Указать адрес для ответа на рассылку

Когда вы делаете рассылку, все ответы на нее, в том числе автоответчики с почтовых ящиков типа «Я в отпуске, прошу писать моему коллеге N...» приходят на тот email отправителя, с которого вы отправляли рассылку.

В UniSender вы можете настроить адрес для ответа или Reply-to, который может не совпадать с адресом отправителя. Это нужно для ситуаций, когда рассылка делается с общего адреса, например novosti@mydomain.com, а отзывы, жалобы и рекомендации подписчиков обрабатывает конкретная служба или менеджер. Тогда адрес для ответа будет отличаться от адреса отправителя.

Смотрите пример:

Адрес для ответа

Адрес для ответа отличается от адреса отправителя

В адресе для ответа можно использовать другой адрес, но есть несколько ограничений:

  • адрес для ответа должен быть на том же домене, что и адрес отправителя — если домены не будут совпадать, почтовики подумают, что вы мошенник и отправят всю рассылку в спам;
  • адрес для ответа не должен быть ящиком на публичном бесплатном домене типа @gmail.com или @mail.ru.

Отправлять письма и указывать адреса для ответа лучше с корпоративной почты.

В UniSender адрес для ответа настраивается на экране отправки рассылки. Промотаем страницу вниз к дополнительным настройкам.

Адрес для ответа

Затем в дополнительных настройках в поле «Ответить на адрес» укажите адрес, на который хотите принимать ответы.

Адрес для ответа

После этого вы можете сохранить рассылку или отправить ее.

Вы нашли ответ?

4
0