Смотреть динамику открытий, географию и устройства

Все эти данные о поведении получателей доступны в подробном отчете о рассылке.

Чтобы посмотреть отчет, перейдите в раздел «Рассылки».

Переходим в раздел «Отчеты».

Кликните на название нужной рассылки и выберите вкладку «Поведение получателей».

Переходим в раздел «Поведение получателей».

На странице вы увидите:

  • информацию об устройствах, с которых были открыты письма;
  • динамику рассылки по времени (показывает количество открытий и переходов в течение суток, 7 дней, 14 дней и месяца);
  • геокарту прочтений и переходов по ссылкам в письме.

Также здесь вы cможете скачать отчет о переходах в удобном формате. Отчет будет сформирован за несколько минут и отправлен на почту и в чат техподдержки.

Скачиваем отчет о переходах.

Информация об устройствах, с которых были открыты письма

Данные об устройствах читателей помогают проанализировать частоту открытий писем с разных платформ. Эта информация важна, чтобы адаптировать содержимое и верстку письма под наиболее используемые девайсы: десктопы, планшеты или мобильные.

Согласно отчету Litmus, 42% пользователей читают рассылки со смартфонов. В отчете по устройствам вы сможете посмотреть, насколько это утверждение справедливо для ваших рассылок. Если хотя бы 20% читателей открывают письма с телефонов, важно адаптировать письма под мобильные устройства.

Как адаптировать письмо под мобильные устройства

Проверяем, с каких устройств было открыто письмо.

Некоторые устройства не передают данные о себе или передают их некорректно, поэтому часть устройств в отчете отмечено статусом «Не определено».

Динамика рассылки по времени

Диаграмма позволяет определить самое популярное время прочтения писем, а также понять, в течение какого количества дней основная часть получателей открывает рассылку.

Можно посмотреть динамику открытий и переходов за день, неделю, 14 дней или месяц.

Динамика открытий и переходов по ссылкам.

Столбец черного цвета показывает количество прочтений, лилового — число переходов по ссылкам. Точное количество прочтений/переходов можно посмотреть, если навести курсор на столбцы диаграммы

Диаграмма за 1 день поможет выбрать лучшее время для отправки рассылок.

Как выбрать день и время для рассылки

Геокарта прочтений и переходов по ссылкам в письме

Геокарта позволяет посмотреть, в каких странах и городах читают вашу рассылку, проанализировать активность подписчиков из разных регионов, подобрать лучшее время для отправки писем с учетом часового пояса большинства подписчиков.

Геокарта прочтений писем.

На геокарте можно отдельно просмотреть информацию по городам и странам, по прочтениям и переходам. Сменить вид отображаемых данных можно в верхнем правом углу геокарты

Регион читателя определяется по IP-адресу. Эта информация может быть скрыта, поэтому на карте всегда будет некоторое количество подписчиков, у которых страна не определена.

Полезные ссылки:

Email-вовлеченность в 2019 году: когда и с каких устройств читают ваши письма
В каких почтовых клиентах и с каких устройств открывают письма в СНГ
Как выбрать день и время для рассылки
Как смотреть подробный отчёт о рассылке

Вы нашли ответ?

0
0