В предыдущем уроке мы научились создавать корпоративную почту и настраивать ее так, чтобы все ваши рассылки доходили до получателей. Теперь самое время отправить вашим подписчикам первое письмо. Рассказываем, как это сделать за 4 шага.
Посмотрите видео о том, как создать и отправить рассылку в Unisender
Шаг 1. Создайте письмо
Чтобы создать рассылку, зайдите в личный кабинет и выберите «Создать рассылку» — «Email».
Также можно создать рассылку на странице «Рассылки» — «Письма», нажав на кнопку «Email».
Выберите способ создания письма:
- на основе готового шаблона Unisender;
- на основе собственного шаблона;
- создать письмо с нуля.
Все шаблоны Unisender разбиты на группы по тематике и каждый из них имеет пометку о том, в каком редакторе он создан.
Как создать письмо на основе шаблона в конструкторе
Как создать письмо на основе HTML-шаблона Unisender
Создать письмо с нуля можно в конструкторе писем или HTML-редакторе.
Как сделать письмо в конструкторе
Как создать письмо на основе вашего HTML-шаблона
Если хотите использовать свой HTML-код без каких-либо изменений, выберите раздел «Ваш HTML код».
Создайте письмо любым из предложенных способов, а потом нажмите «Сохранить» в конструкторе писем или «Продолжить» в HTML-редакторе, чтобы перейти к следующему шагу.
Если сомневаетесь, что написать на кнопке. Если у вас есть несколько тем, и вы не знаете, какая лучше зайдет. Если хотите выбрать вариант письма с максимальной конверсией, не торопитесь отправлять рассылку. Создайте несколько макетов, а потом запустите A/B-тест.
Если вы отправляете рассылку впервые, изучите Урок №8. «Правила оформления рассылок» прежде чем приступить к созданию письма.
Шаг 2. Добавьте тему и адрес
Заполните обязательные поля:
- email-адрес — с него отправляется рассылка;
- от кого — подпись отправителя рассылки;
- тему письма.
В теме письма можно использовать смайлики (Emoji), а также переменные для подстановки пользовательских полей контакта, чтобы персонализировать тему.
Как персонализировать письмо с помощью подстановок
Превью покажет, как будет выглядеть тема письма и имя отправителя в почтовом ящике.
Чтобы перейти к следующему шагу, нажмите на кнопку «Продолжить».
Шаг 3. Выберите получателей
Выберите список контактов, на который хотите отправить рассылку.
Также на этом шаге вы можете импортировать контакты или сегментировать список, на который планируется отправка.
Выберите нужных получателей и нажмите на кнопку «Продолжить»
Шаг 4. Отправьте рассылку
Еще раз проверьте все данные. Если необходимо их исправить, вернитесь на предыдущий этап вверху страницы либо нажмите на значок редактирования рядом с нужным блоком.
Пользователи тарифа «Стандарт» на этом шаге могут получить советы сервиса о том, как улучшить рассылку. Чтобы посмотреть рекомендации, нажмите на кнопку «Улучшить рассылку» перед тем, как отправить письмо.
Теперь укажите, когда именно нужно отправить рассылку. По умолчанию письмо отправится сразу.
Если необходимо запланировать рассылку на определенный день/время, выберите условие «Отправить позже».
В разделе «Дополнительные настройки» можно изменить язык блока с отпиской, чтобы он совпадал с языком текста письма.
Здесь также можно выбрать формат размещения изображений в письме и указать адрес, на который будут приходить письма, если получатель решит ответить на рассылку.
Кроме того, в разделе «Дополнительные настройки» находится информация по сбору статистики по рассылке. Здесь можно включить или отключить отслеживание прочтений и переходов в Unisender, а также указать UTM-метки для сбора статистики Google Analytics и Яндекс Метрикой.
Как настроить трекинг Google Analytics и Яндекс.Метрики в рассылках
Если отключить отслеживание прочтений и переходов, то в отчете по рассылке этих данных не будет.
При желании вы можете прикрепить к письму файлы в виде вложений. Но лучше залить нужные материалы на диск в облаке и дать на них ссылки в письме. Подробнее читайте в статье «Как добавить вложение в письмо».
Перед отправкой обязательно проверьте, как выглядит письмо в почтовом ящике, правильно ли работают кнопки и ссылки.
Чтобы отправить тестовое письмо, нажмите кнопку «Отправить тест», введите свой адрес и нажмите «Отправить письмо».
Функционал тестового письма предназначен для проверки внешнего вида письма и не связан со списками контактов, поэтому подстановки в нём работать не будут.
После всех необходимых настроек и проверки письма смело нажимайте «Отправить рассылку». Посмотреть статус рассылки можно в разделе «Рассылки» — «История рассылок»
Как посмотреть статус рассылки
Подписчики получат ваши письма, а результаты рассылки вы сможете отслеживать в отчете на странице «Рассылки» — «История рассылок».
Как смотреть отчеты по рассылкам
Вопросы — ответы
Мои рассылки попадают в спам, что делать?
Письмо может быть заблокировано почтовым провайдером или индивидуальным спам-фильтром получателя.
Если письмо не доходит только до некоторых получателей конкретного почтового сервиса (Gmail, или Mail.ru, или Yandex), дело в индивидуальном спам-фильтре. В этом случае посоветуйте подписчику добавить ваш email в адресную книгу, а письмо, которое оказалось в спаме, пометить отметкой «это не спам». После этого оно должно автоматически переместиться во входящие.
Если же рассылка полностью заблокирована почтовым провайдером, причины могут быть разные: в содержании письма, настройках отправителя, реакции на письмо со стороны подписчиков, качестве базы.
Для начала проверьте, соответствует ли рассылка требованиям почтовых провайдеров: Mail.ru, Yandex.ru, Gmail.com. Если с рассылкой все ок, напишите в техподдержку почтового сервиса. Подробнее о том, как составить письмо и на какой адрес писать, читайте в нашей статье.
Почему мои письма попали в спам
Что делать, если рассылка попала в спам
Почему письмо попало на модерацию и когда оно будет отправлено?
Ваша рассылка может попасть на модерацию по следующим причинам:
- большое количество новых контактов в списке (на которые ранее не отправлялись письма);
- низкое качество списка контактов;
- письмо не соответствует требованиям сервиса (правилам оформления рассылок и антиспам-политике).
Как правило, модерация длится от нескольких минут до получаса. Если ваша рассылка будет отклонена, вам придет письмо в чат Unisender и на почту аккаунта с описанием причин и рекомендациями по их устранению. Как только все нужные исправления будут внесены, вы сможете отправить рассылку.
Как быстро рассылка дойдет до получателей?
Скорость отправки рассылки зависит от многих факторов, в том числе от количества получателей и веса письма. Минимальная скорость отправки писем — 150 тыс. писем в час. Это скорость, которую мы гарантируем в любых условиях.
Смотреть видео Как сделать email-рассылку в Unisender
Полезные ссылки:
Как создать красивое письмо. Дизайн и верстка
Создать письмо на основе шаблона в конструкторе
Создать письмо на основе HTML-шаблона Unisender
Создать письмо на основе вашего HTML-шаблона
Завести корпоративную почту на своём домене
Персонализировать письмо с помощью подстановок
Запланировать рассылку на конкретное время
Настроить трекинг Google Analytics и Яндекс.Метрики в рассылках
