В личном кабинете перейдите в «Контакты» — «Все контакты» или на страницу «Контакты» — «Списки», а затем в нужный список.
Выделите контакты, которые хотите удалить. Нажмите на кнопку «Действия» и выберите:
- «Исключить из списков», если вы хотите удалить выбранные контакты из определенных списков.
- «Удалить навсегда», если нужно удалить контакты из всех списков.
Если вы выберите «Исключить из списков», откроется окно, в котором надо будет выбрать списки, из которых вы хотите удалить контакты.
При удалении контактов навсегда контакты будут полностью удалены из аккаунта. Это действие требует подтверждения. Чтобы удалить контакты, напишите «Удалить» и кликните на кнопку «Удалить навсегда».
Важно! По кнопке «Удалить навсегда» вы удаляете контакты только из списка контактов в разделе «Контакты». Если эти контакты получали автоматические рассылки, они продолжат хранится в разделе «Автоматизация». Чтобы удалить их и оттуда, нужно отключить и удалить цепочки автоматизации, в которых они участвовали.
Полезные статьи
Как посмотреть карточку контакта и историю рассылок
Как добавить контакт
Актуализация базы контактов
Сегментация списков
Как в Unisender сегментировать базу по полу
Как навести порядок в базе подписчиков
