов. Когда форма будет готова, скопируйте ее код на этапе «Интеграция» и добавьте на сайт.
Не забудьте удалить с сайта код формы, созданной в Sendsay, или отключить любые интеграции с внешними сервисами для создания форм.
Настройка интеграций
В Unisender доступны десятки интеграций с конструкторами сайтов, CRM-системами, формами подписок, интернет-магазинами и другими сервисами.
Если нужного сервиса нет в списке, можно привлечь разработчиков и настроить интеграцию по API. Пользоваться API можно бесплатно на любом аккаунте.
Совместный доступ к аккаунту
В Unisender, как и в Sendsay, можно создавать субаккаунты и делиться доступом к сервису с другими участниками команды. Для этого перейдите в настройки личного кабинета, откройте раздел «Пользователи» и предоставьте нужные права доступа.
Как добавить дополнительного пользователя
