Маркдир — это не про статус: чем занимается CMO в стартапе

В 23 года я работала продуктовым маркетологом в Яндексе и хотела поскорее дорасти до СМО, чтобы управлять большой командой людей и огромными бюджетами. Я представляла, как мой день будет состоять из встреч, раздачи поручений, согласований многомиллионных активностей и работы с людьми.

Мой путь до СМО оказался коротким, но насыщенным: сейчас мне 25, и месяц назад я пришла в международный фитнес-стартап на позицию директора по маркетингу. Я стала первым маркетологом в команде, а спустя несколько дней нас стало двое — я и мой marketing project manager.

У меня нет десятков подрядчиков или коллег-маркетологов, которые подхватят рассылку, запустят пуш или вытащат на себе воронку. Если где-то недоработаю, исправлять некому, кроме меня. Многие задачи я делаю руками, да и бюджет в управлении сильно меньше, чем когда я работала в корпорации.

Мой руководитель — не маркетолог. Он СЕО и отвечает за бизнес целиком, и это я ему объясняю, как работает привлечение, CRM и конверсии. Если что-то в маркетинге пойдёт не так, это моя ответственность.

И вот что я поняла за этот месяц: CMO — не про статус. Это про колоссальную ответственность за рост продукта и про умение видеть весь маркетинг целиком — от пиара до перформанса. Неважно, написаны пуши тобой или кем-то ещё, главное — чтобы все задачи были сделаны.

А теперь вот как мой день выглядит в реальности. Жизнь в стартапе с международной командой — ритм, к которому нужно привыкнуть:

Утро: иду на тренировку. Да, это тоже работа — мы делаем продукт для фитнес-тренеров, и я должна быть глубоко в контексте.

День: рабочие задачи — кастдевы, шлифовка маркетинговой стратегии, слоты на подумать. В это время меня редко кто-то дергает вопросами и сообщениями — мы с коллегами разбросаны по миру, от Дубая до Нью-Йорка: когда у меня день уже в самом разгаре, часть коллег только просыпается.

Вечер: встречи с командой — ван-ту-ваны, апдейты, планирования. Иногда важные вопросы прилетают поздно вечером, и я пока не до конца научилась с этим работать. Но чатики ночью на строгом мьюте — управление своим фокусом тоже часть моей работы.

Когда я рассказываю об этом друзьям, некоторые недоумевают — разве сейчас из дома по вечерам мне работается лучше, чем днём — в красивом и уютном офисе Яндекса, с отлаженными процессами, классным ДМС и безлимитными сырками на кухне? Я отвечаю, что моё текущее место точно подходит мне больше, чем сырки. Вот что я особенно ценю в своей работе:

Небезразличная команда. Когда вы понимаете, что от ваших действий напрямую зависит успех продукта, есть огромная мотивация выкладываться намного больше, чем в корпорации. В большой команде, если ты немного не доработал, этого всё равно никто не заметит — в маленькой всё не так.

Свобода и гибкость. Никто не регулирует, во сколько ты приходишь и уходишь, из какой страны работаешь и есть ли у тебя сайд-проекты. Последнее мне особенно важно: слышала пару историй, когда в корпорациях у сотрудников возникали проблемы из-за их ИП, телеграм-каналов и прочих артефактов существования жизни за пределами работы.

Большие возможности. Когда ты приходишь в перспективный стартап, это всегда игра с большим риском — и при этом с большим возможным выигрышем. Если ваша идея летит, ты взлетаешь вместе с ней.

Каждый новый день несёт что-то неожиданное: сегодня — стратсессия, завтра — ресёрчи и кастдевы, послезавтра — запуск рекламы. Учиться приходится быстро, принимать решения — ещё быстрее.

Если честно, всё это меня невероятно драйвит. Хотя та «красивая картинка» в голове — с совещаниями, KPI и офисом с панорамными окнами — была совсем другой, я понимаю: то, чем я занимаюсь сейчас, намного ближе к настоящему маркетингу, чем всё, что я делала до этого. Потому что маркетинг в стартапе — это не про «руководить» и «делегировать». Это про строить с нуля, видеть результат от каждого действия и расти вместе с продуктом.