Блоки являются основой омниканальных сценариев. Они определяют, какие действия и в каком порядке будут происходить.
В редакторе доступно пять категорий блоков:
В этой статье подробно разберем триггер «Запуск сценария по команде в Max-боте» из категории «Триггеры».
Триггер по умолчанию содержит команду /start. Когда подписчик перейдет в чат-бота и отправит эту команду, триггер запустит сценарий.
Команду можно изменить в настройках при необходимости.
Обратите внимание на следующие ограничения, связанные с особенностями Макса:
- Длина команды не должна превышать 64 символа.
- Можно использовать только буквы латинского алфавита, цифры и нижнее подчеркивание _.
- Пробелы использовать нельзя.
В настройках блока нужно выбрать чат-бота, который будет участвовать в сценарии. Чтобы добавить бота нажмите «Выберите бота» — «Подключить чат-бот», укажите имя бота, а затем следуйте инструкции на экране.
Обратите внимание:
Бот должен быть предварительно создан в мессенджере Макс. Бота можно создать, только если у вас есть верифицированный профиль организации на платформе Макс для партнеров. Это не так сложно, как кажется — мы проходили верификацию, бота получили.
Подготовка и настройка бота в Макс
Как создать чат-бота в Макс
После добавления бота можно изменить его настройки или перейти в него из редактора, кликнув на иконку карандаша.
Каждый триггер должен иметь уникальную команду, в рамках одного сценария нельзя использовать повторяющиеся команды.
Полезные ссылки
Как создать и запустить триггерный сценарий
Блоки триггеров
Блоки сообщений
Блоки действий
Блоки логики сценариев
Действия над блоками
