В Unisender можно импортировать контакты из файла. Перед импортом убедитесь, что файл соответствует требованиям сервиса.
Формат и размер файла
Для загрузки подходят файлы в форматах CSV, XLS, XLSX, TXT.
В файлах форматов XLS, XLSX могут быть элементы, которые мешают корректному импорту: форматирование, границы таблиц, формулы, объединённые ячейки и другое. Поэтому мы рекомендуем пересохранить файл XLS или XLSX в формате CSV.
В имени файла можно использовать латинские и кириллические буквы, цифры, тире, пробелы, а также символы .,_#!№().
Кодировка файла — UTF-8. Подробнее о том, как изменить кодировку файла на UTF-8.
Максимальный размер файла — 20 МБ.
Максимальное количество столбцов в файле — 50.
Структура файла
Каждый email должен находиться на отдельной строке. Если в одной строке есть два и больше email — загрузится только один из них.
В каждом столбце должен быть один тип данных.
Если это импорт из текста, поля должны разделяться запятой, точкой с запятой или табуляцией.
Формат даты — ДД.ММ.ГГГГ.
Пример правильной структуры:
Пример неправильной структуры:
Строки с несколькими адресами и лишними данными в поле Email загрузятся некорректно
Формат номеров телефонов
Если в файле есть номера телефонов, они должны быть указаны в международном формате, начиная со знака + и кода страны или начиная с кода страны. Например, +79161234567 или 79161234567 — корректные форматы.
| Страна | ❌ Неправильный номер | ✅ Правильный номер |
| Россия | 89161234567 | +79161234567 |
| Беларусь | 80295123456 | +375295123456 |
| Казахстан | 87015511222 | +77015511222 |
Подробнее об импорте телефонов.
После подготовки файла с контактами переходим к импорту.
Полезные ссылки
Как загрузить базу
Импорт телефонных номеров
Что такое отчёт об ошибках при импорте?
Где взять базу подписчиков для рассылки: 10 способов
Как навести порядок в базе подписчиков
