У каждого контакта есть своя карточка — всплывающее окно со всеми полями, метками и списками, в которых находится контакт. Чтобы открыть карточку, в личном кабинете перейдите в «Контакты» — «Ваши списки».
Зайдите в нужный список и кликните на контакт.
В карточке контакта вы можете:
- Редактировать значения полей.
- Добавлять и удалять метки. Если нужно добавить несколько меток, разделяйте их запятыми или клавишей «Enter».
- Добавлять контакт в списки или удалять его из списков. Для этого внизу карточки контакта отмечайте или убирайте галочки напротив нужных списков.
1 — номер телефона; 2 — имя; 3 — добавление и удаление меток; 4 — добавление в список или удаление из списка
Кроме этого, можно посмотреть:
- статус контакта;
- дату добавления контакта;
- дату добавления контакта в аккаунт;
- рейтинг контакта;
- дату последней доставки email;
- дату последнего прочтения email;
- дату последнего перехода по ссылке в email;
В карточке контакта есть ссылка на историю рассылок.
1 — история email-рассылок и одиночных email отправок; 2 — история SMS-рассылок
Здесь вы увидите, какие рассылки отправлялись выбранному контакту:
- массовые рассылки — отчёты по ним находятся в разделе «Рассылки» — «Отчёты»;
- одиночные email-отправки — это системные и тестовые письма; письма подтверждения; письма, отправленные через sendEmail; письма, отправленные из цепочек автоматизации.
- SMS — раздел отображается, если у контакта есть телефон.
1 — история email-рассылок; 2 — история одиночных email-отправок; 3 — история SMS-рассылок; 4 — тема отправленной рассылки; 5 — дата и время отправки рассылки; 6 — последний статус отправки, дата и время обновления статуса; 7 — причина недоставки (если доставка не удалась)
Полезные статьи
Как создать список контактов
Как удалить список контактов
Как перенести контакты из одного списка в другой
Как переименовать список контактов
Как добавить контакт
Актуализация базы контактов
Сегментация списков
Как в Unisender сегментировать базу по полу
Как навести порядок в базе подписчиков
