Как посмотреть карточку контакта и историю рассылок в Unisender

Посмотреть карточку контакта и историю рассылок

У каждого контакта есть своя карточка  — всплывающее окно со всеми полями, метками и списками, в которых находится контакт. Чтобы открыть карточку, в личном кабинете перейдите в «Контакты» — «Ваши списки».

Списки контактов

Зайдите в нужный список и кликните на контакт.

Выбор контакта

В карточке контакта вы можете:

  • Редактировать значения полей.
  • Добавлять и удалять метки. Если нужно добавить несколько меток, разделяйте их запятыми или клавишей «Enter».
  • Добавлять контакт в списки или удалять его из списков. Для этого внизу карточки контакта отмечайте или убирайте галочки напротив нужных списков.
Карточка контакта

1 — номер телефона; 2 — имя; 3 — добавление и удаление меток; 4 — добавление в список или удаление из списка

Кроме этого, можно посмотреть:

  • статус контакта;
  • дату добавления контакта;
  • дату добавления контакта в аккаунт;
  • рейтинг контакта;
  • дату последней доставки email;
  • дату последнего прочтения email;
  • дату последнего перехода по ссылке в email;

В карточке контакта есть ссылка на историю рассылок.

История рассылок

1 — история email-рассылок и одиночных email отправок; 2 — история SMS-рассылок

Здесь вы увидите, какие рассылки отправлялись выбранному контакту:

  • массовые рассылки — отчёты по ним находятся в разделе «Рассылки» — «Отчёты»;
  • одиночные email-отправки — это системные и тестовые письма; письма подтверждения; письма, отправленные через sendEmail; письма, отправленные из цепочек автоматизации.
  • SMS —  раздел отображается, если у контакта есть телефон.
История рассылок

1 — история email-рассылок; 2 — история одиночных email-отправок; 3 — история SMS-рассылок; 4 — тема отправленной рассылки; 5 — дата и время отправки рассылки; 6 — последний статус отправки, дата и время обновления статуса; 7 — причина недоставки (если доставка не удалась)

Полезные статьи

Как создать список контактов
Как удалить список контактов
Как перенести контакты из одного списка в другой
Как переименовать список контактов
Как добавить контакт
Актуализация базы контактов
Сегментация списков
Как в Unisender сегментировать базу по полу
Как навести порядок в базе подписчиков

Вы нашли ответ?

0
0