Чтобы увидеть подробный отчет о рассылке, перейдите в личном кабинете в раздел «Рассылки» — «Отчеты».
Затем нажмите на заголовок рассылки.
Откроется страница, на которой вы найдете показатели рассылки (Обзор), а также статистику по переходам и поведению получателей.
Также вы можете посмотреть видео про аналитику рассылок в UniSender.
Обзор
На странице с обзором вы увидите 6 ключевых показателей по рассылке: отправленные, доставленные, открытия, переходы, отписки и добавление в спам. Информация доступна в количественном и процентном выражении.
На тарифах «Стандарт» и «Премиум» показатели вашей рассылки можно сравнить со средними показателями по отрасли. У некоторых пользователей индустрия определяется автоматически. Если этого не произошло, выберите нужную сферу из выпадающего списка и нажмите на кнопку «Сравнить».
После этого сервис сравнит результаты рассылки со средними по отрасли и покажет итоговую оценку.
Если оценка низкая и у рассылки есть проблемы, перейдите на тариф «Стандарт». Тогда вы будете видеть рекомендации по улучшению каждого нового письма и сможете добиться более высоких показателей.
Тут же вы можете скопировать рассылку или взять id для обращения в техподдержку, нажав на три точки напротив заголовка рассылки.
Если каким-то получателям рассылку не удалось доставить, вы увидите подробную информацию о том, почему это произошло.
Показатели прочтений и переходов предоставляются в отчете в двух значениях: Уникальное количество и Всего (некоторые получатели могут открыть письмо и перейти по ссылкам несколько раз).
Нажав на данные, вы увидите список адресов, которые выполнили эти действия.
Такая же информация доступна о контактах, которые отписались от рассылки или пожаловались на спам. Таким подписчикам присваивается соответствующий статус и рассылки на них больше не отправляются.
Чтобы увидеть подробную информацию об адресе отправителя, дате и времени отправки рассылки, нажмите на кнопку «Информация».
Переходы по ссылкам
В этом разделе вы найдете данные о том, по каким ссылкам и сколько раз кликнули в письме и кто из подписчиков это сделал.
Чтобы увидеть карту кликов, наведите на блок под меню вкладок.
Поведение получателей
Перейдите в следующий раздел, чтобы посмотреть:
- информацию об устройствах, с которых были открытия;
- динамику рассылки по времени (показывает количество открытий и переходов по дням в течение месяца, 14 дней, 7 дней);
- геокарту кликов.
На всех страницах можно скачать любые отчеты, которые вам нужны.
Как в UniSender посмотреть статистику по рассылкам
Полезные ссылки:
Новые отчёты о рассылках: как больше узнать о поведении подписчиков
