Посмотреть карточку контакта и историю рассылок

У каждого контакта есть своя карточка  — всплывающее окно со всеми полями, тегами и списками, в которых находится контакт.

Чтобы открыть карточку, в личном кабинете перейдите в «Контакты» — «Все контакты» или же в раздел «Контакты»  —  «Списки» и зайдите в нужный список.

Раздел «Контакты» — «Все контакты»/«Списки».

Выберите нужный контакт. Найти его можно с помощью фильтра по полному или частичному совпадению адреса.

Выберите нужный контакт в списке.

В карточке контакта вы можете:

  • Редактировать значения полей.
  • Добавлять и удалять теги. Если нужно присвоить контакту несколько тегов, воспользуйтесь значком редактирования рядом со списком тегов.
  • Добавлять контакт в списки или удалять его из списков. Для этого в карточке контакта отмечайте или убирайте галочки напротив нужных списков.
Выберите поле для редактирования (номер телефона, имя, тег, добавление или удаление из списка)

1 — номер телефона; 2 — имя; 3 — добавление и удаление тегов; 4 — добавление в список или удаление из списка

Дополнительно в карточке можно посмотреть:

  • статус контакта;
  • дату добавления контакта;
  • рейтинг контакта;
  • дату последней доставки email;
  • дату последнего прочтения email;
  • дату последнего перехода по ссылке в email.

Также в карточке контакта есть ссылка на историю отправок.

В карточке контакта доступен просмотр информации о контакте и ссылка на историю отправок

Здесь можно увидеть, какие рассылки отправлялись выбранному контакту:

  • Массовые рассылки — отчеты по ним находятся в разделе «Рассылки» — «История рассылок».
  • Одиночные email-отправки — это системные и тестовые письма, письма-подтверждения, письма, отправленные через sendEmail (по API), письма из цепочек автоматизации.
  • SMS —  раздел отображается, если у контакта есть телефон.
История отправок для контакта.

1 — история email-рассылок; 2 — история одиночных email-отправок; 3 — история SMS-рассылок; 4 — тема отправленной рассылки; 5 — дата и время отправки рассылки; 6 — последний статус отправки, дата и время обновления статуса; 7 — причина недоставки (если доставка не удалась)

Полезные статьи

Как создать список контактов
Как удалить список контактов
Как перенести контакты из одного списка в другой
Как переименовать список контактов
Как добавить контакт
Актуализация базы контактов
Сегментация списков
Как в Unisender сегментировать базу по полу
Как навести порядок в базе подписчиков

Вы нашли ответ?

0
0